在我们的日常生活当中,经常会见到一些说话很快的人,他们说话忽快忽慢,让人无法捉摸,以致于交谈十几分钟还不知道他们在说什么。因此,与人交谈一定要注意控制语速,如果不善于运用语速技巧,就会影响表达效果。如果说话者讲话的语速过快,在很短的时间内经由对方耳朵传至大脑的信息过于集中,就会使对方产生疲惫感,从而影响双方正常的交流。
吉利是国外一家大型服装公司董事长的女秘书,但是吉利无论是在汇报工作还是在与董事长正常的交流过程中语速都非常快,常常是董事长还没有反映过来,吉利便已经完成了汇报。这使得董事长很苦恼,在几次要求吉利放慢语速的建议没有丝毫成效之后,董事长不得不解雇了吉利。
与那些说话快而含糊不清的人不同,现实中有些人说话尽管很快,但是也能将话说清楚。即便说话快而清楚,也未必见得就是好事,因为你虽有说话快的本领,但听者不一定有听话快的本领。你说话说得快而清晰,但是听者却不一定跟得上你的思路,最终仍然是不能明白你的意思。
美国著名的总统肯尼迪在各方面都称得上是位杰出的演讲家,但是他也有一个不好的习惯:说话太快。往往在他说话的时候,听众即便全神贯注也未必可以跟得上他的思路。与肯尼迪总统形成鲜明对比的是,詹森总统却擅长于将话说得很慢,他惯于闲扯拖延,常常一项报告还未完成,台下便想起了呼噜声。
因此,话说得太快和太慢都不适合,最佳的语速为每分钟说120至160个字。下面请大声朗读下列这段史蒂芬·怀斯的演讲词,并以手表计时,看下你一分钟可以念多少字:
“林肯的一生都不断受到诽谤及中伤,然而一个人一生中的诽谤并不能代表他的生命价值,也不能为历史裁断做预测,看来似乎伟人一生的不朽的光荣可以由他们在世时受到的低毁及否定而预见。但一个酷似林肯的人出现时,我们应辨认出来并适当地尊崇他。以假设林肯的种裔已从世上消失及我们也再不会看到像他那样的人是敬悼林肯最糟的方式。另一项确证林肯种裔消失的方式便是假设另一个林肯永远不会出现。”“林肯已经成为我们对于人类价值的准蝇了:我们也已用最接近亚伯拉罕·林肯的标准来衡量对人的尊崇。其他的人也许会像他,趋近他,但林肯仍然是用来衡量及评估的准蝇。”
史蒂芬·怀斯的这段演讲是为了纪念林肯而说的,我们可以根据这段演讲稿来做一个划定:要是你数到第六十秒还未念到“林肯永远不会出现”,这就可以表明你说话的语速太慢了;要是数到六十秒时你念到了“其他的人也许会像他”,那么就表明你语速太快,有点口齿不清,因为念得愈快,就会愈含糊,丧失平滑回顺。倘若你每分钟说话的速度不到100个字,那么你只适合干一些体力劳动,因为这个不需要说话;倘若你每分钟说话的速度达到了200,那么你也只适合干体力劳动,因为在脑力劳动的领域你绝对会被激烈的竞争所淘汰。
语速过快的人除了自身原因以外,还有可能会受到外部环境的干扰,以下几种因素便有可能会影响到说话者的语速:第一是说话的环境及说话者的心情。在情况紧急或者说话者情绪激动之时,说话自然很快,这对于一些说话本来就很快的人而言,在这种情况之下无疑会速度更快,听者更加不明白其所说的内容。第二是说话内容也会影响到语速,对于一些重要无关要紧的事情,说话者往往按照平时的语速,如果听者全神贯注还是可以听懂的,对于一些特别重要的内容,此时说话者往往也会意识到适当的放慢语速,此时听众是很容易理解说话者意图的。