一个优秀的交谈者,不仅能很好地表达自己的意思,倾听对方的谈话,还要有驾驭话题的能力,千万不要只顾自己滔滔不绝,谈论别人已经厌恶的话题。另外,还要能巧妙地转换话题,谈到双方都感兴趣的话题上来。这需要你注意观察和思考,准确地判断出对方是否对你的话题感兴趣。
70年代的中东战争期间,美国国务卿基辛格率领美国代表团前往埃及与总统萨达特进行和平会谈。会谈一开始,萨达特说了几句寒喧话以后,就让基辛格看了一个“埃及——以色列脱离接触”的计划。然后萨达特吸了一口烟,征求基辛格的意见,要他表态。针对此计划,以色列要作很大让步而埃及的交换条件又含糊其辞。所以基辛格不能同意。精明老练的基辛格说:“在我们谈判手头的事务以前,可否请总统告诉我,你是怎样设法在十月六日那天如此成功地发动了那次令人目瞪口呆的突然袭击的?那是个转折点,我们现在所做的事,从某种意义上说,是这个转折点的必然结果。”萨达特眯着眼睛,又吸了口烟,微笑着,放弃了要基辛格对计划表态的要求,而是应基辛格之求,兴致勃勃地讲起了那次袭击来、基辛格在此巧妙地岔开话头,把话题焦点转入到对方有成就感的事件上来,满足了对方的虚荣心和自信心,使对方心情愉悦,谈兴十足,进而暂时回避了对方所想听到的表态。
与人交谈,有时难免遇到一些自己不愿回答的问题,或一些尴尬的场面,这时就需要掉转话题,摆脱不利局面。掉转话题时有两点应引起重视:一是要自然,就是指转换的话题要与原来的话题连得上,说得通。二是要及时,就是在对方话题尚未充分展开之前,就以新的话题取而代之,使对方在不知不觉中离开原来的话题,将注意中心转移到新话题上去。
南朝梁国,有个叫杨季的孩子,他自幼知书达礼,聪明伶俐,常与饱读诗书的父亲谈诗论文。当杨季9岁时,已是能言善辩的小神童。有一次,一位姓孔的读书人来拜访杨季的父亲,正值杨季之父出门访友,这位孔先生见只有杨季一个小孩子在家,就准备告辞。杨季急忙留客说:“伯伯乘兴而来,岂能扫兴而归,我父亲外出吟诗会友,说不定我们谈笑之间就回来了。伯伯还是稍等吧。”说着,杨季又端出一盆鲜艳嫩红的杨梅,请孔伯伯品尝。先生见杨季一个9岁孩子,待客如此周全,又谈吐自如,不由得暗暗称奇,心想:“人说杨家小儿自幼不凡,如今一见,果然名不虚传。”孔先生一面吃着杨梅,一面与杨季谈笑风生。忽然,他指着杨梅说:“这杨梅又酸又甜,真是独一无二,想必是你们杨家独有的果子,是吗?”杨季闪动着乌亮聪颖的眼睛,笑着说:“我倒没听说过杨梅是我们杨家的果子,却听说孔雀是你们孔家独有的传世之禽,不知可有此说?望伯伯赐教。”孔先生不好意思地说:“人称杨季是小神童,果然名不虚传。今天孔某失礼了,失礼了。”
根据对方的情绪变化和心理变化,迅速改变自己说话的态度或语调,调整自己的情绪,修正自己的话题内容或另换话题,变换表达方式,对自己的话语重新组织调整,这样就能有效地控制谈话的进程,避免陷于被动局面,变不利因素为有利因素,掌握主动,达到妙“口”回春的效果。