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第57章 激发出对方的冲动情绪,让其做出有违本意的举措

“情境再现”

凯莉的老公涉嫌一桩谋杀案被警方逮捕。在警方到抓捕时,凯莉暗暗松了口气,但令人不解的是,不久后凯利也被捕,坐到了审讯室。警方:“据我们调查,你陷入了感情危机,记恨第三者抢走了你丈夫,所以杀害了她,是不是?”凯莉“我不明白你在说什么,我更不认识他的情人,你们有什么证据?”案件,经过多次审问仍毫无进展,而且警方一直没找到有力证据。在最后的一次审讯中,警方决定采用激将策略:瞧你现在这个样子,眼睛那么小,雀斑又多,虽然不断的整容,但越整越惨,甚至连你自己都不想看到你自己了,你老公怎么可能喜欢你呢?再看看你老公的情人,又年轻又漂亮,而且你老公把赚的所有的钱都给了她,你这样的人活着还有什么意思呢……果然没过多久,凯莉被彻底激怒了,开始暴跳如雷:”我就是要杀死那个贱人,她竟敢抢我的老公,害我现在家破人亡,即使碎尸万段我都不会解恨……”“跟 FBI学读心术”警方之所以能很快将嫌疑人锁定在凯利身上,是因为凯莉的身体语言出卖了她自己:当看到老公被捕时,凯利好像解决了一个很大的难题似的松了口气。我们知道,对于一个正常人来说,一般听到自己的老公出事时,往往会表现的很伤心、难过,甚至会晕倒,但凯利却解脱似的松一口气,这说明她很可能与案件有关。为了让其说出实情,破获案件,警方运用“激将法”,故意羞辱她,激发她强烈的自卑感,使其怒气冲天难以自制,最后泄露出事件真相。

“激将法”是一种常用来影响他人的方法,其重在人的心理战,让人在某种情绪冲动和鼓励之下做出有违他本意的举措。很多懂心理的玩牌高手,就很善于利用此法,这些人在玩牌时,常会在对方陷入危机时,给其心理上的刺激,让其气馁,雪上加霜,这样对手很快就会输得精光。

作为一种心理战术,激将法可以是用刺激性的言语激发对方强烈的自卑感,刺激其自尊心,继而达到自己所期望的目的。求人办事的时候,如果遇到难缠、难以说话的人,就可以从尊严、名声、能力等各方面给予必要刺激,让其“短暂性发怒”,不自觉中顺着你的意思去做。当然激将法也可以是以赞美的方式,如:“这件事对你来说简直是小菜一碟”,这时,即使对方办到这件事有一定的难度,他也不会直接告诉你:“我做不到”,而是想办法达到你的期望,以免被你看扁,这是人们普遍存在的虚荣心理。

美国黑人富豪约翰逊要修建一座办公楼,但在资金上还有 300万美元的空缺,他出入多家银行都没有贷到这笔款。

建造开工后,到所剩的钱仅够花一个星期的时候,约翰逊终于找到了一家银行肯贷款给他,但是他还有一个要求,就是当天就要拿到贷款,银行主管却对约翰逊说:“你一定在开玩笑,我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”

约翰逊稍一沉思,回答:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥。”

这样一下子就挑起了对方的好胜心,这个银行主管试过以后,本来他说办不到的事终于办到了,约翰逊也如愿以偿地拿到了这笔贷款。

采用“激将法”影响他人,犹如治病,对症下药,才有疗效。如把药下错了,就是于人无益,或是置人于死地,反而使事情向更坏的方向发展。所以激将影响他人,一定要根据不同的交谈对象,采用不同的激将方法,才能收到满意的效果。这里略举几种:

1.直激法。就是面对面地贬低对方,刺激羞辱并激怒他,以达到使其“跳起来”的目的。

某厂改革用人制度,决定对中层干部张榜招贤。榜贴出后,大家都看着能力、技术俱佳的技术员小李。然而,由于某种原因,小李正在犹豫。一位老工人找了去,直言相激:“小李,你不是大学的高才生吗?大家巴望着你出息呢!没想到,你连个车间主任的位子都不敢接,真是个窝囊废!”

“我是窝囊废?”话音未落小李就跳了起来,说:“我非干出个样儿来不可!”他当场揭榜出任车间主任。

2.暗激法。这是有意识地褒扬第三者,暗中贬低对方,激发他压倒、超过第三者的决心。

3.导激法。激将有时不是简单的否定、贬低,而是“激中有导”,用明确的或诱导性的语言,把对方的热情激起来。

某学生不仅调皮,学习成绩也很差。一次,他打了一位同学,还自夸是拳击能手。老师叫住他说:“打架,算什么英雄?有本事你跟他比学习。你期末考试如果赶上人家,那才是真正的英雄呢。”一句话激得这个调皮学生发奋学习,后来,他果然有了明显的进步。

凡事必讲技巧,采用激将法影响他人也不例外,在运用此法时一定要掌握分寸,不能过急,也不能过缓。过急,欲速则不达;过缓,对方无动于衷,也就达不到目的。

“智慧锦囊”

激将法是一种有效影响改变他人的方法,在日常生活中,如果我们遇到难以解决的事,或者难以说服的人时,就可以通过刺激对方的自尊心或通过逆反心理来激起其不服输的情绪,使对方的精神受困,从而按照你的意思行事。

FBI特工不仅是破案的高手,也是为人处世的达人,他们了解人心,擅长攻心,知道怎样用不同的方式来处理好与每个人的关系。

屠格涅夫说:“人的心灵是一片幽暗的森林。”人心如一道深潭神秘莫测,复杂多变,行走社会,如果不能像 FBI那样掌握一套读心攻心术,那么就会徒增很多人际关系中的矛盾与烦恼。

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