新员工培训也叫职前培训，是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使他们了解所从事的工作的基本内容与方法，明确自己的工作职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快地进入角色。
有的企业的领导者认为，新员工只要在某个工作环境里待上几天就能熟悉工作了。但是很多领导者没有意识到的是，新员工能否接受系统而正规的岗位培训，与能否激发他们的积极性以及提高企业的效益有着直接的关系。
进行职前培训的重要性
对于刚踏上工作岗位的毕业生来说，岗前培训就显得十分重要了。而对于从另一个单位进入本企业的新员工来说，他们要从一种组织文化进入到另一种组织文化，并要学会适应，因此岗前培训同样重要。为了激活这些新员工的积极性，领导者一定要认真对待岗前的培训。丽莎同样是一名新员工，她的入职培训就很顺利！
丽莎到了自己的新单位以后就被带到了休息室。喝过咖啡、吃过点心后，丽莎拿到一本员工手册，上面解释了公司的绝大部分福利及政策。接着看了一段有趣的电影，它是用来解释公司的历史、设施、重要人物及各部门的联系的。接下来的一个小时是提问与解答。领导者和她沿着厂区作了个小的旅行，然后公司请所有新员工一起吃午饭。
午饭时，丽莎的领导者加入进来边吃边介绍部门的情况，并回答了她们提的一些问题。饭后领导者又把几个新同事（包括丽莎）介绍给其他的老员工，就这样丽莎的职前培训顺利完成了。丽莎第一天下班后就积极、主动地写了一份关于自己在公司如何成长的计划书。可见，必要而有效的岗前培训能够留住人才，激发新员工的工作欲望，使他们能够对公司抱有好感，从而更加愿意为公司效力。
对新员工进行培训的主要内容
（1）介绍公司概况。一般来说，公司应让员工了解的企业信息有：企业的环境、工作场所和设施；企业历岗前培训好处多多：
（1）相对减少错误的发生。
（2）降低员工跳槽率。
（3）帮助新员工快速进入自己的角色。
（4）帮助新员工更快地胜任本职工作。
（5）减少员工的抱怨。史、使命以及前景规划；企业的产品、服务以及工作流程；企业的客户和市场竞争状况等。如此可让员工全面地了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。
（2）描述职位说明及职业必备。公司需要向新员工描述出其职责岗位的工作行为，做出示范，制订日程安排，并让新员工在规定的时间内掌握工作方法和工作技能，还要接受新员工提出的问题并给以必要的指导。对于劳动合同、绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。
（3）企业的组织结构及重要人物。培训内容包括告诉新员工企业里有多少分公司和职能部门，如何向上级汇报工作情况，高层领导者的创业史，新员工的直接上司是谁，这些情况是新进员工都应该了解的。关于公司概况可通过总裁致词、员工手册、内部刊物、视听光盘等传达给新员工。
（4）企业的文化、价值观和目标。要让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么，以使他们在以后的工作中减少、避免失误的发生。
（5）企业的安全措施。要让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识。
（6）企业的规章制度和岗位职责。向新员工介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
下面看看名企是如何进行新员工培训的。
案例一：Intel公司的新员工培训是这样的：公司在开始的课程中就会告诉员工薪金的情况以及公司的基本情况。这个过程大约需要一个星期，且是封闭式培训，也叫新员工整体培训。培训的课程包括Intel公司的成立过程，整个公司的架构，亚太区、中国的架构，很大部分是讲Intel公司的文化，5天课程中可能有2天在讲Intel公司的文化，详细介绍Intel公司的发展方向和战略方针。
当新员工在Intel公司工作6至9个月后，Intel公司会给员工安排一个对话，对话的对象是Intel公司从亚太区派来的两个副总裁级别的人，对话以高级副总裁回答员工提问的形式进行。
Intel公司管理新员工的经理还会从公司拿到一套资料，上面清楚地告诉经理每个月教新员工干什么事情。经理会把每名新员工的情况都记录下来，以保证每名新员工得到相同的对待。培训是每名管人经理主要的内容，对经理行为进行评估时，30%看他们在管理员工方面的表现。
另外，Intel公司在新员工培训方面有着明确的预算，而其他培训基本上是根据需要进行，没有明确的预算。Intel公司从来不拿培训当奖励员工的方式，培训是根据工作的要求来进行的，不能够因为他们工作好，就送他们去美国培训一个星期。
案例二：有业内人士戏称，蓝色巨人IBM公司是中国IT业的“黄埔军校”。它出色的新员工培训，使得IBM公司多年位居全球企业500强前列。那么IBM的新员工到底经历着怎样的“魔鬼训练营”培训呢？
据悉，培训的过程非常艰辛，除行政管理类人员只有为期两周的培训外，IBM公司所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练，内容包括：了解IBM公司内部的工作方式，了解自己的部门职能；了解IBM公司的产品和服务；专注于销售和市场，以模拟实战的形式学习IBM公司怎样做生意；素质培训，包括团队工作和沟通技能、表达技巧等。
经培训考核合格后的学员，可获得正式职称，有自己的正式职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受6～9个月的业务学习。
就这样，庞大的全面培训系统一度成为IBM公司的骄傲。
新员工培训时的注意事项
一般而言，新员工入职后对公司的第一印象，就是通过入职培训而获得的。他们可以从入职培训中在一定程度上看出公司实力、领导层水平、人员素质等。因此，领导者在对新员工进行培训时要注意以下几个问题。
（1）了解新员工的真实想法。领导者应清晰地了解新员工的真实想法，了解他们的内心世界。对于新人来说，他们渴望自己得到公司的关注，因此领导者应尽其所能地增加与他们的交流，解答他们的疑问，从而鼓起他们的干劲儿，激发他们的热情。
（2）作好培训计划。“预则立，不预则废”，作好计划是新员工取得培训成功的基本保证。为了避免新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制订详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人、费用作出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
（3）尽量把培训搞得有声有色。为了达到培训的效果，培训可采取教室培训和实地观摩两种方式进行。可有专业人士的讲解，也可有老员工的现身说法；既可到荣誉室了解公司历史，还可到模范组听经验介绍。而且，在培训中适当地添加一些有趣的活动，让新员工写写培训的心得体会，或者组织讨论组进行讨论等，都可激发员工参与的兴趣。
（4）进行效果评估。为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时地进行记录归档和效果评估。通过培训，由人力资源部组织新员工进行测验和座谈，对于不合格者应给予补充培训。部门主管负责就部门内工作对新员工进行测验，通过之后才能予以转正上岗。这些信息记录将为今后的招聘、选拔、考评工作提供依据，对于改进工作方法和提高工作效率也非常重要。
“好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。因此领导者应从蓝图的勾画、内容的设计、形式的选择、人员的保障，到费用预算的支持和考评指标的设立上精心策划，这样才能让培训起到真正的作用，也才能激发员工的内心动力。切忌不可走过场，不要抱有“让他们自己锻炼，提高他们的主动性”这种错误的想法。
