登陆注册
10768900000017

第17章 授权有度,掌握分寸

作为领导者,最终目标是实现对员工的完全授权,让他们自动、自发地去承担工作,并在工作中获得自我管理、自我实现的成就感。授权的好处已经显而易见,但是,在现实管理中,还有很多领导者由于不懂得授权的艺术和时机,把握不好授权的“度”,喜欢做“保姆式”的领导者。因此导致了很多问题的出现。

(1)简单放权。简单放权,很容易产生一放就乱的后果。当局面严重失控后被授权者就可能会自作主张,过多地考虑本部门的利益,忽略整体利益。

(2)直接、完全控制。直接、完全控制,一切就会变得太死板,效率不高,这样会使中基层的管理人员没有积极性,因为什么都被控制住了,下面的员工工作起来就会很被动。结果就会导致上有政策、下有对策,领导者一个人忙得团团转。

(3)过度授权。当领导者把该保留的权力统统授权于员工,就是过度授权,这会造成工作杂乱无章,领导者放弃职守,使管理失去控制。

由此可见,授权的“度”是授权的一个重要因素。授权过少,不仅使自己的工作量加大,还会挫伤员工的积极性;授权过度,又会造成工作杂乱无章,使管理失去控制。那么如何把握好这一授权的“度”,既让自己从琐碎事务中解脱出来,还能调动起员工们的积极性呢?

不抢员工的事做

领导者要明白,授权不是不参与,也不是全部让下属来参与;不是弃权,更不是简单的分工。授权更多的的含义是委派。因此领导者要掌握委派的分寸,以使授权的有效性最大化。美国麻省理工学院的摩文教授经过调查发现,多数成功的领导者都有一个共同点:极力限定自己的工作范围,不去抢应由员工负责的工作,最大限度地激发员工的潜能。如果把员工的工作揽过来做,从中找出了毛病,然后再去批评员工的工作不努力。这会导致以下情况的出现。

(1)破坏了规矩。千里长堤,溃于蚁穴。员工都在看着你工作,他们会说:“上司是这样破坏规矩的。”

(2)打击了积极性。他们会想,所有的事情都让你干了,我们干什么?

(3)导致逆反。你代他发现,并批评他,这样只会招来员工的厌恶。

所以,不要抢员工的工作,放手让他们履行自己的职责,你只需履行督导的职责,这样员工才能在实际工作中慢慢成长起来,胜任工作,完成任务。

抓大放小,合理决定授权的工作

领导者首先要明确哪些工作需要授权,哪些工作不能授权。一般而言,确立工作目标、制定工作规划、下达重要指示、人事奖惩、工作成果的检查、发展和培养部属等,属于领导者的工作范畴,但是一些日常事务性工作、具体业务工作、专业技术性工作、可以代表其身份出席的工作、一般客户接待等,可视为小事、琐事,则应授权给员工去做。具体说来,有以下几个方面。

(1)技术含量低的工作。如打字、复印、订车票等,不需要太多的专业知识或经验,都可以放手交给员工去做。

(2)自己不擅长而员工擅长的工作。任何领导者都不是全才,所以应当把事情交给合适的人去做,才能使事情做得更好。比如,你负责选择一个新的文字处理系统,你可以自己研究,也可以把初期的研究工作授权给你办公室的电脑程序员。如果你的办公室有个数学能手,你可以让他负责仔细检查所有报告中数字方面的问题。

(3)员工已经具备相关技能的工作。当员工进入公司一定时间后,如果已经具备了一定的能力,就要授权给他,以锻炼其能力。

(4)工作流程简单的工作。有些工作虽然下属做起来稍有难度,但是这样的工作往往可以给员工提供发展的机会,同时也不用担心工作出现差错,因为工作流程非常简单,一目了然。这种情况下就应该授权,作为领导者只需要对工作进展加以关注就可以了。

(5)重复性大的工作。一些需要按照操作规范进行的生产工序工作,一定要授权给员工做。

(6)授权后风险低的工作。这类工作授权让员工去做,即使做砸了,对整个公司、对整个部门的影响也不大,授权风险比较低。

当然,制订公司标准、重大的决策、签字权等工作,都不能轻易地授权,否则不仅没有培养出员工的工作能力,反倒害了整个企业。

视能授权,把握分寸

许多领导者常把工作分配给不适当的人去做,结果不仅浪费了时间和金钱,而且打击了员工的积极性。所以,领导者必须要先了解员工,量其能,授其权,根据他们能力的大小和知识水平的高低来进行授权,把工作委派给合适的员工。

(1)缺乏工作经验的新员工。可给这类员工授权一些最基本的事务性工作,以使他们尽快地熟悉工作过程和掌握基本技能。当然,此时的领导者还应充当指导者,对员工进行指导。

(2)有一定的工作经验,但欠缺技能的员工。此时可不定时地交给员工一些具有挑战性的工作,同时给他们相当的工作支持,管理者这时扮演的是教练员的角色,把员工扶上马,言传身教,使其尽快地成长起来。

(3)具有相当的经验和技能的员工。领导者可将一些重要项目的谈判、公司主要客户的拜访、公司重要决策的参与、制订等一些重要的工作交给他做。领导者此时成了员工的坚强支持者,这类员工通常是公司的中层骨干。

(4)公司的核心员工。对这类员工应充分授权,领导者只需要把任务交给他,让其自由发挥。领导者此时只需要掌握其不跑偏轨道就可以了。

总之,领导者在授权时,应充分了解各种情况,做到知人善任,人尽其才,不要授予员工不该授予的权力,大的权力还是要独揽,否则会导致失控。另外,不要授予超越员工能力的权力,否则不仅会导致任务不能完成,还会导致员工本人的崩溃。所有这些,都要求领导者在授权时要把握一定的“度”。也只有把握了授权的“度”,才能真正找到激活下属潜能的途径。

授权是一门艺术,需要领导者很好地把握分寸,以保证正确授权和合理遥控。否则,很容易导致授权失败。如果把领导者的授权看成是给雄鹰松绑,那么接下来看到的必将是展翅高翔的风景!

同类推荐
  • 上市公司财务分析

    上市公司财务分析

    本书包括:上市公司财务分析基础、资产负债及其分析、利润表及其分析、现金流量及其分析、合并财务报表及其分析等内容。
  • 管理智慧

    管理智慧

    管理成功学是把管理学与成功学结合起来,把人的成功看成是企业成功的本质,把管理看成领导力的培养、企业家精神的形成员工与老板一起成功的、以人为中心的管理系统工程来运筹与管理的新学科,从而使以人为中心的管理路线图得以深化、具体化、可操作化。
  • 快乐工作与幸福生活的七组密码

    快乐工作与幸福生活的七组密码

    工作与生活是构成我们人生的两大部分。怎样快乐工作,幸福生活?资深企管顾问邓元炜将二十年来的丰富培训经验、情绪控制技巧和成功诀窍凝结于此,向渴望成功、渴望快乐的人士提供了七组密码。全书从克服压力与忧虑、情绪控制、很好领导、人际沟通、表达力、开心生活和成功诀窍这七个角度入手,以富有感染力的语言和真实生动的事例,鼓励和引导人们正确面对工作中的情绪,生活中的挫折,向成功和幸福迈进。
  • 怎么惩罚,员工才合作 怎么奖励,员工才积极

    怎么惩罚,员工才合作 怎么奖励,员工才积极

    有效奖惩是管理工作的核心要求,管理正是通过物质和精神上的各种褒奖或惩斥,促使员工形成正向积极的心理状态和规范的职业行为。所以,脱离了有效奖惩也就谈不上有效管理。本书是一本系统阐释奖惩策略的实践指南。书中用鲜明的观点、大量的事实、案例以及全面的实践技巧,揭示了如何通过奖惩唤起员工积极的心理反应、如何通过奖惩强化员工的职业规则,如何平奖惩的当前意义和长远影响等共七个方面的内容。
  • 李嘉诚60年经商的黄金法则

    李嘉诚60年经商的黄金法则

    华人第一富商60年商战不败的经商哲学!精确解读“超人”的经商理念,深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索,大胆实践的结果,值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味,学习领悟它的经商经验,处事风格,做人魅力……
热门推荐
  • 火爆重生:暴妻乖乖躺下

    火爆重生:暴妻乖乖躺下

    有一个叫林子衿的女生,她是红三代,却胆小怯弱,在学校总被人欺负,也不告诉家里人。当修真界火爆女王林子衿重生在她身上,胆小怯弱?怎么可能会是她?!从此,胆小怯弱的林子衿死了,脾气火爆的林子衿重生了。从此,人不犯我我不犯人,人若犯我,真不好意思,姐姐弄死你。
  • 宣爱妃宫

    宣爱妃宫

    她是将军庶女虞空碧,一朝为妃,伴驾在侧。岂料她竟主动请求降为宫女,永不侍君。与魏王心心相印,却难逃身份悬殊的命运。在爱人与国家的抉择中,她不知该何去何从。阴谋,欺骗,她想逃离宫廷斗争,却一步步被卷入斗争的漩涡。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 阴婚:求你别爱我!(全本)

    阴婚:求你别爱我!(全本)

    【小鬼版简介】“医生救救我!我胃胀气!”某人摸着一夜之间长大的肚子对着医生哀求道。“胃胀气?”医生用狐疑的眼光打量她,宣布:“你这是要生了。”“W-h-a-t?!”某人直接昏死。未婚也能怀孕?更恐怖的是……小宝宝仅用七天的时间便长成了七岁的模样!而且,这小鬼头居然还拽得很,时不时提醒着她,任务!完成任务!这样他就能带着她去冥界找爸爸了。某人再次昏倒。冥界?不就是鬼界喽?啊,不要哇,她不要鬼老公,更不要鬼儿子……【撒旦版简介】他是冥界的君王,冷漠,霸道,残酷,森冷……“王,你的‘儿子’已上凡间找寻他的母亲,这‘天地浩劫’将要被打开了……”“无稽之谈!本王何曾与女子有过……,又怎可能会生出儿子?并且别在跟我提什么狗屁任务!”然而……当‘婴灵’领着一名女子站在他面前,他不由蹙起浓眉,将眼光半眯,狐疑的上下打量,目光越来越深邃。他狐疑的不是这名妙龄女子,而是,这个小鬼头简直是他小时候的翻版嘛?!
  • 绝世掌控

    绝世掌控

    你想成为全能学霸?超级明星?亿万富豪?你想成为最强兵王?古武高手?修真达人?……好吧,请签下这张契约。最简单的剧情:猪脚越铁锋获得神器传承,率领众多妹纸徒弟征战地球征战异界征战那啥的故事……
  • 地上最强

    地上最强

    文无第一,武无第二,男子汉立身于世,用双手堂堂正正博取天下第一何错之有?
  • 网王之墨易流年此处

    网王之墨易流年此处

    [重要的不是多少人牺牲,而是我最终还是得到了你!]一缕被删去记忆的灵魂重生在她的身上。她一度改变原本主人的个性,却发现自己是无法改变的。因为那个女孩的拥有的过去自己也是经历过的..断绝了一切,斩断原本主人的一切,取回原本的高傲和尊严。当海水淹没她的双眼,她才明白眼泪为什么是咸。[女主属性变化多端,男主后期才潜水完毕]【猪作者的套路你们是走不完的】
  • 菲龙传

    菲龙传

    林震南林长老从东方下山庄,正好碰上了阻挡在东方的奕剑门所组成的帐篷,但见一名中年的美貌少妇闭目坐落在所有帐篷的正中央,正是奕剑门门主刘采林。林震南不想多惹是非,因此急向西而去,不理会奕剑门门主以及其门下弟子。
  • 每天进步一点点

    每天进步一点点

    进步,就是在向前走,就是今天比昨天强,就是对现状有所突破,就是用一种崭新代替一种陈旧,而且是每天都如此。每天进步一点点,需要每天都要认真规划,既不能急躁,又不能糊弄,更不能作假,因为这不是做给别人看,也不是要跟人交换什么,而是出于律己的人生态度和自强不息的进步精神。
  • 德川家光第二部:奇正相生

    德川家光第二部:奇正相生

    德川家族不朽的治世传奇,再度席卷而来。《德川家光》延续了山冈庄八作品一贯的恢弘气势,是集史学、商经、权谋为一身的鸿篇巨制。松下幸之助、中曾根康弘等日本政商界成功人士,无不将德川一族的王者奉为自己一生学习的典范。
  • 万物生长

    万物生长

    罗伟章, 1967年生于四川宣汉县,毕业于重庆师范大学中文系、上海作家研究生班。曾获人民文学奖、小说选刊奖、中篇小说选刊奖、小说月报百花奖、四川文学奖等,巴金文学院签约作家,被有关专家称为“活跃的同辈当中分量最重、最突出、最值得关注的作家之一”。中国作家协会会员,现居成都。