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第33章 如何与同事和平相处

要想得到同事的信赖和好感,仅仅靠向同事投以友善和热情是不够的,还要自我表述,自我展示,自我发挥才行。

同事之间的关系在生活中占有重要的位置,在同事交往的语言中应该注意什么问题呢?

(1)同事间要多些信任

在日常生活里,常会发生这种情况:你觉得跟某个人说话很无聊。通常说,这个人要么是个不喜欢说话的人,要么是言而无信、喜欢说别人坏话的人。不注意克服这种弱点和毛病,只会使彼此的关系处得更不融洽。

和人交往,以自然、平实的态度表现自己,是最好的方式。以一颗谦逊的心去热诚待人,更能使别人对你产生好感。

你和同事闲聊谈到某位同事的一些缺点时,对方虽然没有反驳你,但实际上在他心里却另有看法。首先他会想:你为什么老喜欢自以为了不起?总是以说别人坏话,来提高自己的形象?其次,他会觉得你缺乏容纳他人的心胸。每个人都有优、缺点,与其揭人之短,为什么不提出对方的优点,给予适当的肯定呢?再次,他会对你不信任,因为谁知自己在什么时候也被你在背后说坏话呢?

因此,要同事们对你有好感,就不该带有偏见评断别人。如果你耐心倾听他人说话,不打断他,让他把话说完,你会对他有意想不到的新认识。你要知道,从任何人的谈话中都会有收获的,这就跟读书一样。

在和同事交往当中,你也常会发现别人对某种问题有不同的看法。社会上的人是无法以惟一的尺度去看待事物的,所以我们要用宽容的态度与人交往。与同事交往时,若装模作样地吹嘘自己,以后又无法保持吹出的形象,这样一来,同事会对你所说的话就会大打折扣,很难再相信你。

有良好人际关系的人,表情自在,脸上总带着微笑。他不说话也像是在告诉你:“我正在听,请你继续说。”他不会让别人看到自己自高自大,而常以和蔼的面貌与人交往,所以让人觉得他值得信赖而愿意与之交往。

例如你刚因工作上的一些事情被领导批评,心中感到委屈。这时如果有位同事能静心倾听你的叙述,并心平气和地分析你所犯的错误,予以安慰,那么你就能很容易打开心扉,坦诚地与他交往。

当然,我们不能完全相信别人,但不妨抱着这样的态度:如对方想骗我,那就让他骗一次吧!第二次注意点就行了。而且那也是自己看人的眼光不准确,当做是学习的代价吧。有这种观念,与人交往时就不会再有勉强的态度,哪怕是第一次见面的人,也能很好地进行交谈,建立良好的社交关系。如果只是封闭自己,结果虽能与有害的人隔离,却也会失去知己。还是让我们敞开心胸,广交良友吧!

如果对方是长者或在社会上有相当地位的人,则要注意礼节。我们要把对方看做自己的榜样,虚心地向其学习请教,这样,就会使自己学到很多东西,并很好地与他们交往。

(2)同事间应该多些真诚

与同事相处,应该真诚,当他工作上有困难时,你应该尽心尽力予以帮助,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当他征求你的意见时,你不要对他进行毫无意义的称赞;当他在无意中冒犯了你,又没有跟你说声对不起时,你要以无所谓的心情,真心真意原谅他,如果今后他还有求于你时,你依然要毫不犹豫地帮助他。

有人会问:“为什么我要待他这么好?”答案是:因为你是他的同事,你每天一大半的有效时间都是跟他们在一起,你能否从工作中获得快乐与满足,与你朝朝暮暮相处的同事有很大关系。当你在办公室里,没有人理你,没有人愿意主动跟你讲话,也没有人向你倾吐谈心时,你还会觉得你的工作有意思吗?

一般来说,同事之间有一点竞争、摩擦是很正常的现象。但是我们要懂得如何把这种摩擦降到最低限度,应该学会怎样把这种竞争引导到对自己有利的方向。

如果你还是觉得与同事相处很困难的话,请试试以下办法,相信你一定会有收获。

当同事们聚在一起聊天的时候,你应该暂时放下工作,走过去跟他们很融洽地开些无伤大雅的玩笑,让同事感觉你与他们很合得来。

不能随便把同事对你说的话告诉上司,否则你会很容易遭致大家的联袂反对。

同事有意无意表示自己有多能干,想获得上司的信任时,你切勿妒忌他,而应该诚心诚意欣赏对方的优点。

无论你跟谁共事,要想创造辉煌业绩,首要条件是大家默契配合,共同合作努力。

(3)与同事保持一定的距离

在任何时候只有和同事们保持合适距离,才会成为一个真正受欢迎的人。

你应当学会体谅别人,不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和责任,所以在权力上,千万不要喧宾夺主。但也不能说“这不是我的事”这类的话,过于泾渭分明,只会破坏同事间的关系。在筹备一个任务前,应该谦虚地问上司:“我们希望得到些什么?”“要任务顺利完成,我们应该再做些什么?”

不要在背后议论别人长短。比较小气和好奇心重的人,聚在一起就难免说东家长西家短。你一定不要加入他们的一伙,偶尔批评或调笑一些公司以外的人,倒无所谓,但对同事的弱点或私事,保持沉默才是聪明的做法。

公私分明也是重要的一点。同事众多,总有一两个跟你特别投机,可能私底下成了好朋友。但不管你职位比他高或低,都不能因为关系好而进行偏袒纵容,一个公私不分的人,是成不了大事的,更何况,上司对这类人最讨厌,认为这是不能信赖的人。所以你应该有所取舍。

与同事相处,太远了显然不好,人家会误认为你不合群、孤僻、性格高傲;太近了也不好,因为这样容易让别人说闲话,而且也容易使上司误解,认定你是在拉帮结派。所以不即不离、不远不近的同事关系,才是最合适的和最理想的。

有人认为好朋友最好不要在工作上合作,这句话有一定道理。一天,公司来了一位新同事,他不是别人,正是你的好朋友,而且,他竟分配来做你的搭档。如果上司将他交托与你,你首先要向他介绍公司分工和其他制度,而不能跟他拍肩膀拉关系,以免惹来闲言碎语。大前提是公私分明。在公司里,他是你的搭档,你俩必须忠诚合作,才会有良好的工作效果。私底下,你俩十分了解,彼此关心对方,但这些表现最好留到下班以后,你俩可以跟往常一样一起去逛街、闲谈、买东西、打球,完全没有分别,只是奉劝你一句,此时少提公事。

还有一种情况就是:当一位旧同事重返公司工作时,你也要注意自己的态度。因为旧人对你和公司都有一定的了解,虽然和他并不需要时间去适应,但是首先你得清楚,这位旧同事以前的职级如何?他的作风属哪种类型?与你的关系怎样?怎如今重返旧巢,他的地位会有所改变吗?

如果他以前与你共过事,请不要在人前人后再提以往的事,就当是新同事合作吧,这样可以避免大家尴尬。要是他过去与你不相干,如今却成了搭档,不妨向对他有些了解的同事查询一下他的情况,但注意要装轻描淡写,不留痕迹。

有些同事生性暴躁,常因小事就唠叨不已,虽然事后他会把事情忘得一干二净,但当时粗声粗气或过激的反应,却会叫你闷闷不乐。怎么办呢?暗自纳闷,害苦自己,这时可以想个改善之法。要知道,同事相见的时间往往比家人还多,经常如眼中刺,不仅难受,恐怕还会直接影响工作情绪。

对付这种脾气的人,最好的办法是以静制动。然而,消除误会,并非是采取凡事忍耐的策略,相反,这恰恰是积极和主动。你不妨细想一下,有同感的肯定不只你一个,所以不妨就由对方猛烈地说下去,你只要泰然处之,即使有其他同事表示不同,你也保持缄默,直至事情明朗化,对方的态度平静下来,你再摆出明白事理的态度来,细心将事情分析,如此,你必能将对方摆平。

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