肢体语言是信息发送者把要发送的信息，通过仪表、姿势、表情、动作等传送到信息接收者的视觉器官，再通过信息接收者的视觉神经作用于大脑，从而引起积极反应，实现信息发送者目的的一种表达方式。在与人交往、交谈的时候，恰当地使用这些无声语言可以让你和他人的沟通更加顺畅。
肢体语言是无声胜有声的语言
在与人的交流中，肢体语言是必不可少的。恰当地使用这些无声语言不但可以让你和他人的沟通更加顺畅，还能使你的口才更加动人。
肢体语言对口才的运用起着重要的作用，有时，其重要性甚至超过了语言沟通。其实，在面对面的交往中，一半以上的信息不是通过语言而是通过肢体语言来传递的。
肢体语言包括面部表情、目光接触、身体姿势、人际空间距离、服饰语言等多种方式。
肢体语言直接诉诸于人们的视觉器官，在口才的运用过程中具有很重要的意义。心理学家阿尔·伯特梅拉比安曾发现这样一个有趣的公式：一条信息的表达效果等于7%的语言加38%的声音加55%的肢体语言。这表明，人们获得的信息大部分来自视觉印象。由此美国心理学家艾德华·霍尔曾十分肯定地说：“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。”肢体语言独特的有形性、可视性和直接性，对提高口才具有不可低估的特殊价值。
肢体语言能够辅助有声语言表情达意，说话是一种有声语言活动。它诉诸于听者的听觉器官，通过有声语言形式传递信息。但是，有声语言在表情达意上存在着一定的局限性。有声语言往往把所要表达意思的一部分甚至大部分隐藏起来，往往造成所谓的“辞不达意”、“言不由衷”的效果。根据弗洛伊德的解释，这大概是由于经过理性加工的语言往往不能直率地表露一个人的深层心理和真实意向。对听者来说，有声语言的这种无形性、隐藏性和间接性，往往让他们难以完全地领会说者的意思。由此，“仅依赖文字语言我们永远也不会明白一个人说话的完整含义”。
肢体语言能够弥补有声语言的不足之处，它能通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。视、听双管齐下，能给听者以完整、准确的印象。
石油大王洛克菲勒就深谙此道。他经常用钱币作为道具在桌上演示、说明工人与资本家之间的利益关系，这给工人们留下了极为深刻的印象。专家们指出，医生在问诊时特别要注意兼顾有声语言和肢体语言，这样才能给病人更有效的提示，从而获得更为准确的信息，做出准确的诊断。
不仅如此，肢体语言还能加强表达的语气，显示出人内在的情感和态度，使情绪、观点、意见在无形之中得到有力的强调。比如说，教师运用一定的体态动作来教学，可以调节课堂的气氛、突出教学的重点、改善学生的信息接收率。
根据美国心理学家调查，如果教师在讲课时距离学生很远并且毫无表情和动作，学生就只能接受教师发出信息的25%；如果教师在授课过程中使用图表、字幕等直观的教具，学生的信息接收率可提高到40%～50%；如果教师用教鞭指着讲解，并配以恰当的手势和动作，学生的信息接收率即可高达75%以上。由此可见，有声语言和肢体语言是相辅相成的。
肢体语言有助于形成第一印象，体现气质风度，塑造美的形象。
社会心理学有一个理论叫“晕轮效应”。这一理论认为，一个人留给他人的“第一印象”，往往成为别人对其做出判断的心理依据。心理学家雪莱·蔡根曾经做过一个十分有趣的实验：她在莫萨立顿大学挑选了68个自愿参加实验的大学生。在口才、外貌以及对事物的理解力和判断力上，这些大学生几乎没有什么不同；但在风度仪表方面，有些大学生风度翩翩、气质不俗，有些则仪态平平、气质一般。根据事先的安排，这68个大学生分别向4位素不相识的路人征求意见，希望获得他们的支持。最终的结果，风度翩翩的大学生获得的支持率要远远高于仪态平平的大学生。
肢体语言不但能与有声语言互为补充，还能使说话者以动态、直观的形象出现在听者的面前，给他们以直接的印象。肢体语言直接构成主体的体态形象，这种形象不仅仅是外观造型意义上的，它还鲜明地体现着主体的内在气质、风度和人格。在日常生活的交往中，人们的举手投足、一颦一笑，无不传递着大量的信息，显露出主体的思想感情、爱憎好恶和文化修养。所以，人们往往通过他人的体态动作去衡量别人的价值，同时也通过自己的动作和姿势来表现自身的风度。
肢体语言的运用和设计大大增强了这种美学的效果，使谈话者声情并茂、形神兼备，还能展现出谈话者的风度翩翩、仪态万方的气质。有经验的口才高手总是善于运用恰当、独特的肢体语言来改变自己的形象。
据说，美国前总统肯尼迪具有“超凡的魅力”。在公众场合，不管他说什么，只要做几个动作，就能把听众吸引住。实际上他的身材并不算高大，但他那精心设计过的肢体语言却总是能给人一种形象高大的印象。
肯尼迪的魅力可以说是来自于他体态的魅力、风度的魅力、气质的魅力。拥有了优美的体态风度，就能在与人交流之初建立良好的第一印象，使自己的形象符合对方的期待，一开始就从感觉上、心理上沟通了与对方交流的渠道。
总之，在与他人的沟通交流过程中，我们不仅需要恰到好处地运用语言，还应当尽可能地运用肢体语言来支持与配合。如果我们每个人都能得体地应用自己的目光、表情、手势、姿势等肢体语言和别人进行非语言的交流，一定能创造良好的沟通氛围，增强对他人的感染力，同时也显示出自己卓越的沟通才能。
用你的脸表情达意
表情，尤其是脸部，它是头部各部位对于情感体验的反应情绪，它不仅能给别人以直观的印象，同时还能给他人留下比较强烈的感染力，它与有声语言相配合，能够产生极佳的口才效果。
达尔文曾在《人类与动物的表情》一书中指出，当今人们的表情、动作是祖先遗传下来的，因而人们的原始表情具有全人类性。这种全人类性使得表情成了当今交流中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。
俗话说，打人不打脸。这句话至少包含两层意思：第一，脸部十分重要，一旦受伤，就会被人“一目了然”而“无脸见人”，这对双方来说是很不利的；第二，脸部处于最显著的地位，很容易被对方注意，打起架来人会本能地打向对方的脸部，因此，需要有一个约定俗成的规则。这些都说明了脸部的重要性。实际上，人的面部，特别是眉、眼、鼻、嘴之间的三角区，是人的表情最集中、最丰富的部分。
人类是表情最丰富的高等动物，最善于表情，特别是面部表情。面部表情，在人际交往的表情范畴内，所占的比例是巨大的和压倒性的。
通常来说，要想成为一名影视戏剧演员，首要的要求是面孔悦目或具有明显的特点。由于在观看影视剧作品的时候，除了语言，观众基本上要通过演员的面部表情来了解剧情，同时，观众也主要是通过演员面部表情演绎情节的效果来评定演员的表演功底的。
面部表情是人们心理活动、情绪变化的晴雨表，面部表情能够直接反映一个人内心的即时情绪，与人的情绪变化是“同步”的。人的脸部满面红光、满面春风是兴高采烈的表现；面红耳赤是急躁或羞涩的表现；脸色铁青是生气或愤怒的表现；面面相觑是惊恐或束手无策的表现；突然的面无血色是极度惊恐的体现；脸色苍白是紧张和身体不适的表现；面如菜色是营养不良、健康状况不佳的表现……
面部表情就是通过面部肌肉姿势的变化来表达思想感情的。面部肌肉收缩和伸展的变化是情感的自然流露。面部肌肉松弛，露出微笑的神色，使人乐于亲近，令人舒服，给人快慰；面部肌肉绷紧，板着面孔，使人避而远之，望而生畏。一般情况下，一个人快乐则笑容满面，喜则眉飞色舞，哀则愁眉苦脸，怒则咬牙切齿。在人的面部五官中，嘴的表现力也十分丰富，仅次于眼睛。哈哈大笑总是伴随嘴的大幅开张；人的双唇紧闭，一定是脑部在紧张地运转活动；撇嘴表示藐视和轻视，撅嘴表示生气，努嘴表示怂恿或嘲讽，咂嘴表示赞叹或惋惜，咬嘴唇表示自省、后悔或决心下定；嘴角向上表示愉快，嘴角向下则表示敌意。鼻子虽然活动幅度不是很大，但也有一定的表现力：耸鼻表示厌恶，皱鼻表示好奇，嗤之以鼻则表示不屑或看不起。
在人的肢体语言当中，面部表情最能反映一个人的心理和情绪。面部可以把高兴、悲哀、痛苦、畏惧、失望、忧虑、报复、疑惑等迅速、敏捷、充分地反映出来。从面部五官的细微表情，还可以看出交往对象在言语中有意掩饰的内容。
我们在和他人交往、打交道的时候，之所以有时顺利，有时被动，有时弄得“费力不讨好”，在很多时候是由于我们操之过急，没有留意别人的面部表情，从而没有察觉到他人的心绪，没有注意别人当时是否适宜接受你的谈话方式和主题。
在人际交往中，我们应该根据交往对象的面部表情揣摩对方当时的情绪状态与情绪变化。当对方和颜悦色时，我们可以与之进行无拘无束的交谈；当对方的脸色由晴转阴时，你最好别去打搅他（她）；当对方下巴外扬、眼睛向上、鼻子也翘起来的时候，表示他（她）此时蔑视一切，你最好马上离开，以后找机会再做沟通。
面部表情也能体现出一个人的个性。有经验的人，从一个生人的面部表情和面部形象就能准确判断出他（她）的性格类型和当时的心情，这就是人们常说的“察言观色”、“心如其面”。
人的面部表情丰富多样，在人际交往中，对于情感表达、传情达意都有重要的作用。面部表情一般能够传达出人们内心的真正想法，同样，你也可以利用面部表情来促进沟通的进行。在与人交谈的过程中，要对人报以真诚的微笑，让人感受到你的礼貌、热情和友好。为了正确地表达自己的感情，脸色、眼神、眉毛都应协调配合有声语言所表达的感情。如果表情缺乏真诚，就难以做到深入地交流与沟通。而只有感情真诚，表现出的表情才是真实自然的，才能起到感染对方的作用。
总而言之，说话时的面部表情应该是诚恳坦率、轻松友好的，而不应该摆出一副盛气凌人的嘴脸，也不应显出自负的面孔，那样就会从心理上把听者拒之于千里之外。此外，表情还应该是落落大方、自然得体的，是由衷而发的，而不应该是矫揉造作、生硬僵滞的，这就需要你在平时不断地加强自己内在的修养。
眉目巧传“情”
在人们的面部表情中，最传神、最微妙、最动人、最有魅力的莫过于眼神。在人类的肢体语言当中，眼神最能表达情感、沟通心灵。千变万化的眼神，能够表露出人们丰富多彩的内心世界。由此，在与人沟通时，要善于同别人进行目光接触和交流。这不仅是一种礼貌，还有助于谈话的连贯和顺畅进行。
眼睛具有反映人的深层心理的特殊功能。专家研究表明，眼神其实是指瞳孔的变化行为。瞳孔受中枢神经的控制，如实地反映大脑正在进行的一切活动。当瞳孔放大的时候，传达的是诸如爱、兴奋、喜欢、愉快等的正面信息；当瞳孔缩小时，传达的则是诸如戒备、消沉、厌烦、愤怒等的负面信息。眼睛能够显示出人的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化。也就是说，眼神和谈话之间有一种同步效应，眼神总是忠实地反映出说话的真正含义。
在与他人沟通的过程中，“目光语”的运用是一种重要的礼仪行为。目光，主要用来表示对对方的亲切友好和关注的态度，并营造出良好的交谈气氛。一般，人们会根据交谈双方关系的不同，来区别凝视的部位、角度的不同以及时间的长短。
（1）凝视的部位
①亲密凝视，眼神一般集中在对方眼睛和胸部以上这个三角区域，这往往是亲人或恋人之间使用的一种凝视行为。
②公务凝视，眼神的焦点落于对方两眼和额头中部之间的三角区域，这一般是为公事打交道的凝视行为。
③社交凝视，眼睛看着对方脸上的两眼到嘴唇之间的三角区域，这是人们在社交场合所运用的一种凝视行为，这种凝视行为能够营造出一种很好的“社交气氛”。
（2）注视角度的问题
注视的角度能够反映出你对他人的态度，因此不可轻视这个问题。在公共场合与人沟通的时候，应该采用正视、平视、仰视、环视（有多人在场时），而不应该采用斜视、扫视、俯视甚至“无视”。仰视能够表示崇拜和尊敬之意；正视、平视、环视则能够体现出公平、平等和自信；而俯视虽然也包含有爱护、宽容的意思，但用错对象，就会让人产生轻视、傲慢的感觉；而扫视、斜视、漠视和无视都是很不礼貌的行为。
（3）注视时间长短的问题
在跟人交流的时候，注视对方的时间很短或基本不看对方，不管你的主观动机怎么样，都会让对方产生一种被轻视、被冷落的感觉，从而引起对方的反感。这些人往往不懂得眼神在交流中的重要作用，通常不是低着头看地板或盯着对方的脚，就是“顾左右而言他”。实际上，这样会严重地影响交流效果。由于在谈话中，不愿进行目光接触的人，往往会给人一种企图掩饰或隐藏着什么的感觉；目光接触时间很短、眼神闪烁不定的人，会让人觉得他精神不稳定或性格不诚实；而几乎不看对方的人，则会被认为是怯懦和缺乏自信心的人。
当然，在沟通中，也不应该走向另一个极端，那就是长时间地盯着对方看。英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”长时间地凝视有一种蔑视和威慑的作用，有经验的警察、法官往往利用这种手段来迫使罪犯招供。由此，在一般社交场合不宜使用长时间注视。同时，长时间地注视，尤其是对异性目不转睛地注视，还有对初识者反复地上下打量，也都是十分不礼貌的行为。
在与人交谈中，注视时间的长短，通常取决于双方关系的亲疏和你对对方重视的程度。
在和熟人、故交或比较重视的对象交流时，注视对方的时间要长一点。而在与陌生人的交流中，不应该直视对方，而应首先平视对方一眼，然后自然地转视他人或四周，避免形成相互对视；而在平视对方时，以散点柔视为佳，目光要柔和、亲切、坦诚、真挚，不要以探询的目光逼视对方，也不能使用那种“一眼看穿”式的眼神，还应同时报以微笑、点头、问候或握手，以迅速地拉近彼此之间的距离。在这一沟通过程中，眼神不要保持“始终如一”。
自始至终地保持同一种眼神，即使是亲切的目光，也会让人感觉做作与虚伪。真诚地与人交流时，眼神会自然地产生某种变化：见面握手、问候，目光亲切、热情；与人交流时，要把握好目光接触的分寸；询问对方的身体及家庭情况时，目光中会充满关切；征求对方的意见时，应采用期待的目光；当对方表示赞同、支持、合作时，目光自然转向喜悦；对方带来意外的好消息时，应当报以惊喜的目光；对方侃侃而谈时，你应始终投以关注的目光，即使对对方的谈话内容不太了解或不太感兴趣，由于这是礼仪规范最起码的要求；当对方发表了启发性的真知灼见的时候，要会意地递去赞赏的目光；如果谈话中需要打断对方谈话插话时，要首先报以歉意的目光；起身送客时，也要用关照的目光“目送”对方。
在与人交流的同时，一个人的眼神，通常会影响对方对你的第一印象。一个人目光清朗，让人觉得他坦诚、正直；而目光闪烁的人，则会让人觉得他心虚、神秘。一个人目光炯炯，会给人留下身体健康、精力旺盛的印象；而目光迟滞的人，留给人的印象是衰老、虚弱。一个人目光如炬，会让人觉得他有远见卓识；而目光如豆的人，会让人觉得他见识短浅、能力低下。
在与人交谈的领域，目光和眼神的作用非凡。在与人沟通的时候，善于最大限度地运用眼神和目光的表现力，不但能够显示出个人的礼仪和修养，还能促进双方的交流和进一步的交往。
在与人交谈中，如果你想在和对方的争辩中获胜，那么，注意不要使用闪烁的目光，不要轻易地把目光移开，这样能够表示出你的坚定。如果你想给对方留下比较深刻的印象，那么，你凝视对方的目光就需要长久一些，以此来表现出你的自信。如果你和他人碰面，面对他人的眼光觉得很不自在，你就应该把目光移开，减少不快的感觉。如果你在和对方谈话时，他表现出漫不经心、时不时地还会出现闭眼的姿势，你应该知趣地暂停你的谈话，即使你还需要进行进一步的沟通，也要懂得随机应变；如果你想和他人建立良好的默契，应该用说话60%～70%的时间来注视着对方，并且选择注视对方的两眼和嘴之间的三角区域，这样传递的信息，才会被正确而有效地理解。如果你想在和他人的交往中获得成功，那就应该采用温和、期待的目光，面带浅笑，不卑不亢。
在与人交谈的过程中，目光接触和眼神交流发挥着信息传递的重要作用。在与人交谈时，我们一定要善于利用这一重要的肢体语言，达到交际的最终目的。
微笑价值无穷
微笑是直接反映人内在精神状态的。一个心情沮丧、精神萎靡的人，是微笑不起来的。微笑是心理健康的标志，也是自信的标志。一个奋发进取、乐观向上的人，一个对生活充满热情的人，总是流露出迷人的微笑，并用微笑去感染周围的人。
微笑还是一种必要的礼节。微笑是在向对方表白自己没有敌意，并可进一步表示欢迎与友善。微笑如同春风一般，使人感到温暖、亲切和愉快。微笑是一个人礼仪修养的展现。微笑是人际关系的黏合剂，是社交活动的通行证，也是处世待人的法宝。在人际交往中，微笑是不可或缺的。微笑有一种天然的吸引力，能有效地缩短交往双方之间的心理距离，营造融洽的交往气氛。与陌生人初次见面，友好的微笑，可以消除双方的拘束感；与熟人见面打招呼，点头微笑，显得和谐温暖；即使婉拒了他人的要求，辅之以淡雅一笑，也不至于让对方难堪。由此，可以这样说，微笑是社交成功的催化剂。
要学会“恰到好处”的微笑，你甚至可以对着镜子刻意练习。但微笑绝不仅仅是面部肌肉的适当牵拉，而是一种发自内心的真挚的感情流露。也就是说，微笑要用心。只有发自内心的微笑才是自然、真诚的，才能获得他人的好感，增加自己的魅力。
人们总是赞美蒙娜丽莎的微笑，说她具有永恒的魅力。那么，她的魅力究竟在哪里呢？是丰满的前胸，圆润的下巴，飘逸的头发，还是似开似合的嘴角？实际上，蒙娜丽莎的微笑的魅力，关键在于她的双眼中流露出来的让人心生愉悦的亲切感。
在生活中，人们脸上的微笑，就是向人表示：我喜欢你，我非常高兴见到你！
曾经有一家极具规模的百货公司里的一位人事部主任，谈到他雇人的标准时，他说他宁可雇用一个有可爱的微笑、小学还没有毕业的女孩子，也不愿意雇用一个冷若冰霜的哲学博士。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来对待你，那么你自己必须先要用这样的神情去对待别人。
古人有一句话说得好：“笑开福来。”微笑因幸福而发，幸福伴喜悦而生，即“情动于中而形于外”。说话办事儿时，只要你时时超越自我情绪的困惑，你就能保持轻松愉快的心境，你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而且他人的微笑也反过来强化你的愉悦和微笑，形成你与他人之间人际关系的良性循环。这无疑会极大地促进你优美个性和创造力的发展，为你把事情办好铺下一块块“基石”。
在适当的时候、恰当的场合，一个简单的微笑可以创造奇迹。一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。
用你的微笑去欢迎每一个你接触到的人，那么，你会很容易地成为一个最会说话的和最会办事儿的人。笑，它不花费什么，但却创造了许多奇迹。
有人做了一个有趣的实验，以证明微笑的魅力。两个模特儿分别戴上一模一样的面具，上面没有任何表情，然后问观众最喜欢哪一个人，答案几乎一样：一个也不喜欢，因为那两个面具都没有表情，他们无从选择。然后再要求两个人把面具拿开，舞台上出现了两个不同的个性，两张不同的脸，其中一个人把手盘在胸前，愁眉不展并且一句话也不说，另一个人则面带微笑。再问观众：“现在，你们对哪一个人最有兴趣？”答案也是一样：他们选择了那个面带微笑的人。
这充分说明了微笑的人受欢迎，微笑能拉近与陌生人的距离。有了微笑，办事就有了良好的开头。微笑永远不会使人失望，它只会使人受欢迎。不会微笑的人在办事中将处处感到艰难，这就是生活中真实的写照。
微笑可以解决问题，这是一个真理，任何办事有经验的人都会明白这一点。用微笑先把自己推销出去，无疑是人生成功的法宝。
微笑有如此神通广大的威力，但是如果你觉得自己天生不善于微笑，那么就要注意在日常生活中加以锻炼了。
在做微笑练习时，应注意总结一下微笑的特点：看看口腔开到什么程度为宜；嘴唇呈什么形态，圆的还是扁的；嘴角是平拉还是上提。练习时可以两人一组结对进行。
微笑练习的动作要领是：口腔打开到不露或刚露齿缝的程度，嘴唇呈扇形，嘴角微微上翘。结对练习时可根据上述归纳的要点重复练习，并互相评议，看看有什么问题。
微笑时容易出哪些毛病，又应该如何纠正呢？
（1）笑过头，嘴咧得太大
嘴咧得太大会给人一种傻乎乎的感觉。要不想让人说傻，就要想法把嘴巴的开合度控制好，以“不露或刚露齿缝”为最佳。
（2）皮笑肉不笑，看上去让人觉得难受
当代心理学家根据最新研究成果已经找到了真笑和假笑的区别。如果你在交谈中能够以完全平等的态度对待对方，尊重对方的感情、人格和自尊心，那么你的微笑就是真诚的、美丽的，就具有强大的凝聚力。否则，你的微笑就是虚假的、丑陋的，你所能得到的也只能是逆反心理和离心力。
要想解决“皮笑肉不笑”的问题，首先必须解决根本态度的问题。根本态度端正了，“皮笑肉不笑”的问题也就迎刃而解了。这是区别真笑还是假笑的内在依据。
真笑与假笑的内在依据，或者说是生理依据是当一个人在他发出真心微笑时，他眼球周围的环状眼肌就会将面额和额头的皮肤牵向眼球，这种笑是装不出来的。根据当代心理学家的研究表明：真诚的微笑牵动大脑的区域不同于假笑。
其实，归根到底，能不能微笑地面对一切，仍旧是个态度问题。只要你能从内心深处端正自己的态度，养成乐观豁达的性格，你脸上的笑容自然不请自来。有了这样的笑容，说起话来，自然就会产生令人难以拒绝的魅力。
在交谈时运用恰当的手势
手势是人类最早使用的、至今仍被广泛运用的一种交际工具。
手势曾被赋予各种各样特定的含义，具有丰富的表现力，成为表情达意最有力的手段，在肢体语言中占有相当重要的地位。手势的“词汇量”在肢体语言当中非常丰富，是人与人之间交流中的第二张面孔。在交流的过程中，如果能够恰当地使用手势，就能帮助你更好地和他人进行沟通，使你的谈吐更有魅力、更加动人。
一般情况下，手势的表意功能可分为模拟性手势、情绪性手势、指示性手势、象征性手势和礼仪性手势5种类型。
（1）模拟性手势
模拟性手势是指比划事物形象特征的手势动作。如，抬起手臂比划一个人的高矮，伸出拇指、食指构成一个圆圈比划鸡蛋的大小，抡起胳膊侧身往后模仿骑马等。模拟性手势在一定程度上能使听者如见其人，如临其境，由于它往往还带一点夸张的意味，因而它还极富有感染力。
（2）情绪性手势
它是伴随着说话人情绪的起伏而发出的，往往用来表达或强调说话人的某种思想感情、情绪、意向或态度。比如，高兴时拍手称快，悲痛时捶打胸膛，愤怒时挥舞拳头，悔恨时敲打前额，犹豫时抚摸鼻子，着急时双手相搓。通常来说，用手摸后脑勺则表示尴尬、为难或不好意思；双手叉腰表示挑战、示威或自豪；双手摊开表示真诚、坦然或无可奈何；扬起巴掌猛力往下砍或往外推，表示坚决果断的态度、决心或强调某一说词。情绪性手势是说话人内在的情感和态度的自然流露，经常和表露出来的情绪紧密结合，鲜明突出，生动具体，通常能给听者留下深刻的印象。
（3）指示性手势
该手势是用来指示具体对象的手势动作。比如，用手指着自己的胸口，表示谈论的是跟自己有关的事；伸出一只手指向某一座位，是示意对方在该处就座。指示手势还可以用来指点对方、他人、某一事物或方向，还可以表示数目、指示谈论中的某一话题或观点等等。同时还可以增强谈话内容的明确性和真切性，便于及时掌握听者的注意力。
（4）象征性手势
象征性手势是表示抽象意念的手势动作。这种手势一般具有特定的内涵，使用十分普遍。
在第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔推广的一种象征胜利的“V”型手势（伸出右手的食指和中指构成“V”字形状，余指屈拢），19世纪初，风行于美国而后在欧洲被普遍采用的表示良好、顺利、赞赏等意思的“OK”手势（大拇指与食指构成一个圆圈，其他三指伸直张开），都是属于象征性手势。在我国，举起握成拳头的右手宣誓表示庄严、忠诚和坚定；少先队员们将右手举过头顶象征人民的利益高于一切；跷起大拇指表示称赞、夸奖；跷起小指表示贬斥、蔑视。象征性手势能给沟通过程中制造特定的气氛和情境，从而加强沟通的效果。
（5）礼仪性手势
它是指在人际沟通中用于致意、表示礼貌的手势动作。比如，当双方见面握手致意，表示礼貌热情；携手并肩表示亲切友好；挥手相送表示依依惜别；鼓掌致意表示欢迎、赞扬与支持等。它是人际沟通中不可缺少的交际工具。需要注意的是，前面4种手势的划分并不是绝对的，有时候，一个手势可能包含几种意义。比如，要去“拥抱明天，拥抱未来”可能会激动地张开双手向前伸出，这既是一种情绪的自然流露，又带有指示或象征的意味。
运用手势的场合很多，在人际交往中，手势包括扬手、拱手、招手、摆手、摇手、伸出手臂或手指等动作。不论是哪一种手势动作，都要做到有感而发，准确、自然、优雅而不生硬，还要从实际出发，使动作恰当而简明地说明问题，表达感情。运用手势时还应与人的眼神、面部表情相结合，这样才能恰如其分地表达手势的真正意义。
当使用必要的手势辅助语言表达时，应遵循以下原则：简洁明确，不滥用手势，让人辨别不清你的手势的含义；幅度适度，手势使用要自然，一般以小幅度为宜，假如手势幅度过大、使用频率过多，会显得浮躁张扬，不够稳重；自然得体，不要刻意设计模仿，否则有可能虚假失真；和谐统一，使手势动作与自己的谈话表情要和谐一致，有助于思想意识的正确表达。
在现实生活中，有很多人在运用手势时存在着不少不良的习惯，比如，兴奋时的手势显得忘乎所以；遇到为难的事或着急的事情，就当众抓耳挠腮；与他人谈话时，边讲边挠痒、搔头皮；在人多的场合，指手画脚、拉拉扯扯；说话时，反复使用一种手势，令人感到单调乏味。有一定文化修养、风度高雅的人，在人际交流场合应当十分注意手势的运用。与人交谈时，要留心控制自己的双手，不随便乱动，以保持文雅的风度。
由于手势具有具体、鲜明、形象、动作幅度较大的特点，因此，在辅助表情达意、增强沟通的吸引力等方面，具有特殊的功能。潇洒的手势，最主要的特征是协调、适度，给人以美感。然而许多的谈话者并不重视手势的运用：有人在说话时表现得十分机械，要么两手直立下垂，要么随意站着，缺乏必要而合适的手势动作；有的人虽然使用了手势，但并不潇洒，也没有什么变化，只是机械地比划几下，或一直重复一个习惯性的动作；有的人在沟通时动作过多，令人眼花缭乱，手势非常夸张，让人感到滑稽、别扭。殊不知，不规范、缺乏审美感的手势，不但对沟通起不到积极的作用，反而会分散他人的注意力，甚至使他人感到厌烦。
总之，在人际交往时恰当地使用手势，能够增强语言表达效果和感染力，增加谈吐的魅力。要想成为一个交际高手，必须重视手势的特殊作用，积极规范自己的手势动作。
探寻语言的“目光”
“婴儿的眼睛是清澈的，青年人的眼睛是热烈的，中年人的眼睛是严峻的，老年人的眼睛是睿智的。”
“眼睛是心灵的窗口，不会隐瞒更不会说谎。愤怒飞溅火花，哀伤倾泻泪雨，它给笑声镀一层明亮的闪光。”
这是诗人公木的作品《眼睛》中的两段。在生活中，目光能够在相当程度上袒露出讲话者真实的意思表示，这对讲话有一种奇妙的辅助功能。
心理学研究成果表明，目光与谈话之间有一种同步效应。人心的隐秘、胸中的奔突，总是自觉不自觉地在变幻的眼神中流露出来。所以，人们可借助目光表达丰富的感情，增强讲话的效果。眼睛可以反映人的情绪、态度和情感变化，情绪变化首先反映在瞳孔变化上，情绪由中性向愉悦改变，瞳孔会不自觉变大；对使人厌恶的刺激物，瞳孔明显缩小。情绪状态由“晴”转“阴”时，亦有同样反应。讲话时瞬息万变的眼神让人能窥探到你丰富的思想情感，体察出你蕴藏于内心深处的“语言”。身体其他部位的沟通也与目光接触有关，人际沟通中如果缺少目光交流的支持，将会使人际沟通过程变得不愉快，而且很困难。
所以讲话时要得体地使用目光语言。眼神是诚恳的必然结果，讲话者的真诚正是通过眼神传达给别人的。你一边讲话，一边扫视听众，就会使听众对你产生信任感。
讲话者还可通过目光察颜观色，“侦察”动向。因为人的喜怒哀乐，不只是通过语言，在更多情况下是通过人的肌体来表现的。一个人的“颜”“色”是洞察其内心世界的窗户。扫视听众，就能随时了解到他们的情绪起伏、心理波动及对讲话的反应。这样侦察过后，即可适时应变，调节讲话的内容及方法，以吸引听者。若只是“一意孤行”，对听众的反应视而不见，必然会弄得难以收拾。
毫不夸张地说，每一种目光都有其特定的含义，如左顾右盼、飘忽不定，是心慌意乱、情绪不安的表现；视线向上，是沉思、高傲的反映；而视线向下，则表示伤感、悔恨、胆怯、害羞心理。在演讲中，或者翘望屋顶，或者俯视地面，或者环顾左右，或者直盯盯地目不转睛，或者眼珠不停地翻转游移不定，都是旁若无人的表现，不足以效仿。而只有活泼、自然、得体的眼神，才是语言表达的得力助手。眼神与语言、手势、姿态密切配合，会产生一种“互补效应”。
在交谈中，目光还可以帮助维持一种联系。比如，座位分散，讲者与听者的距离比较远，目光对视次数增加，可使这一缺陷得以弥补。目光在谈话中的作用是显而易见的。但是，各个国家人们的风俗习惯不同，其使用目光的方式也有很大的差别，这就得“入境问俗”了。
目光是意志的体现，眼神是心境的流露。在交谈或讲演中，敏锐的目光能捕捉对方的神情变化，洞察对方的内心世界。目光语言还能反映抑扬起伏的情感，辅助口头语言的表达。
掌握并运用好“目光”语言，是讲话者的一笔莫大的财富，当讲话者把声音语言、肢体语言和神态语言有机地融为一体的时候，这样的演讲就是一个鲜活、真实、生机勃勃的精彩演绎，定会取得非常好的效果。
