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第20章 任何工作都要尽全力

在办公室中吗,领导下达的任务总有些差别,有时任务量大难度高,但有时又简单容易,而身为职员,在这时就应该把心态摆正,不管领导下达的任务是难是易,都要一视同仁。如果执行有难度的任务时,就应该做好面对各种阻碍的准备,并尽全力完成任务;如果执行简单容易的任务,更是应该尽心尽力,不能敷衍了事,将它完成到越加完美。

难度高的任务领导能够看的出你的能力,而难度小的任务却能够看出你对待事情的态度,在领导看来,将任务交给你,是因为他信任你,不管任务的难易,都是办公室工作的一部分,所以把态度摆正,领导自然会认为你是他的称心职员。因此,尽全力去做好任何工作,是对领导的尊重和对自己的认可,也是在日后拥有晋升机会时,有利的优势。

主动服从安排

在办公室中自己想要尽全力做好工作,首先需要服从领导的安排,按照领导的要求去做。然后再在执行中不断加以完善。如果在执行工作过程当中说一套做一套,不但有可能无法将工作做好,甚至可能给领导留下不好的印象。

对于任何一个领导来说,都希望职员能够服从自己的安排,如同军人需要服从上司的指挥一样,这样才能将整体团队的实力完全展现出来,所以,主动接受领导的安排,尽全力去完成工作任务,是一名优秀职员根本的职责。

据报道,日本索尼公司针对员工接受公司的指示或命令,要以迅速无误的态度来接受,在接受指示时,应该做到以下八点:

1.被上司叫到时,要马上回答“是”,而且立刻准备纸张和笔,朝上司的位子移动;

2.笔直地站在上司位子前方约一步的左侧;

3.边听指示,边记下“5W2H”的重点、数字、专有名词,人名等尤其要弄清楚;

4.应好好理解指示,并不光是听,还要用心地倾听下来;

5.有疑问或不懂之处,应该在上司指示完后才发问;

6.复述上司的指示——防听错或未充分了解,而必须如此做。在重复指示内容时,须将“5W2H”说清楚,特别是交货期,更应该弄清楚;

7.如果员工的工作和时间无法配合、不能自行调整,应该向上司报告。要知道,轻易做出承诺是失败的根源;

8.直属上司以外的主管做出指示后,应该向自己的直属上司报告,让他了解。这样做,是为了避免工作流程出现混乱;

条例中提到的“5W2H”,是一种分析方法,是第二世界大战中美国陆军兵器修理部的首创,后来广泛运用于企业管理和技术活动。

用五个以H开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,引导人们去发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,这就是“5W2H”法。

现在办公室中,有人甚至将服从视为一种美德,它可以让人放弃任何借口,摆正自己的位置,让目标更明朗。

小刘是某家生产型企业营销部门的一员,尽管毕业时间不长,也欠缺经验和阅历,但却具备了优秀员工的潜质。

小刘工作中有一个特点,也就是当部门主管交代她一项工作时,不管难度有多大,决不在做之前为自己寻找任何借口,或是推脱交给别人执行。

近日,上级主管给她安排了一项工作任务:协同采购部门人员,到郑州为展厅模特购买配套的服饰、装饰性用品。小刘得到工作指示后,毫不犹豫地随同公司采购部门人员前往郑州开展工作。

五月份的天气,已相当热了。加之当天即将要下雨的天气,不仅没有雨滴的光顾,而且变得闷热起来。

小刘去郑州之前,因为深知安排她协同采购的目的是为了风格的把关,所以,到达郑州后,小刘东奔西走,穿梭于各大服饰广场之中。尽管忙碌了一天,腿酸背痛,饥肠辘辘,困乏交加,甚至连饭也顾不上吃,但仍因采购工作的繁琐及货比三家,直至晚上市场纷纷关门时,还有两项采购任务未完成。

其实,一整天下来,一同而来的采购人员早已疲倦不堪,当晚即驱车返回了。返回前,采购人员要求小刘一同返回。但小刘认为,工作还未执行完毕,故临时决定多停留一天,继续比较和选择,并就自己的决定同部门主管通了电话。对于小刘的决定,部门主管自是一番认同。

次日,通过近一天的奔波,小刘完成了工作任务,并如期赶上了布展公司的布置。

小刘的坚决服从忠于执行的特质,正是一名优秀的职员所应该具备的。确实如此,对于领导下达的命令,首先要服从,执行后方知效果;还未执行,就发挥自己的“聪明才智”,大谈见解和不可执行的理由,走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令,首先还是要服从,在服从后与领导交流意见,就是完成任务后的总结。这种总结是尤其可贵的,它让你更成熟、更优秀,并逐步显露出你的价值。

办公室领导需要的也正是想法简单、单纯,并在接到指令后能立即投入行动的职员!当然,在这所说的简单、单纯并非智力上的思想简单或低能,而是你的大脑司令部在接到一项指令时,没有太多的理由和借口!

做为一个办公室职员,在接到领导指派给你的任务时,不妨少提几个理由,少找几个完不成的借口。这个时候,你可以什么都不用讲,先用心地去做,在执行中同领导沟通你所面临的困难和所需要的资源匹配及支持,这样做事的效率将会是另一番景象。

因此,要想在办公室中得到领导的信任,获得领导的提拔,那就要视服从为天职,服从领导的命令和安排,与领导密切沟通配合,让领导对你放心,这样才能在办公室中得到领导的好感,从而增大自己晋升的机会。

没有任何借口

有这样一句话:商场如战场,工作如战斗!不管在哪一个工作岗位,每一位职员都应该有着这样的一种紧迫感。工作要想尽全力,就不需要任何的借口,美国西点军校最重要的行为准则正是“没有任何借口”。

西点军校的准则强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

从张军大学时起,他就养成了凡事慢半拍的习惯。上课总会晚两分钟,作业总会晚半天交,甚至吃饭也习惯性地比人家晚半个小时。好不容易大学毕业了,张军却因为自己的这个习惯而吃到了苦头。

凭着父母在行业里的威望,张军毕业就进了一家外资货物进出口公司,负责货物进出口的报关工作。虽然工作不是很辛苦的,但是却很重要,不仅要熟悉货物的细节,还需要了解和把握海关的工作时间和工作程序,稍微有差池,就有可能报关失败,给货物进出口带来不必要的损失。

进入公司的第三个月,张军接到了第一次独立申报的工作机会。拿到工作计划,他习惯性地往桌子上一放,心想,等我喝杯水再去弄吧。结果喝完水就忘了,出去溜达了一圈,才想起事还没做。急忙赶回来拿起单子一看,第二天上午就要完成,因为第三天就是周末无法工作。他又一心动,不是还要明天吗,没事,明天上午才弄吧。第二天上午,张军一觉睡醒的时候已是10点,慌张中他连脸都没来得及洗,就跑到单位拿起单子往海关跑。等他到海关的时候,已是中午12点,到了人家吃中饭的时间。

等张军拿好办理完毕的单子回到单位时,主任已经被老总叫去训话了。因为中午耽搁的时间,销售商安排的船已经离开港口,货也只好退掉了。就这一个项目,直接的经济损失就高达数百万元。

主任回到办公室就把张军叫到办公室,只说了一句话:“你可以去财务领这个月的薪水走人了。”

张军的做法在现在的办公室中普遍存在,很多事情能推就推,致使最后无法完成。而在这个过程中,还会时不时为自己找到一两个借口来掩饰自己的拖延。拖延的背后是人的惰性在作怪,而借口就是对懒惰的纵容。

在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印着这样一句话:“最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄!”世上没有什么事实不用费劲就可以自然做成的,假如你想找一百个借口,那么就能找一百个甚至比一百个还要多的借口,这样,你表面上得到了安慰,但是却一事无成!

对于每一个渴望有所成就的人来说,借口是很具破坏性的,它是一种危险地恶习,也是你晋升路上的绊脚石。遇到事情寻找借口,就会形成拖延,最后变成一种根深蒂固的习惯,以致漠视了它对工作的危害。

那些经常说“唉,这件事情很烦人,还有其他的事等着做,先做其他的事情吧”的人,不论他们用多少方法来逃避责任,该做的事,还是得做。在这个时间就是金钱的社会里,只有那些视时间如生命的人,才有可能更好地完成领导完成的任务,从而获得更好的机会。

任何一个领导者都知道,对那些做事寻找借口拖延的人,是不可能给予太高的期望的。优秀的员工做事从不寻找借口,而是寻找方法,在日常工作中,他们知道自己的职责是什么,在领导交办工作的时候,他们只有两个回答。一个是:“我立刻去做!”另一个是“对不起,这件事我干不了。”某件工作能做就立刻去做,不能做说立刻说出自己不能做,而不要工作过程中遇到了问题和障碍却寻找各种各样的借口来推脱。

办公室职员在工作过程中,切忌寻找各种各样的借口去推卸自己的责任,拿到工作立刻去做,从中去锻炼自己积极乐观的心态和不断上进的欲望,只有这样的职员才能在办公室中得到领导的看重,从而得到快速地晋升。

尽全力做好本职工作

领导安排的工作,很多时候意味着对你的信任。不拖延不寻找借口,只是表明你在立即行动。但是,应该如何行动,是投机取巧,还是竭尽全力;是松散还是严谨,我们需要把自己的态度端正。一个尽全力去完成自己肩负的任务的职员才是领导最欣赏的。

美国一个牧师对全班同学承诺,说如果谁能背诵出《圣经》中第五章到第七章的全部内容,他就邀请谁去西雅图的高塔餐厅参加免费聚餐会。

《圣经》中第五章到第七章有几万字内容,相当于背语文书的一半,要背诵是有相当的难度,而且不押韵,几乎所有人都望而止步了。

但是几天后一个11岁的学生,胸有成竹地坐在泰勒牧师面前,从头到尾、一字不漏地把原文背诵下来,没出一点差错,而且到了最后竟成了声情并茂的朗诵。泰勒牧师异常惊讶,要知道真正的圣经信徒要背诵全文也是少有的,更何况是一个孩子。

牧师好奇地问:“你是如何背下这么长的文字的呢?”这个孩子不假思索地回答道:“我竭尽全力。”这个孩子就是后来微软公司的老板——比尔·盖茨。

尽力而为和全力而为能够产生很大的差别,尽力而为是尽自己所能而已,而竭尽全力则是挖掘潜能的极限,是挑战一个人能力的极限,是考验心理素质的极限。我们大多数职员在接到任务时的第一思想就是“尽力而为”,可是,尽力却未必可以让自己的潜力完全发挥出来,仅仅是在自己原本的能力基础上在工作,但是如果抱着尽全力的心态,那得到的成绩一定会让你自己都大吃一惊。大多数领导都是十分精明的,他们都希望拥有更多优秀的员工,期望优秀员工给企业带来更多的利润。如果你能够尽全力做好自己的本职工作,尽全力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲地从事自己想做的事,赢得自己想要的晋升机会和生活。

可惜的是,在现在办公室的工作中,有很多员工只知道抱怨领导和公司,却不反省自己的工作态度,似乎根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。他们整天应付工作,并发出这样的言论:“何必那么认真呢?”、“说的过去就可以了。现在的工作只是个跳板,那么认真干什么?”。结果,他们失去了工作的动力,不能全身心地投入工作,更不能在工作中取得斐然成绩。最终,聪明反被聪明误,失去了本应属于自己的晋升和加薪机会。

全力完成上司下达的任务,是真正的办公室哲学。只有那些认真工作的职员不用为自己的前途操心,因为他们已经养成了一个良好的习惯,到任何地方都会受到欢迎。相反,在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

在办公室工作,不管是做任何的工作都要尽全力,不但为了让自己以后有一个好的晋升机会,更可以在过程中养成积极向上勇往直前和专心致志精益求精的态度,有了这样的好习惯,领导自然会对你的未来抱有很大的期望,晋升机会则不期而至!

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