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第5章 见什么人说什么话

对待性情急躁者

性情急躁的人,容易兴奋,容易发怒,自我控制力差,动不动就发火,但这种人往往比较直率,不会搞什么阴谋诡计,而且他们重感情,重义气。如果与他以诚相待,他们便会视你为朋友。

和性情急躁的人相处,可以采取宽容态度。当他对你发火时,可以置之不理或一笑了之。不要在气头上与他争吵。

歌德有一次在公园散步,迎面碰到一个曾对他作品提出尖锐批评的评论家。那位评论家性情急躁,他对歌德说:我从来不给傻子让路?而我相反?歌德幽默地说,还对那个人微笑。

于是一场无谓的争吵避免了。

一句幽默的话语,一个微笑,也许是与性情暴躁的人相处的一个很好武器,同时激励也可以助你一臂之力。这种人一般比较喜欢听奉承话,听好话。因此,我们要不失时机,恰如其分地表扬和鼓励他。与之交往,宜多采用正面的方式,而谨慎运用反面批评的方式。

与性格孤僻者的相处艺术

心理学家认为:人类得到情感上的满足有四个来源:恋爱、家庭、朋友和社会。一个人的孤独程度,取决于他同这四个方面的关系如何。

性格孤僻的人,往往表现为情感内向,不善于与人交流,整日禁锢在自己的天地,郁郁寡欢。他们往往是因为无法处理好以上四个关系,缺乏亲情、友情、爱情,才会导致这种性格。若要以朋友身份与他们友好相处,必须做好四个方面的工作。

首先要在学习、工作、生活中给予他们关心和帮助,使他们感受到友谊的温暖,与你初步建立友谊。

性格孤僻的人一般不爱与人交谈。就是特别关心的事,也不愿主动开口。我们必须多主动引导和鼓励他们谈话。选择他们感兴趣的话题,打开话匣子。谈话中要多留时间和机会让他们发表意见。由于性格孤僻的人往往猜疑心较重,所以说话要注意方式和措词,观察对方的反应。

与性格孤僻者初步交往后,要积极引导他们多读些书,多了解些见闻,以开阔视野,树立正确的人生观、价值观,帮助他们学会如何与人交往,建立良好的人际关系,只有这样,才能使交往深入,友谊升华。

多引导对方参加集体活动,使之从个人的小圈子里释放出来,感受到与人交往的乐趣,感受到集体的温暖与快乐。与大家接触久了,心境开阔,心情开朗,才能更好地相处下去。

与心胸狭窄者的交往艺术

心胸狭窄者往往容不下人,容不得事。遇到比自己强的人,便心生嫉妒;遇到于己不利的事便记恨在心。

《三国演义》中的周瑜便是这样。他是东吴的都督,为了抵抗曹操百万大军的南下,与大丞相诸葛亮共商国计。周瑜见诸葛亮处处高出自己一筹,妒火中烧,屡次加害;诸葛亮则处处从联合抗敌的大局出发,不计个人荣辱得失,从而保证吴蜀的军事联盟,打败曹操83万大军,为自己事业的兴旺发达奠定了基础。

诸葛亮在与心胸狭窄者如何交往方面树立了典范:

要有大度的气量。俗话说:宰相肚里能撑船。与心胸狭窄者相处,要有宽大的胸怀,以此感染对方,不可与他斤斤计较。

但气量不是天生的,要靠个人的修养来养成。高尔基说:一个人追求的目标越高,他的能力就发展得越快。诸葛亮之所以对周瑜的迫害毫不计较,因为他心系国家,胸有大志,以大局为重,不以个人恩怨得失处理国事,重大业而轻小侮。

其次还要有忍让的精神。忍让,绝不是软弱,也不是毫无原则的迁就。它是胸怀宽广的表现,是目光远大的表现。周瑜之所以心胸狭窄,因为他只见树木,不见森林,不能从全局出发,而只盯上诸葛亮比他强这一点。而诸葛亮大人不计小人过,巧妙地同周瑜进行斗争,使他破坏联盟的计划无法实现。由此可见,心胸狭窄的人极容易错误地估计形势,错误地对待人和事。因此,对心胸狭窄的人发扬忍让精神,绝不意味着迁就他的错误。

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