假如把企业比作一部机器，员工就是机器的各个零件，沟通则相当于润滑剂。如果职场员工孤立于群体之外，即使个人能力非常出色，也会导致企业这部机器产生故障。企业停滞不前甚至瘫痪了，还谈什么个人发展？况且，企业诊断故障时，很可能更换掉你这颗“零件”。此外，在与同事的交往过程中，只有掌握了有效的微沟通技巧，才能化解矛盾与冲突，得到更多人的信任与帮助，工作起来才能得心应手。反之，如果与同事的人际关系恶劣，结果必然是众叛亲离，阻碍个人事业的发展。
古人说：“精诚所至，金石为开。”真诚是同事与同事之间沟通的基础，只有真诚待人，别人才会真诚对待我们。如果待人虚伪，经常闪烁其词或谎话连篇，就会失信于人，我们的职场形象也会因此而大打折扣。
达尔文在接受作家哈尔顿的采访时，哈尔顿问他：“您的主要缺点是什么？”达尔文说：“不懂数学和新的语言，缺乏观察力，逻辑思维能力差。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”达尔文说：“比较用功，但没有掌握学习方法。”
达尔文真诚地回答了哈尔顿的提问，人们并没有因为他毫无掩饰地坦陈缺点而小看他，反而对他更加尊重了。
一个暴风雨之夜，一对老夫妇走进一家旅店投宿，却被告知客房已满。这时，一位年轻服务生说：“我可以将自己的房间给你们住，虽然不豪华但是干干净净。”
第二天，老夫妇执意要给服务生房费和小费。服务生拒绝说：“我已经在这里挣取了额外的加班费了，房间本来就是免费给你们住的。”
老先生说：“这样的年轻人是任何旅馆都想要的，也许有一天我会为你盖一家旅馆。”年轻人笑了笑，他以为这是老人在跟他开玩笑。
几年后的一天，年轻人收到了老先生的来信，约他去曼哈顿见面。年轻人到达曼哈顿，老先生指着一栋建筑物说：“这就是我当时说要给你盖的旅馆。”
原来，老先生是一位亿万富翁。这个年轻人就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的第一位经理乔治·伯特。他怎么也没有想到，自己的一次真诚换来了如此丰硕的回报。
这就是真诚的力量，它可以打动任何人，是人类最珍贵的感情之一。在职场中，抛开尔虞我诈，同事遇到困难时，真诚的帮助会让对方充满感激和感动，也会使我们的人际关系更加融洽。
伍兰兰大学毕业后进入一家企业从事销售工作。她是一个勤劳善良的女孩，每天都提前到达公司，把同事的桌椅收拾整齐、打扫干净。尤其是同事江龙的桌椅，由于江龙常常加班，桌上堆满书本，显得十分凌乱。江龙对此非常感激，主动要求带着伍兰兰出去洽谈业务。在“师傅”的指引下，伍兰兰的能力提高很快。半年后，伍兰兰自认为已经能够胜任业务工作，私自决定替江龙撰写一份策划方案，并交给了客户。
没想到由于疏忽大意，一组数据被弄错了，客户因此否决了伍兰兰的方案，并且拒绝与他们合作。江龙得知后非常生气。伍兰兰诚恳地承认了错误，并在以后的工作中更加努力，洽谈好的业务都算在江龙的头上，以此弥补自己的过失。
后来有一天，江龙生病住进医院，伍兰兰主动去医院精心照顾，而且没有放松工作，甚至连江龙的工作也一起处理了。
伍兰兰的一言一行都被同事们看在眼里，渐渐地，她的人缘越来越好，有什么事情大家都愿意真诚地帮助她。
伍兰兰与同事交往的方法并不复杂，只是用一颗真诚的心去沟通而已。由此可见，真诚是与人相处的根本，也是做人的基石。它能消除人与人之间的隔膜，架起人与人之间沟通的桥梁。那么，我们在职场人际交往中，如何才能做到真诚沟通呢？
——保持本色，抛弃做作
真诚是一种发自内心的感情流露，而不是盲目地迎合、随从别人。保持一个真实的自我，并不意味着标新立异或者与众人格格不入，也不表示明知错误，却不肯改正。真诚待人，保持本色，是保证自己区别于他人的独特、健康的个性。以这样的态度与同事沟通，大家便会和谐相处，共同进步。
——真诚也要把握分寸
我们说良好的沟通始于真诚，但是真诚也要把握分寸，不可过度。真诚过度，与对方走得太近，容易让对方产生排斥感。
董媛媛是个多才多艺的女孩，计算机、英语样样在行，而且与同事交往非常真诚。只要同事遇到困难，董媛媛一定会积极帮助。一次业务员小常看着一份客户寄来的英文资料发呆，董媛媛不费吹灰之力就帮他翻译好了。此后，无论小常收到什么资料，她都要好奇地看一看。由于有些资料涉及到商业机密，小常对董媛媛的做法有些反感，渐渐疏远了她。
另一位同事小霍刚来公司，负责平面设计。领导安排任务以后，董媛媛总是抢着去干。小霍觉得自己刚参加工作，必须做出点成绩给领导看，而董媛媛仿佛处处都在抢自己的功劳，因此也对她敬而远之。
这就是真诚过度的结果。由此可见，职场中的真诚并不是“傻”真诚。与同事沟通时，必须预见到事情的发展趋势及后果。这样既能保护好自己，也能让他人产生安全感，对我们推心置腹。
——不必过于掩饰自己的外在缺陷
一个人是否真诚，首先就体现在外在形象上。有时候，适当对自己进行掩饰是可以的，比如说，职场爱美的女士由于熬夜加班而脸色灰暗时，适当化化淡妆，不仅不令人讨厌，反而是一种尊重他人的表现。但是，过分掩饰就会适得其反，如果太计较这些“表面现象”，很容易滑向自卑的深渊。比如说，一些身材矮小的男士，如果选择一种超出常规的高跟鞋“垫一垫”，会让大家觉得比身材矮小更加滑稽。
——切忌不懂装懂
大多数人对不懂装懂者十分讨厌，尤其是那些在长辈或者知识渊博、经验丰富的人面前班门弄斧的人，更令人觉得可笑。为了避免这样的情况发生，与同事沟通时千万不要不懂装懂。对自己不懂的东西或学问，要做到不懂就问。无论对方是我们的同事还是下属，都应该这样，否则容易给人留下虚伪的印象。
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