光明磊落做人，一丝不敬做事。
做人是做事的基础。无论从事何种职业，做人都必须始终如一，朝之暮四是最让人不能忍受得。自信、自强、宽容、诚信等一系列做人的精华并不是只落在书面上的词藻，而应是在人生践行的不二规则。打铁先要自身硬，己不正何以正人？
对人对事要有肚量，心存助人之心，不可半途而废，不要让等待你的人失望，让你对心存最大期望的人扫兴而归。如此日积月累定能修炼成众星捧月的人生局面。
1.唾面不拭，气量如海
做人应当做大度之人。只要交际者充分认识大度待人的意义和价值，时时处处提醒自己，反省自己，日积月累，不断培养锻炼，就一定能够“建设”起容人的雅量，宽广的胸怀。这是最睿智的做人之“得”。
为人应当心胸宽大，绝不可斤斤计较，好与人比高低、争强弱。善于做人者，一定要有“肝子里面能撑船”的意念，把自己的开阔胸怀充分展示出来，才能赢得别人的尊敬。
武则天时代有个丞相叫娄师德，可谓一位肚子里撑得了船的宰相。史书上说他“宽厚清慎、犯而不较”。意思是说他处世谨慎，待人宽厚，对触犯自己的人，从不计较。他弟弟出任代州刺史，临行前，他弟弟为了使他放心，表示：“以后行人朝我脸上吐唾沫，我擦干就是了，决不让你担心！”而娄师德却忧虑地说：“这正是我担心的地方！人们唾你脸，是生你的气；你把唾沫擦掉，岂不是顶撞他，这只能使他更火。怎么办？人家唾你，你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，不要擦掉，让它自己干。”
显而易见，“唾面不拭”，这种不谙是非，不讲原则，一味退让，盲目屈从的做法，在今天看来，十分迂腐可笑，不足为训。然而，娄师德“宽厚清慎，犯而不较”的精神，也并非一无是处，也有可取的一面。这一面就是豁达大度，气量如海。
气量如海，大度待人，对社会交际的顺利进行，有着十分重要的作用。人与人之间经常发生矛盾，在矛盾面前，若能够有较大的气量，以宽容的态度去对待别人，就会在时间的推移过程中，逐渐改变对方的态度，使得矛盾得到缓和。刘少奇同志主张，一旦与他人发生矛盾，受到他人错误对待，应该有“单恋”的精神。不因对方对待自己态度上有错而改变自己初时的热情和真诚，始终不渝地以友好的感情对待对方。有了这种“单恋”的态度，便能唤起对方的良知。这是有道理的。三国时期，东吴老将程普原先与周瑜不和，关系很不好。周瑜不因程普对自己不友好，就“以其人之道，还治其人之身”。他不抱成见，宽容待之。日子长了，程普了解了周瑜的为人，终于受到感动，体会到和周瑜交往，“若饮醇醪自醉”，就像喝了又浓又醇的美酒，会“自醉”一般。
战国时“将相和”的故事，大家非常熟悉。假如蔺相如发现廉颇羞辱自己以后，马上针锋相对，怒目相向，就会使彼此的矛盾空前激化，不但他本人失去一位忠实的朋友，而且将会给整个赵国带来严重的危害。从此可以看出，大度待人是促使人际关系和谐发展，消解矛盾和冲突的一剂良药。气量如海，大度待人，还可以帮助人们树立崇高的威信。无论是领导，还是群众，每个人都需要威信和影响力。没有威信和影响力，领导者不足以统御下属，教师不能教育好学生，商人卖不出货物，农民种不好自己的“一亩三分地”。那么，怎样建立自己的威信和影响力呢？其办法和途径有多种，然而气量如海，大度待人就是其中之一。
大度待人，对那些错误地对待自己，有愧于己的人不计前嫌，热情对待，不仅可以彻底消除彼此间的隔阂，而且反过来会激发对方的感激心理，使其尽最大的努力为自己帮忙做事。当然，要做到有度量，亦非容易。这要求我们在社交活动中，必须捐弃个人私欲，不能为自己的一己之私而去斗、去夺，与人闹得面红耳赤；也不能为了炫耀自己，而贬低他人，同样，像那种“报复之心”，“妒忌之念”这类私心大发作的东西，更不能存在。同时，能够做到有度量，还要有点忍让精神。无缘无故受到冤屈时，只要不是恶意中伤，都应忍耐下去，应主动地“礼让三先”，从自身找原因。让时间、让事实来“表白”自己。
2.信守承诺，磊落做人
我们要成为事业中的先锋、领头人，就要有过人之处，不但智慧上如此，胸襟上品德上更要如此。只有襟怀坦白、光明磊落的人才会以诚信为本，做一个正直的成功者。
一个不守诚信的人，是无法与其谈论做人之道的。我们知道，以诚待人，是做人美德，千百年来正义之人所赞赏的诚信，已成为做人的准则之一。中国人把诚信立为处世之本，崇尚诚信。青年人，做人做事，也要讲“诚信”二宇，养成诚实守信的习惯，在事业上用这种习惯来工作，方可适应人们的这种心态和做人美德，在竞争中取得胜利。
魏晋时有个叫卓恕的人，为人笃信，言不宿诺。他曾从建业回中国人特别崇尚忠诚和信义，因为诚信是为人处世的根本。而“信、智、勇”更是人自立于社会的三个条件。诚信是摆在第一位的。“信”是一个会意字，“人、言”合体。《说文解字》把信和诚互为解释，信即诚，诚即信。古时候的信息交流没有别的方式，只能凭人带个口信，而传递口信之人必须以实相告，这就是诚或信的本义。“言必信，行必果，诺必诚”这是中国人与他人、与社会的交往过程中的立身处世之本。靠这样一个道德原则来规范自己的言行。这和西方的契约精神有所区别。而且“诚信”在法律化的前提下随着社会文明的发展而被推进，而在人们相互的交往和所发生的关系中发挥着愈来愈大的作用。
孔子的弟子曾子有句话：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”作为一个有德行而对社会有责任心的人，在社会交往中诚信是做人的美德。与朋友交要诚信。“君子养心莫善于诚，致诚则无它事矣。”为官从政要“谨而信”，“敬事而信”，“言而有信”。孔子说：“信近于义，言可复也。”一个做事做人均无信的人，是很难在社会上立足的，因为人们均不齿于那些言而无信的人。所以，孔子说：“言而无信，不知其可也。”信是离不开诚的，诚是信的基础和保证，诚挚待人，就能严守信义。《庄子·盗跖》上讲有个青年叫尾生，与某女子相约于桥下，女子未来，大水突泄，这青年竟抱梁柱而死。
真理、正义和公平亦是诚信的原则和标准。如《管子》云：“圣人之求事也，先论其理义，计其可否。故义则求之，不义则止；可则求之，不可则止……圣人之诺已也，先论其理义，计其可否。义则诺，不义则已，可则诺，不可则已。”朱熹也说，人与人要约“合义则言，不合义则不言。言义，则其言必可践而行之矣”！这就是说“轻诺寡信则殆”。在动荡的社会中，人心叵测，因而背信弃义的事也是经常发生。食言而肥的人，所在多有，又如张仪苏秦的故事。又如春秋战国的“盟誓”之风，其无信义可说是朝令夕改，一日三变。因此，“求事”、“要约”、“做人”，信与不信，当看合不合理、合不合义；不合理、义，就如孔子所说：“好信不好学，其蔽也贼。”轻言寡信，如苍梧浇娶妻而美，让于其兄；尾生笃信，水至不去而死，这种不合理义的迂腐诚信，只能是有害无益，连古人也已有非议，今人又何足取？在解决民族、国家、社会政治、经济、军事、外交、文化、生活等方面的矛盾，协调人与人之间的各种关系，提高民族凝聚力，振兴国家，安定社会，亲睦家庭方面诚信美德均起了非常积极的作用。如周公恪守臣道，匡扶幼主，忠诚不渝，虽有流言，诚信不惧；齐桓公夹谷之会，许返鲁地，信及诸侯，因而成就霸业；晋文公楚地得信，遵守诺言，退避三舍，成为千古美谈；邓训、种世衡以诚信扶慰诸羌，诸葛亮鞠躬尽瘁，并七擒孟获安抚南方，边疆的稳定和民族的安居乐业均是由诚信取得的；陆抗、羊祜，互为敌国，而能以诚相待，各自保境安民；朱晖、范式、卓恕一诺必践，不让季布。至于曾子杀猪取信于6岁儿子的故事，更是家喻户晓，人人皆知。对于中华民族的道德观念和民族精神做出了巨大贡献。
这些是人人传颂的美德，也是青年人应该养成的习惯，继承和发扬这些优秀的东西，并在自己的前进之路上运用起来，对待身边的人和事，相信这样的青年人定是人群中的佼佼者。
做这样的人，首要的是敢于直言，有一说一，有二说二，不夸大，不缩小，不隐瞒自己的观点。说空话，说假话，骗人，奉承话，是诡诈阿谀。这些都是与坦率直言相对立的，是为人所不齿，所厌恶的。
坦荡磊落，本于正，本于诚。坦率诚直的准则是公正，而正直的保证亦是坦诚。在公正忠诚基础上的直言、争鸣、劝谏，才能直而不狡，鸣而不诡，劝而不害，才能起到坚持真理，弘扬正义，抑不平，除邪恶，纠谬误，去诡诈，匡扶正义的作用。否则，没有标准，就会如孔子说的“直而无礼则狡”。造成公说公有理，婆说婆有理，无所适从的局面。或者会借争鸣而哗众取宠，假直言而互相攻讦，争权夺利，则属于做人的不坦白之处。
西方人常讲：吾爱吾师，吾更爱真理。中国人也是这样，忠君在其次，为国为民才是真正的忠。“从道不从君”，做人做臣就要光明磊落。由于汉武帝脾气不好，同时又是好大喜功而又喜欢征伐的人，所以大多数的臣子对他是极力讨好。但有一位叫汲黯的大臣偏不这样，被世人传为佳话。
汲黯在武帝时官至右内史，列于九卿，属于权臣。性情倔强耿直的汲黯容不得坏人坏事，所以往往是有话当面说，不徇私情。当时，大将军卫青的姐姐是皇后，汲黯见他时也不下拜。有人劝他：“大将军这样尊贵，你不可不拜。”汲黯就说：“就因为大将军有一位见着他不下拜的客人，他便不尊贵了吗？”让劝他的人听了也感到很难堪。武帝常常招集文学儒者，在一起说一些仁义道德的话。有一次朝会时，汲黯对武帝说：“你内心里有那么多满足不了的欲望，口头上却说什么要行仁义，像你这个样子难道也想像唐、虞那样使天下大治吗？”这一番话弄得武帝不仅无话可说，而且连脸色都变了。在场的所有人不禁暗暗地替他捏了一把汗，幸而武帝没说话。下朝后，武帝对身边人说：“真厉害呀！汲黯这股子憨劲。”有人责备汲黯不该这样做。他说：“天子设置公卿大臣辅佐他治理天下，难道是希望大家都唯唯诺诺，惟命是从，只会阿谀奉承，把他往错路上引吗？我们这些人既已就其位，就应尽职尽责，如果人人明哲保身，国家会是个什么样子？”所以，连武帝也说：古代有所谓社稷之臣，像汲黯这样子的大约也就差不多了。
在古代中国，为了维护真理，坚持正义，保证国家社稷的安全和人民的根本利益，不顾个人安危而敢于犯颜抗争者不在少数，如比干、伍员、朱云、张纲、陈蕃、魏征、寇准、包拯、海瑞、左光斗、顾宪成等。作为中华民族优秀传统的传承者，他们所有的光明磊落，襟怀坦白，敢于直言代表了民族的精神要求，同时亦体现了民族精神刚直不阿的本质属性。
历史上的先人们为青年人做出了榜样，我们不能丢弃这样的美好品质，所以要养成诚信的习惯，坦荡做人，在追求理想和事业的道路上襟怀坦白做事光明磊落，严于律己宽以待人，为自己营造良好的发展空间。
荀子说过，“人力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也”？人的力气不如牛大，跑起来没有马快，但牛和马却被人役使，为什么呢？“人能群，彼不能群也。”能够合作是荀子认为的根本原因。说得理论一些：人的社会是由各种人和人之间各种关系组成的，孤立的个人是不可能存在的，也做不成任何事。移山填海，上天入地，创造出许多伟大业绩只因为人能“群”而造成的。人的这种善于合作，善于协调的特性是人类社会发展的一种必然结果，就个人而言，个人事业成功的重要因素是能否与人合作。请记住：合作就要守信用。
3.把喜怒哀乐放在口袋里
其实，没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。而在人际交往中，做到这一点是很重要的。所以，要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给别人看。
无论何人，只要在社会上摸爬滚打过一段时间，便多多少少练就了察言观色的本事，他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。你也会在不知不觉中，意志受到了别人的掌控。如果你的喜怒哀乐表达失当，有时会招来无端之祸。因此，高明的成大事者一般都不随便表现这些情绪，以免被人看破弱点，予人以可乘之机。越是精于权术的人，城府便越深。
事实上，喜怒哀乐是人的基本情绪，这世界上应该没有这种人——心如止水，没有喜怒哀乐吧？如果有的话，恐怕只能是“植物人”。
没有喜怒哀乐，这种人其实很可怕，因为你不知道他对某件事的反应、对某个人的观感，让人面对他时，有不知如何应对的慌乱。
唐代奸相李林甫口蜜腹剑，惯于隐藏自己的真实意图，城府极深，具有笼络驾驭部下的过人本领。
唐玄宗宠信重用藩将安禄山，此人大奸似忠，貌似粗犷，内有计谋，表面上给人一种憨厚忠直的印象，骨子里却狡诈多端。安禄山想方设法讨取了唐玄宗和杨贵妃的欢心，权位日高，架子也大了起来，渐渐不把朝臣们放在眼里。除了在玄宗面前假装恭顺以外，对其他人都傲慢无礼。这种情况早被李林甫看在眼里。
一天，李林甫召见安禄山。安禄山到李宅之后，长揖拜见，端坐在客位上，显露出一种盛气凌人的架势。李林甫也不动声色，只是用两只小眼睛一动不动地看着他，一句话也没说。安禄山见李林甫目光深邃，咄咄逼人，感到有些不自然，盛气顿时减了一半。这时，李林甫转身告诉下人，有事去宣召王珙大夫进见。王珙进屋之后，刷刷刷地迈着小碎步走上前，规规矩矩地向李林甫犬礼参拜，十分谨慎小心，诚惶诚恐，好像很怕说错一个字，迈错一条腿似的。当时王珙在朝廷中的实际地位是仅次于李林甫的第二号人物，从来都和安禄山平起平坐。安禄山见王珙对李林甫如此敬重畏惧，不由自主地感到有些窘迫，虽然没去补拜大礼，也立刻恭谨起来，不敢出大气。王珙走后，李林甫才和安禄山说话。他把安禄山所作所为的意图和心理活动都说得十分透辟，全说到安禄山的心里去了，安禄山大吃一惊，想不到自己心灵深处的隐私也让李林甫含而不露地点出来，立时汗流浃背，衬衣湿得粘在身上。这时，李林甫脱下自己穿着的袍子给安禄山披上，用好话安慰他一番。从此，安禄山虽然经常侮慢别的朝廷大臣，却非常惧怕李林甫。每次来京城，他都要小心谨慎地拜谒李林甫，每次交谈，李林甫都能洞察他的心扉，使他面容改色，汗流浃背。在范阳时，每当有使者从京城归来，安禄山问的第一句话就是李林甫说他什么了，如果有褒扬他的话就满心欢喜，如果有警告他的话就用手摸着额头说：“哦，我可得多加小心，不然，大祸就要临头了。”安禄山怕李林甫竟怕到这种程度。李林甫也看出安禄山已蓄反心，但觉得自己死前可保无忧，反正安禄山不能取代自己的相位。只要生前能享受荣华富贵，至于唐朝江山如何，哪还顾得上管它呢？所以安禄山在李林甫死前始终未敢作乱。
李林甫晚年与杨国忠争权，杨国忠背后有杨贵妃撑腰略占上风。当时李林甫年老病重已成风中之烛。听说李林甫已经生命垂危，杨国忠心中暗喜。为了探听虚实，就亲自去李林甫家中问候。不知为何，李林甫虽然病容憔悴，但目光还是那么尖锐，杨国忠不由自主地腿就软了，“扑通”一声跪倒在病床前。李林甫见状，流下两颗泪珠，说：“林甫就要死了，我死后你必当宰相，以后我的家事就要拖累你了。”杨国忠早领教过李林甫的厉害，深知此人狡猾奸伪，惧怕李林甫设计诈骗，所以非常紧张，满头大汗，竟半天不敢说话。李林甫城府之深由此可见一斑。
这种在官场上，不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，被称为“深藏不露”，它是上司用以控制下属的一种重要方法。聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情隐藏起来，不让别人窥出自己的底细和实力，这样部下就难以钻空子了，就会对上司感到神秘莫测，就会产生畏惧感，也容易暴露自己的真实面目。上司如同在暗处，下属如同在明处，控制起来就比较容易了。
4.用我心照你心，诚心见真意
使别人感觉到你对他们非常关心的方法，其实是很简单的，但其结果却往往令人非常吃惊。我们应当时常注意利用别人的嗜好，当我们能够给别人一种意想不到的愉快时，这种心得就特别有效。
作为一个有才干和有策略的人，你必须要会用各种不同的方法来表达出对别人所喜欢和在意事情的尊敬。真诚地关注和尊重与别人有密切关系的事情，会使对方在最短的时间相信你的善意。
罗斯福被人们称为“交际天才”，原因就在于他能对那些与别人密切相关的事情，以及别人特别感兴趣的事情表示出真诚的尊重。著名的新闻记者马科森曾经这么说他，“在一个人晋见他之前，他早已打听好了关于这个人的一切情况……人都是多多少少有一点虚荣心的，所以当他针对来访者的虚荣心恰到好处地奉承一两句，立刻就能使他们感觉到总统对自己所做的一切事情的关注，而且把这些事情都牢牢地记在了心上。”就这样，罗斯福凭借这一最简单的方法，满足了很多人的自尊心，也赢得了他们的尊重和支持。
一手创建了佩恩莱亨钢铁公司的查尔斯·施瓦布，同时还是一位大名鼎鼎的锦标赛冠军骑师，他也认为作为一名成功的领袖，展现对别人的兴趣是人际交往中的利器。
第一次世界大战期间，在领导紧急装备军舰公司时，施瓦布就曾运用过这种策略指挥了他的一个下属。当时，担任霍格岛造船所所长的是一位海军司令，施瓦布事先打听到这位司令平时最喜欢泽西牛，就对他说，如果他能把当年预定的建造31艘军舰的计划增加到50艘，他就送他一头“全美最好的泽西牛”。这位海军司令听了非常高兴，他奋发图强，夜以继日地工作，结果真的就创造出了造船史上最高的纪录。当然他也得到那最好的“泽西牛”。
无论是对普通人还是对那些最重要的人物，这种方法都能取得良好的效果。休·富勒顿告诉我们，罗斯福喜欢棒球，他去拜见罗斯福时，他们总会谈到棒球这一话题。此时的罗斯福总是显得格外高兴，常常饶有兴趣地问他：“你的棒球水平现在怎么样了？安松还在打棒球吗？”以访问世界名人著称的新闻记者马科森也总结出一条经验：“采访名人时，当你提起在你们上一次谈话时他曾说过的话时，他们都会显得非常高兴。”
其实，运用这个方法并不困难，然而正因为如此，它也很容易被我们忽略。我们不是常常只记得与自己有关的事，而把别人的事抛掷脑后吗？所以，那些伟大的人物之所以伟大，就在于他们愿意尽心尽力去关心别人。他们对那些与别人有密切关系的事情总是非常关注，这往往为自己赢得了很好的人缘，也成了自己解决种种问题的重要策略。
美国大外交家本杰明·富兰克林被世人公认为最得人心的人物。你也许不知道，他是在经历了一次碰壁后才学会了这个策略的。年轻的时候，他曾在一个离家很远的印刷厂做过工人，排版室里的老工人对每位新来者，都要照例征收一些不合法的“费用”。富兰克林也没有幸免，但他决心打破这个不公平的陈规陋习，于是，他拒绝了老工人的这一无理要求。然而，在接下来的几周里，一直被孤立的他的确承受了巨大的压力，所幸富兰克林及时总结了教训：作为一名新来者，惟有与那些头脑简单的工人打成一片，才能赢得他们的好感。此后不久，他果然赢得了大多数工人的支持。
在平时，对那些企图加入我们集团的陌生人，如果他不怎么注意我们的习惯，我们不也常常对他们投以冷淡和疑虑的眼光吗？这其实就是因为他对我们一贯所尊崇的事情表现出了轻视的缘故。
富兰克林在懂得这个道理后，对他以后的人生可谓是受益无穷。有一段时间，他出任美国驻法国大使，刚开始，他和别人交流时使用的是本国母语，这给他的工作带来了很多麻烦。于是，他立即着手解决入乡随俗的问题。没过几年，他的法语就流利、地道得几乎和法国本地人一样了。这使他在法国获得了极好的人缘，在他之前，还从来没有哪个美国人在法国像他那样广受欢迎。
想成就一番事业，做一个富有才干和策略的人，你必须要会用各种不同的方法来表达对别人所喜欢和在意事情的尊重。
有时候，我们只需要对别人的名字表示尊敬就可以便别人心悦诚服。因为，名字的确与每一个人的自尊心有着非同寻常的密切关系。
钢铁大王安德鲁·卡耐基曾是一个苏格兰穷职工的儿子，还在他小时候受雇给别人饲养兔子的时候，就给我们提供了运用这个策略的成功范例。“雇用我的小伙伴们帮我做这个季度的工作——喂养小兔子，可以算是我第一次的商业经验。而我给他们的报酬就是在母兔生出小兔后，以他们的名字来为小兔子取名……这个条件打动了不少小伙伴，他们认真地帮我去采集蒲公英、苜蓿花来喂小兔子。这真可以说是商业史上从未有过的微薄工资。可是有什么办法呢？在当时，除此之外，我还真找不到还有什么别的东西能作为报酬。”
他回忆道：“我永远珍藏着这段可爱的经历。我在用人方面的一些特殊能力，最初就体现在这一段经历里。这些能力在我将来的事业中也不断地得到展现。”后来，在销售钢轨时，卡耐基也是成功地运用了这一方法。那时候，宾夕法尼亚铁路局是他最大的买主之一。因此，为了赢得这个大买主的好感，当卡耐基在匹兹堡建好一家新的钢轨工厂的时候，他就将新工厂命名为“埃德加·汤普逊钢铁工厂”（这是宾夕法尼亚州州长的名字），以此作为永久的纪念。
一直以来，卡耐基的这种策略可以说是屡试不爽：他对每一个人的名字都会表示出充分的尊敬，无论对方是干什么的。
著名的工人领袖萨缪尔平常最喜欢对工人们直呼其名，如“戈尔”或“约翰”。他告诉我们，自己最引以为豪的一件事情就是，在他管理工厂期间，从来没有发生过罢工事件。许多工业界的领导者都这样认为：知道自己数百乃至数千个下属的名字，随时都能叫出他们的名字来和其交谈，这是极其必要且行之有效的一种策略。
凡是那些希望成为领导者的人，不论他希望自己管理的是一个俱乐部、一家商店、一个企业、一所学校，还是一个国家，他首先必须要对所属团体的一贯的习惯表示尊重。
5.责任自己扛，荣誉让他人
为了鼓励别人的热情、赢得他们的忠诚，就应该和他们共享荣耀：他们胜利时，奖勉有加；出现过失时，替他们承担责任。
在某些特定的情况下，比如当我们出现在陌生人面前或者想要把自己的新思想介绍给熟人时，我们往往要面临怎样去消除与他人之间的隔阂问题。在这种情况下，拿自己开涮，就是有用的一招。
刚被选为新泽西州州长的威尔逊，在“纽约南社”举行的一次午宴上，主人把他介绍成是“未来的美国大总统”，这自然是对威尔逊的一种恭维。威尔逊讲了几句开场白后，针对这个抬举开起了玩笑：“我感觉自己在某一方面——我希望只是在这方面——类似于别人给我讲的一个故事里的人物。”接着他讲了一件趣事：一次，也是几个朋友在一块聚会。当时有个朋友想挑战一下一种有名的威士忌——“松鼠”酒，之所以取名“松鼠”，是因为据说凡是喝了这种酒的人，都会爬树。结果，有位先生喝得太多了。当大家一起去搭火车返回时，他竟把方向给弄反了——本来他应该往北去，他却坐上了往南的火车。他的伙伴们想把他弄回去，就打电报给列车管理员说：“请把那个叫约翰逊的小子送到往北的火车上来，他喝醉酒了。”没想到，立刻就有了回电：“请说得详细点。这车子里有13个这样的人——他们既不知道自己的姓名，也不知道目的地在哪儿。”
说完这个故事后，威尔逊幽默地说：“我现在倒确实是知道自己的名字，可是我却不能——像那位先生一样——确定我的目的地在哪儿。”听众们哄堂大笑。紧接着，威尔逊又讲了另外一个令人捧腹的滑稽故事，听众们被他彻底征服，从而调动起了大家欢快的情绪。
威尔逊之所以获得了很好的效果，是因为他抓住了大家的心理：当说笑话的人拿自己打趣时，他往往能引起人们的大笑特笑，听众认为这种笑话是值得一笑的。然而威尔逊的目的，并不仅仅满足于博人一笑。实际上，他是用了一个最有力量的方法——以牺牲自己的“自我”为代价，把别人的“自我”提高起来——来消除一些固有的嫌隙，获取人们对他的支持和帮助。当时，在听了故事而发笑的人中间，恐怕很少有人注意到自身所产生的变化吧。但事实就是，他们立刻产生了对威尔逊的好感。
这项处世策略对我们大有裨益，但我们常常忽略了它们，而许多有能力的人往往利用这项策略，而获得显著的结果。
在华盛顿，副总统道斯曾用了很多种策略来吸引群众，获得很高的声望。因为这一点，他使自己担任的原本只是一种象征性的工作变成了一个举足轻重的职务。他所用到的重要策略之一，就是“在演说时常常说一些做副总统时遇到的好笑的故事”。
菲斯克牧师有一天意外地发现，自己的布道使听众们前所未有地心悦诚服，他自己都为此感到奇怪。在另一次布道中，他明白了其中的奥秘：这是因为他开场无意中说了些牧师们的“短处”，以及牧师们的“装模作样”使许多人不愿意去教堂之类的话。到后来，每当他说起“神圣不可侵犯的文字未必常常真实”、“宗教的口头禅也不过是口头上喊得起劲”、“牧师们并没有得到有益的批评和指正，实在是危险之至”等诸如此类的话时，听众的反应都是出人意料地好。这位聪明的牧师正是用这种有意批评自己的态度抓住了听众。
这种有效的策略，平庸之辈是不敢采用的。他们只会想方设法证明自己是如何地聪明能干，对身边的人则经常地给予嘲笑。可是，一个真正有能力的人者必定眼光高远。因为他知道，自己的目的在于控制别人，扩展自己的影响力。自己的感觉无关紧要，重要的是自己带给他人的感觉如何！优秀人士在谈起所取得的成就时，总是归功于周围的人，自己则谦逊地退避一旁。
自己打趣自己或是自己批评自己，是培养领袖风范最有效的办法，它不仅能获得别人的注意和好感，还可以解除仇敌的怨恨。
后来成为《考利欧周刊》发行人的贝克，在他还是一名商店经理时，曾收到手下一位推销员寄给副经理巴腾的一封信。由于当时巴腾不在，而他们平时又常常互相拆阅各自的商业信件，于是贝克就拆开看了那封信。在这封信里，推销员的意思就是，他认为贝克是个无用的经理，自己对他没有一点好印象，也不觉得值得自己尊敬，希望副经理巴腾能够取代贝克的位置。
由于平时巴腾和那位推销员关系比较亲近，所以这封信虽然言辞激烈，也并不太让人吃惊，真正让人吃惊的，是贝克本人对待此信的态度。贝克读了这封挑衅自己的信后，就带着信一直跑到老板纳勃——《考利欧周刊》以及许多其他产业的投资人——那里，说：“你看我是一位多么出色的经理啊！我带出了这么好的一位副手，连我雇用的推销员们都以为他超过我了。”看了这封信的贝克竟然没有一点恼怒，也没有一点嫉妒——只感觉到一种骄傲，为自己的副手是个能干的人才而骄傲。就这样，贝克把一块碎砖变成了花球。
那些久负盛名的成功人士也常常会这样做。对于手下的聪明能干，尤其是某些方面强于自己的人才，他们就用这个办法去拉拢和操纵。至于那些庸人们，他们根本就不会懂得这一道理。他一定要把自己看得非同小可，希望从头到尾自己就是全部工作的主体，还动不动就对能干的下属嫉妒不已——实际上也是因为他自己不被人看重所致。可是，真正的大人物眼光长远，满足一己的虚荣对他们来说远不如结果重要。
当你选择助手和朋友时，要时刻准备着牺牲自己的虚荣心：努力去发掘那些在某一方面可能比你能干的下属——即便他们已经有所觉察甚至因此对你不敬；你应选择你所称颂和看重的人来做朋友。
6.将酸柠檬做成柠檬汁
最困难的时候，也就是我们离成功不远的时候。被克服的困难，就是胜利的契机。
芝加哥大学的罗伯特·哈金思校长，曾这样教导人们面对人生的挫折，他说：“如果你手中只有一个酸柠檬，那就做杯柠檬汁吧！”
这是一名伟大教育家的做法，然而生活中，大多数人的做法却正好相反。如果人们发现命运送给他的只是一只酸酸的柠檬，他会开始自暴自弃，并说：“我完了！我的命怎么这么不好！上帝也太不公平了。”于是他开始玩世不恭，并且陷于无尽的自怜之中。要是一个聪明人得到了一个柠檬，他会说：“我可以从这次不幸中学到什么？如何才能改善我目前的处境？怎样把这个柠檬做成一杯甜甜的柠檬汁呢？”
一生致力于研究人类内在潜能的伟大心理学家阿德莱，曾经宣称他发现了人类最不可思议的一种巨大的潜能。他肯定地说：“人具有一种反败为胜的力量。”
乐观的人生态度，总能使人把不幸化为一种机会。哈里·爱默生·佛斯狄克曾语重心长地说：“真正的快乐不一定是愉悦的，它多半是一种思想上的胜利。”没错，快乐源自一种成就感，一种自我超越的胜利，一种将酸柠檬榨成柠檬汁的经历。
有一位住在佛罗里达州的快乐农场主，他曾创造了一个商业上的奇迹。在他当初买下那块农场时，那里土地贫瘠，各种果树都不适合种植，甚至连养猪也不适宜。除了一些矮灌木与响尾蛇，什么都难以生存，他几乎看不出这块土地还有什么用途。因此一开始，他的心情十分低落。后来他想到个好主意，他决定再投资，开发利用这些响尾蛇资源。于是他不顾大家的反对，他开始把响尾蛇肉加工成罐头。而且，旅游资源也成了他的又一生财之道，每年有平均两万名游客到他的响尾蛇农庄来参观。游客到这里亲眼目睹毒液被抽出后送往实验室制作血清，蛇皮被他高价售给制鞋工厂生产女鞋与皮包，蛇肉罐头则运往世界各地。连当地邮戳都盖着“佛罗里达州响尾蛇村，”可见当地人都以这位把毒柠檬做成甜柠檬汁的农场主为荣。已故的作家波利梭曾写道：人生最重要的不是以你的所得做投资，任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失中获利。这才能充分显示一个人的智慧。写这段话时的波利梭，已在一次事故中丧失了一条腿。还有一位因事故而丧失双腿的人，他也能变不利为有利。
这个出事时才24岁的年轻人，从此便被宣判以后的人生要在轮椅上度过！他说他当时十分愤怒，怨恨命运对自己如此无情的捉弄。但是后来，他明白发怒或生气对自己毫无益处，只能使自己变得更卑微无能。“我终于醒悟，”他说，“别人都友善礼貌地对待我，我至少也应该友善地对待别人。”
那么他后来是否仍觉得那次事件是他人生的不幸呢？他说：“不！我简直庆幸它的发生。”他说，经过了那个震惊与愤恨的时期，他开始学习在一个全新的世界中生活。他开始阅读大量文学作品并在尝试文学创作。14年来，他说他至少读了1400本书籍，这些书拓展了他的视野，他的人生比以前所能想象的丰富得多。他开始喜欢欣赏音乐，现在令他感动的交响乐以前只会让他昏昏入睡。然而，真正最重大的改变，还是他学会了真正地思考。“我一生中第一次真正用心看世界，并体会其价值。我终于领悟到以前努力追求的很多事，大部分一点价值也没有。”
通过阅读，他开始对政治学感兴趣，并研究行政问题，他常常坐在轮椅上发表演说！他开始了解人们，而人们也开始认识他。后来坐在轮椅上的他，还当上了佐治亚州政府的秘书长。
生活中不少人都有一个很大的缺憾，就是没有机会接受高等教育。他们自己也认为没进大学是一种缺陷。然而许多成功人士也都没上过大学，并没有他们自己想象的那么严重。
哲学家尼采对超人的定义是“不仅忍人所不能忍，而且乐于进行这种挑战”。事实上，成功人物之所以成功，大部分是因为某些方面的不足激发了他们的潜能。
威廉·詹姆斯曾说：“我们最大的弱点，也许会给我们提供一种超乎想象的生命动力。”
是的，密尔顿正是因为失明，才能写出那么精彩的诗篇。而海伦·凯勒的创作事业则完全是受到了耳聋目盲的激发。贝多芬则可能因为耳聋才得以完成生命的赞美诗《命运》。要是柴可夫斯基的婚姻不是那么不幸，逼得他几乎要寻短见，他可能难以创作出不朽的《悲怆交响曲》。托尔斯泰与陀思妥耶夫斯基都是因为本身命运悲惨，才能写出流传千古的感人作品。
进化论创始人达尔文，这位使人类科学观点得到改变的科学家说：“如果我不是这么无能，我就不可能完成所有这些我辛勤努力完成的工作。”很显然，他坦承他的许多弱点对他有意想不到的助力。
达尔文在英国诞生的同一天，在美国肯德基州的小木屋里也诞生了一位婴儿。他就是亚伯拉罕·林肯。假如林肯生长在一个富有的家庭，得到哈佛大学的法律学位，又有美满的婚姻，他可能永远不能在盖茨堡讲出那么深刻动人、不朽的词句。更别提他连任就职时的演说——这篇演说集中体现了一位统治者最高贵优美的情操，他说：“不要对任何人怀有恶意，常怀慈悲于世人……”
斯堪的纳维亚地区流行一句俗语：冰冷的北极风造就了爱斯基摩人。
我们无法相信人们仅仅因为没有任何困难而觉得舒适，觉得快乐。恰恰相反，一个自怜的人即使舒服地靠在沙发上，也不会停止自怜。反倒是无视环境优劣的人常能快乐，他们极富个人的责任，从不逃避。
假使我们真的心灰意冷到看不出有任何转机的希望，至少我们应该试一试，只有努力我们才有可能成功。
即使未能成功，这种努力的本身已迫使我们向前看，而不是一味的悔恨，它会驱除消极的想法，代之以积极的态度。它激发创造力，促使我们忙碌，也就没有时间与心情去为那些已成过去的往事忧伤了。
如果可能的话，请记住著名作家威廉·波利梭说过的一段话：“人生最重要的不只是运用你所拥有的，任何人都会这样做，真正重要的是如何从已有的损失中获利，这才能充分显示一个人的智慧。”
7.学会宽恕
只有不够聪明，缺乏理性的人才喜欢批评、指责和抱怨别人，的确，很多愚蠢的人都会这么做。当然，善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。
假如你想激起一种反抗，使人痛恨数十年甚至到死，你只要只求一时痛快的发表一些具有刺激性的批评就可以了。在与人交往中，让我们记住：我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是一个个充满了偏见、傲慢和虚荣、自负等情绪化的东西。
著名的心理学家史京勒通过动物实验证明：由于表现好而受到奖赏的动物，在训练时进步最快，耐力也更持久；由于表现不好而受处罚的动物，其速度或持久力都比较差。研究结果表明，这个原则同样适用于人类。我们用批评的方式并不能改变他人，反而常会因此引起愤恨。
汉斯·希尔是一位著名的心理学家，他说：“太多的证据显示，我们都不喜欢受人指责。”
许多事实证明：因批评引起的愤恨，常常会使员工、家人和朋友情绪低落、做事没有精神而对于应该改进的状况，却一点作用也不起。
这里有一个很典型的例子：
罗斯福和塔夫脱总统之间发生过一场大的争论，并且由于他们的互相攻击导致了共和党的分裂，而伍德洛·威尔逊借机成功入主白宫。受到抨击的塔夫脱曾含着眼泪说：“我不知道我所做的一切到底错在哪里？”
人类处世的天性，就是做错事时只愿意责备别人，绝不责备自己。我们都是如此。我们要明白：批评好像是家鸽，最后总会回家。我们需明了我们要矫正及谴责的人，都会为他自己辩护，并反过来谴责我们。所以，明天当你我要批评别人的时候，让我们记住这些发人深省的例子。
林肯精于与人相处的诀窍是什么呢？林肯喜欢批评人吗？是的。他住在印第安纳州湾谷的时候，年纪尚轻，不仅喜欢评论是非，还写文章讽刺别人。但有件事改变了林肯的做法。
1842年秋天，他又写文章猛烈抨击一位自视甚高的政客詹姆士·希尔斯。他在报上发表了一封匿名信嘲弄希尔斯，被全镇引为笑料。自负而敏感的希尔斯当然愤怒不已，终于查出写信的人就是林肯。他下战书要求决斗，林肯本不喜欢决斗，但迫于情势和为了维持自己的声誉，只好接受挑战，准备一决生死。庆幸的是在最后一刻有人劝阻了他们，才避免了流血事件的发生。
这是林肯终生最惊心动魄的一桩事，它让林肯是如此刻骨铭心地懂得了如何与人相处的艺术。从此以后，他不再写信抨击人，也不再任意嘲弄人了。也正是从那时起，他几乎再也没有为任何事批评任何人。
南北战争的时候，林肯任命的将领——马科科兰、博普、伯恩赛德、胡克和米地相继惨败，几乎使林肯陷入绝境。全国有半数以上的人无情地指责林肯用人不当，但林肯“毫不怨天尤人，宽容地保持缄默”。他最喜欢的一句名言是：“不要评论人，免得被人所评论。”
当时连林肯夫人都极力谴责南方人，林肯却对她说：“不用责怪他们，这样的情况换上我们也会如此。”
1863年，盖茨堡战役开始了，七月四日晚上，李将军开始向南方溃退。李将军带着败兵逃到波多马克河边，面对前方高涨的河水与后方追击的政府军，李将军进退维谷，他们此刻已成瓮中之鳖。此役只要彻底击溃李将军的残余军队，内战很快就可以结束。对此天赐良机，林肯信心十足地用电报命令维得将军“立刻出击，不用通知紧急军事会议。”随即又另派特使督办维得马上行动。
而维得将军呢？他完全违背林肯的命令，先行通知召开紧急军事会议。而后又迟疑不决，一拖再拖。最后，水退了，李将军带领军队越过波多马克河逃走了。
林肯闻知此事，勃然大怒，“这是什么意思？”林肯对着儿子咆哮，“上帝，这究竟是怎么回事？他们就在伸手可及的地方，只要我们伸出手，他们必定跑不掉的。难道我说的话不能让军队移动半步？在这种情况下，谁都可以打败这支溃军，就是我也可让李将军俯首就擒。”
在失望、痛苦之余，林肯坐下来给维得写了一封信。别忘了，此时的林肯，遣词造句都比以前保守克制。但是，这封写于1863年的信，仍然体现了林肯内心的极大不满：
我亲爱的将军：
我不相信你能懂得因李将军逃走一事所导致的严重后果。他本来在我们的掌握之中，而且，只要他一就擒，加上我们最近获得的胜利，战争即可结束。现在，战争可能会无限期地持续下去，上星期你不能顺利擒得李将军，如今他逃到波多马克河以南，你又如何能保证成功呢？我无法期望你改变形势，而我也并不期盼你现在会做得更好。良机已经失去，我实在感到无限的悲痛。
林肯在写完这封信之后，望着窗外，心里想：慢着，也许我不该如此匆忙。如果我不坐在这安静的白宫里，如果我身在战场，像维得一样每天看见许多人流血，听见许多伤兵呻吟，也许就不会急着要进攻了，如果我的性格跟维得一样柔弱，大概也会做同样的决定吧！无论如何，大错已经铸成，把这封信寄出，除了让我一时觉得痛快以外，没有别的用处。维得会为自己辩解，会反过来攻击我，这只有使大家都不愉快，甚至危及他的前途，以至于迫使他离开军队而已。
于是，这封信没有被寄出，它被永远的收藏了起来。试想，如果维得将军拜读了此信之后，会有何感想？又会有什么反应呢？
罗斯福说，在他执政时期，只要一遇到难以决断的问题时，他就会望着墙上的林肯像自问：“要是林肯处在我现在的情况，他将如何解决这个问题？”这样的方法在你我想要指责他人的时候也不妨一试。
白朗宁曾说：“当一个人的交战起自于他本身时，他已不是个平常人了。”从纯粹自私的立场说，调整及改正自己，要比改进别人容易且危险要少得多。
可恩年轻时，总喜欢给别人留下深刻印象，所以写了一封可笑的信给在美国文坛崭露头角的德维思，请他谈谈他的工作方式。他在给德维思的信后加了这么一个附注：“此信乃口授，并未过目。”这是他刚从别人的来信中学来的一招，他觉得这可以显示一个人既忙碌又具重要性。实际上，他当时一点也不忙，只是想给德维思留下较深刻的印象。
德维思根本不屑于费心思写信给可恩，只是把原信退回来，在信后潦草地写了一行字：“你恶劣的风格，无以复加。”确实，可恩是弄巧成拙了，这样的指责并没有错。但是，人性使然，可恩恼羞成怒，甚至十年后他获悉德维思过世的消息时，第一个念头仍然是——他实在羞于承认——他自己所受到的伤害。
批评的确是一种危险的导火索，一种能使自尊的火药库瞬间发生爆炸的导火索，这种爆炸有时足以致人于死地。英国著名小说家托马斯·哈代曾因受到尖锐的批评而放弃写作，另一位英国诗人托马斯·查特敦年轻的时候并不世故，但后来却变得富有外交手腕，善于处世，因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀是：“我不批评人，我只夸奖人。”
鲍勃·胡佛是个著名的试飞驾驶员，时常表演空中特技。一次，他从圣地亚哥表演完后，准备飞回洛杉矶。在三百英尺高的地方时，刚好两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏，控制得当，飞机才得以降落。虽然无人伤亡，但飞机却已几近报废。胡佛在惊魂稍定后，第一个工作是检查飞机用油。果然不出所料，那架第二次世界大战的螺旋桨飞机，装的是另一种型号的飞机用油。回到机场，胡佛求见那位负责维护的机械工。懊恼不已的年轻机械师，一见到胡佛，便泪流满面。他的粗心大意不但毁了一架昂贵的飞机，还差点造成三人死亡。你可以想象胡佛当时的愤怒。这位自负、严格的飞行员，显然可以对不慎的修护工作大发雷霆，痛责一番。可是，胡佛并没有责备那个机械工人，只是伸出手臂，围住工人的肩膀说：“我相信你不会再犯错，我的F一51飞机明天还请你维护。”
让我们尽量站在他人的角度上思考一下，少一点呵斥和责骂！我们要试着去了解人们为什么要这样做。这比批评更有益、也更有趣，“什么都了解，就什么都会宽恕。”
“理解就是宽恕。”我们为什么不这样做呢？
8.天大的承诺不要轻易出口
有了承诺，就应该努力做到，千万不要乱开“空头支票”，不然不仅伤害了对方，还会毁坏自己的声誉，使你在社会上难有立足之处。
“你的承诺和欠别人的一样重要。”这是人们的普遍心理。当你要应承别人某一件事情时，你一定要三思而行。
因为当对方没有得到你的承诺时，他不会心存希望，更不会毫无价值地焦急等待，自然也不会有失望的惨痛。相反，你若承诺，无疑在他心里播种下希望，此时，他可能拒绝外界的其他诱惑，一心指望你的承诺能得以兑现，结果你很可能毁灭他已经制定的美好计划，或者使他延误寻求其他外援的时机，一旦你给他的希望落空，那将是扼杀了他的希望。
并且如此一来，你的形象就会大跌，别人因你不能信守承诺而不相信你了，别人也不再愿与你共事，不愿再与你打交道，那么，你只能去孤军奋战。
成功的人很会注意承诺这个细节。他不会轻易去承诺某一件事，即使有把握，也不会轻易承诺。
而生活中有许多人都把握不了承诺的分寸，他们的承诺很轻率，不给自己留下丝毫的余地，结果使许下的诺言不能实现。
某高校一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时，出了问题，学校不能给他那么多的名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不能解决问题。他又不愿意把情况告诉系里的教师，只对他们说：“放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”
最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说：“主任，我的中级职称呢？你答应的呀！”
而校领导也批评他是“本位主义”。从此，他既在系里信誉扫地，也在校领导跟前失去了好感。
因此，我们在工作中，不要轻率许诺，许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯，应留一定的余地。当然，这种留有余地不是给自己不作努力寻找理由。自己必须竭尽全力去实现诺言。
事物总是发展变化的，你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有了一定的难度。如果你轻易承诺下来，会给自己以后的行动增加困难，对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。所以，即使是自己能办的事，也不要轻易承诺，不然一旦遇上某种变故，让本来能办成的事没能办成，这样一来，你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。
给人承诺时，不要把话说得太满，以为天下没有办不成的事，那很容易给人留下虚伪的印象。那么该怎样承诺才会不失分寸呢？应该根据具体情况采取相应的承诺方式和方法。以下三种方法可资借鉴：
1.对把握性不大的事儿，可采取弹性的承诺
如果你对情况把握不大，就应该把话说灵活一些，使之有伸缩的余地。例如，使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的字眼。这种承诺能给自己留一定的回旋余地。
2.对时间跨度较大的事情，可采取延缓性承诺
有些事情，当时的情况认准了，可是由于时间长了，情况会发生变化。那么，在你承诺中可以采用延缓时间的办法，即把实现承诺结果的时间说长一点，给自己留下为实现承诺创造条件的余地。
比如：有人要求老板给自己加薪，老板可以这么说：“要是年终结算，公司经济效益好，公司可以给你晋升一级工资。”用“年终结算”一语表示实现承诺时间的延缓，显得既留有余地，又入情入理。
3.对不是自己所能独立解决的问题，应采取隐含前提条件的承诺。
如果你所作的承诺，不能自己单独完成，还要求别人帮忙，那么你在承诺中可带一定的限制。
比如：你承诺帮朋友办理家属落户的问题，这涉及公安部门和国家有关政策，你不妨这样说更恰当一点：“如果以后公安部门办理农转非户口，而且你的条件又符合有关政策，我一定帮忙。”这里就用“公安部门办理”、“符合有关政策”等对承诺的内容作了必要的限制，既见自己的诚意，又话语灵活，具有分寸，还向对方暗示了自己的难处（也要求别人），真是一石三鸟。
为人处世，应当讲究言而有信，行而有果。因此，承诺不可随意为之，信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。
9.对自己多些批评，少些表扬
自我批评会给自己带来很多好处，既能取得别人的监督和帮助，能够得到别人的谅解，最终赢得别人的认同和信任。
自我表扬，时刻不忘突显自己的能力和优越感，而将别人的优点视而不见，这种做法只能令多数人所讨厌和瞧不起。
公开进行自我批评，人皆仰之，不是失面子的事，而是挣面子的事。
有一个部门经理，因工作上的失误，使整个部门受累。在一次会议上，他主动作自我批评，指出自己的缺点和欠妥之处，并希望得到同事的支持等。
原先那些对他有成见的下属听了他的自我批评以后，觉得他诚实可信，在他手下工作值得，并且竭尽全力帮他。
有些人不是谦虚地自我批评，而是处处自我表扬，不是说自己某事没做好，没做完善，而是逢人就说自己如何如何好，自己如何如何能干等。喜欢自我吹嘘，自我表扬的人，自然无法赢得别人的信任，相反还会令人讨厌。
日常工作中不难发现这种爱自我表扬的同事，他想让别人知道自己有能力，处处想显示自己的优越感，并想借自我表扬来获得他人的敬佩和认可，结果却往往适得其反，失去了同事的信赖。
有一位在工厂从事统计工作的女性，调到某机关的第一天，就与陌生的同事大谈自己的过去，说自己如何如何行，并无意间冒出一句“像我这类人在工厂都属上上人。”结果，同事大为反感：你是上上人，还调到我们这里干什么？
自我表扬，非但不能获得别人对自己的好感，而且是不正确看待自己、自高自大的一种表现。这种人常常不作自我批评，将别人的优点视而不见，而只是高高地昂起头，好像谁也不如自己。这样的做法是为大多数人所不屑和讨厌的。
自我表扬的结果就是，只向别人证明了你，而其实这并没有什么可炫耀的。同时给人一种感觉：“这个人所说的话一点也不可信，别听他瞎吹。”这种人往往费尽力气白忙活了半天，只得到别人讨厌的结局。
有一个小伙子，头脑灵活、思路敏捷，看起来确实有点儿聪明。一次他去一家大宾馆应聘。
主持面试的客户部经理，在同小伙子谈完一般情况后，便问道：“我们经常接待外宾，是需要外语的，你学过哪门儿外语，水平如何？”
“我学过英语，在学校总是名列前茅，有时我提出的问题，英语老师都支支吾吾地答不上来！”他自我表扬地说。
经理笑了一下又问：“做一个合格的招待员，还要有多方面的知识和能力，你……”经理的话还没说完，他便抢着说：
“我想是不成问题的，我在校各门学习成绩都不错，我的接受能力和反应能力都很快，做招待员工作绝不会比别人差。”
“那么说，就你的学识来说，当一名招待员是绰绰有余了？”
“我想，是这样。”
“好吧，就谈到这里，你回去听消息吧。”
他沾沾自喜地回去等消息，可等到的消息却是不录用。
小伙子本来想自我表扬一番，以便获得经理的信赖，没想到结果是抬高自己，反而没给人留下好印象，失去了别人的信任。
常言道：“面子是别人给的，脸是自己丢的。”一个人若真正有某种本领或才智，自然会得到别人的公正的赞许的，这赞美的话若是出于别人之口，才是真正有价值的。你何必“王婆卖瓜，自卖自夸”呢？
