中国零售业正处于激烈的变革之中。随着中国加入 WTO,跨国零售集团的进入和全球经济一体化浪潮,外部市场环境的变化和先进技术力量的推动,中国零售竞争格局发生了巨大变化。零售业变革往往要求零售企业进行一系列的创新。只有在零售业态、战略管理、组织结构、商品管理等方面进行全方位的创新,零售企业才能在急剧变革的环境中获得生存和发展。
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