在日常工作中，如果管理者对员工如果太苛求了，对于他们任何一点小缺点、小错误都要责备，就会让员工无法与你亲近，心理上无法承受。很多时候，员工已经因为失误而心理上受到了自己的责备，如果管理者继续纠缠不放过，给予严厉指责，往往会让员工丧失信心，同时丧失对管理者的信任感。如果伤害了员工的自尊心，他们的认知就会与管理者的意图背道而驰。一个管理者只有具备宽容的气度，才能团结众人的力量，最大限度地发挥人才的效能。
适当的宽容可有效地激励员工。管理者的宽容品质能给予员工良好的心理影响，使员工感到亲切、温暖和友好，获得心理上的安全感。同时也因为管理者的宽容，员工因为感动而增强了责任感。此时，宽容会化作一种力量，激励人自省、自律、自强。
一位德高望重的长老，在寺院的高墙边发现一把座椅，他知道有人借此越墙到寺外。长老搬走了椅子，凭借感觉在这儿等候。午夜，外出的小和尚爬上墙，再跳到“椅子”上，他觉得“椅子”不似先前那么硬，软软的甚至有点弹性。落地后，小和尚定眼一看，才知道椅子已经变成了长老，原来是长老用脊梁来承接他的。小和尚仓皇离去，以后的一段日子他诚惶诚恐等候着长老的发落。但长老并没有这样做，压根儿没再提及这“天知地知你知我知”的事。小和尚从长老的宽容中获得启示，他收住了心，再没有去翻墙，通过刻苦的修炼，成了寺院里的佼佼者，若干年后，他成为了这儿的住持。
宽容不仅是一种。海量“更是一种修养促成的智慧，事实上只有那些胸襟开阔的人才会自然而然地运用宽容；反之，假如长老搬去椅子对小和尚”杀一儆百，也没什么说不过的，小和尚可能从此收敛，但未必会真正反省，也不会取得以后的成就。
作为一名管理者，应该有这种气度。有了这种气度，才会处理好周围的人与事。
宽容是一种涵养的体现。它包含了人与人之间最珍贵的谦让和理解，它要求人们在明白事理后，适当地放弃和忍让。一名管理者，如果能以宽仁之心对待下属，就会让你的下属对你产生感激之心，进而更加忠实于你。
如果管理者对员工太苛求了，对于他们任何一点小缺点、小错误都要责备，就会让员工无法与你亲近，心理上无法承受。适当的宽容可有效地激励员工。管理者的宽容品质能给予员工良好的心理影响，使员工感到亲切、温暖和友好，获得心理上的安全感。同时也因为管理者的宽容，员工因为感动而增强了责任感。此时，宽容会化作一种力量，激励人自省、自律、自强。
我国汉朝时有一位名叫刘宽的人，为人宽厚仁慈。他在南阳当太守时，小吏、老百姓做错了事，他只是让差役用蒲鞭责打一顿，以示羞辱，此举深得人心。
刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和属下集体办公的时候捧出肉汤，装作不小心的样子把肉汤泼在他的官服上。要是一般的人，必定会把婢女责打一顿，即使如此，至少也要怒斥一番。而刘宽不仅没有发脾气，反而问婢女：“肉羹有没有烫着你手？”由此可见刘宽之度量确实超乎一般人。
还有一次，有人错认了他驾车的牛，硬说为刘宽驾车的牛是他的。这件事要是换了别人，不将那人拿到官府去治罪，也要狠揍他一顿。可刘宽什么话也没有说，叫车夫把牛解下给那人，自己步行回家。后来，那人找到了自己的牛，便把那头牛还给刘宽，并向他赔礼道歉，而刘宽非但没有责怪，反而好言安慰他一番。
这就是一宽宏大量待下的做法，刘宽的度量可谓不小，他感化了人心，也赢得了人心。
在现代的社会也同样如此，如果你身为管理者，当你绞尽脑汁、用心良苦地教育下属工作时，对方如果显出反抗的态度，你是否常常气愤地想整他一顿？然而对方如果没有接纳的心里，此举只有使对方更加反感罢了。
不管下属怎样冒犯你，或者你们之间产生什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”。凡事能够宽容仁厚一点，日后你有什么差错，别人也不会做得太过分，迫你走向绝境。
宽容不仅是容忍他人的缺点那么简单，也包括宽容失败。如果一个组织不能容忍因为创新引起得失败，就是在提倡一种保守、墨守成规和静止的管理和经营思维。宽容员工的失败，这将减轻员工的心理负担，使他们启动智慧，反而能够创造奇迹。
那么，在工作交往中，管理者如何培养宽容仁厚的胸怀呢？
1.与人交往要有较强的相容度，较强的相容度，要求一个人能够宽厚、心胸宽广、容忍别人、忍耐力强。相容度强的人，能够接纳和团结更多的人，在顺境中并肩作战、共同奋斗，在困境中共患难、积蓄成功的力量、创造更多的成功机会。相容度低的人，别人往往不愿与其合作，常常被人疏远。
2.要做到“己所不欲，勿施于人”。“己所不欲，勿施于人”是古人为我们留下的处世原则。鉴于这一原则，管理者不应提出别人难以接受的要求，由此可以避免尴尬的局面，从而建立良好的上下级关系。
要做到“己所不欲勿施于人”，就要求我们将心比心，推己及人。
将心比心，要求管理者站在下属的立场上，衡量自己的言行举止能否为下属认可和接受。你可以通过角色互换的方法，假象自己站在下属的立场上，那时，看看你对自己的行为和言论会有什么样的反应。通过这样的方法，你就可以更好地理解下属、体谅下属。
3.与人交往时，能够主动让人。世上没有两个完全相同的人，因而在与他人交往的过程中，人们常常会因为对某些事情见解的不同，由于个性、爱好、要求的不同，或是由于价值观的差异而产生矛盾和冲突。此时，我们应该尊重他人的意见，并寻找共同的立场。
在工作中也是如此，由于每个人的工作习惯和工作方式不同，所以你不能苛求下属和你采取相同的方式来完成工作。只要能够完成工作，任何工作方式都是可取的。要记住，争取不但无益于问题的解决，而且对人对己都没有好处。
大凡有成就的领导，无不具备宽容的度量。无论亲疏好恶，无论智愚不肖，我都亦大度来容纳他们，让他们都像鱼儿那样忘记了自己身在江湖。人如果忘记自己身在天地之间，即便不想追求圣贤的境界也能达到圣贤的境界。
天地有容纳之量，希望成就大业者需要大度量。项羽虽有拔山之力、盖世之气，白手起家抗秦朝，驰骋天下，但和刘邦的较量中，终究逃不过失败的命运。项羽就败在无容人之量，就是范增这样旷世奇才他也无法容纳，而刘邦却能容纳无数个像范增这样的人才。所以说，大度盖及天下而后能容纳天下，大量盖及天下而后能使用天下，智慧盖及天下而后能扭转天下，勇气盖及天下而后能托举天下。一位领导有如此雅量，自然能与天地同广大，与日月共光辉。
唐朝是我国多民族国家形成的重要历史时期，而唐太宗李世民就是这一历史进程开端的伟大奠基者，他以泱泱大国的气势征服了周边的少数民族，保证了边境地区的安宁。更能体现其博大胸襟的是他在战争结束后，缓解了民族间的矛盾，改善了民族关系，促进了多民族国家形成的历史进程。他让许多部落首领在京城长安任职。对被人用的少数民族首领，李世民十分信任。受重用的少数民族将领几乎参加了所有的征讨战争，他们充分发挥了自己的军事才能，立下卓越战功。这种直接任命少数民族首领带领少数民族军队征战，并能完全信任这些人，在历史上有如此恢宏气度的首领带领少数民族军队征战，并能完全信任这些人，在历史上有如此恢宏气度者，李世民大概是第一人。李世民用他博大的胸襟把各个民族团结在大唐帝国周围。于是，京都长安不仅是国内民族的大都会，也成了世界大都会，形成万国来朝的鼎盛时代。
宽容仁厚是一种修养，一种气度，一种品德，更是一种艺术。如果管理者都具有了这种宽厚和善的心态，上下级之间的关系就会变得更加和谐与美好。
需要特别说明的是，这里的宽仁不是指对原则问题的妥协，而是指工作交往中的宽仁和容忍。
无论从哪方面来说，宽容对于管理，对于激励，都有着不容忽视的作用。做为一个管理者，如果想要有所成就，想让自己的组织发展壮大，就必须学会宽容。
作为管理者，有一点应当记住，必要时的发火以及强硬态度，不是一种自然流露的反应，而是驾驭下属和促成目标得以实现的手段。
