登陆注册
10704600000003

第3章 专卖店的诱人发展前景

随着时间的推移,零售业面临着越来越近的紧迫感。在外资零售业开店还有投资比例限制、开店区域限制和开店店数限制的情况下,国内商业必须实行超常规的发展,由此才能在与外资的竞争中取得地理位置先得、区域市场占有、专卖店发展数领先、采购平台搭建等的先机性优势,专卖店经营模式引入零售业是一种大胆的探索,专卖店的营销方式将成为众多零售业绩增长的重要参考,专卖店的经营模式将成为零售业的主流模式。

当我们走在街上时,经常会发现一些店面规模不大,但是却很有特色的专卖店。这些店具有个性化的店面装潢设计和独具特色的个性化商品。这些店不论从外观上,抑或是内在的陈设装饰上,都给予人们雅致、精巧、耳目一新的感觉,似乎对人们散发出一股挡不住的吸引力,深深地诱惑着人们的眼光。

专卖店的发展

专卖店的产生和发展经历了独立化阶段、专业化阶段、成熟化阶段三个阶段,不同的阶段呈现出不同的特点。

1.独立化阶段

最早开设专卖店的是手工工匠,后来随着社会经济发展,专门从事专卖店经营而不从事商品生产的商人出现,独立化的专业专卖店开始出现。

早在路易十三时代,就有一些游商告别浪迹生涯的行商生活,在城市中开小专卖店,与工匠为邻。到17世纪,受专卖店自身规模、店主的经营能力和当时商品丰富程度的限制,一般专卖店都以经营一类商品为主。

2.专业化阶段

18世纪,西方零售业的主要形式是杂货专卖店,常采取物物交换和赊销的形式,提供日常所需用的物品。19世纪上半期,是西方专卖店发展最为迅速的阶段,但大多以小专卖店为主。城市的发展,使城市居民产生了对特定产品的选择性需求,各类专业化销售应运而生。

随着工业化浪潮的兴起,人们传统的生活方式大有变化,专卖店随之发生了分化。一部分成为满足人们日常生活需要的专业店,例如肉店、面包店、鞋店、帽店和食品杂货店;另一部分成为满足人们新潮消费的精品店,例如时装店、珠宝店、首饰店、香水店、化妆品店等。

3.成熟化阶段

随着零售业发展多样化,百货公司、超级市场等大大小小不同形态的专卖店愈来愈多,商品种类也琳琅满目。市场竞争日趋激烈,脱颖而出成为赚钱的关键。集中销售专一领域的商品、提供相关深度产品的新型专卖店,适时抓住了市场的脉搏获得很大发展。

从营销学的观点看,专卖店是大型卖场中的产品经过市场区分之后再加以细分化的结果。第二次世界大战之后,专业商品向高档化方向发展。提起专卖店,在人们脑海中已不是肉铺、菜店和粮店,而是时装店、香水店、电器店等,甚至有的专家将满足人们日常需要的专卖店排斥在专卖店之外。

20世纪70年代以后,大型百货专卖店为了与各类自选市场竞争,放弃了过去价廉货全的特色,开始突出专业化,并提高商品档次,重点经营女用饰品和装饰用品,每个商品部都可以成为一个独立的专业专卖店。这样使百货专卖店走出了困境,但使专卖店受到极大冲击,特别是一些世界级名牌时装专卖店,品牌单一、顾客有限,只好靠开拓其他高利产品维持经营,这也是许多时装店老板兼做香水生意的重要原因。

综观海外高收入国家和地区,各类不同专卖店已存在多年。在日本,讲究生活化的专卖店则颇受消费者的欢迎,台湾近几年亦有跟进的趋势。西方国家以健康食品为主的观念性专卖店也有稳定的市场,而一些标榜个性化、流行化的专卖店更是不胜枚举。

专卖店的感召力

这种极具经营特色的个性化专卖店,其中所陈列销售的商品,在百货公司或是大众化的专卖店中的陈列架上,是找不到的。这种特有风格的个性化经营方式,就是个性化专卖店在现代竞争激烈的消费市场中,深深吸引消费者的市场基础与卖点。所以,不论何时你都会在这样的专卖店中,发现许多“共同爱好”,购买到自己满意的个性化商品。

在市区的大街小巷中,我们常会发现一些各具经营特色的个性化专卖店,例如流行服饰店、唱片专卖店、精品店、美容沙龙、海报专卖店、咖啡厅、汉堡店等鳞次栉比地排列着,令人感觉非常热闹,也因此吸引许多消费人潮来此消费。

当这些具有自己独创性的个性化专卖店聚集在一起时,整体的力量带来了生命与活力,整个街巷也因此渐渐形成一个新的消费商圈,吸引消费人潮的移入。

现在是一个崇尚个人主张的个性化消费时代,因此每一间个性化专卖店,都应该明确清晰地告知消费者自己经营的特色。从店名、招牌的设计、店面的装潢以及店面内的陈列摆设,到最重要的主角——个性化商品,都应该将自己的经营特色与理念充分而具体地展现出来,如此才能吸引特定消费者的光临。

现代的消费者除了希望获得消费购物的满足外,也殷切地盼望从经营者口中了解目前消费市场的变化、流行趋势,以及更多属于事业领域的知识,“求知”成了现代消费者除了购物之外的另一项重要需求。由于每个人都不希望自己成为一个赶不上时代潮流的人,因此业者应在流行信息与专业知识方面,不断加强自我素质,以满足消费者的多元化需求。

我国国民收入逐年增加,专卖店的前景亦随之拓展攀升,在观察市场潮流、消费趋势之后,也许你可以开家慧眼独具的专卖店。

从2004年起,资生堂以浙江省为起点,第一期开设了30多家专卖店,在中国中等城市推行自愿连锁专卖模式,通过各省推进的方式,向全国扩张其专卖店的布局。这种在中国市场销售正规资生堂产品的专卖店,旨在建立更多的和中国女性的接触点。其在中国发展迅速,仅数年时间就已经覆盖到全中国26个省市,数量达1400多家,会员近70万人次。其目标是到2008年做到5000家。资生堂的专卖店不同于传统意义上的专卖店,它是资生堂公司选择既有的化妆品专卖店、药店进行合作,在店内设立资生堂专柜销售产品的合作形式,其要求专柜产品陈列形式风格统一、进货渠道统一,但既不需要店面有统一的形象标志,也不要求只是销售资生堂产品。

资生堂专卖店在中国的发展是有目共睹的,这种新的模式在中国有着强盛的生命力,对传统的化妆品专柜造成越来越大的冲击。

目前,我国专卖店经营只不过刚刚起步,专卖在国内市场潜力仍然巨大,存在着极大的发展空间。在企业的组织形式上,今后我国专卖店将发展到各种零售业上,百货专卖店、超级市场、专卖店面、商业街、商业中心地区、仓储商场等都会成为专卖店发展的强大力量。根据不同的目标顾客设立不同层次的专卖店。

专卖店在我国会有长远发展。它们会在品牌、经营方式、规范服务等方面形成自身的风格。其中,一部分精品店、名品店会进入大型百货店中设址;专卖店将进一步向个性化的方向发展。随着专卖店的扩张,逐步摆脱地域概念、网点的增加、规模扩大、集中程度提高,终会出现一批优质的、服务好的专卖店面,体现专卖店的层次感、时尚感,引领时尚变化的潮流。

同类推荐
  • 不懂心理学,就成不了销售精英

    不懂心理学,就成不了销售精英

    你适合从事销售这个职业吗?如何在销售中发挥你的性格优势?如何瞬间攻破客户的心理防线?如何每天进步1%?如何把陌生人变成朋友,把朋友变成财脉?……销售心理学家让你自己回答这些问题,然后告诉你行动的针对点!
  • 办公室管理标准规范文本

    办公室管理标准规范文本

    本书包括办公室行政管理、文书档案管理、提案管理、会议管理、劳资人事管理、公共关系管理等内容。不仅有详细的各类问题处理的操作方法指南,还有具体瞎节问题处理的规程规范。该书简洁、实用性强,是企业管理者制定办公管理制度的必备工具书。
  • 差距:市场导向的战略营销管理

    差距:市场导向的战略营销管理

    本书共六篇,内容包括:战略的视野、战略营销定位、战略营销情报的差距与弥合、战略营销资源的差距与弥合、战略营销能力差距与弥合、战略营销执行差距与弥合。
  • 商用圣经:经营老手

    商用圣经:经营老手

    本书是关于经营理论与实践方面的一本畅销类图书,书中每一章都经过精心策划,宗旨在于使你的经营计划强有力以及使你的管理团队更加高效。本书为我们提供了丰富的商业经营的实际教训,这些教训紧密围绕四大主题层层展开:一、2l世纪的成功来自于核心经营,二、21世纪的成功来自于创新精神,三、2l世纪的成功来自于全球化经营,四、2l世纪的成功来自于克服艰难险阻的精神。
  • 德鲁克的管理智慧

    德鲁克的管理智慧

    现代管理之父德鲁克,被管理界尊为“大师中的大师”,他是当今世界引领时代的卓越思考者。本书收集德鲁克著作中的精华思想,并对其所言进行了深刻地分析;同时理论联系实际,结合世界及中国的大中型企业的发展论证德鲁克思想在中国企业界的应用,帮助读者学有所用,也实现德鲁克思想的本土化。
热门推荐
  • 鬼神重生记

    鬼神重生记

    万千空间,千篇百态。无尽轮回,终既是始。
  • 负婚人

    负婚人

    一念起便铸下万般错,家族利益面前,爱情永居其次。辗转经年,他留下的誓言已成了欠下的债,终于,她满身疲惫回来,他不顾她反抗,步步紧逼,她次次退后,他变了,她也变了。
  • 冥后帝倾

    冥后帝倾

    一个清冷孤傲,却因缘际会卷入宫廷争斗;一个美丽冷漠,身为政治祭品却为爱努力挣扎;一个追逐自由,却身不由己被权利紧紧束缚。三个人,几段破碎的感情纠葛,只是最后,谁是谁的幸福?--情节虚构,请勿模仿
  • 实用偏方秘方

    实用偏方秘方

    中华医药博大精深,不但在历史上名医辈出,在民间也大量流传着珍贵的偏方、秘方。例如一颗葱、一头蒜就可治病;一杯白开水就能止住打嗝……这些偏方、秘方简便易行,疗效显著,甚至很多偏方不花分文就能治好疑难杂症,以致于西医拍案称奇,如非亲眼所见,好像天方夜谭,使西医不得不承认中医之伟大以及中国偏方之神奇妙用。这些偏方、秘方一直为人们所推崇和苦苦探索,它不仅是众多医家心血的结晶,更是造福广大人民的巨大财富。有人说中医药是国粹,更有人认为民间偏方、秘方是“国宝”。
  • 中国古代名人传奇丛书

    中国古代名人传奇丛书

    清官,是指那些公正廉洁、克己奉公、惠及百姓的官员,也被人们称之为“廉吏”。在历朝历代,都有一大批著名的清官廉吏。如先秦时期的晏婴、乐喜,汉晋时期的召信臣、杜诗、吴隐之,隋唐时期的姚崇、宋璟、柳宗元,宋元明清时期的包拯、范仲淹、海瑞、于谦、张伯行等等。时移世易,万象更新,但历史上的清官有不少做法仍值得我们学习和借鉴。本书《中国古代清官传》从史籍、野史、传记和笔录中选择了105位代表人物,按其出生年代为序,各自成篇,汇编成册,希望它能帮助大家一起学习!
  • A Horse's Tale

    A Horse's Tale

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 邪神娘子别跑

    邪神娘子别跑

    他,风华绝代,世人为他而疯狂;她,绝色倾城,腹黑而又冰冷俏皮。他,甘愿为她倾尽一切,永世只为她而活;她,甘愿用生命来挽救他,无怨无悔。他们,携手天下,可危及重重。冥冥之中自有注定,情的坎坷,他们是否走的过去.....
  • 青云曲

    青云曲

    三流小职员叶展因意外溺水,成了未知世界的大汉帝国山村小屁孩。为了活得滋润,为了实现迈入地主阶级行列的光荣理想,咱得努力啊!
  • 重生之再一次影后

    重生之再一次影后

    同时被青梅竹马的男友和闺蜜背叛,更是遭遇车祸搭上了自己的性命。却没想到重生回到刚进娱乐圈的那一天,为什么这个影帝总是在自己的眼前晃来晃去,赶也赶不走。为什么这个小鲜肉总来约自己出去。为什么自己的闺蜜还在自己眼前上演着姐妹情深。重生一次,她,只为自己而活。1V1,男主没有感情史,无虐
  • 佛冤禅师语录

    佛冤禅师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。