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第11章 行事草率,自讨苦吃

一个草率行事的人只能让自己吃尽苦头——凡事都毫无头绪、混乱不堪、漏洞百出。行事草率,逆境会不请自来。

“先了解你要做什么,心中有数后再去做。”对行事容易草率的人来说,这是很好的座右铭,尤其是前半段。假如决断和行动力是迈向成熟的必要条件,则表示我们所采取的行动,必须依据良好的分析与判断。

“行进之前先仔细看”或“投资之前先仔细研究”均不表示我们做事犹豫没有决断力。这些话的意思是要警告我们:采取行动之前千万不可鲁莽、仓促,要认清事实的真相,再做出相应的行动。

假如医生在急救病人的时候,没有事先把病情弄清楚,则极有可能给病人带来不幸。的确,在某些情况之下,立即行动是必要的,但其成功的比例往往视其对问题判断的正确度而定。

戴尔·卡耐基先生曾访问过哥伦比亚大学的已故院长赫伯·郝克先生。在访问过程中,卡耐基特别提到郝克院长的书桌是多么整洁——因为像他这么一个大忙人,桌上通常会堆满许多资料或文件。

“要处理这么多学生的问题,您一定要随时作许多决定。”卡耐基先生说道:“但是,看起来您十分冷静、从容,一点都没有显出焦虑的样子。请问,您是如何做到这一点的?”

郝克院长回答道:“我的方法是这样的——假如我必须在某一天作某一项决定,通常我都事先收集好各种相关资料,并认定自己是‘发掘事实的人’。我并不会浪费时间去设想该如何作决定,只是尽可能去研究与问题有关的所有资料。等我研究完毕,决定便自然产生了,因为这都是根据事实而来的。听起来十分简单,是吗?”

不错,方法是十分简单,却常常被人们忽视了。我们的行动通常受情绪、成见、急躁心理或其他非分析性做法的影响,这都是不成熟的表现。就好像小孩子喜欢凡事“马上去做”,或过马路的时侯没有注意两旁的来车,或在大太阳下跑到海边游玩,结果却中了暑等等,都是没有顾及到事实,只凭冲动便糊涂行事的幼稚行为。

有名妇女向专家诉说她的丈夫似乎有不忠的行为。她不知自己该对丈夫采取什么行动。

“是什么让你怀疑到他有不忠的行为?”专家问道。

“是他的行为方式。”她回答道,“他一向是个很好相处的人,现在却变得脾气暴躁,凡事挑剔。近来他时常工作到很晚才回家,并表示由于太累,不能陪我到任何地方去。这些都是芝麻绿豆的小事,但多了也会让人受不了。他甚至忘了我们的结婚纪念日,完全不像他以前的样子了!”

听起来的确是有些问题。但专家仍然要她在采取任何激烈的行动之前,再多找些事实来印证。

专家建议她做的第一件事,便是去找她丈夫的医生谈谈,并要丈夫好好检查一下身体。此外,也要看看他的工作是否有什么问题。

结果是第一个建议有了效果。医生发现她丈夫身体的某个器官出了毛病,急需动一项手术。动了手术之后,她丈夫便恢复正常,而这位太太也完全去除了自己的疑心。

像这种濒临破裂的婚姻,其原因通常只是某一方面的疑心。假如这名妇女不顾一切采取草率的行动,则后果便完全不一样了。

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