企业持续营销力系统具有一种制衡机制，各要素之间存在着一种相互依赖而又相互制约的力量，该力量使企业持续营销力系统处于不断的运动之中，而又使该运动保持一定的稳定性。企业持续营销力系统是由不同属性的子系统相互交织、相互作用、相互渗透而构成的具有特定结构和功能开放的复杂系统。
企业持续营销力系统是由营销文化力子系统、营销情报力子系统、战略定位力子系统、产销整合力子系统、过程协调力子系统、利益平衡力子系统六个子系统有机整合而成。
企业持续营销力系统中，六个子系统之间是一个相互联系、相互作用、相互耦合的有机整体，只有这六个子系统的持续运转，各子系统间有机耦合和动态协同，才能保持营销力的持续性。
用SMS表示企业持续营销力系统，那么：
SMS｛S1，S2，…，S6，MEL，MFL，O，MST，T，L）
SI（AI，BI，CI）（I＝1，2，3，4，5，6）
其中，SI——企业持续营销力的第I个子系统；
AI———企业持续营销力子系统SI的要素；
BI———企业持续营销力子系统SI的结构；
CI———企业持续营销力子系统SI的功能；
MFL——子系统内部的关联集合，设子系统内部的所有元素的集合EI（I＝1，2，…，N）为R，R＝（E1，E2，…，EN），那么有序对（EI，EJ），（EJ，EI）（I，J＝1，2，…，N）∈MFL，EI，EJ之间有联系，称（EI，EJ）为EI联系EJ，（EJ，EI）为EI联系EJ；
MEL———子系统间的关联集，那么MEL＝S1YS2YS3YS4YS5YS6；
MST———子系统的限制或约束集；
O——子系统的目标集；
T、L——时间、空间变量。
3.2.1 企业持续营销力子系统间的非线性关系
企业持续营销力系统内部相互关系极其复杂，各子系统之间普遍存在着因素间的两两非线性相互关系，既相互促进又相互制约，各子系统彼此之间存在互动关系，其中一个子系统行为的改变，将会对其他子系统产生直接影响。
营销文化力——战略定位力子系统。营销文化力对于战略定位力子系统是导向与强化关系，营销文化力是战略定位的导向与态度，在先进营销文化的导向和企业态度的基础上，权变的市场观念和科学的思维方式指导企业结合自身的特点及其在市场环境中所处的优劣势，进行科学的市场定位；战略定位力的发展，增强企业对动态环境的权变意识，从而强化营销文化力。
营销文化力——营销情报力子系统。营销文化力子系统对营销情报力子系统起着导向作用，有助于营销情报力子系统的有效运转，营销文化力的先进的理念能增强对营销情报系统建设重要性的认识，提升营销情报活动的道德性；营销情报力的发展，能增强对营销文化的认同，促进营销文化力子系统的有效运转。
营销文化力——产销整合力子系统。营销文化力的凝聚作用和粘合作用，有助于产销整合力的提升和发展；另外，营销文化寓于产品的设计、生产、包装以及销售等环节中，可突出文化韵味，树立独特的品牌形象，从而提升产销整合力。产销整合力的提升能强化营销的地位，促进营销文化力的提升。
营销文化力——过程协调力子系统。营销文化力的提升有助于过程协调力的发展，先进的营销文化重视合作与协调，从而促进无缝协调增值过程的形成；过程协调力的提升，能增强合作与协调的共赢意识，从而进一步促进先进营销文化的发展，提升营销文化力。
营销文化力——利益平衡力子系统。营销文化力系统是利益平衡力系统的导向，先进的营销理念倡导企业重视长期绩效，较全面考虑顾客、员工、股东、供应商、竞争者多方面的利益关系，力图在各方利益与企业长、短期利益间取得平衡，为企业经营创造和谐环境，从而提升利益平衡力；而利益平衡力的提升能增强多方利益平衡的意识，从而提升营销文化力。
营销情报力——战略定位力子系统。战略定位力子系统与营销情报力子系统是导向与基础的关系，战略定位要以营销情报力子系统提供的信息为基础，营销情报力子系统要以战略定位力子系统的需求为导向。当今时代是战略制胜的时代，战略决策的关键是在对竞争环境、竞争对手和组织自身调研的基础上，分析并识别未来的机遇与威胁，分析和识别自身的优势和劣势，从而形成自己的战略思想和目标，这一切正是营销情报力子系统的重要任务。
营销情报力——产销整合力子系统。营销情报力是产销整合力发展的基础，企业产品要实现快速持续的开发和销售，就要求持续的营销情报信息的支撑，对市场中相关产品性能、研发、销售渠道、促销手段等相关信息越了解，越有利于产销整合力的提升；另外，随着产销整合力的提升，能增加信息的积累、增强信息的分析能力，从而促进营销情报力的发展。
营销情报力——过程协调力子系统。营销情报力是过程协调力发展的前提，只有克服过程协调中的信息不对称，才能实现共赢博弈，达成稳固的战略同盟，对供应商、分销商甚至竞争者的信息了解越充分、越能强化价值增值的协调过程；另外，过程协调力的发展，能增加与合作伙伴的信任，提高信息的共享度，从而促进营销情报力的发展。
营销情报力——利益平衡力子系统。利益平衡力的发展是营销情报力提升的基础，利益平衡力的提升，能增加顾客、员工、股东、供应商、渠道商以及政府等利益相关者的满意度，这有利于信息的收集，从而促进营销情报力的发展；另外，利益平衡力的发展需要营销情报力的支持，在对相关利益主体的需求等信息了解的条件下，才能有效地平衡利益相关者的利益。
战略定位力——产销整合力子系统。战略定位力系统是企业生产和销售活动的前提，正确的战略定位有助于企业塑造自己的形象、有助于产销整合力的提升，产销整合必须和企业的战略定位保持一致，才能实现创造性的产销整合、才能促进产品的生产和销售；产销整合力系统是战略定位力系统的支撑，持续产销整合的过程，是持续创造价值和克服市场交换障碍、顺利实现产品交换的过程，只有创造性产销整合支撑的战略才能实现其目标。
战略定位力——过程协调力子系统。战略定位力的发展能促进过程协调力的提升，有效的战略定位力子系统的运转能够最大限度地利用内部强项和环境机会，能赢得供应商、渠道商以及消费者等利益主体的信赖，促进无缝协调增值过程的形成；增加价值创造活动的过程协调力提升，能使企业成为组织网络的枢纽，有利于战略定位力的发展。
战略定位力——利益平衡力子系统。利益平衡力的发展，有利于战略定位力的提升，利益相关者能够影响企业战略的制定，他们会清晰地描绘出谁是利益相关者集团、代表哪个集团的利益、其力量如何、应怎样对待等，他们的意见将作为决策时需要考虑的因素；战略定位描述了企业存在的理由和价值所在，战略定位力的提升能促进利益平衡力的发展。
产销整合力——过程协调力子系统。过程协调力的提升是产销整合力持续发展的基础，只有把供应商、分销商、零售商、最终用户以及其他合作伙伴连接成一个无缝整体的增值过程，才能促使产品的持续快速的研发、生产和销售；反过来的产销整合力提升又会强化过程协调力，有助于企业和供应商等为企业增值的组织建立联系，并成为供应链协调过程的领导者，成为组织网络的核心。
产销整合力——利益平衡力子系统。产销整合力子系统影响着利益平衡力子系统，是利益平衡力子系统有效运转的基础，企业只有持续不断地开发和销售新产品，才能持续不断的创造价值、才能持续的提升利益平衡力；利益平衡力的发展，能增加顾客等利益相关者的满意度，为产品的持续生产和销售创造和谐的环境，从而促进产销整合力的持续提升。
过程协调力——利益平衡力子系统。过程协调力子系统与利益平衡力子系统间是相互强化关系。协调的过程是为一切利益相关者创造和增加价值的过程，能增强利益相关者的满意度，从而促进利益平衡力的发展；另外，平衡好利益相关者的利益，能提高供应商、分销商、零售商等利益相关者的满意度，增强相互之间的信任，有利于达成共赢联盟，形成无缝的价值增值过程，从而促进过程协调力的发展。
3.2.2 营销文化力子系统
1.营销文化力
企业营销文化是企业文化的主要组成部分，是从企业文化的整体角度对企业营销行为的升华与规范。营销活动虽是企业的行为，但是当今的社会经济发展，已将其纳入到社会、政治、经济、法律、新闻等各个领域，营销活动也逐步形成了自己特有的价值观念、道德规范及其与之相适应的规章制度和对营销者素质的要求，从而形成了营销文化，成为企业处理人和事、人与物、人与人的关系而形成的营销意识和道德行为准则。营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中一系列文化理念、指导思想以及与营销理念相适应的规范制度等的总称，概括了一个企业营销的基本态度和思维方式，决定着企业整个营销活动中的导向与态度。营销文化力是先进的理念和科学的思维方式指导企业系列营销活动持续创新的能力，是营销活动持续循环、有机融合的粘合剂。
营销文化力对企业持续营销力的作用，学术界和企业界都认识到了这个问题。营销文化力是根植于企业最深处的关于市场的认识，它强烈影响企业对于市场变化的认识及采取的行动，这种认识往往潜存于企业员工或领导的头脑中，具有很强的内隐性。其他企业只能从其活动或结果中进行学习或模仿，而由于原因与结果关系的模糊性，这种模仿与学习很难取得效果，它是有效的竞争优势的阻隔机制。企业营销文化力从文化的深层次上研究在营销活动中利用文化对经济起更好的推动作用，从文化的高度确定市场的营销战略和策略，增强企业的竞争力，发挥文化在企业营销过程中的软资源作用。
2.营销文化力子系统架构
在企业营销文化力子系统中，营销理念处于核心位置，企业的营销理念是贯穿于企业市场营销活动的指导思想，概括了一个企业营销的基本理念和思维方式，是指导企业市场经营行为的纲领准则。国内外企业实践的无数事实证明，营销理念的竞争是现代企业营销活动中最深层次、最高级的竞争，在某种意义上决定企业未来的兴衰。因此，把营销管理的重心转移到理念上，树立一个适应时代要求和环境变化相应地正确的营销理念便成为企业的当务之急。企业的市场导向（市场的权变意识）、营销创新与学习、营销道德与责任以及营销工作在企业经营管理过程中的地位等是营销理念在各方面的综合体现。
3.2.3 营销情报力子系统
1.营销情报力
营销情报力是为促进持续营销力持续循环，对内外环境信息进行收集和分析，并且从情报的只言片语中审时度势、避害趋利、未雨绸缪，从而驾驭全局的智能和能力。营销情报力不仅仅是对市场的环境、对手及企业自身信息的收集、选择、评价、分析、综合，也是企业战略和战术的智能化决策过程，从而为企业持续营销力的构建提供基础支持和长远引领。营销情报的目的并不是去偷窃竞争对手的商业秘密或其专利，而是通过合法的手段从公开的文献（例如，上市公司的财务报表、企业宣传资料、广告、产品展览会等）和专利目录中获得。营销情报收集的信息非常广泛，从产品目录、竞争对手商业行为到产业演化趋势（例如，包装产业需要不断跟踪环境立法的管制效应）甚至区域经济的发展方向。
营销情报力可以为企业培育和提升持续营销力提供有关市场的信息和知识资源，可以为企业创造更大的市场价值。美国《财富》杂志的世界500强公司有90%建立了营销情报系统，这些系统将来自企业自身、市场需求、战略联盟、竞争对手和竞争环境的原始信息转化为相关的、准确的、实用的战略知识，以满足决策者对了解经营管理环境的需求，从而制定出获得和维持竞争优势的战略规划或战术计划。
营销情报力对可能出现的机遇和危险提供早期预警，能帮助企业及时了解政治、经济、社会和市场的变化以及对企业可能构成的威胁和机遇。联合国工业发展组织认为，“对于一个企业来说，外部环境中的任何变化，包括技术的、经济的、政治的因素，都可以对企业的利益乃至生存产生重大影响。如果能阅读早期的预警信号，发现并预知这些可能的变化，就可以利用所剩时间，预先采取相应的措施，避开威胁，寻求新的发展机遇，这种能力在当今社会中变得越来越重要了。”美国纽特公司前任董事长兼首席执行官罗伯特曾经说过，“对于我们公司而言，信息情报每年价值5000万美元。那是一个在竞争过程中我们自身创造的利润和没有损失利润的总和。我们相信信息情报，公司的高级管理人员相信它”。
营销情报力可以为营销战略规划和战略决策提供支持。营销情报力是关于影响企业内外环境因素的分析，是针对企业决策专门采集的和加工的具有特殊情报效用价值的信息，可以直接为企业的决策服务，可消除或降低决策的不确定性和风险性。
2.营销情报力子系统
营销情报力子系统以人的智能为主导，充分利用各类信息网络，通过合法的、符合伦理道德规范的手段和技术，对企业自身、竞争对手和企业外部环境的信息进行收集、处理、存储、分析，跟踪正在出现的非连续性变化，把握行业结构的演化以及分析现有和潜在的竞争对手的能力和动向，以提高企业持续营销力为目标的人机结合的竞争战略决策支持和咨询信息系统。营销情报力系统以INTRANET为平台，包括信息采集、情报分析和情报服务三个模块，这三者之间的相互联系、相互作用，共同产生特定整体功能的企业营销情报力系统。建立完整而可靠的营销情报力系统将为接下来制定科学和准确的营销战略提供支持。
CIO（CHIEFINFORMATIONOFFICER），即首席信息官，这是CIS的关键组成部分，它不仅是对CIS系统进行管理控制的高级行政官，还直接参与企业高层管理决策。
（1）营销情报收集子系统。营销情报收集系统通过企业网络将企业内部或外部的主要情报源连接起来，使企业内外环境中的数据或信息源源不断地流入企业系统，这是营销情报工作的基础。营销情报收集的内容主要包括收集来自企业内部各项活动的信息情报及外部环境的信息情报。外部环境的信息情报主要一方面是企业的宏观环境情报，包括政治、法律、经济、文化和技术等，如政府的经济政策及其连续性，与企业有关地区的经济发展水平、经济运行特征、贸易政策与法规、市场需求状况以及文化环境、气候、地理环境等；另一方面是微观环境信息情报，主要包括市场结构、市场行为、市场绩效、行业的发展趋势以及竞争者的基本情况、竞争者的市场占有率、竞争者的产品组合、质量、销售渠道、促销手段等。企业内部的信息情报，主要包括收集来自企业内部各项活动的信息情报，主要包括企业的资金实力、技术实力、组织结构及其激励机制、客户的特征及其差异表现、客户的需求状况、了解顾客需求，包括现实的和潜在的需求，特别要了解顾客的期望值，即从给定产品或服务中所期望得到的利益，包括产品价值、服务价值、形象价值以及渠道的类型、经销商的数量、规模和控制力度，以及有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业现状的信息，故在此系统中应建立相应的订单、账单文件、销货文件等数据库系统。
（2）营销情报分析子系统。该系统是营销情报力子系统的核心，是对营销情报进行分析与预测的重要模块。营销情报分析子系统的主要任务是从提升企业持续营销力的目的出发，运用恰当的分析方法与技术，把收集到情报的各部分、各侧面、各因素联系起来进行考察，深入分析营销情报收集子系统收集的信息，探究其内在的联系与规律，从中发现有价值的隐性情报，产生有价值的情报。这一步是营销情报力子系统的重点和难点所在，也正是“以人的智能为主导”的体现。营销情报分析系统就是要用人的智能把那些收集来的看似不相关的信息，提炼成有用的情报。
（3）营销情报服务子系统。营销情报服务子系统就是要把情报收集子系统收集的信息，经过分析子系统进行分析以后，再根据本企业决策者和各部门的信息需求，创建各类分析研究报告及其他服务形式，并及时将完成的情报产品传送给决策者。按照既兼顾企业情报共享又服从不同用户授权的原则，可采用特殊情报汇报、情报月报、形势分析、战略影响表、竞争对手动态等方式提供给不同级别的用户，即企业不同层次的决策人员。并为企业决策层提供快捷、友好的浏览、查询服务，同时为企业员工提供情报服务。情报服务是情报收集与分析过程的逻辑延伸，是建立营销情报力系统的最终目的，没有情报服务子系统，整个营销情报力系统将毫无意义。
（4）INTERNET／INTRANET网络平台。INTERNET／INTRANET网络平台是信息传送的载体和用户接入的手段，包括各种各样的物理传送平台和传送方式，应用网络技术把企业、客户、分销商、供应商等的供应链信息通道连接起来。WEB挖掘是数据挖掘在WEB上的应用，它利用数据挖掘技术从与WWW相关的资源和行为中抽取感兴趣的、有用的模式和隐含信息。ERP系统可以实现信息集成，加快信息传递和实时性。ERP的实施主要借助高度信息化的系统，如SAPR／3、BAAN、TRITON等。
3.营销情报力的作用
对企业和企业家来说，资金、技术、人才非常重要，任何一个成功的企业都必须具备这三种因素，对于这一点我国的大部分企业和企业家已经有了相当程度的认识和认同，并就这些因素的提高采取了相应的措施。企业营销情报可列在关乎企业生存发展的资金、技术、人才之后，作为企业生存发展所依赖的第四个重要因素，它可起到预警功能、决策支持功能和标杆功能。
（1）预警功能。营销情报有助于发现市场上的威胁和机会，并通过减少对手的反应时间增加自己的反应时间而获得竞争优势。营销情报能使公司及时发现潜在的威胁，并迅速采取行动，挽回影响，维护企业形象；营销情报能跟踪技术变化和市场需求变化，预期现有竞争对手的行动和发现新的或潜在的竞争对手。任何企业的发展和壮大过程都不可避免地会遇到危机，有些危机是突发的，而更多的危机在发生前就有征兆。营销情报最重要的功能之一就是使企业在危机来临前采取适当的规避措施。充分的营销情报的获得将有助于企业及早发现市场威胁，从而减少企业对危机的反应时间，赢得更大的竞争优势。
（2）决策支持功能。营销情报对高层管理人员在企业并购、投资、竞争领域选择等方面的战略决策具有积极作用，利用营销情报可以使企业主管增加决策的成功率。企业竞争既是实力的竞争，更是企业发展战略和实现该战略策略的竞争。如果没有全面正确的营销情报，将直接影响企业的生存和发展。
（3）标杆功能是指以最佳实践、最佳做法为标准，采取各种手段向其看齐。营销情报工作不仅能帮助你决定是否进入一项新的业务领域，并能使你知道如何实际操作，还能帮助你不断接触新思想和先进的管理方法，从而避免思想僵化。美国最大的连锁店沃尔玛的创始人S。华尔顿就是善于以竞争对手为标杆，始终向竞争对手学习的人。
营销情报正被越来越多的企业认可，在中国已经加入WTO的今天，中国的企业和企业家如果依然沿用以往“摸着石头过河”的方式来经营企业，必将遇到许多难以克服的困难。毕竟一个没有长远市场发展战略的企业是注定难以成长的，而正确的长远市场战略的确定依赖于市场经营环境、对手状况、技术发展趋势等方面的深刻、全面的了解。为此，我国政府部门资助实施了“营销情报示范工程”。该工程由政府部门引导和支持，企业和信息研究机构、高等院校合作，旨在通过推广应用竞争情报的研究成果，帮助试点企业建立和完善竞争情报服务机制，逐步提高竞争力的竞争情报咨询服务示范项目。目前，北京、上海等地正在实施此项工程。
据不完全统计，近年来国内已先后成功地进行了娃哈哈集团“非常可乐”饮料竞争对手分析、北京“赛特”购物中心分析、上海“恒源祥”发展竞争战略分析、中国海洋石油总公司竞争战略管理的BENCHMARKING分析和重庆长安汽车竞争环境态势跟踪及竞争对手分析等一批竞争情报咨询服务项目，在全国企业管理界引起普遍关注。
3.2.4 战略定位力子系统
1.战略定位力
企业为能适应环境，促进企业持续营销力的持续成长，就必须及时响应环境的动态变化，进行战略定位，好的战略定位能够将企业的资源整合起来，提升企业的持续营销力，反过来，让企业的营销战略优势建立在企业持续营销力的基础上，企业才会持续发展和扩张，才有机会成为行业的领导者。战略定位起源于安德鲁斯（K。R。ANDREWS）的研究，1971年，哈佛商学院的肯尼斯·R·安德鲁斯（KENNETHR。ANDREWS）在其《公司战略概念》一书中首次提出公司战略思想问题、战略定义和制定、实施公司战略的两阶段的基本战略管理模式以及SWOT分析框架，被视为现代企业竞争战略理论研究的起点。从战略角度研究定位问题的代表人物是美国哈佛商学院的迈克尔·E·波特（MICHAELE-。PORTER）。1996年，波特针对理论界和企业界存在的关于战略定位的种种认识误区做了深刻的分析，明确指出战略定位的目的首先在于创造一个独特的、有价值的、涉及不同系列经营活动的地位，从本质上讲，战略定位就是选择与竞争对手不同的经营活动或以不同的方式完成类似的经营活动等。战略定位力的本质是在企业经营环境约束条件下，寻找和确定适合企业生存与发展的理想位置，把企业的重要资源集中到相应的地方，使得企业的内部条件与外部复杂环境实现动态匹配，形成一个由产品和市场构成的“生长圈”。有效的战略定位应该能使企业最大限度地利用内部强项和面临的环境机会，同时使企业内部弱项和环境威胁降至最低程度。如今企业已进入定位时代，成功定位往往能使企业形成巨大的竞争优势，能有效促进和提升企业持续营销力。
2.战略定位力子系统构架
营销战略定位力子系统是战略目标定位、市场发展战略定位以及市场细分和定位的有机融合。即在营销情报力的支撑下，首先进行战略目标定位；其次进行市场发展战略的定位；最后进行市场细分和市场定位，市场细分和市场定位更多是短期行为，而战略目标定位和市场发展战略定位注重长期发展，三者是有机联系的统一整体。
市场细分与定位的最终支撑是战略目标定位和市场发展战略定位，否则市场细分和定位是盲目的；而有战略目标定位和市场发展战略定位而无战术的定位（市场细分与定位）是空洞的，在艾·里斯和杰·特劳特的著名《营销革命》一书里，把战略定义为具有一致性的市场营销方向，其中关键词是一致性，所谓一致性是指以选定的战术为中心，从这个中心去发展和确定战略。因此，战略目标定位、市场发展战略定位和市场细分与定位三个层面是环环相扣，相互促进、相辅相成的。
（1）战略目标定位。战略目标是企业使命和目的在某一段发展期限上的反映，是企业在某一段期限内所要达成的结果，也隐含了企业对某种竞争优势的追求。面对不断变化的市场竞争环境，企业应如何根据行业特质和自身特点，在特定市场环境下采取何种竞争战略方向是进行战略定位时应考虑的重要问题。战略目标定位不仅能揭示影响一个企业经验前景的现状，更重要的是勾勒出企业未来的状况和发展趋势。加理·哈梅尔说“我们竞争的不仅是今天的市场，更为关键的是未来的市场”。进行战略目标定位，企业应确定愿景（中长期战略）目标，明确企业发展方向，并将其细化为短期经营目标。
（2）市场发展战略定位。市场发展战略定位就是企业根据动态变化的环境和企业的实际情况，明晰企业的市场发展战略。市场发展战略是SBU级战略，它注重特定业务，直接面对市场，并对影响竞争的关键因素直接做出反应，对生产、销售、成本控制、研发等活动统筹安排。如ANSOF（1965）依据公司希望进入的新市场或拥有的新产品和现有产品、现有的市场之间的关系作为划分标准，将市场发展战略划分为市场渗透型、市场扩展型、产品扩张型、多元化等四种战略选择。
（3）市场细分与定位。市场细分与定位是企业在根据战略规划和企业经营目标的指引下，根据竞争者及其现有商品或服务在市场上所处的位置，针对消费者的各种需求特征，塑造出本企业及商品或服务与众不同的鲜明个性形象，并把这种形象有效地传递给消费者，从而确立本企业及商品或服务在消费者心目中的地位。
市场细分这一概念是由美国市场学家温德尔斯密于20世纪50年代中期提出来的。市场细分是企业用一定的标准划分出与众不同的消费者群体，按照一定的标准（人口、地理、购买行为等因素）将整个市场划分出若干个小市场，细分后的市场还要按一定的原则（如可测定性、可接近性等）来检测是否有效。市场不是单一拥有同质需求的顾客，而是多样、异质的团体，所以市场细分既能发现新的市场机会，也能更好地满足市场需求；既能更充分发地发挥企业优势，又能为企业选定目标市场提供条件，奠定基础。确定目标市场就是在上述细分的市场中决定企业要进入的市场，回答顾客是谁，产品和服务向谁诉求的问题。企业有以下几种基本选择：集中于单一的细分市场，选择几个细分市场以及向几个细分市场提供一种还是多种产品等。具体的目标市场选择企业需要根据具体实际情况确定。
市场定位这一概念最早在1972年由美国广告大师艾·里斯和杰·特劳特提出，其含义是企业根据消费者对某种产品属性的重视程度，给产品确定一定的市场地位，即为产品制定培养一定特色，以满足消费者的某种需求和偏好。市场定位的实质是对消费者的一种承诺，是企业发展和灌输一组战略以确保差异在消费者意识中占据一个独特而且重要的位置，其目的是将有关形象和个性的信息根植于消费记忆。企业在确定市场发展战略之后，就要在消费者的记忆中为企业或产品进行定位，为自己的产品或品牌在市场上树立某种特色，塑造预定的形象，建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益，明晰企业自身或者它的产品与竞争者有什么区别，产品由于什么而更值得购买，以帮助目标顾客正确认识和理解本企业与竞争者的“差异化”，并竭力争取目标顾客的认同。美国的两位广告经理艾·里斯和杰·特劳特认为，市场定位的最大功绩就是在消费者的记忆中拥有自己的格言，如索尼的“革新”。
3.2.5 产销整合力子系统
1.产销整合力
产销整合力是企业持续生产和销售有机融合的能力。企业持续营销力支持着产销整合力，是产销整合力的基础，是产销整合力产生的动力和源泉；产销整合力是连接市场和企业的纽带，是企业持续营销力在市场上的集中体现，企业只有通过产销整合力把产品与市场连接起来，持续满足市场需求，才能持续提升持续营销力。
对中国企业而言，产品与市场的矛盾在以机会主义为导向、以产品为中心的时代并不十分突出，只是当企业确立以市场需求为导向、以客户价值为中心的经营模式时，才显得尤为迫切。其原因有以下几个方面：
（1）整合的需求来自于客户的需求。随着消费者主权意识的崛起，顾客的需求变幻莫测并呈现多样性及个性化。如果企业不能实现产品与市场的 一体化运作，企业就不能在整体上超越竞争对手，就不能快速为顾客提供价值最大化的产品与服务，就难以持续地满足客户需求，并获得客户满意与忠诚。
（2）整合的需求来自于竞争的需求。当前企业的竞争已经由企业之间的竞争、行业之间的竞争上升到整个产业价值链之间的竞争，竞争由某一点如广告促销能力和终端出货能力提升至企业整合上下游乃至相关价值链的能力。竞争的水平、层次和量级提高，要求企业提升内在的资源与外在资源的整合力，提升综合竞争优势，竞争不再是一招一式的技巧，而在于整体。
（3）整合的需求来自于系统效率的需求。系统效率的获得在于企业业务流程的各个环节能够突破原有的藩篱，延展各自的能力空间，实现协同效应。产品与市场要改变相互割裂的局面，产品是市场环境中的产品，市场是产品形成及货币转换的市场，产品不仅与终端消费者市场息息相关，还同上游原材料市场等有密切联系，企业的产品力、销售力的综合提升有赖于系统效率的提高。整个内部价值链的整合要基于三个效率：一是点效率，就是价值创造上的效率，要找到企业价值创造的成功关键点；二是线效率，即各个价值点之间的衔接，要缩短时间和距离并实现协同，解决速度、质量和成本；三是价值链的几个板块之间的有效协同问题。这是企业内部整合的三个基点，整合的目标是使价值链的距离最短、运行速度最快、整体效率最高。
但在现实中，中国很多企业在产品与市场方面的现状，与这样的要求还有很大的距离，具体表现在：
（1）研产销脱节。生产部门同市场部门、研发部门之间严格的业务分隔，各部门基本上是独立运作，部门间缺乏相互协同与信息共享；不能按消费者的需求来有效组织研、产、销，市场信息在市场与企业之间以及企业内部传递时经常扭曲和失真，研发部门的技术情结、生产部门以自我为中心安排生产以及营销组织的无限度膨胀，使得企业研、产、销之间失衡，难以一体化响应市场变化。
（2）局部运行速度快，而整体运行速度慢。由于研、产、销脱节，企业内部就无法平衡产能，使各个业务环节难以协调一致，结果是在某些环节上形成“瓶颈”，影响整个业务流程的运转。因此，企业价值链各环节会出现运行效率的差异分化，由于“瓶颈”的存在抵消了局部快速运行的效率而使整体运行速度放缓。
（3）产品与市场没有系统效率。这里所说的产品是广义的产品活动，包含从原料采购、研发、生产制造以及营销和服务等在内的企业整条价值链的活动，而非提供给顾客的表象的产品。中国企业目前看重并且擅长的是产品销售就是广告促销、终端出货的能力，但这种能力如果不与上下游环节、不与市场进行整合互动，获得的将只能是点效率而非系统效率，并且这种点效率只能是无本之木。
（4）资源共享与企业活力矛盾。企业获得系统效率的前提是资源共享，能力互补，但资源共享容易造成企业各部门的责任模糊，原先的诸侯经济受到挑战，影响企业活力。旺盛的企业活力与理性的系统思维的完美结合是企业的难题也是终极目标。
2.产销整合力子系统架构
产销整合力子系统是由持续产品力和持续销售力有机组合而成。其中持续产品力是产品研发力、产品功效力、产品价格力和产品品牌力的有机耦合，持续销售力是促销拉动力和渠道推动力的有机融合。
（1）持续产品力。持续产品力是持续营销力的重要组成部分，持续产品力就是企业持续开发产品，从而不断满足消费者各种不同需要的能力。持续产品力是产品的研发力、产品功效力、产品价格力和产品品牌力的有机组合。
① 产品研发力。产品研发力是企业持续进行产品研发的能力，是持续产品力的重要组成部分，是企业持续产品力形成的起点。持续产品研发是企业从第M代开始，持续并行研究开发新产品的能力。在动态复杂的市场环境下，产品生命周期不断缩短，企业为了持续快速的研究开发新产品，应采取并行连续的产品研发，即第M代产品和第M＋1代产品并行研发。
产品研发力的实质是指以满足用户的需要及社会的总体利益为出发点，以产品的整体概念为指引，根据宏观经济环境和企业自身的条件及特点，将企业内外的资源有效的整合和利用，持续研发出具有核心、形式和延伸等诸要素有机结合的产品，它包括研发前的调研、研发、信息反馈评价三个阶段。美国学者D。M。ANDERSON等指出，应将产品开发视为一种投资，同其他任何投资一样，产品开发的资金将能获得回报。正确的产品开发，能极大地影响产品总成本、可销售性，进而影响利润。产品开发工作做得越好，产品在投放市场的时间、总成本、质量和客户满意程度等方面的结果（回报）就越好。许多企业因为不能持续的推出新产品，而最终导致了失败，如曾经以“手机、CALL机、商务通，一个也不能少”而享誉全国的恒基伟业公司，由于没有持续不断地推出具有竞争力的新产品，现在已经很难唤起人们的记忆了。
② 产品功效力。产品功效力主要包括产品效用力、产品延伸力和产品扩展力。产品效用力是产品对顾客要求的满足程度，产品的效用力是产品的核心，产品必须满足顾客对该产品的需要，若电视机不能播放节目，人们不会认为它是电视机。产品延伸力就是产品满足消费者延伸需要的能力，如质量满足经济性的需要，式样、特色和包装等满足消费者审美观念的需要。由于同类产品的效用趋同化，因此企业要想获得持续产品力，就必须提升产品延伸力。产品扩展力就是提高产品的附加服务和其他特征，使产品更加有竞争吸引力，如免费信息、安装指导、送货等，产品扩展力增强了持续产品力。
③ 产品价格力。价格虽然不是产品的使用要素，只是产品购买要素，但在考察持续产品力时，必须考虑市场需求和购买行为，因此，价格是持续产品力中最重要因素之一。M。波特把“总成本领先”作为产品竞争战略的一种基本类型。产品价格力主要包括产品价位力、产品价质比力、产品商值力和产品价格竞争力。价位是构成价格力的基础；价质比是产品价位和产品质量的比值，价质比力是构成价格力的重要内容；商值是产品的价位与产品的使用时间之比，商值力是价格力的提升力；价格竞争力是价格力的核心力。
④ 产品品牌力。品牌是持续产品力构成要素的集中体现和结晶，是产品的综合识别要素，是企业与顾客之间关系互动的纽带。品牌是消费者对产品的一种体验，品牌力是品牌使顾客持续得到良好体验，从而对该产品持续购买的能力。奥利沃（OLIVER）认为品牌力“是一种对偏爱的产品和服务和深深承诺，在未来都持续一致的购买和光顾，因此产生了反复购买一个品牌或一个品牌系列的行为，而不管情景和营销力量的影响，不会产生逆转行为”。因此，持续随着营销活动的发展，品牌力作为一种竞争力量逐渐上升到营销的竞争中来，对企业来说，生产一种产品所能创造的价值也许是有限的，但创造一种品牌，相对于资本的增值往往是惊人的。
品牌力是品牌外显力、品牌支撑力、品牌张力、品牌提升力、品牌凝聚力的有机融合能力。
品牌的支撑力是品牌的认知，品牌的认知指消费者能认出或想起某类产品中某一品牌的能力。这是品牌形象在消费者心目中构成的初始阶段，又具体化为如下几个阶段：无品牌意识，是品牌认知的最低阶段，消费者可能不曾接触过这一品牌，或者接触过但已遗忘干净；品牌识别，是消费者心目中对某品牌有了一个确定的感觉，这种感觉经过提示或暗示后可以出现；品牌记忆，是指消费者心目中已对某品牌形成深入、持久而清晰的记忆。品牌张力是品牌联想，品牌联想是消费者心目中将某品牌与自己的希望或精神追求联系起来的一种品牌印象。品牌联想是品牌认知的结果，又是品牌忠诚的前提，一个品牌所引起的品牌的联想与企业所希望的联想一致，就形成联想整合，就能提升品牌力。品牌凝聚力是品牌忠诚，品牌忠诚是由于消费者对某品牌感官享受和联想超过一个临界点，便会形成一种价值主张，因此产生的偏好和信赖，从而形成长期的重复购买。品牌忠诚由品牌联想发展而来，是品牌营体验的最高境界。品牌的外显力是品牌的名称和商标，商标是由文字商标和图形商标组成，是一个品牌和另一个品牌在形式上的区别所在，也是品牌隶属权的根本保证，品牌的名称和商标是将品牌的认知、品牌的价值、品牌的联想外显的主要形式，有助于形成品牌的凝聚力，增强持续品牌力。品牌的张力是品牌的价值，是品牌带给消费者的利益。用R表示品牌的价值，那么R＝，其中A表示消费者的基本收益，基本收益是产品的特性为消费者带来的收益，这种收益与产品为消费者带来的功能直接相关，如汽车给消费者带来的基本收益就是便利性、舒适性等；B表示消费者的心理收益，心理收益是产品满足消费者的情感需求所带来的收益，如汽车带给消费者的心理收益是心理满足感、优越感等；C表示消费者为获得产品或服务支付的成本；D表示消费者使用或消费产品时的其他支出；R值越大，品牌的价值也就越大。
（2）持续销售力。持续销售力主要包括持续的促销拉动力和和销售渠道推动力。促销拉动力主要包括人员销售拉动力、广告销售拉动力和销售促进拉动力。人员销售拉动力是利用人员直接销售的手段促进销售的一种力量，合理运用人员销售力可以达到获得丰厚利润和良好客情关系的目标，销售人员并不简单的承担销售职能，同时还承担着市场开发、咨询和传播等众多职能。广告销售拉动力是企业利用各种广告宣传促进销售的一种能力，广告在传播信息获得潜在消费者方面十分有效，它可以影响消费者的偏好，提升公司的公众形象，从而影响消费者的购买行为。销售促进拉动力是企业利用各种购买刺激的手段来促进销售的能力，销售促进拉动力产生的作用一般是暂时的，如价格折扣、为消费者提供赠券、奖金、礼物，组织竞赛活动、为分销商提供购买津贴、合作广告津贴、免费产品等。
销售渠道推动力就是对渠道进行科学的规划、建设和有效的管理所产生的推动销售的能力。当产品进入市场时，企业一方面可以将产品直接出售给客户，另一方面就是依靠销售商和零售商，因此企业必将选择销售渠道、制定渠道策略来进行营销活动。在营销渠道理论中，关于营销渠道的定义很多，LOUISW。STEM等认为营销渠道就是一系列相互依赖的组织，他们致力于促使一项产品或服务能够被使用或消费这一过程。由于创建渠道的成本比利用现有渠道的成本要高出很多，因此企业应充分利用现有渠道资源，注重渠道成员的培育、评估和激励，使得中间商能最大限度地发挥作用。
3.2.6 过程协调力子系统
1.过程协调力
20世纪80年代以来，一方面世界经济格局开始朝着一体化的趋势发展，企业将直接面临激烈而残酷的全球化市场竞争，面对强大的竞争压力，企业单纯依靠自身的力量就显得“势单力薄”，同时，企业已经进入一个速度竞争的时代，一个企业如果追求在各个业务领域都面面俱到，单靠自身的资源能力来跟踪市场需要，必定要落伍；另一方面，时代在进步，顾客消费水平也不断提高，因而对产品或服务的要求越来越“苛刻”。因此企业只有将自身的优势和外部优势结合起来，集各家之长，优势互补，持续培育和提升过程协调力，才能持续培育和提升企业的持续营销力。
过程协调力是以信息流、物流和资金流为手段，借助信息网络技术，把供应商、分销商、零售商、最终用户以及其他合作伙伴连接成一个无缝整体的增值过程的能力。
企业通过过程协调，把顾客的需求和企业内外资源有机整合在一起，与有潜力为企业增值的组织建立联系，通过企业间的合作与有效管理供应链的过程，促进了对市场需求的持续快速的反应，降低了风险成本，增加了价值创造活动，从而促进了持续营销力的持续成长。
2.过程协调力子系统构架
过程协调力子系统反映了动态环境下企业持续创造和提升价值的逻辑关系。即企业为成为组织网络的枢纽，减少价值侵蚀活动，在技术平台的支持下，与供应商、分销商、客户甚至竞争者等通过各种协议、契约相互联合起来，结成“共赢”联盟，一起共同创造价值，实现优势互补、风险共担和利益共享。
过程协调力子系统主要包括对研发、供销、客户和竞争者等的有机协调。研发协调过程就是企业在产品设计、工艺技术、生产制造等方面与优势的诸多企业有机结合起来的过程，如研究开发某种新产品，联盟各方根据各自的优势，分别提供诸如资金、设备、技术、人才等要素，充分利用联盟的综合优势，联合开发新产品，从而提高了研发成功的可能性和研发速度，并在研制成功后，实现技术共享的目的；如把非核心的业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本，有利于提升企业的持续营销力。供销协调过程是企业有效管理供应链的过程，是企业与供应商、分销商、零售商等结成“共赢”的利益共同体，互相利用各自供应链体系中的上下游环节，有效提高市场营销的效率和价值增值的过程，如拥有独特技术的企业，为了接近海外市场或利用对方的销售网络而结成的联盟；通过库存和运输的联合协调，从而降低成本，提升联合利润等。企业与用户的协调过程就是企业将生产与消费、供给与需求直接联系起来，持续价值创造的过程。竞争者协调过程就是企业通过有效的协调策略和方法，避免恶性竞争，实现“共赢”的和谐局面。
3.2.7 利益平衡力子系统
1.利益平衡力
利益平衡力就是企业持续有机协调员工、顾客、股东以及供应商、分销商和竞争者等一切利益相关者的利益，结成共赢联盟，实现整体利益最大化的能力。利益平衡力实质是全面考虑和平衡一切利益相关者的利益，力图在各方利益与企业长、短期利益间取得平衡，为企业持续营销力的持续提升和发展创造和谐环境。企业持续的利益平衡力是决定企业持续营销力“持续”的关键因素，为持续提升持续营销力，企业就必须平衡相关利益主体的利益，使这些利益群体持续支持和强化企业的价值创造活动，并重视他们之间的互动效应、协同效应，力求整体效果最佳。
2.利益平衡力子系统构架
企业处在一个大系统当中，每个企业都有许多相关的利益群体，如员工、顾客、股东、供应商、分销商、政府和非政府组织等等。各种关系不是孤立存在的，每个关系都有可能影响其他关系，过分强调某一个利益主体的利益都可能导致利益平衡力子系统难以保持良好的平稳运转，少了哪一种关系都势必影响到这张网的和谐和功能的发挥。只有持续有机协调所有利益相关者的利益，才能持续促进利益平衡力子系统的有效运转。
（1）有效平衡顾客、员工和股东的利益。要使顾客、员工和股东三个利益主体持续地支持和强化企业的价值创造活动，他们三者之间必须保持持续的互动关系、必须持续地平衡他们三者的利益。快乐的员工造就满意的顾客，满意的顾客会与企业建立持久的关系，而快乐的员工依赖于长期的满意的股东，同时长期满意的股东将不断为企业提供卓越的价值。
平衡顾客利益就是持续监测顾客需要和顾客预期的变化，为顾客持续提供价值并与顾客建立长久的关系。保持一个顾客的费用远远低于争取一个顾客的费用，所以企业在营销过程中应强调与顾客建立长期稳定的关系，而不再只是满足与顾客的一次性交易。顾客是企业存在和发展的基础，企业提供产品或服务的目的是为了满足顾客的需求，从而实现彼此之间的交换。企业与顾客间交换的前提是顾客满足，即顾客对企业提供的产品、服务及价格满意，才会产生购买欲望和行为，顾客多次购买产品或服务，企业才会产生更多的利润，才能提升企业的持续营销力。平衡员工利益就是企业有效协调员工，改变传统雇佣与被雇佣的关系，实现双方均应获得满意利益的合作与共赢。员工是企业的内部顾客，员工满意是保证顾客满意的前提和基础。员工是企业持续营销力的重要载体，员工创造性与积极性的发挥影响着企业持续营销力的发展。行为科学家的研究也表明，企业员工的满意情况影响他们的士气，从而会影响他们的工作绩效。员工对现任工作是否满意，是否认为在机构内将有发展机会，这种心理感受会直接影响到员工工作时的情绪。心理学家赫布研究表明，情绪与工作效率有很大关系，低水平的员工满意度会导致员工情绪低迷或过分紧张，从而导致生产率下降，影响企业持续营销力。美国的一些公司利用“员工—顾客—公司目标”的模式，找到了使企业起死回生的妙方，他们通过调查研究发现员工满意度提高5%，会连带提升1.3%的顾客满意度，同时也使企业效益提高0.50%。股东是企业的外部顾客，平衡股东的利益就是在实现公平与效率的统一下，持续满足股东的利益，使其成为长期满意的股东。
（2）有效平衡渠道商等其他利益主体的利益。在有效平衡顾客、员工和股东的利益同时，企业应重视平衡供应商、分销商以及零售商等其他利益主体的利益，形成对所有相关利益主体利益的有效协调。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目的。在利益平衡力子系统中，企业与渠道商由“你”和“我”的关系转变为“我们”的关系，进行一体化经营，与渠道商形成了一个有机整合体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力，追求双赢或多赢。另外，金融机构、新闻媒体、政府、社区，以及诸如消费者权益保护组织、环保组织等各种各样的社会团体，它们与企业都存在千丝万缕的联系，对于企业持续营销力的“持续性”都会产生重要的影响。在可持续发展观念的影响下，有效平衡所有相关利益主体的利益，实现经济效益与社会效益的和谐发展已得到各国普遍认可，企业应从追求企业自身利益的发展到追求企业与当地经济社会、环境协调发展，促进经济、社会、生态三个系统的综合发展，才能最终保持营销力的持续性。
