有这样一个故事：
有一天，一个人在沿着海滩散步，忽然看到远处有个人。当他走进时发现一个孩子正在拣着什么东西，并把它轻轻地扔到海里。这个人靠近那个孩子，问道：“你在干什么？”
孩子回答说：“我在把海星扔到海里。太阳出来了，海水在退潮；不把海星扔到海里，它们会死掉的。”
“孩子”，这个人说：“海滩成千上万里，海星成千上万个，你能扔得过来吗？”
孩子礼貌地听完后，依然弯下腰，又拣起一个海星扔到海里，然后对那人微笑着说：“不能。但对这个扔到海里的海星就大不一样了。”
如果你是一家企业的老板，能够像故事中的孩子爱护海星一样爱护你的员工，你将会获得到他们真正的服从与尽职尽责，而你的企业将会成功。如果将企业比作一艘正在扬帆启航的巨轮，那么企业领导者就是当之无愧的船长了。航行时，船长需要至始至终集中注意力，否则就会船速失控、航线偏离、船只受伤或损伤船员。
员工都希望自己很好，但对老板来说，让对方觉得自己很好才是最重要的事。每当你见到某个员工，他身上带着这样一个看不见的讯号：“让我感觉自己重要！”你一定要立刻回应这个讯号，这样你会收到意想不到效果。有些人自视颇高，他们无法了解员工也有同样的希望。有一次一位很忠诚的员工在一列长长的欢迎队伍中等候许久，最后终于轮到他和公司的经理握手，但经理对待这个员工的样子就好像根本不存在似的。事实上，经理也许根本没有意识到他对这个员工的伤害有多大。在多年之后，该员工创立了自己的企业，并且他对那次依然记忆鲜明，可以说这件事的确对他有极大的影响。每次他准备去自己的分公司查看时，都要看看自己在办公室里留下的话语：不管你有多忙，你必须花时间让别人感觉他是重要的！
使别人觉得重要，他们就会变得重要！他们也肯定会信服于你！
请相信每个人都有能力完成某些重要的事情，每个人都是重要的。管理人员应该对部属持这种态度，但这种态度不是装出来的，也是装不出来的。你必须真正相信每个人都是重要的才行。这也是做一个令员工信服老板的最基本一课。
洛克菲勒曾说过：“我会付更多的薪水给擅长于处理事务的人。”高昂的士气是增进生产力的重要因素，优秀的管理人员应该不断地勉励和嘉奖每一位部属，提高他们的自尊和士气。要聆听他们的意见。让他们知道你尊重他们的想法，让他们有机会表达自己的意见。
当一个人的自尊受挫时，活力必然会降低。反之，当你让一个人觉得重要，他（她）就会变得生气勃勃。在实际领导与沟通中，企业领导者同样需要持续不断地集中注意力，否则就会使工作效率降低、企业受损或员工流失。做一个令人信服的老板，你才会获得员工的服从与忠诚。那么如何做一个令人信服的老板呢？
首先，优良的品格与人格魅力是优秀企业家的必备素质。海尔的总裁张瑞敏就是一个绝好的例子。在海尔创立之初的1995年，张瑞敏在一次公司经理人召开的会议上，他的办公左前面放着一把沉重的铁锤，在会议室里还放着一台他们公司生产的冰箱。与会人员都不明白其用意何在？却发现张瑞敏手拿铁锤戏剧性的砸向那台冰箱，原来他要给所有的人员一个启示：海尔无劣品。他所要砸掉的不仅仅是一台产品，还有落后的观念。
优良的品格易让人产生由衷的敬爱感，并诱使人模仿、认同、形成一种无形的道德和人格力量。而这种品格我认为包含以下几点：一是能力，能力强的人容易使别人产生一种信赖感，让人心甘情愿并同心同德地跟随他去克服困难。二是广博的知识与洞察力，知识渊博的领导者容易赢得别人的尊敬和服从。其三就是情感，情感是亲和力的源泉，亲和力越大，人与人之间的吸引力就越强，距离也因之越来越缩短。这时再去工作就会情感融洽、不容易产生心理上的排斥与对抗，工作效率自然会提高。
同时要想做真正令人信服的老板，还必须的充分善待和关心你的部下，这样才能深得人心，真正赢得职员的服从与爱戴。我国南宋时期有这样一句广为流传的话语“撼江山易，撼岳家军难”，说的就是著名的爱国将领岳飞善得人心，从而赢得部署的衷心拥戴。
一个令人信服的老板最后要做到的一点就是不能满足于部下对自己表面的忠诚。部下的忠诚有助于顺利开展工作。但是，老板不能凭借自己的权力来强制部下对自己忠诚。如果老板仅强调部下对自己的忠诚，而忘记自我磨练、充实自己的话，就不可能把部下培养成优秀的人才，因为他们不会对你真正信服。
每个老板都应记住，亲切与善良能帮助你度过很多难关。因此，要善待你的部下。这一点是无庸置疑的：人是有感情的动物，只要给予爱和关怀，总会有所收获的。一些著名的心理学家就做过这样的测试，所谓得人心者得天下。以心换心才能真正以诚相待，双方也才能真正获益。此外，老板关心员工既是出于自己的责任，也是一种工作方法。只要充分而善于利用这种工作方法，一定会使工作进展顺利，让双方的事业都欣欣向荣。
