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第59章 提高团队的执行力

培育企业的服从文化不完全是一种从上到下的灌输,而是围绕提高团队的执行力,整合文化的各个方面,但最终目的还是培育团队的执行力文化。所谓高效的执行力文化,就是整个团队中的每一个员工都善于服从、认真执行,当然智慧的运用是其中的闪光点。

在培育团队的执行力文化的过程中,任何文化的培育都围绕着提高团队的执行力进行,不能脱离这个核心内容,其次要建立一个良好的牵引与导入机制,将团队的文化牵引到提高执行力的方向。另外需要强调这一过程的动态性与不稳定性,它是一个不间断的过程和持续的过程,在此过程中领导发挥着至关重要的作用,而执行与表现的关键是员工。

以TCL集团的文化体系为例,它的企业文化的培育都是在提高团队执行力的基础上完成的。TCL的团队宗旨是“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”。这种企业文化的培育不仅可以激发员工的服从意识,而且为企业的执行力奠定了基础。

TCL集团经过十多年的发展,在改革开放的有利环境中,依靠每个员工的服从意识和敬业奉献,不断整合企业文化以提高团队的执行力,从无到有、从小到大,使TCL跻身于中国前十家电子团队行列,创造了一个民族企业团队高速成长的神话。但他们也很清楚地认识到,目前团队正处在一个发展的关键时期,团队面对的是一个变化不拘和竞争日趋激烈的市场,在全球经济一体化的大趋势下,面对国外团队的直接竞争,TCL的团队现状和外部经济环境都面临巨大变化。以往促使他成功的各种因素,并不足以保证TCL今后能继续获得成功。因此只有锐意变革、创新进取,提高经营管理水平,尤其是员工队伍建设,围绕着提高团队执行力,不断整合TCL企业文化,才能保持团队的竞争优势。

“为员工创造机会”就是员工生存和实现自我价值实现的载体,团队有责任满足员工在精神上和物质上的要求,有责任为员工的发展、实现自我价值创造条件、提供机遇,这也是激励员工在提高团队执行力的过程中实现自己的价值。

所以这也是所有TCL人为之服从的使命,也是他们的团队精神之所在。

要明白虽然企业文化很抽象,在团队竞争和人才培养中的作用却很明显,良好的企业文化却是团队持久成功的保证,没有一个成功团队,也就没有良好的企业文化——不断提高团队执行力的文化。

就20世纪90年代以来世界大型集团企业文化发展的特点趋势来看,企业文化呈现出了围绕着提高团队执行力提高方面而各具特色,具体表现在以下几个方面:

首先,以人为中心以提高团队的执行力,尊重作为行为主体的员工,重视团队生产经营中人的积极性和能动性,始终坚持把提高人的素质作为团队发展生产的首要前提;

其次,以团队目标和企业发展战略及利益作为目标引领以提高团队执行力,重视围绕团队目标和团队发展战略,去培养全体员工的集体精神、团队价值观和道德意识;

再次,培育有执行力的文化以提高团队的执行力,重视企业整体物质环境和精神环境的创造,创造良好的文化氛围,培养员工的群体意识,尊重、爱护、理解、关心和激励员工,培育为团队作贡献的团队精神和忠诚精神。

此外,用团队成员主人翁参与的方式培育企业文化以提高团队执行力,提高重视员工参与管理的作用,鼓励员工好学上进,为团队献计献策,激励员工以团队为家的服从感、责任感,与企业共命运。

因此,有执行力的企业文化作为现代团队管理与创造的内在灵魂,在其具体展开和实践中有以下几个突出特点:

其一是集体性。企业文化是在生产经营和经验摸索过程中,逐步将自己的价值观、理念和制度积淀下来的,这是一个长期的积累过程。团队的经营观念、道德标准、创新原则都必须是由团队内部的全体成员共同认可和遵循的。是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的,因此说企业文化具有集体性和深厚内力。

其二是规范性和整体性。企业文化是由团队内部全体成员所创造出来并适用于集体的,企业文化具有整合功能。这就要求团队中个人的思想行为必须与团队利益相关联,即应当符合团队的共同价值观、与企业文化和团队利益认同。当团队员工与团队产生矛盾时,应当服从团队整体文化的规范和要求,在这一要求下,团队力图使个人利益与集体利益、个人目标与团队目标统一起来;

还有就是根本性一致基础上的独特性。曾经有人说过世界上没有两片完全相同的树叶。要看到企业员工之间的差异性及个性。有执行力的企业文化都建立在提高团队执行力的基础上,但不同文化背景下的企业团队,在其价值追求表现上会有差异,此外不同的团队背景、运营状况、团队领导者素质和员工的服从等都可能对企业文化造成影响。

最后最关键的一点就是实践性。企业文化建设不是口头上概念化的东西,当然也不是执行一些规章制度所能完成的。企业文化的形成必须是经过各种尝试才能完成的。只有经过实践,才能检验企业文化的优劣,以便进一步改进完善。其中员工的服从与执行最为重要。

没有任何一个团队愿意在竞争中失败,但团队在激烈的市场竞争中如果能够生存下来必须具有其他竞争对手不具备的竞争优势,这些竞争优势可以是策略技术、经营体系、强有力的领导层,团结一心的团队,等等。但这些竞争优势都是低水平的竞争方式,而最高的竞争境界可以归结为企业文化的竞争,因为企业文化是提高这一切的根本。I据对世界500强团队的调查表明,这些团队出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新和人才机制根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。

从世界成功企业的发展历程来看,团队如果需要保证在竞争中长盛不衰,就需要在竞争中提高竞争的层次与水平,提高到每个员工对企业的忠诚度。

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