第23章 赢得赏识其实很简单

很多员工抱怨自己才华得不到赏识，郁郁不得志、怨天尤人。其实这样的人应该明白，机会从来只垂青有准备的头脑，赢得赏识其实很简单，就看你是否脚踏实地，用行动也用头脑去发现。

第一点你要做到的就是善于服从上级领导。作为下级你应该认识到，一个部门、一个组织都是通过对上级的服从来建立其秩序的。阳奉阴违必然会使各种秩序遭到破坏。因此，这种行为是不能允许的。当然，上级也是人，在许多方面不会尽善尽美。有杰出的上级，也有无能的上级，有负责的上级，也有大权独揽甚至傲慢的上级，有严的上级，也有狡滑的上级。上级有各种各样的类型。但不管是什么样的上级，只要你在这一部门工作，听从命令是你的职责。人虽然都有一种不愿服从的心理，但对比自己强的人还是有你需要接受的地方。要从行动上增加服从的自觉性，可以试着从上级的工作方面、人格方面，去寻找比自己强的地方，尊敬他、学习他。凡是尊敬上级、服从上级的部下，即使是最初上级对他一点好感也没有，也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬上级的必要性，就会从心理上解除对服从的抵触，就能摆脱那种耻于服从的感情。

接下来要做的就是理会上级意图。尽量准确而积极。准确地理会上级意图，是获得其好感、与上级发展关系的重要途径。领会上级意图关键在于认真听取他们的谈话。在听其谈话或交待任务时，有些人往往非常紧张，不仅领会不了上级的真实意图，而且有时连上级说的是什么都没有完全听清楚。这样不仅不会得到赏识，反会适得其反，有损于你在上司心目中的形象。正确方法应该是不仅听清上级所谈的一切，而且要听出其中的含意。这样，你才能概括他谈话的主旨，并做出聪慧的应付。要做到这一点，似乎并不容易，你应该忘却所有的紧张，静下心来把注意力集中到上级的谈话上来。当他讲完后，你可以稍作静思，以示你对他的讲话的记忆和思索。然后，有必要向他提一、两个用以澄清他谈话要点的问题，意在强调你注意并把握了他的谈话要点。或者把他的谈话概括地说一下。记住：上级领导人是不喜欢要他把话说两遍的人的。

还要做到设身处地去体会上级处境。明白上级处理工作也有为难之处，当上级面对极难抉择的重要问题，特别是在优柔寡断之时，往往要征求部下的意见。这时你要勇敢地对他说：“我有这样一点想法，您看如何？”如果是些小事，就索性单刀直入地讲：“让我来干吧。”充分交换意见后，当你意识到你的想法与上级的想法相一致时，不谋而合是一种极佳的状态。敏锐地觉察上级的处境和特定心情，适时地充分表达自己的意见，是取得上级信任的关键所在。

再需做到的就是尊重上级意见了。一个团体之中，只要有一个人有了想超越别人的想法，这个团体就会乱了阵脚，且容易造成高级职员专擅自为、独来独往的习性。因此，在团体中要拟定计划或提案时，便需要结合大家的意见。个人只要有了自己也参与的感觉、自然而然就会产生干劲。至于那些自以为是的人总是觉得自己高人一筹，会令其他人失去参与的机会，尤其会变成上司没有参加意见的情形。这时，虽然提案者会觉得很满足，但实际上却引起别人的反感，更有甚者最终会得到排斥。遇到这种情形，最聪明的方法就是大家考虑之后，留下能修正的余地，最好对上司说“我们只能考虑到这些，其它的尚未决定……”等，便可满足上司的优越感。之后，因为全体员工都参加了意见，所以提案容易通过，而提案者本身也会给人一种精明能干的印象，声望不但会随之增高，还会引起别人想和他亲近的念头。

总而言之，员工要想提升自身的价值，在工作上就要让别人对你有感觉，而沟通和服从便是一条再好不过的黄金法则。