只要人活着，就要面对各种各样的问题。尤其是对穷人而言，由于金钱的匮乏，导致很多事情都不能如意，面临的问题也比富人多得多。所以，许多人才会抱怨、生气、甚至绝望。
但是，他们却忘了一件事：有问题的地方，就有机遇女神的微笑。
有问题就需要解决问题。谁能解决问题，满足需求的缺口，谁就可以趁机大捞一笔，赚的盆满钵满。一个放羊的穷孩子，因为羊老是跑丢，结果一气之下发明了铁丝网而成为百万富翁；一个潦倒青年，因为用铅笔绘画时总找不到橡皮，直接促成了带橡皮铅笔的产生；一个温州小商人，在听到多人抱怨剥栗子困难后，马上制作出大批剥栗机，也大赚了一笔……
平庸的人害怕问题，有能力的人挑战问题。因为害怕问题，所以事事逃避，导致退路越来越窄，最后只好藏在“蜗居”中受冻挨饿；因为挑战问题，所以总想着怎样解决它、消灭它，总能抓住一次次的机会，在帮助别人摆脱麻烦的同时也让自己迅速致富。心态的不同导致看法不同，从而决定了行为和结果的不同。所以，当遇到问题时，“此路不通”时，不妨先别调头开溜，而要努力寻求解决它的办法。这样，你很可能获得意想不到的成功。
被称为“银座犹太人”的日本麦当劳负责人藤田田，就是一个善于从问题中发现机会的智者。
麦当劳江之岛店开业时，恰逢天凉多雨，导致到之岛来的游客极少，麦当劳的生意也很清淡，大家都比较发愁。
藤田田研究后发现，江之岛店处于交通要道，虽然来此的游人稀少，但每天从这里经过的汽车却多达1.4万辆。藤田田想到了一个好主意：将销售对象转为乘车者。
可是问题又来了，让乘客从车上下来购买汉堡包，他们会怕麻烦，生意也好不到哪里去。
藤田田针对这一特定问题，想出了满足这种需求的大胆设想：“开车通过销售法”，即让人们开着车子订购食品，在出口处就能拿到食品。
为了使这种服务能提高时效，他委托松下通信工业和新力电业公司开发了一种新式的业务传真电话系统。运用这种系统，乘车前来的顾客可在进口处通过电视订购所需要的食品，店里的工作人员按顾客要求，将食品包装好，车子一到出口处。顾客就可拿到自己所订购的食品。
就这样，藤田田获得了连他自己都不敢相信的成功。
没有问题，也就没有了机遇。正因为问题的存在，才指明了需求的方向、机遇的位置。问题是机遇的外衣，剥开它就能发现光彩照人的财富内核。如果你被它的外貌吓倒了、退缩了，就会丢掉致富的机会，让自己离财富越来越远。
所以说，有了问题不一定是坏事，只要能将其解决掉，就可能化问题为机遇，找到自己的致富契机。下面介绍一种结构化的解决问题的思维方法。虽然并非所有的问题都能靠它得到解决，但它确实能给你提供一个较为理性和正确的思维导向，让你更容易将面对的问题转化为更好的机会。
1.定义问题
问你自己和他人以下几个问题：
a你看到了什么让你觉的有问题存在？
b发生在哪里？
c怎样发生？
d什么时候发生？
e是谁导致了事件的发生？
f为什么会发生？
g用以下几个句子描述问题：“这些不应该发生，但没有……”，“这些不应该发生，并且应该是……”。你的描述要尽可能详尽，包括：发生了什么，什么地方，怎样发生，由谁导致，为什么会这样。
2.考虑问题的潜在原因
a从发现问题的人那里获取信息。
b把你的想法和别人的观点记录下来。
c把你的想法和别人的观点告诉能给你帮助和忠告的人，从而修正你的观点。
d记录导致问题产生的原因，形式是：发生了什么？在哪里？什么时候？怎样发生？谁？为什么？
3.确定解决问题的方法
a哪种方案能够长期解决问题？
b哪种方案现在就能实现？目前有方案需要的资源吗？能够供应的起吗？有足够的时间实施这种方案吗？
c方案的潜在的风险是什么？
4.制定最佳方案的实施计划
a这种方案什么时候能够解决问题？
b实施方案需要采取哪些步骤来解决问题？
c你怎样才能确保实施按计划进行？
d需要那些人力、物力和财力等资源？
e实施过程要多少时间？制定方案进度表，包括开始时间、结束时间和完成主要指标的时间。
5.校验问题是否被解决
这种结果化的解决问题的方法有助于我们将问题转化为机遇。但也不能胶柱鼓瑟、生搬硬套，否则就陷入了教条主义的陷阱，不利于我们开拓思路，找到更多致富良机。
很多时候，机遇看起来如一块难看而麻烦的石头，愚蠢的人会将其弃之一边，不理不睬，而聪明人却会将其努力雕琢，打磨成一块美玉。在付出了勤劳、汗水、细心、耐心后，机会终能露出本来面目，璞玉也会变成价值连城的宝石。
