无论做任何事情都不是一帆风顺的，求人办事更是如此。当你打算去求人时，你也许会这样想：“如果我被拒绝了该怎么办？”如果只朝着好的方面想，那么一旦遭人拒绝后，那只会唉声叹气或大骂对方。像这种赢得起输不下的人，永远都不会成为社交的高手。因为我们不可能每次求人，人家都能把事情办的非常圆满，求人遭拒绝总是再所难免。当然，对于求人遭拒绝后，一定要有一个清醒的认识和正确的对待，千万不可义气用事。
人在矮檐下，学会把头低
求人办事毕竟是有求于人，当被对方拒绝请求后，我们既不能脸皮太薄，也不能太清高，放下架子才能为对方所接受，“人在矮檐下，不得不低头”说的也就是这个道理。
我们这里以德国国王亨利雪地长跪求教皇为例，看看他在求人办事时是如何放下“架子”的。
1076年，德意志帝国皇帝亨利与教皇格里高利争权夺利，斗争日益激烈，发展到了势不两立的地步。亨利想摆脱罗马教廷的控制，教皇则想把亨利所有的自主权都剥夺殆尽。
亨利首先发难，召集德国境内各教区的主教们开了一个宗教会议，宣布废除格里高利的教皇职位。格里高利针锋相对，在罗马拉特兰诺宫召开全基督教会的会议，宣布驱逐亨利出教，不仅要德国人反对亨利，也在共他国家掀起了反亨利浪潮。
一时间德国内外反亨利力量声势震天，特别是德国境内的大大小小封建主都兴兵造反，向亨利的王位发起挑战。
亨利面对危局，被迫妥协，1077年1月身穿破衣，骑着毛驴，冒着严寒，翻山越岭，千里迢迢前往罗马，向教皇忏悔求助。
格里高利故意不予理睬，在亨利到达之前躲到了远离罗马的卡诺莎行宫。亨利没有办法，只好又前往卡诺莎拜见教皇。
教皇紧闭城堡大门，不让亨利进来。为了保住皇帝宝座，亨利忍辱跪在城堡门前求饶。
当时大雪纷飞，地冻天寒，身为帝王之尊的亨利屈膝脱帽，一直在雪地上跪了三天三夜，教皇才开门相迎，饶恕了他。
亨利恢复教籍保住帝位返回德国后，集中精力整治内部，曾一度危及他王位的内部反抗势力逐一告灭。在阵脚稳固之后，他立即发兵进攻罗马，以报跪求之辱。在亨利的强兵面前，格里高利弃城逃跑，客死他乡。
这就是历史上著名的“卡诺莎之行”，显然，亨利是别有用心的。在他与教皇对峙，国内外反对声一片，特别是内部群雄并起，三位岌岌可危的情况下，他利用苦肉计求得和解，赢得喘息时间，以便重整旗鼓，东山再起，再和教皇较量。结果，他把这件事办成功了。
“人在矮檐下，学会把头低”是在求人办事的一种特殊手段。在一件事情的关键时刻，遭到对方拒绝时，就可以使出这一杀手锏。人生一世，存活下去，需要办数不清的事，需要请无数人帮忙。万事不求人是不可能的，既然要求人，脸皮太薄，架子太高是万万不能有的。
冷板凳热坐，事到自然成
托人办事儿受到冷遇很常见。对此，不同的人有不同的反应：有的拂袖而去，有的纠缠不休，有的怀恨在心……这样的反应都不利于办事的，甚至有时会因小失大，影响办事儿效果。因此，了解受到冷遇的具体情况再作不同的反应，是十分必要的。
若按遭冷遇的成因而分，不外三种情况：
一是自感性冷遇，即估计过高，对方未使自己满意而感到的冷落。
二是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受冷落。
三是蓄意性冷遇，即对方存心慢怠，使人难堪。
当你被冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取适当的对策。
对于自感性冷遇，自己应反躬自省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉妒人。有些人对自身估计太高，认为到对方那里求助的时候，对方会念及交情给予热情招待，真正到了那里才发现事情并不像自己想象的那样，从而心理不平衡有一种强烈的失落感。但是细心想一下，对方并没有礼节上的大错误，而只是自己期望太高而已，这就是自感性冷遇。面对这种情况，需要重新审视彼此之间的关系，调整你的期望值，这样你的心理会恢复平静，减少不必要的麻烦。
我在一本小说里，看到了这样一个小故事。有一个人到多年不见的一个朋友家里拜访办事。这位朋友如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，感到很疲劳，大有应接不暇之感。因此，对待一般关系的客人，一律不冷不热待之。
这位朋友一心想会受到热情款待，不料遇到的是不冷不热，心里顿时有一种被轻慢的感觉，认为此人太不够朋友，小坐片刻便借故离去。他愤愤然，决心再不与之交往。后来才知道，这是此人在家待客的方针并非针对哪个人的。他再一想，自己并未与人家有过深交，自感冷落，不过是自作多情罢了。于是又改变了想法，并采取主动姿态与之交往，反而加深了友谊，起到了成功办事的效果。
对于无意性冷落，应该给予充分的理解和宽容。这种无意性冷落大多发生在一些比较大的社交场合。场面人多，主人一时疏忽，难免照顾不周，也就有人感到受到了冷遇。千万不要责怪对方，而应多从对方的角度想想，理解、体谅主人，事后他会感激你对他的理解的，这时候求他办事，他更会全力帮助你的。
对于有意性的冷遇，也不能一概而论。对来宾冷落是一种不礼貌的行为，是对来宾的不尊重。对于这种情况既可以必要的反击，以维护尊严，也可以采取不在乎的态度，一热面孔对待冷板凳，以此改变对方的态度。
消除对方的敌对情绪
求人最为难的情况莫过于对方怀有一种强烈的敌对情绪，这时你是很难说服对方为你办事的。如果想达到目的的话，必须将对方这种情绪化解掉，这就需要讲究方式了。
美苏争霸期间，两国就核问题展开对话。当时美国处于战略防御阶段，美国总统肯尼迪建议两国同时削减战略核弹头，他说：“盲目增加核弹头就会导致判断失误，判断失误就可能引起核战争的危险。”
赫鲁晓夫勃然大怒起来，他叫嚷着：“判断失误！判断失误！判断失误！我总是听到你们的人，你们的记者，你们在欧洲和其他每个地方的朋友，说这个该死的‘判断失误’。你们应该收起这个问题，把它藏在冷库中，永远也不要再使用，我厌恶这个词……”
气氛立即紧张起来，双方都很尴尬，接着被迫休会，共进午餐。
在午餐时，肯尼迪总统伸手摸了一下赫鲁晓夫的一枚勋章，接着问道：“这是什么勋章？”
赫鲁晓夫吃了一惊，接着说：这是列宁和平勋章。
肯尼迪温和地说：“我希望，这枚勋章能使您保持和平。”
赫鲁晓夫在和肯尼迪会谈时，表现出十分烦躁和充满敌视的情绪，但这显然只是一时的失态，因此肯尼迪并没有跟他过多的计较，避免了正面冲突。等到赫鲁晓夫的心态稍平和之后，肯尼迪借午餐之机，提起了赫鲁晓夫的勋章，并通过列宁和平勋章，来暗示赫应保持平和的态度。
这样的提醒方式，显然考虑到了赫鲁晓夫的面子问题，令他很容易接受。双方就在这午餐时的闲谈中，达成了谅解，并为解决核弹头问题打开一个缺口。
对方的敌对情绪是我们求人路上最大的障碍，而化解这种情绪除了正面交谈之外，还可以通过侧面暗示，让他意识到敌对情绪无助于问题的解决，保持平和的心态才是上策。
求人悟语：“只为成功找方法，不为失败找理由。”求人遭拒绝，不要唉声叹气、畏缩不前，更不要为自己找无谓的借口开脱，重要的是找到正确的求人方法。因此，我们在求人办事的时候，赢得起输不下的心理千万不能要。
