登陆注册
10671500000064

第64章 合理授权,激发责任心

古之善用天下者,必量天下之权而揣诸侯之情。

——《鬼谷子?权篇》

鬼谷子认为,没有权力,难以控制他人,也难以成大事。作为成功的管理者,必定是善于权衡形势,借他人之力协助自己做好管理。在组织工作中,不仅有比较重大的工作任务,必然还有许多琐碎的事务性工作,作为单位的领导者或管理者,不可能也没有能力去总揽一切事务,必须把一部分工作或绝大多数的事务交给部下去办理。这就涉及到授权的问题,不然,工作任务就很难完成。假如授权不合理,也容易出乱子,从而影响到组织的发展。

所谓授权,并非意味着使其他人权力更大。相反,授权使我们所在的组织更加高效。授权的目的在于创造一种更能提高执行能力,更好地激发出大家的责任心来。同时也是管理者完成领导活动,实现现代领导目标的重要环节。

授权,也并非要使管理者丧失权力,而是建立一种新机制以使每个人、包括上司在内更好地获取权力。管理者的事情千头万绪,如果机构里什么事务都等他来安排的话,这工作就别干了,因为。等安排完,也该吃午饭了。因此这就涉及了合理授权的话题。

我们知道权力会导致腐败,所以授权不能一下子全部下放,而是要一步一步来,“亦步亦趋”。比如,万科老总王石的授权,是经过一年的磨合,逐渐放松控制的。授权如同我们放风筝一样,风筝就如同我们的下属,风是外界的环境,线就是权力。不敢放线,风筝永远飞不高;风小了,就要把线紧一紧;风大了,就松一松。要根据风的大小、方向,去逐步地授权给自己的下属。

但授权后要注意一个问题,授权后要对被授权者给予必要的支持和信任。刚开始接权的管理者,可能会受到同事的反对,因为每个人都会有反对者,所以上司要信任被授权的下属,在他们遇到困难时,要给予帮助。

比尔盖茨就是一个非常善于授权的人。

比尔?盖茨每年会“闭关”两次,凝神思考科技业的未来。

“闭关”是武侠小说里寂寞高手所做的事情,科技帝国里的武林高手盖茨每年都会做两次这样的事情:远离尘嚣七天,在一片浓密的雪松林旁的临水别墅中,凝神思考科技业的未来,然后把所思所想传遍整个微软帝国。

别以为盖茨的“闭关”只是故弄玄虚,1995年的那周里,盖茨写出了有名的《互联网浪潮》,为微软确立了新的战略方向,之后的TabletPC、开创网络游戏业务等构想都是在“闭关”期间形成的。

盖茨每次离开公司“闭关”,庞大如微软的公司,最高管理者离开7天完全不理公司的事行吗?不是的,盖茨很早就把大权交给了史蒂夫?鲍尔默,让其担任CEO,自己做“首席架构师”,充分发挥自己对技术趋势很敏感的长处。中国的许多管理者们离开了公司,公司就玩不转——或者他们内心里希望就是这样。

管理者们应该学学盖茨的大胆授权,大部分的中国管理者都舍不得放权,这样的结果是自己被淹没在一大堆的琐事当中,忙得不可开交。别说抽出一周时间来,就是一个下午恐怕也很难。但他们做的事情都是必须的吗?韦尔奇曾经让他的经理们把每天要做的事情列出来,仔细分析哪些是应当做的,哪些是不必做的,一个管理者应当首先做最重要的事情。因此说不懂得合理授权的管理者,到头来累的是自己。

而且,管理者身处复杂的市场竞争环境中,“埋头”做事的时间长了,很容易就忘记了“抬头”看前方。管理者无形中成了干活者。

一个高效的管理者一定是善于授权的人。作为中国的管理者,在埋头做事的同时,不要忘抬头看看前方。杰克?韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”管理者有效授权对自己、员工及组织机构三方都有利。对于管理者而言,只有善于授权,才能合理安排时间,把手头的工作分配给秘书或者其他下级做。这样自己才能腾出更多的时间来做策略性的思考。对于员工,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。对于公司也可以增进其整体的效能。

那么,如何才能做到成功有效地授权呢?这里提供九项要诀:

要诀一:不要只问“懂了吗”

管理者习惯性会问员工“懂了吗?”、“我讲的你明白了吗?”。这种情况下,许多对细节还不太懂的员工都会反射性地回答“知道”、“明白”,因为他们不想当场被主管看扁。

要诀二:明确绩效指标与期限

员工必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向。授权不是单单把事丢给员工,还要让他明白管理者期盼些什么。

要诀三:授权后也要适时闻问

授权以后不能不闻不问,等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯人,但仍要注意员工的状况,适时给予“这儿不错”、“那样可能会比较好”之类的意见提点。如果任务特别需要“准时”,也可以提醒他注意进度与时间。

要诀四:为下次授权做“检讨”

每次的授权后,管理者应找员工讨论他这次的表现,以便检讨改进。管理者也可以让员工描述自己在这次过程中学到了什么,再配合管理者自己观察到的状况,做为下次授权的参考。

要诀五:授权不一定要是大事

即使只是一次再寻常不过的小事,都可以是“授权”,未必一定要是什么大方案、大计划,才叫授权。尤其对于新进员工,从小事授权起,可以训练他们负责任的态度,也建立他们的自信。

要诀六:授权的限度要弄明白

有些员工会自作主张,做出一些超出授权的事。因此最好在授权时能特别交待“底限”,一旦快触碰到了,他们就应该刹车,这可以防止他们擅自跨过界限。

要诀七:找对你打算授权的人

你所指定的人,如果经验多但对于该项任务不擅长或意愿较低,未必会比经验较浅、有心学习而跃跃欲试的人适合。

要诀八:排定支持措施

告知员工,当他们有问题时,可以向谁求助,并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时,确定也把权力一起转交。此外,主管要让员工了解,他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。

要诀九:授了权就该适度放手

与其紧迫盯人,不如在开始时就交待清楚,然后放手让员工做。这样管理者既可以省一些精力,员工也可以试一试自己的能力。

总之,合理授权,不但是提高机构的工作效率的有效方法,更能激发下属的责任心。让下属也得到锻炼的机会。因此,管理者要重视合理授权的问题。

同类推荐
  • 乡镇会计核算操作实务

    乡镇会计核算操作实务

    乡镇会计是以我国乡镇政府经济工作为核算内容的专业会计。乡镇政府处于我国政府行政体系中的最基层,但其会计核算内容却比较庞杂,包括乡镇总预算会计、乡镇行政单位会计、乡镇事业单位会计,实行村级财务委托代理制的乡镇还包括村集体经济组织会计。
  • 中国古代用人故事大观

    中国古代用人故事大观

    每个深谙中国历史的人都知道,自古以来,历朝历代凡成就大业的领导者不以“江山社稷、用人为先”为准则,从而因用人而兴——齐桓公重用管仲,成就了一番春秋霸业;秦始皇利用韩非、李斯横扫六国,一统天下;刘邦有张良、韩信的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的智谋而成为西汉的开国之君;刘备以隆中对识得诸葛亮,而得“三分天下”之势;唐太宗正是采用“慎择”的用人方式,终有“贞观之治”的盛景;朱元璋凭借自己的真诚感到了心如死灰的前朝落魄士子刘温,使他终归自己账下……举不胜举的领导者在挥洒着他们的用人艺术,以至于无数后人为此拍案叫绝。
  • 明星代言成败启示录

    明星代言成败启示录

    找明星代言就像恋爱,感觉合拍最重要!以保健品、家电和大众消费品为主的中国营销先行军,几乎每一个方阵,无不杂花生树,闪烁着众多男女明星的俏脸。明星不仅仅是企业营销人士以壮行色的酒,而且成了捆绑消费者意志的牢固绳索。
  • 每天学一点销售心理学

    每天学一点销售心理学

    认清客户心理,用不同的推销方式推销,会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上,怎样才能看懂客户的心理呢?《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作,并通过生动的语言和例子,讲述了行之有效的推销方法,尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员,相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。
  • 中层管理者的行动指南

    中层管理者的行动指南

    企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用,他们需要具有执行力,需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略,将其在自己的团队中贯彻执行。本书针对中层管理者的职位特点和要求,从认识中层管理者角色、自控、执行、管理、解决问题、沟通、合作、创新、超越等10个方面阐述了中层管理者应该具备的岗位能力,以及怎样锻炼出这些能力。
热门推荐
  • 异世之疯魔战神

    异世之疯魔战神

    小人物天启是一个没爹没妈的孩子,小时候被一个平凡的猎人从狼嘴里救出来,本来这个命苦的小人物或许会平凡快乐的度过自己的一生。然而有一次经过村里雷雨天气过后被村人祭拜的大树时,不知不觉获得了一种奇怪的能力。这种能力开始自己并不会利用,以至于自己饱受病痛的折磨。在求医路上,收养天启的老爹无意中接触到了“仙人”,从此这个小村不在那么平静,连同着的还有天启的命运。
  • 灵鼠

    灵鼠

    他是一只鼠,不错,是一只鼠,一只前所未有的,化作人的灵异老鼠......
  • 枭宠:盛世弃妃

    枭宠:盛世弃妃

    她是相府千金,东宫太子妃的不二人选,却暗恋一个生母卑微的皇子。她为引起他的注意,任性骄纵,甚至伤害了他深爱的女人。一朝圣旨降下,她家破人亡,沦为庶民。再相见,她是女扮男装的南地商人,他则摇身一变,成为大权在握的尊贵九皇子。他羞她,辱她,恨她入骨,却在听闻她要嫁作人妇后,他怒了。“孤的女人,谁敢动!”
  • 明伦汇编人事典沐浴部

    明伦汇编人事典沐浴部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 最囧蛇宝:毒辣娘亲妖孽爹

    最囧蛇宝:毒辣娘亲妖孽爹

    她是嚣张猎蛇师,他是腹黑妖孽蛇王,她将他扛回家,结果一夜之后发现不知身在何处,而且最要命的是她居然将一个男人当垫背用了!在她准备离开这莫名其妙的地方,却被告知那一颗蛋是她下的,尼玛,老娘只生人不生蛋好吗?靠,想用一个蛇蛋就绑住她吗?没门!“你别动,否则我就把蛋捏碎!”还没有出生的蛇宝宝饱受摧残,爹不疼娘不爱,有没有比他还有苦逼的小孩?
  • 名流巨星完结篇

    名流巨星完结篇

    云修从影十年,演技有口皆碑,却还是三流演员,更被负面新闻推倒风口浪尖。一次意外车祸,让他获得了绝地再起的机会。而他唯一心愿,竟然还是重回娱乐圈,问鼎影帝,只因曾经一个人温柔的誓言。影帝之路坎坷重重,娱乐圈早已人事更迭。妖孽俊美却雷霆手腕的超级经纪人封景、高高在上运筹帷幄的ESE总裁厉睿、年轻多金暧昧多情的皇冠少东傅子瀚、清冷疏离个性淡泊的人气歌王裴清……从人气新人到事业低谷,从角逐影帝到被冷藏封杀,云谲波诡的娱乐圈中,云修的命运与他们牢牢地纠缠在一起。是逢场作戏还是戏假情真?是携手共进还是互相利用?云修到底能否实现自己的梦想?然,人生得一人,能共进退同风雨,却已足矣。
  • 爱的神矢(百花小说)

    爱的神矢(百花小说)

    小李子年过三十,却是官运亨通,高中一毕业就在镇上当了一个小小的干事。小李子是聪明人,在镇上干了不到一年,就摸到了官场上的一些门道,学会了投机钻营的伎俩,上上下下为自己广开了官场之路,不久他就荣升镇团委书记。镇团委在他的带动下,工作业绩突出,破例在县上捧回了一等奖的奖状和奖杯,很快被县报社、县广播电台、电视台等媒体捧为县内政界知名人士,深得领导的喜欢和信赖。镇党委书记颇为赏识他,认为他是一个有才气和魄力的青年,于是第二年就提拔小李子为镇党委副书记。
  • 独占妻身

    独占妻身

    姐妹易嫁,姐姐是穿着公主裙的女王,而她则是被打落云端的丑小鸭……他是帝都最有权势的男人。想要什么唾手可得,江山、美人,他一样不缺。只是缺一个让他心跳加速的女人。两人身份天差地别,没人会相信这样的名门权贵会娶这样一个卑微如尘埃的女人。然而。真的当婚姻曝光。各色惊诧、鄙夷、不屑的眼神接踵而来。她的另一层身份却也渐渐浮出水面……
  • 绝杀独爱

    绝杀独爱

    她爱上了一个人,他却成为了她的姐夫;她愿意为他不顾一切,却跨不过血缘的羁绊;她愿意放弃时,她却失去了所有;当她再次回来时,是她报复的开始......他对她说:“待在我怀里就好!”他的怀抱却不属于她;他对她说:“执子之手与子偕老!”他却挽着姐姐的手走过那铺满花瓣的红毯;他对她说:“我不会放手的,就算你知道一切,就算你想要从我身边逃开,我也不会放手的!”他却用遗忘把她从他的生命里推开;他对她说:“你是我的,谁也碰不得。”他却将她送进了监狱,因为她伤了他所爱的姐姐;他对她说:“不准再接近小宜,否则不管是谁帮你,我都不会放过你的!”她只是笑了笑,她不会了,因为她的心已经死了......文章摘录———————————“夕儿——”他在她耳畔低吼道,一声短短的呼唤饱含着太多太多他想要表达的,却无法说出口的一切。他火热的唇印在她的上面,他炽热的温柔交叠着她的。她本能地感受着他给予的一切,如同从前一般。他知道这是一场可怕的堕落,但他却无所谓了。他早已经在地狱了,他只是想再一次,最后一次拥有她。———————————他眼中闪过一抹寒光,“你是我的,谁都碰不得。”原本放在她后背的手来到她皎洁的脸庞,有力的手指沿着她的眉划过她小巧的鼻梁,最后落在她水润的唇上,“你身体的每个部位,即便是一根头发,除了我任何人都不准碰。”“我讨厌你在我怀里心不在焉。”耳边传来他低沉的声音,接着便是他带着有些粗暴的掠夺。她紧紧地搂着她的脖子,仍由他摆弄着她的身体和一切的感官。如果说这场火会烧毁所有的人的话,那就让它燃烧吧,否则她心里的痛和恨无法平息…———————————
  • 所惧何处

    所惧何处

    如梭的爱情穿行在过去、现在和未来的径线里,密密麻麻地织就了诡谲的图谱。一生的积累全在那儿,却总也寻不到灵魂的立足点。爱情在危险中绽放,她所爱的男人偷走了她的心,谁又窃取了男人的命运?《所惧何处》有关时代、战争、亲情、权势,有关浮躁、金钱、梦想、爱情……悲喜交替,没有终点。小说讲述了发展于洪界凡、洪界平姐妹和高顿、崔总之间长达几十年、跨过世纪之交的复杂恋情。通过主人公带有传奇色彩的生活,描述了时代变迁的史实,以及造成他们坎坷命运的时代原因。