本书的最终目的不是介绍BSC框架怎么样去实施,也不是去研究一套全新的战略管理理论,而是补充BSC在战略管理当中的不足,除了商讨战略管理和BSC有关的基础理论之外,笔者利用系统理论即输入、流程、输出和反馈去分析了:BSC和战略管理,然后利用系统理论有系统地将第一层和第二层结合起来。简单地来说,系统理论就是垃圾进垃圾出,或者是您想衡量什么就得到什么的简单道理。本书的重点是战略成型,是将一些经典和经常使用的实用管理工具(PracticalManagement Tools)应用到战略分析(S2中的S2a和S2b)当中。在S2a的分析当中,笔者用BSC框架分析竞争对手的提议是值得深入探讨的。在S2b分析中,笔者用BSC框架分析了一家公司的能力和核心能力。本书在战略选择(S3)战略成型过程中,通过用sworf'矩阵进行深入探讨,在BSC框架之下建立了一个BSC导向战略管理模式和流程(请参考第4章),并以此作为读者讨论和实施的框架(详情请看第5、6和7章)。不过,要决定一个战略,最重要的还是一家公司的使命、愿景(S1)。所以,要真正去探索一家公司的战略管理,除了要考虑BSC的应用之外,还要考虑上述的流程。
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