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第23章 沟通如流水

理解的主要途径就是沟通。夫妻之间,良好的沟通如高山流水,也只有良好的沟通才能达到深层次的理解。然而,沟通并不是件容易的事,良好的沟通可以使夫妻建立起信任和理解,使彼此更加亲密。而那些不恰当的沟通,却往往会适得其反。

沟通大致可分为四个层面:第一层是报告消息;第二层是交换意见;第三层是分享;第四层是完全敞开。妻子通常希望有一个愿意聆听的丈夫,能够完全接纳自己的感情与想法(属第四层),但是丈夫却常常只想跟妻子讲道理,甚至说教(属第二层),这种不能沟通的情形,常使做妻子的觉得自己在同墙壁讲话,久而久之,很多感情上的事及想法都不愿意跟丈夫分享,丈夫也就很难全面地理解妻子。因此,为了促成双方的相互理解,好丈夫要在沟通上做出努力。

丈夫在沟通中应传达给妻子清晰、准确的信息。沟通主要是由语言来实现的,但沟通并不仅仅是夫妻双方你一句我一句的搭话,它存在一个语言有效性的问题,有时无效的语言反而会成为沟通的障碍。

这是一对夫妻回家后的对话:

“啊,亲爱的,你回来了,今天工作还顺利吗?”(表示关心,并询问丈夫的情况)妻子说。

“没什么。”(不给出明确回答)丈夫回答。

“那你来帮我洗菜好吗?”(提出要求)

“我今天很累。”(不明确答复,只给出一个模糊的理由)

“今天有什么事吗?你心情不好吗?”(再次提出询问)

“没什么,告诉你也帮不了什么忙。”(又不给予明确答复)丈夫小声嘀咕一句。

“待会儿有几个客人要来,我累了半天了,你帮我……”(又提出要求)。

“帮你,帮你,你当我是机器人呀!我天天上班累得要死,晚上还得加班,你把我当什么了?”

这时妻子也火了:“我早就问你有什么事,你不说,现在你发什么脾气,这家务活就该我一个人干吗……”

于是双方怒气冲天地吵起来。

这就是典型的无效沟通,丈夫在回答妻子的每一句话时都没有传达清晰、准确的信息,是交流“聋哑症”,表面上看他们每件事都说了,但是他们的沟通缺乏明确性。心理学家认为,及时的反馈会提高积极性,提高行动者的工作效率,并会使对方产生被重视的感觉,从而达到深入沟通,加深理解的目的。

如果丈夫愿意改变一下交流的方式,情况可能会大有改观。同样的情景,请看以下这种做法:

妻子:亲爱的,你回来了,今天工作忙吗?

丈夫:啊,今天忙极了,晚上还得加班……

妻子:是吗?不过你已经非常能干了。

丈夫:你今天怎么样?

妻子:我今天下午也忙了半天,菜还没有洗呢,客人就快到了,你能抽出时间帮我干点儿吗?

丈夫:当然可以。

妻子:太好了。待会儿客人走了,你就去忙你的工作,剩下的我来收拾。

丈夫:你真好,咱们开始干吧。

如果夫妻之间的谈话都是这样的直接明晰、充满尊重和柔情,那么夫妻之间就不会有问题存在。如果丈夫只是哼一声,或者点点头,甚至毫无反应,妻子就会感觉受到了冷落,没有得到尊重,长久下去就形成了沟通的障碍,也形成了感情的障碍,理解就有了困难。

把沟通当成习惯。夫妻间的沟通不必等到出现了问题之后再进行,而应该把它当做是一个交流感情的过程。

20世纪80年代,有一对两地分居的夫妇,丈夫留学美国,妻子在国内上班。当时的电话资费比较贵,每分钟要二三十元钱,这对他们来说很难承担。后来他们想了一个既省钱又能保证每天都能沟通的办法。他们约定:当电话铃响一声就挂断的话,含义是“我很好,不要挂念”;当电话铃响两声挂断的话,含义是“你的回信我收到了,请放心”;当电话铃响三声挂断,含义是“我的信件寄出,注意查收”;铃响三声以后还不挂断,代表“我有话要说,请接电话”。他们就用这种特殊的方式保持着联系,虽然实际的交流并不多,但感情一直维持得很好。

这对夫妻在客观条件的限制下还能创造机会,积极进行沟通,也正是由于两人把沟通当成了习惯,他们才能在长时间分居两地的情况下维持感情的和睦。他们的这种做法,很值得普通夫妻借鉴。

丈夫要选择好沟通的时机。对如何交流夫妻双方心中的不快,以及向对方提出要求,一定要谨慎从事,选择好交流的时机,否则效果可能会适得其反。我们经常在一些外国电影里听到丈夫说:“我想和你谈谈!”于是,双方会找一个机会,把心中的不快全倒出来。而不少中国夫妻却把意见、不快压抑在心里,不挑明。其实,相互封锁只能导致误会加深,长期压抑等于蓄积恶性能量,一旦爆发,破坏性更大。丈夫最好选择妻子心情好时,在放松的状态下,和妻子进行沟通。

注意沟通时的语言。在夫妻沟通的过程中,委婉是一种颇有奇效的黏合剂。委婉的语言是丈夫以坦诚开放的沟通来对待妻子的方式,同时,也尊重她的感受,不作无谓的伤害。在夫妻的相互沟通中,委婉的语言是丈夫的首选。丈夫要善于掌握感情表达的方式,但不是掩饰感情本身。有人误认为委婉便是虚伪或压抑感情,其实委婉完全不涉及爱情的掩饰和压抑。只有借助于委婉的表白,诚挚的态度,才能建立真正亲密的关系。

另外,除了委婉的语言,丈夫在和妻子交流时还要注意这样几个方面:

不要对说过的话不认账,也不要随意改变话题,这样会破坏谈话的气氛,甚至使谈话无法继续下去。

请不要对妻子进行指责,说明你的感觉就可以了。比如不要说“你从来就不收拾自己的东西”,而是说“我特别喜欢把家里收拾得干干净净、整整齐齐的,可是如果都由我一个人来做的话,我觉得自己有点力不从心”。

要试着站在对方的立场上,用对方的眼睛,从对方的角度出发来考虑问题。

不要采用那种笼统的、绝对化的说法。避免用“一切”、“总是”、“从不”之类的词。

谈话时不要离题。是什么问题就说什么问题,比方说妻子前一天晚上喝酒过量有些失态,丈夫就应该只说昨晚上喝醉酒的问题,而不要把几年前的陈芝麻烂谷子都翻出来。扯起过去的事往往会偏离现在要谈的问题,还不利于问题的解决。

不要一发生意见不合就感情用事,用分手来威胁对方。“如果你再……那我就……”这种说法绝对不是谈话的基础,抱着这种态度实际上是任何问题都解决不了的。

每月的最后一个星期六,是他和妻子雷打不动的“沟通日”。两个人的工作都很忙,家务事自然多。过去,在商场当经理的妻子每天回到家都腰酸腿疼,下班后还要接孩子、买菜做饭。丈夫是建筑工程师,常顶着烈日在工地上跑来跑去,晚上回家时也早已筋疲力尽了,连话都懒得多说。常是丈夫要求妻子“温柔”,却总听妻子唠叨抱怨;妻子希望丈夫“体贴”,丈夫却发火说:“我在外拼命挣钱,还不都是为了你们,回家来当然应该让我休息。”一句话不投机,就会引发一场争吵,或者冷着脸好几天互不理睬。

后来,他们定了个“沟通日”,两人约定:把每月的最后一个星期六定为固定“沟通日”。到时把所有的牵绊都斩断,把杂事都放下,把孩子送到奶奶家,手机关掉,而后夫妻俩就骑车来到公园,找个安静的地方,或心平气和地互相沟通交谈家事,安排下个月的生活,或毫不遮掩地数落批评对方,或干脆就脸红脖子粗地痛痛快快吵上一架。说完吵完之后彼此都感觉轻松,那心境如同夏天暴风雨之后的天空,纯净美丽,不染杂质。

说来也怪,自从实行每月一次的透彻沟通之后,因为心中的情绪得到疏导,夫妻俩平时反而不争吵了,家务活分着干,疼孩子敬老人,和和睦睦的让人好不羡慕。

在现今生存压力增加的情况下,夫妻间的沟通交流非常重要。丈夫理解妻子,就是要了解她的想法、思路、情绪、看问题的角度等,这些没有良好的沟通是很难完成的。所以,好丈夫应该重视和妻子的沟通。富有成效的沟通就像一条畅通无阻的水流,使你和妻子心湖里的水循环流动,看清彼此的情况。这条水流一旦堵塞了,你们就不能再“互通有无”,理解也就无从谈起。做丈夫的要主动清理掉挡在你们之间的堆积物,当丈夫率先表现出沟通的意向时,妻子更愿意敞开心扉,理解就不再是什么困难的事,心心相印也不是可望而不可即的。

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