信近于义，言可复也；恭近于礼，远耻辱也；因不失其亲，亦可累也。在西方有“信誉就是金钱”的理念，在中国自古有“货真价实，童叟无欺”的信条。可见诚信作为一种特殊的资源是一个企业最大的无形资产，他体现在企业的品牌塑造、客户资源等多个领域。掌握了诚信就等于抓住了企业的发展脉搏，只要将诚信为本的作风永恒地发扬下去，打出自己“货真价实”的基色招牌，那无疑就是为自己树立的良好的口碑，即便没有对自己进行过多的广告投入，也一定会收到来自客户源源不断的订单，来自人才苦苦等待的简历申请。
从某种角度来说，企业的产品，可以称之为企业的“粮食”，企业没有了“粮食”就不能生存。那么有没有企业为了保证企业的诚信而放弃“粮食”呢？海尔企业的经典故事已经回答了这个问题。海尔的总经理为了提高企业的产品质量，保证企业对客户的诚信，带领全体管理人员，用铁锤砸掉了可以卖钱的但是有质量缺陷的企业“粮食”——电冰箱，之后，经过努力终于创立了海尔的品牌。不难想像，如果当时海尔的总经理不是选择了企业对客户的诚信，而是选择了有质量缺陷的电冰箱，也许海尔就没有今天。
所谓诚信，从字面上解释即诚实、诚恳、信用、信任，因此它包括了两层含义：一是要以自身的信用取信于人；二是对他人要给予充分的信任。诚信是一个人道德水平的集中体现，与个人的修养、人生观、世界观有着密不可分的联系。人生在世，以诚为本，以信而立。诚信，作为一种道德规范要求，它是为人处世的品德砝码，是一个社会赖以生存和发展的重要条件。“诚招天下客，誉从信中来”，这既是千古经商法则，更是市场经济运行的必然要求。
在市场经济中，企业之间的竞争，归根到底是信誉的竞争。企业失去了信誉，也就是失去了品牌，失去了客户，失去了发展的机会。没有信誉，不能建立有效的信誉机制，一个企业就时刻危如累卵，随时有倾覆的可能。一位曾在商海打拼了大半辈子的企业家曾这样说道：“诚信是一条自然法则，违背诚信的人是会得到报应的。诚信就像万有引力定律一样，适用于一切领域。拥有诚信，也就掌握了成功的方法。”
当今社会，市场经济本身就是诚信经济，只有讲究诚信，诚实经营，对消费者和社会负责任的企业，才能赢得人们的信赖，进而创造出一种吸引顾客、凝聚员工的磁力，获得丰厚的回报，也才能在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持长久的生命力。国内外许多知名企业，尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同，但作为全人类普遍接受和认同的伦理准则，“诚信”都被企业融会到自己的经营理念之中，进而创造出不少异曲同工的特色经营方法，使企业在国际市场上确立了信誉，提升了知名度。
对于企业来说，信誉是由消费者的口碑一点点积累起来的，它的积累是一个缓慢、艰苦的过程，然而却是最容易被动摇的，即使是一家百年企业，有着百年的信誉，但只要一次失信，就可能使百年信誉毁于一旦。所以，要树立企业不倒的口碑，必须始终恪守诚信的信条，不能有一丝一刻的松懈。
苏州珠宝国际交易中心董事长黄达华在商界可以说是非常成功的，在珠宝界更是大名鼎鼎。提起黄达华，珠宝界很多知名人士无不伸出大拇指。究其原因，并不只是他的事业作的很大，钱挣得很多，更重要的是他为人真诚，以德服人。在业界人们都尊称黄达华为“华哥”，他也最喜欢别人这么称呼自己。不论长幼，“华哥”这一称呼他都欣然接受。记者在“华哥”面前算是晚辈，初次见面不敢称其“华哥”，便叫他“黄总”。他坦然一笑说：“以后都是好朋友了，管我叫‘华哥’好了”。这使记者感到特别亲切和温暖，之间的距离一下子近了许多，仿佛他就是自己的大哥。
在苏州珠宝国际交易中心试营业期间，很多“华哥”的朋友远道而来表示祝贺。他们都是珠宝界的名流，“华哥”打造的珠宝交易中心试营业，他们一定会来祝贺和捧场。在致辞中他们都强调“华哥”的人格魅力，也正是“华哥”的人格魅力和博爱情怀使得他的朋友和客户都一直追随着他，从来没有放弃过。
入驻苏州珠宝国际交易中心的很多商户不仅仅是看好交易中心的区位优势和市场环境，也是冲着“华哥”的为人而来的。一些商户说，只要是“华哥”看好的地方，我们就去。这令“华哥”非常感动，在致辞中他激动地说：“很多香港、台湾的客户，我明白你们过来买商铺或者租商铺都是看重我黄达华这个人，我在这里向大家保证，我会将百分之百的精力放在交易中心，你们的投资是对我投下信心的一票，希望在不久的将来，你们可以通过交易中心做好內销生意，享受国內强大消费能力”。“华哥”的话给入驻商户吃了“定心丸”，也为珠宝交易中心注入了强心剂，增强了他们立足市场的信心。
俗话说，人无信不立，商无德不兴。在市场经济条件下，获取利润、提高效益无疑是企业经营的出发点，但是利润的获取必须以讲仁义讲道德，服从社会利益为前提。“华哥”正是用他的诚信感动了身边的每一个人，他的诚信为他树立了良好的口碑，由此看来，可贵的道德品质真的是企业赖以生存的前提和基础。然而，令人遗憾的是，目前仍有许多企业把信誉道德抛之于脑后，把社会责任搁置一旁，只看到眼前的那么一点利益，导致自己得了“道德缺乏症”。这些企业的行为有悖于企业经营伦理，严重损坏了广大消费者的切身利益，影响了整个市场经济的健康运行，这样的企业即使能赚得一时之利，迟早也会被市场所淘汰。
上世纪30年代，同仁堂的经理乐达义先生在服用本堂生产的羚翘解毒丸时，感觉有细小的渣滓磨于齿间。为了弄清原委，他亲自来到工作间，当从一个工人过箩后顺手一磕的动作中看到剩渣粉变得比原来略粗时，他马上抓起这个箩仔细查看，发现细细的绢丝网因为并丝而导致了筛孔的大小不均。他当即掏出水果刀连戳带划，割破了场内所有的箩，并当场吩咐工人立即全部更换新箩。
这个故事从古流传至今，同仁堂精工细作的传统也一代代保持下来。近几年来，同仁堂树立了几个典型，在他们身上都体现出了克服困难，勇攀高峰的信心。所谓信誉，集中体现在“同仁堂”三个字上，这是同仁堂300多年历史的结晶，是同仁堂金字招牌的最好体现。企业有了信誉，就有了一切，没有信誉就难以生存和发展。这是同仁堂的经验所带给人们的思考与启发。
现在，同仁堂诚实守信的道德规范，已经形成了经营观，并体现在以德兴企的各项工作之中。如今，同仁堂在继承古老创业宗旨的同时，更汇入了新的具有时代特征的服务精神，即同仁堂要创建国际传统医药企业中的知名品牌；争创一流的药品质量；一流的营销服务；一流的企业文化。为了实现这一目标，同仁堂在日常的生产经营中，认真实践着企业的经营宗旨和道德规范。
一个企业三五年的成功，依靠的可能是机会、胆量、谋划，甚或是凭借欺诈、钻营之伎两，但这样的企业不可能长久，一个企业的牌子如果想屹立百年不倒，讲诚信是唯一途径。一个企业只有凭借诚实和正直，才能获得永久性的成功。
