1.合作是成功不可或缺的部分
只有先播种，才会有所收获。这不仅是事业的规律，也是社会的规律。所以，如果你想获得成功，那你就应该先付出你的辛勤与汗水。
天下没有免费的午餐，这就与种庄稼和水果一样。
如果你想要葡萄或者无花果，那首先得把树种起来，然后通过浇灌培育，果树才能开花结果，最后果实成熟你才能得到收获。只有这样先付出了，你才有可能获得丰收。
诺德史东家族发迹于1９2０年西雅图的一家简朴的鞋店，并发展成为连锁百货企业，这家企业以服务和乐于取悦顾客而闻名。
顾客在数年之后还可以将所购买的衣服，以不满意为由要求退货，销售人员会在全国各分公司寻找顾客想要的衣服尺寸和颜色。一位女售货员甚至代表一位忘记送母亲节贺卡的顾客寄送贺卡。
百货公司的行政人员坦称，这种细心为顾客服务的政策，也受到顾客们的滥用。有些顾客买了衣服之后只穿了一次就退货，也有些顾客特别订购了一些衣服但不来拿，有些人甚至将诺德史东的售货人员当作自己的跑腿一样来使唤。
但这些丝毫也没影响公司的营业收入，因为诺德史东已借着比其他同业更优良的服务，吸引了广大的忠诚顾客。当经济不景气，致使许多同行结束营业或裁员之际，诺德史东却仍能在全国维持小幅稳定的成长。除非确已找到一批能为公司“多付出一点点”的政策奉献的员工，诺德史东是不会轻易增加新店的。
希尔自己的经历也是一份珍贵的经验，他说：当我还在乔治城大学就读法律系时，就已接受安德鲁·卡耐基委托出版一本关于成功哲学的书。除了从卡耐基那儿得到一些旅费补助之外，其他一切费用都由我自行负责。
我对这份工作的奉献，使自己承受了不少的负担，我必须赚钱养家，而且许多亲戚都嘲笑我。但尽管有这些阻力，我还是为这项任务工作了2０年，在此期间我拜访过知名企业的总裁、发明家、创始人以及著名的慈善家，由于这些人通常都不知道他们的成功原则（因为他们只是去做而已），所以我必须花许多时间来观察他们，并确定我原先假设能发挥功效的力量，是否真的在发挥功效。因此除了赚取生活费之外，我还必须为这些人工作。
处在亲戚们的嘲笑和辛苦工作之间，有时真的很难保持积极心态和不屈不挠的精神。有时当一个人待在无聊的旅馆房间里时，甚至会觉得我家人的想法才是正确的。支持我向前迈进的力量使我确信，我不但能完成这本著作，而且当我完成它时会为自己的成功感到骄傲。
有时候，当心中出现希望的火苗时，我必须运用手边所能运用的资源把它再煽大一点以免熄灭。使我坚持信念和理想，并且帮助我度过难关的就是我从无穷智慧所获得的信心。
2０年来不断地付出，并且忍受工作的艰辛，这需要付出多大代价？答案当然是肯定的。
2.认清团队精神，努力超越自我
人们对淘金这种工作可能都听说过。所谓沙里淘金就能很形象地说明我们这个题目。那成百上千吨的沙哪里能看到一点金，那要通过淘金人一筐筐、一筛筛、一天天的淘洗，等你付出了艰辛之后，那黄灿灿的金子才能出现。世界上绝没有捧一捧沙子就可拣出一块黄金的便宜事。
巴恩斯是一位意志坚定，但却没有什么资源的人。他决定要和当代一位最伟大的智者爱迪生合作。但是当他来到爱迪生的办公室时，他不修边幅的仪表，惹得职员们一阵嘲笑，尤其当他表明将成为爱迪生的合伙人时，大家笑得更厉害了。爱迪生从来就没有什么合伙人，但巴恩斯的执着为他赢得了面试的机会，并在爱迪生那儿得到一份打杂的工作。
爱迪生对他的坚毅精神有着深刻印象，但这还不足以使爱迪生接受他作为合伙人。巴恩斯在爱迪生那儿做了数年的设备清洁和修理工，直到有一天他听到爱迪生的销售人员，在嘲笑一件最新的发明品——口授留声机。
他们认为这个东西一定卖不出去，为什么不用秘书而要用机器？
这时巴恩斯却站出来说道：“我可以把它卖出去！”从此他便得到这份销售的工作。
巴恩斯以他杂工的薪水，花了一个月时间跑遍了整个纽约城。一个月之后他卖了７部机器。当他抱着满腹的全美销售计划回到爱迪生的办公室时，爱迪生便接受他成为口授留声机合伙人，这也是爱迪生惟一的合伙人。
爱迪生有数千位员工为他工作，到底巴恩斯对爱迪生有什么重要的呢？原因就在于巴恩斯愿意展露他对爱迪生发明品的信心，并将此一信心付诸实施。同时巴恩斯达成任务的过程中，也没有要求过多的经费和高薪。
巴恩斯所提供的服务已超过他作为杂工的薪水程度，他是爱迪生所有员工中惟一有这种表现的人，也是惟一从这种表现中获得利益的人。
3.没有完美的个人，只有完美的团队
有时候，一次小小的付出也可以使人获得一次最有利的晋升。在某个星斯六的下午，一位律师走进同楼办公的另一个公司的办公室内寻求帮助。这位律师问办公室内仅有的一个年轻人，到哪儿能找到一位速记员来帮下忙，因为他有些工作必须在当天做完。
年轻人对他说，他们公司所有的速记员都去观看球赛了，如果他晚来五分钟，连自己也已经走了。但年轻人很高兴留下来替他工作，因为年轻人可以在另外的任何日子里去看球赛，而他的工作却必须在当天完成，年轻人替他做完了这些工作。他问年轻人应该付他多少钱，年轻人开玩笑地回答说：“哦，既然是你的工作，大约要1000美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师脸上露出微笑，向年轻人道谢。
年轻人这样回答时，纯粹只是开玩笑，并未想到他是否会为了那天下午的工作而付自己1000美元。但出乎这个年轻人的意料，律师竟然真这样做了。六个月之后，年轻人已经完全忘掉此事了，律师又来找年轻人，问年轻人当时的薪水是多少，年轻人把自己的薪水数目告诉他之后，他对年轻人说，他将把年轻人上次替他工作后开玩笑说出的那1000美元付给年轻人，他请年轻人到他的办公室工作，年薪比年轻人当时的薪水要多出10000美元。
在那个周六的下午，年轻人放弃了球赛，提供了一次服务，而这次服务显然是出于乐于帮助他人欲望，而不是基于金钱上的考虑。
年轻人没有责任放弃他的周六下午去帮助律师，但是，他也可以牺牲掉那次休息，那是他的特权。
而且，那是一项有益的特权，因为年轻人不仅为自己增加了1000美元的现金收入，而且为自己带来一项比以前更为重要的新职位。所以说，虽然有时候你的付出可能暂时被忽略，但最终报酬是不会亏侍任何肯于付出的人的。
4.在沟通中携手合作
我们通常注意的是成功者都已获得的成效和创造的财富，却忽视了他们是怎样获得成功的这一重要问题，对于他们为此而付出的汗水和努力，我们却没有仔细加以思考，更别说深入研究了。
现在要介绍一个为胜利付出了令人难以置信代价的人，他的名字叫吉米·哈特彼斯，是一个伟大的赛车手。当然，他并不是一开始就能获胜的，他在军队服役时曾赛过卡车，后来他到全国各地寻找工作，一遇到赛车就去参加，因为他得不到什么好名次，所以知道他的人并不多。可他并没有因此而泄气，他下定决心，就是付出更大的代价也要在赛车比赛中获胜。四、五年过去了，他开始在一些汽车大赛中获奖。到1964年，他已成为全美国最热门的赛车手之一。他的梦想正在变成现实，不幸的是，他为此付出了莫大的代价。
1964年威斯康州博览会赛车道上，哈特彼斯赛车暂列第三名。突然，他前面的两辆车发生了相撞，他左转右转想避开它们，但因为车速太快未能如愿，结果撞到了车道旁的墙壁上。赛车燃烧着停下来，这时，另一辆救护人员等火扑灭后才能接近他的赛车，当最后把他救出来时，哈特彼斯的手已被烧焦，鼻子也不见了，体表烧伤面积达40%。医生连续做了7小时的手术使他脱离了危险，可他的手已萎缩得像爪子一样。医生告诉他：“你再也不能开车了。”
哈特彼斯又一次决心为成功付出代价。他开始作一系列植皮手术，每天练习用手指的残余部分去抓木条，有时因为疼痛难忍，眼泪也流了出来。可他坚持着，对自己的能力从来没有怀疑过。在做了最后一次手术后，哈特彼斯回到了纽约州他自己的农场，用开推土机的办法来使自己的手掌重新磨出老茧，并继续练习开车。
事故发生了9个月之后，哈特彼斯又重返赛车场！他参加了特伦顿市博览会的比赛，但没能获胜，因为他的车熄火了。不过在后来一次全程200英里的汽车比赛中，他得了第二名。又过了两个月，上一次事故就是在这里发生的，他信心十足，势在必得，经过一番激烈的较量，最后，他终于取得了250英里比赛的冠军。他没有把前一次赛车时发生的事故作为不再去尝试的借口，他说的是“我一定会成功”。他付出的代价，得到了回报。
哈特彼斯学到了我们大家都应该知道的道理。成功者都经过艰苦的劳动，都战胜过各种困难。世上没有仅凭生来好运就能获得成功的人，更没有倚仗魔力便能获得成功的人。
5.把个人目标融入团队目标
如果你只是从事你报酬份内的工作，那么你将无法争取到人们对你的有利的评价。但是，当你愿意从事超过你报酬价值的工作时，你的行动将会促使和与你的工作有关的所有人对你做出良好的声誉，将增加人们对你的服务的要求。
卡洛·道尼斯先生最初替汽车制造商杜兰特工作时，只是担任很低的职务。但他现在已是杜兰特先生的左右手，而且也是杜兰特手下一家汽车经销公司的总裁。他之所以能够升到这个很好的职位，是因为他提供了比他所获得的报酬更多及更好的服务。
有人去访问道尼斯先生时，询问他是怎样如此迅速地获得晋升的，他以短短的一段话，道出了整个过程。
“当我刚去为杜兰特先生工作时，我注意到，每天下班后，所有的人都回家了，但杜兰特先生仍然留在办公室内，而且一直呆到很晚。因此，我也决定在下班后留在办公室内。没有人请我留下来，但我认为，应该留下来，必要时可对杜兰特先生提供任何他所需要的协助。
“因为他经常在寻找某个人替他把某公文拿来，或是替他做个重要服务，而他随时都会发现，我正在那儿等待为他提供任何服务。他后来就养成了呼叫我的习惯。这就是整个事情的经过。”
杜兰特先生为什么会养成呼叫道尼斯先生的习惯？因为道尼斯自动地留在办公室，使杜兰特先生随时可以看到他，让他为杜兰特先生提供服务。
他这样做，获得了报酬吗？是的，他所获得的报酬是获得了一个很好的机会，他自己获得了某个人注意，而这个人就是老板，有提升他的绝对权力。
有十几个原因可以解释，你为什么应该养成“任劳任怨，不计酬劳”的习惯，尽管事实上很少有人这样做。其中有两个原因是最主要。
第一，你在建立了“任劳任怨，不计酬劳”的好名声之后，将获得好处。因为和你周围那些未提供这种服务的人比较起来，你们之间的差别将十分明显，因此，不管你所从事的是什么行业，将有很多人指名要接受你的服务。
第二，到目前为止，这是你为什么应该任劳任怨、不计酬劳的最重要原因。也许可以这么说，假设你想要把你的右臂锻练得十分强壮，那么，你知道惟有利用它来做最辛苦的工作，若你不去使用你的右臂，让它长期的休养，那么会使它变得虚弱而萎缩。
身处困境，与之奋斗能够产生力量，这是大自然永恒不变的一项法则。如果你做的工作比你所获得的报酬更多、更好，那么，你不仅表现了你的乐于提供服务的美德，也因此发展了一种不寻常的技巧与能力，你将为你能胜任工作而愉快，最后可产生足够的力量，使自己摆脱任何不利的生活环境。
6.和企业发展保持同步，决不掉队
如果你能在不能得到立即回报的情形下，以一种愿意而且愉快的态度提供更多服务，就是在培养你积极且愉悦的心态，而这正是培养引人注目的个性的基础。
当你培养出吸引人的个性时，几乎所有的人都会愿意依照你的意愿为你工作。所以说培养吸引人的个性，难道不是一件值得去做的事情吗？你希望别人如何对待你，就应以相同的态度对待对方，多多运用“己所欲，施于人”的金科玉律，如果对方没有给你立即的回报，你应该再接再励。如果你发现你的努力都得不到回报时，便应想一想是否值得再为这种人付出，也许到了你该换个老板的时候了。
多付出一点点使你确信你正在做正确而且有益的事情，它使你更能对自己的良知负责并且给你信心。
有的时候我们会觉得最难相处的人其实就是自己，试着和自己说说话，向自己说明自己所订定的计划和目标并寻求合作，拟定你提供额外服务的大纲，并倾听你对自己的回答。如果你不觉得有疑问的话，那就再花一些时间来推销你自己。
有一次，有位衣衫褴褛而且意志消沉的人去看心理医生。心理医生认出他是一位名噪一时的餐馆老板，最近因破产而变得一无所有，这位不幸的人希望心理医生能给他一些帮助。
心理医生要他站在一张厚窗帘的面前，并告诉他，要向他介绍一位在这个世界上，惟一能使他重新拾回信心并克服困难的人，接着心理医生拉开窗帘让他看到窗帘后面的镜子。
他在镜子前面一语不发地站了数分钟后，向心理医生说声“谢谢”并离开。几个月之后，他像是换了一个人似的又出现在心理医生的办公室，而且在他的感谢声中洋溢着热情。在这段期间他不断提高他自己的经商技巧，并且找到了一位对他的能力有信心的厨师。如今他在芝加哥开了一家最受欢迎的餐厅。
从这个商人的成败挫折中，我们可知，当你以“提供最佳服务”的认知，建立自己的自信心时，就是在发挥你的坚毅力量，并在失败中看清你自己。相信你自己，有了自信心之后终必会有人信赖你。
多付出一点点，就像一盏大灯一样照着你自己，并使你有机会和他人进行有益的比较。
一位极富创意的橱窗设计师，有一次在橱窗内，布置了许多漂亮的领结，并在橱窗中央放了一面全身镜。驻足观赏橱窗的客人们，在赞叹领结之余还可以照照镜子。相比之下，他们的领结显得既寒酸又难看，于是许多人便进入店内，买了一些漂亮的新领结，这就是比较的力量。
我们总是会对事物做一番比较，并且会注意事物的不同之处。如果你能提供比别人更好而且更多的服务时，你自然就会站出来和别人比较一番。
聪明的雇主对于比较的威力都抱着高度的警觉，并且会给予那些表现较好的员工鼓励和奖赏。有些雇主会忽视比较，并且只从员工的额外服务中获利，却不给予员工任何奖励。但是比较的效果是如此的耀眼，致使这些雇主的竞争对手，迟早会发现那些表现较好的员工。由于愿意提供更多、更好的服务的员工并不多见，所以如果你是其中之一，那必定会引人注目。
7.为自己织一张“人际网”
成功学大师拿破仑·希尔要求创业者要不停地扇动自己的翅膀，激流永进。成功者较之普通人和失败者，有一点是肯定的，那就是他们更勤勉地扇动着自己的翅膀。孙麟方的艰苦创业之路就是很好的例子。
孙麟方虽生于大富之家，但他与其他阔少不同的是，他在创业过程中更多的是靠自己：敏锐的市场触觉和惊人的办事魄力。虽然历经沉浮，多次挫折，孙麟方都坚持自己的追求、勇往直前，最终成为闻名东南亚的“面粉大王”。
孙麟方1９０８年出生于中国大陆，幼年在上海同济大学附属中学读书，毕业后远赴德国留学，在柏林大学攻读机械工程。
孙麟方，其父孙镜蓉在世时是一位企业家，曾经营煤矿，开办麦粉厂（但该麦粉厂在1９55年停业）。所以，他自幼便能够获得好的教育，此外他亦受到父亲的熏陶，有志于成为企业家，毕生努力于办厂。
1９31年，孙麟方返回中国后，曾先后做过多种不同的生意，例如在四川成都开办房地产公司，兴建新式住宅出售，亦曾办过纸厂。由此，积累了丰富的经验。
孙麟方不但有敏锐的市场触觉以及惊人的办事魄力，而且异常勤勉，抗日战争爆发当年（1９3７年），他才2９岁，但他马上洞悉到战争必然会使居民流离失所，房地产生意将首当其冲，于是立即放弃自己熟悉的建筑业务，毅然转营运输。
当时，他立即前往昆明筹组“中国企业公司”，初期孙麟方在香港购买了12辆货车，很快地因为生意迅速发展，两年里货车已增至2００辆。后来孙麟方便邀得新华银行入股，令公司一跃成为中国南方规模最大的运输公司。
当时由于战事失利，各地方先后沦陷，对外交通断绝，物资仅依赖滇越铁路，把货物运至昆明，然后再用车辆转运到重庆，所以货物的需求极多，生意一枝独秀。在全盛时期，孙麟方的中国企业的办事处遍设中国西南各省，如贵阳、重庆等地，甚至在缅甸首都仰光亦设有办事处。
1９4８年，孙麟方举家迁移香港，在港经营贸易往来生意。其实，孙麟方内心里一直都希望创办麦粉厂，抗日战争爆发初期，他早已有意在昆明办麦粉工业，但却因为交通阻隔，原料供应匮乏而未能成事。抗战胜利之后，他立即把握时机，向英国订购了麦粉生产机器，甚至机器已运抵上海，却因内战，使计划一再受挫折。
当时他在香港创办麦粉厂的客观条件十分恶劣，由于港人素来崇洋，对港制产品缺乏信心，加上那时候本港并没有上规模的麦粉厂，这市场久为澳洲及美国等货品所霸占，要在这市场分一杯羹，谈何容易？不过，孙麟方并没有因而畏缩不前，在1９51年他再三兴起创办麦粉厂的念头，且着手在港筹划设厂，至1９53年终于建成开业，孙麟方并将之命名为“香港麦粉厂”。
开业初期，“香港麦粉厂”即遭遇极大困难，产品没法打开市场，面包商不愿意尝试放弃惯用的外国麦粉。孙麟方夫人形容当时麦粉厂的处境是“每天都要成捆的现金出去”，由此可见当时“香港麦粉厂”的情形。
然而，孙麟方仍然坚持下去，凭着坚强的信念及毅力，终于在被外国人垄断的市场中打开一道缺口。1９55年初，他向友人表示自己麦粉厂所生产的麦粉经过不断的改良后，在色、香、味方面已较美、澳的产品为优，而销路方面更出现突破性的发展，在两个半月时间内达到50%以上。当时他预计在未来一年之内，可得到全港麦粉市场九成的占有率！
“香港麦粉厂”果如孙氏所料，很快地便完全垄断了香港的麦粉市场，孙麟方终于得遂父亲的心愿。然而，孙氏志不在此，他不但要成为香港麦粉大王，甚至要成为“东南亚麦粉大王”、“亚洲麦粉大王”……
正因为孙氏永不停歇地“扇动着创业的翅膀”，所以他才能不停地飞向新的高度。
8.集思广益，听取他人建议
“勤能生财，坐吃山空”这句古训是创富者应该记取的。
同台湾大多数第一代企业家一样，林挺生先生经营企业也是以“勤”为秘诀之一，“事必躬亲”是他的特色。林挺生自己对经营者下的定义是：“没有时间生病的人”。他每天从早到晚，总要忙上十几个小时，别无其他消遣，巡视工厂是他最大的乐趣。即使他在担任台北市议长期间，除了处理日常公务和给大同工学院讲授“经营学”之外，仍然坚持每天巡视一遍工厂，如果公司有某项目正在开发，那么林挺生每天的第一件事就是去该开发单位巡视。
林挺生在大同企业的管理特色就是以凡事谨慎、事必躬亲而闻名。在早期，大同公司还是大同铁公所的年代，运货皆用牛车，供货商在卸完货以后，一定要等到林挺生亲笔签字才能领钱，因此有时不得不要等忙碌的林挺生很久很久，那些牛便往往就地方便。因此有人戏谑地说：“看地上牛粪的多寡，就可看出林挺生凡事事必躬亲的忙碌程度。”
历经几十年，大同公司再也不用牛来运货。但林挺生事必躬亲的特色却依然保持不变，对此，一位日本知名的元老企业家在参观大同企业时，建议林挺生去打高尔夫球，去放松放松紧张的神经。林挺生回答说：“我哪来时间去打球？我每天巡视工厂所走的路比1８个洞的距离还远！”
1９８1年他从权力核心中退了出来，并失去了大多数公职，这一重大转变对林挺生来说，无疑是一种幸事。丢开庞杂的公务，回到大同公司，林挺生又恢复了“专业经营”的精神特色：一大早就起来到公司各工厂巡视。他自己坦白地表示：“自从担任公务后，公司业绩没有好的表现，实在对不起投资大众，现在要亟思励精图治。”
林挺生一旦恢复他昔日专业经营的本色，励精图治，大同公司业务很快好转。1９８６年，大同公司在台湾公营、民营企业营业收入混合排名中列1９位，营业收入净额达13431亿新台币，超过辜振甫的台湾水泥公司。1９８７年，大同公司的营业额达到2６７3６６８亿元，营业增长率为3542％，如包含转投资事业，营业额则为3９８1535亿元，列十大民营企业第三位。在1９８７年度台湾外贸绩优厂商排行榜中，大同公司位居第二，外贸实绩达６3６1亿美元。显然，林挺生在企业方面的励精图治已见成效。
展望将来，林挺生充满信心。他认为当年英国以国家力量发展海外事业，如今新的时代，民营企业已成为活跃在世界市场上的最大活力。大同基础良好，企业界公认颇具潜力，因此发展前景应该看好。林挺生这个忙得“没有时间生病的人”充满信心地说：“现在正是发展世界性企业的良好契机，也是步步迈向‘大同世界’的时候了！”
