人类欲望的种类很多，如，食欲、贪欲、色欲等。不同的人对不同的欲望有着不同的要求，有些人强烈要求的东西不一定也是别人强烈要求的，每个人都有自己的欲望偏好。这个欲望偏好也就构成了他的心灵缺口，心灵缺口是最容易被攻破的壁垒。只要能够抓住一个人的心灵缺口，就能够找到打动这个人的办法，使其为己所用。
面子与心灵缺口是有着紧密联系的。当我们知道一个人的心灵缺口时，也就是说我们知道了他的欲望所在，如果我们能够满足他的欲望，那么就是给了他面子，如果我们能够满足他最强烈的欲望，那么就给了他最大的面子。因此，当我们要给别人面子时，就要了解别人最强烈的欲望，即了解别人最在乎什么，一旦满足别人最在乎的方面，收到的效果往往是出奇的好。
某市市长是从外地某副市长岗位上调来上任的，因为人大还没有正式任命，故其市长前还有个“代”字。这位代市长一心想在这个新环境中创造一个好印象，让这里的老百姓都觉得他是好官，并且才能非凡。于是，他找来两名心腹为他出出主意。这两名心腹说：“为官诀窍，市长大人本是应该清楚的。俗话说，新官上任三把火。这第一把火必须在前任身上，即找出本市前任遗留下的问题，砍他一斧头；其二是立新规，要把过去的政府里的一些制度作一些改变，使大家按您的要求来运作政府机构；三是树一个形象工程，并大张旗鼓地予以宣传，这种工程又好看又能得实惠。
市长听了，为难地摇了摇头，说：“这些我确实都考虑过，第一，前任李市长是我的表叔，我本是他拉扯上来的，他的缺点我本来还要为他掩盖，怎能去找他的茬儿；第二，制度更改，这倒是可以考虑几条，但改来改去也没有什么新鲜玩意，一时很难奏效；第三，现在这市里经济拮据，外债欠了不少，就连公务员的工资都不能按时发放，你叫我怎样去搞一个大工程？”这两个心腹见这三条秘诀一一被否，真是一筹莫展，再想不出好主意。于是这树形象成了代市长的一块心病。没想到此事被本市属下一名副县长知道了，他正愁找不到靠山上进，这可是个好机会。他于是来到市里向代市长献策道：现在上头正在刹形象工程之风，顶风上显然不太好；目前树立您好形象的最好办法，是让大家都了解您的才华和能力，这样人们必然会对您产生好印象，并进而对您树立起信心。代市长问：“一件实事没干，怎么能让人们相信我有才华和能力呢？”副县长说：“这个您交给我办就是了。
我有个教授朋友，只要我打个招呼，让他找几个研究生为您立个选题，搞个几万字甚至十几万字的论文在本省的报刊上发表，一个月之内绝对搞定；另外，我还有两个当记者的同学，让他们为您在原任的政绩特别是您在反腐倡廉方面的表现写一两篇报道或报告文学，这个全部可以在短时间内生效。”代市长听了心中很乐意，于是笑着说：“你这算不算向我行贿呢？
”副县长也笑着摇摇头：“不算不算，这种事与经济挂不上钩。再说，论文到时也要你过目，只要您提点修改建议，这里面便有了您的创意；至于您过去的政绩，那是有目共睹的，谁还会把事实否认了。至于笔法上夸张些，细节上稍有出入，那即使认真起来，也不过是记者调查的不全面，观点稍有偏颇罢了，那也是情有可原的。”市长听了，终于高兴地握住这位下属官员的手说：“好，好，从今天起，咱俩就算老朋友了。”副县长受宠若惊地说：“今后还要多靠领导栽培。”
不久，署着这位代市长大名的一篇论文《地方经济发展与政府的有效行政之关系》在本省一大型刊物上发表，另外，省报上的一篇《时刻想着百姓利益的好领导》也在头版发表。几个月后，那位副县长调到邻县当上了正县长。
了解别人最在乎什么，并且把他最在乎的东西提供给他，这会使他产生一种极大的满足感。
同时，他也会感到自己脸上极有光彩。一个人在一段时间内，对于一个东西可能很在乎，这时，只要你提供给他这件东西，他会对你无比的感激与赏识。并且这种效果要远远比你提供给他许多别的东西要好。
中华民国建立之后不久，袁世凯窃取了革命果实，当上了中华民国大总统。但是他意犹未足，在其洋顾问朱尔典的怂恿下做起了当皇帝的美梦。满脑子封建迷信思想的袁世凯，整日为自己是不是“真龙天子”而心烦意乱，坐卧不宁。
一天中午，天气异常闷热，袁世凯迷迷糊糊进入梦乡，朦朦胧胧中感到有些口渴，于是便喊了声“倒茶来”！侍女听见他说要茶赶紧将茶端来，不料袁世凯翻了个身又呼呼大睡起来，侍女不敢叫醒他喝茶，转身退下；可不知怎么将茶杯摔碎在地上，这只茶杯是袁世凯的心爱之物，平时常常把玩在手。侍女知道这次闯了大祸，心中非常害怕，慌慌张张地跑去找她在府里的情夫。她的情夫外号叫小谋士，这个人非常了解袁世凯的称帝心理，经过一番思考后，他给侍女出了一个主意并保证万无一失。
袁世凯一觉醒来后，得知心爱的宝杯被摔碎了，不禁大怒，叫人传侍女来见。侍女虽然得了小谋士的妙计，但心理没有把握，仍不免害怕，她战战兢兢地跪在地上说：“奴婢闻听大总统要茶，忙将茶送上，谁知进屋一看着实把奴婢吓了一跳，只见大床上卧着一条大龙，故而失手打坏了宝杯。奴婢该死，奴婢罪该万死，希望得到大总统的处罚。”
袁世凯听了这番话后，本来一肚子的怨气顿时烟消云散，并且喜悦之情油然而生，他满脸堆笑，挥挥手让侍女退下，没有给她任何处罚。
侍女之所以能够打坏了袁世凯的宝杯而不受罚，就是因为她听从了小谋士的计策，抓住了袁世凯妄图称帝的野心，进而投其所好，使自己摆脱了困境，没有受到袁世凯的处罚。
从这个故事中可以看出提供给一个人最在乎的东西是多么有效，这种效果是提供给他更多的其他东西所远远不能比拟的。
了解别人最在乎什么是给别人面子的一个极其重要的方式，要想利用好这一方式，需要注意：
首先，要确实了解别人最在乎的东西是什么，要发现他最在乎的东西，这是你能利用这一点给别人面子的前提和基础。
其次，在了解了别人最在乎什么之后，要通过适当的途径和方式将这种东西提供给别人，如果途径和方式使用不当也会影响最终的效果。
在你给别人面子时，找到别人最在乎的东西并厚着脸皮以适当的途径和方式提供给别人，往往会使别人感到一种超乎寻常的满足，他们会感到他们赢得了莫大的面子，因为别人对你提供的东西满意，所以你也就能从中获得极大的好处，达到自己的原来目的，为自己赢得更大的面子。这其实是面厚之功。
11“面厚”与“心黑”不可同日而语
为人处世，可以“面厚”，但不可“心黑”。只有这样，才能使自己更具魄力，顺利开展各项工作。
在
当今世界，为了在事业上取得成功，你必须具有完成工作的意志和毅力。在斗牛士中，有许多人能够贴近牛角斗牛，表现出极大的勇气和高超的技艺，可是人们公认的出类拔萃、鹤立鸡群的斗牛士，是他们怎样瞅准时机，迅速、利落地杀牛。
迅速、利落地完成工作的勇气——那就是一种本能，每一位伟人和每一个成功者都具有这种本能。这种本能，既可以帮助某人完成伟业，造福人类，也可以驱使某人给地球带来灾难。
一把刀有很大的使用价值，没有它，生活将会极不方便。但是，刀也会是致命的凶器。
本能是厚、黑之道的另一方面。自从穴居人时代开始，它确保人类战胜具有破坏力的自然环境，保证人类得以生存。在今天文明社会，人的行为比较粗野的部分已经被粉饰和美化了。本能的外表已经发生了变化，可是即使在当今世界的一些地方，本能的动物本性依然如故。运用形式迥异，但是实质未变。
当然，这里我们所提倡的决不是悖德狂式的暴力行为，我们要叙述的不是外表行动，而是指引你的意志使你的行动能够实现自己目标的内心状态。倘若我们有着一线希望，可以纠正自己胆小如鼠的本性，我们决不能对现实的阴暗面视而不见。如果我们的敌人运用行狠的本能，伤害我们，那么，我们就不应该回避这个问题。正如伟大的军事谋略家孙子所说：“知己知彼，百战不殆。”
一种健康的、经过长足发展的“行狠”的本能，有助于我们完成高尚的任务，或者帮助我们克服生活中难以预料的障碍。
莱雅曾经受雇为一家美国公司的产品开发中国大陆、香港和台湾的市场。莱雅与沃利达成口头协议，他的公司将按月给莱雅支付雇用金，此外再从莱雅推销产品的总额中付给莱雅一定比例的报酬。
