登陆注册
10555000000017

第17章 权利和责任的分工

这主要包括对企业经营活动的权利和责任的分工、建立上下级报告关系和授权协议。它涉及鼓励个人和团队发挥主动性提出并解决问题的程度以及他们所授予的权限。它还牵涉到叙述适当地开展业务的政策、骨干员工的知识和经验,以及为履行职责而提供的资源。

有一种逐渐发展的趋势即推进向下授权以使决策权靠近第一线人员。企业可能采取这种方针以便更以市场为导向或质量为中心,可能会消除缺陷、减少循环时间或提高客户的满意度。为此,企业需要认清市场机会中不断变化的优先考虑事项、商业关系以及公众的期望并做出相应的反应。责权一致的目的是为了鼓励个人在权限内的主动性。授权是指将集中控制的某些业务决策权交给下级梯队,即交给靠近处理日常业务交易的个人。也可能包括以折扣价格出售产品的授权;谈判长期供货合同、信用证或专利的授权;签署联合或合营企业协议等。

一个关键的困难是:授予的权利应仅至实现目标所需的程度。这就需要保证对风险的接受程度要基于识别和尽量减少风险的合理运作,包括判断风险的规模并对做出正确的业务决策中的损益可能性进行权衡。另一个困难是保证所有人都能够理解企业的目标。让每个员工知道他的行动是如何相互关联并对实现企业的目标做出贡献,这是非常重要的。

不断增加的授权有时伴随着或由于企业组织结构的简化或“扁平化”,因此授权已是有意而为之。有目的地进行组织结构的改变以鼓励创造性、主动性以及迅速做出反应的能力以增强企业的竞争力和客户的满意度。这种不断增加的授权可能会对高水平的员工胜任能力以及更大的责任带来隐含的要求。它也需要有效的程序使管理层可以监督授权的结果。当然,与更好的、以市场为导向的决策一并而来的是,授权可能增加了不合需要或无法预见的决策数量。

控制环境受到个人认知自己将承担责任的程度的极大影响。这一点一直到公司首席执行官都是适用的,而首席执行官则对企业内部的所有活动包括内部控制系统负有最终的责任。

一、责任分配与授权

(一)COSO报告中的规定

根据公司的目标、经营职能和监管要求,分配责任和授权,包括信息系统的责任和变化的授权。具体包括:

1.职权和职责被授予公司内的员工。

2.决策的责任与其职权和职责相对应。

3.对员工进行授权和分配职责时,适当的信息被充分考虑。

(二)公司内控设计要点

公司应通过颁布实施《中国石油天然气股份有限公司公司机关部门职能及专业公司职责范围》,组织实施员工岗位职责描述,以及整理业务授权权限指引等措施,对职责权限进行适当分配。

信息系统(FMIS系统及业务系统)的授权,应由应用相关信息系统的总部、分公司、地区公司根据不同的职责分别设置和维护用户授权。

(三)相关规章制度索引

1.《中国石油天然气股份有限公司公司机关部门职能及专业公司职责范围》。

2.业务授权权限指引。

(四)文档性记录设计

《员工岗位职责描述》。

二、数据、会计等职员技能的充分性

(一)COSO报告中的规定

数据处理和会计职能部门的员工应具备与企业规模、业务活动和系统相适应的技能水平。具体包括:从数量和经验两个方面考虑,公司拥有足够的员工以完成其职责。

(二)公司内控设计要点

公司现有的财务和信息系统的管理人员,应具备胜任工作需求的基本技能,能够满足企业生产经营业务活动的需要。

三、授权和责任分配的恰当性

(一)COSO报告中的规定

授权与所分配的责任相吻合。具体包括:

1.完成工作所需要的权力与高级管理人员参与的程度存在一个适当的平衡。

2.授予合适级别的员工纠正问题或实施改进的权力,并且此授权也明确了所需的能力水平和权力界限。

(二)公司内控设计要点

公司应对业务活动的授权,根据不同的业务性质,在总部和地区公司之间有所划分。对一般业务活动,通常以年度计划、年度预算、业绩合同等形式授予地区公司进行管理,地区公司在上述授权范围内独立负责业务活动的决策;对于某些特定业务活动,会根据相关制度规定,按照业务活动的性质和金额大小,需要提交不同级别的管理层,在总部、专业公司与地区公司不同层次进行审批。

公司应按照权力配置的原则,即:权力的非独占性原则,按需授权原则,权责对应,权力不对自己,授权有限、边界清楚,需要对业务权限进行梳理和规范,整理形成公司整体的权限授权指引表,并及时进行维护更新。

(三)文档性记录设计

权限授权指引。

同类推荐
  • 秒杀订单

    秒杀订单

    本书是为在销售工作中停滞不前、渴望有进一步提升的销售人员和初人销售行业、不知如何拓展自己业务的新手们量身打造的。全书包含如何掌握秒杀订单的策略、如何透析客户肢体语言背后的信息、如何利用成交术促使秒杀成功等八章内容,循序渐进地为读者作出分析和详细解答,并提供了极具参考价值的方法和建议,教你如何用更小的成本获得更大的销售额,用更短的时间获得更多的订单,让你一天一天向销售冠军的目标快速靠近。如果你正奋战在销售第一线,本书会解答你的销售困惑,让你准确把握秒杀订单的秘诀,从一名销售新人成为一名成绩斐然的销售冠军!
  • 激活你的团队

    激活你的团队

    激励的技巧像一团云雾,很难掌握。同一个人,以同样的语速,对不同的人说同样的话,产生的影响可能是不同的。本书中,我们从14个方面对激励的技巧进行了全面的剖析,并且针对不同的人和企业设计了个性化的激励方案。希望能通过这些激励的技巧给企业的管理者一些启示。
  • 联想斯巴达方阵

    联想斯巴达方阵

    我们常说“一个好汉三个帮”,现在已经不再是处于单打独斗的时代了,“单枪匹马”的个人英雄主义和“一剑走四方”的侠客精神都已经成为历史,取而代之的是团队协作精神。“斯巴达方阵”的制胜精髓和联想集团经营管理理念两者相结合,对于当代企业发展方向有很强的前瞻性和指导性。
  • 朱元璋:从放牛娃到富有天下的创业启示录

    朱元璋:从放牛娃到富有天下的创业启示录

    朱元璋的创业经历古今少有:从牧童到孤儿,从孤儿到和尚,从和尚到士兵,从士兵到普通将领,从普通将领到坐镇一方的军事统帅,从坐镇一方的军事统帅再到君临天下的一代帝王。这一系列在世人看来根本不可能的角色转变在朱元璋身上变成了现实。而朱元璋的功绩也可圈可点。从统一中国到与民休养生息。从澄清吏治到倡导简朴……凡此种种,无不说明他是一位勤政爱民的好皇帝。虽然朱元璋并不是一个完人,他也犯下了很多错误,比如。大肆屠戮开国功臣,用八股文扼杀儒士和文人的思想……但是。今天的创业者仍然可以从朱元璋那段映衬着刀光剑影的史诗般的创业史中得到启示:创业需要技巧。更需要智慧。
  • 华夏商魂

    华夏商魂

    说史自省,读古明今。商帮是中国特殊历史时期的特殊产物,不仅对中国近代商业发展起到了强有力的推动作用,而且对现代中国工商业发展产生了深远的影响。借鉴古商经营之魂,传承中华传统文化,解读中国经济历史。为了弘扬先人的创业精神、借鉴古商的经营之道、传承传统的中华文化、解读中国的经济历史,本书从中国春秋至清末的2500年历史、八个朝代、十大商帮中,精选了著名的大富商和理财家,用传记的形式,记述了他们的理财故事、做人之道、人生传奇。一部讲述中国商业,悠久灿烂与曲折辉煌的历史典籍,一幅展现中国商人,博大深厚与智勇坚毅的恢弘画卷。
热门推荐
  • 魅妖乱世

    魅妖乱世

    听说了没?有人穿越,居然成了猪!还是一头会医术的猪!没听过?就知道你是土老冒!万能兽语,百兽都喊我老大!可是人家喜欢帅哥嘛!神马?帅哥看不上我?不怕,看我兽王猪如何搞定那群花美男!
  • 哈佛谈判术

    哈佛谈判术

    本书运用有趣的寓言故事,传授了十分实用的“哈佛谈判术”,主要内容包括不得不面对的难题、迎难而上的乔瑟夫、鉴定灵活的既定方针、谈判的魔力等。
  • My Mark Twain

    My Mark Twain

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 高冷男神:暖宠首席萌宝

    高冷男神:暖宠首席萌宝

    那个男人太可恶,白天冷露霸道,夜晚温柔多情,让所向披靡的她节节败退。顶级男神养成记,第一步,美男出浴图!精美的人鱼线,古铜色的皮肤,匀称修长的身材,英俊刚毅的面容……一个性感慵懒的声音响起,“看够了?免费摸。”“喂喂喂,停停停!”到底是什么情况?
  • 巅峰造诣的科学家(1)(世界名人成长历程)

    巅峰造诣的科学家(1)(世界名人成长历程)

    《世界名人成长历程——巅峰造诣的科学家(1)》本书分为毕达格拉斯、希波克拉特斯、希帕克斯等部分。
  • 美女总裁的极品近身

    美女总裁的极品近身

    屌丝徐峰奉老家伙之命在一位极品美女身边做起了贴身护卫工作,原以为能够轻而易举地就能走完这一年,没想到却让他卷进了一场传奇般的人生。
  • 洪荒苦竹

    洪荒苦竹

    一个小人物穿越了,依附在了一棵竹子上,故事也就这么开始了。本书想了很久,花了3个月来构思的,保证有一人看我就写下去,希望各位喜欢!!!!QQ群70793445
  • 笑傲九天系列四

    笑傲九天系列四

    在这五花八门奇装异服的行客当中,有一位行客特别地特别地引人注目,此人身高八尺,满脸横肉,浓眉大眼,那眼神透着一股杀气,高高的鼻梁,足踏木屐,走起路却毫无声响,尽管路面质地很硬,稍微有一点见识的人一看便知道此人不是中原人士……
  • 玛丽苏到底之一苏拦不住

    玛丽苏到底之一苏拦不住

    玛丽是一个有钱人家的女儿,却不祥,被赶出了家族,就因为姐姐拿出来的加证据说自己是捡回来的。简单来说,就是女主虐遍男配女配啦
  • 总制浙闽文檄

    总制浙闽文檄

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。