策划适合行业和企业的会员制策略，是进行有效的会员制营销的前提。众多实施会员制的企业在实践中，虽不乏成功者，但是失败的案例也并不少见。
9.3.1 市场调研
对企业是否需要实施会员制进行有针对性的市场调研。会员制促销不是任何一个行业都适用的，即使是适用的行业，具体到某一个企业或门店，事先进行充分的市场调研和科学论证也是必不可少的。在现实中，很多使用会员制的企业并没有收到预期的效果，反而对门店的经营管理和信誉产生不利影响，就是因为事先没有进行充分的调研，结果是要么中途退场，要么使会员制名存实亡。2001年，普尔斯马特北京石景山会员店因为缺乏调研，在成立后两年时间里只发展了不到两万人的会员，再加上强有力的竞争对手沃尔玛山姆会员店的有力冲击，导致后来不得不陷入被迫转型的窘境。
9.3.2 制订实施方案
企业或门店一旦决定采用会员制营销，就必须制订详细、清晰的目标与所能提供的服务项目，并制订出切实可行的计划，如果仅仅局限于口头上空泛的承诺，而不详细说明会员可以得到什么具体的好处，这样会员制会流于形式，是无法得到顾客长久青睐的。同时，优惠必须是实实在在的，不能像一些超市，积满一定分数后获得的赠品往往含金量低，或是一斤鸡蛋，或是一袋洗衣粉，还有些是马上就要过期的商品。
9.3.3 实施前培训
要对门店全体工作人员进行全方位的专业培训，使他们理解会员制促销策划方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案的工作、方法、步骤和技巧。
9.3.4 设计制作会员卡和宣传材料
要精心设计会员卡，设计上要充分考虑顾客携带及使用的便利性、卡功能的先进性、卡面设计的时尚性，并能体现企业的特色和文化。要利用店刊和媒体报道等手段来进行前期宣传，扩大门店或企业的影响力，吸引更多的目标客户。
9.3.5 执行会员制
做好会员卡的发放工作，注意会员信息的收集、维护、分析。要全程监控会员制促销的执行情况，并适时作出相应的策略调整。
9.3.6 评估会员制促销活动
特别要做好VIP会员满意度的评估。开好总结会，做好善后公关工作。
促销十要
世界著名营销大师E？马哈尼（Eugene Mahany）1977年提出了“促销十要”，值得企业在包括会员制促销在内的所有促销中借鉴。
（1）要先确定目标与预算之后，再推动促销计划。
（2）只有选用正确的促销术，才能达到特定的目标。
（3）促销对象务必针对目标顾客群。
（4）促销活动文案不得模棱两可或复杂难懂。
（5）消费者参加促销活动的购买条件切勿要求太多。
（6）广告若要有利于促销推展应搭配执行。
（7）任何新品牌的重大促销活动务必先测试再执行。
（8）举办促销活动不要火烧眉毛了才做计划。
（9）保持基本易懂的销售理念并务必随时遵循。
（10）在筹划促销活动时，务必请教促销专家。
