登陆注册
10536000000003

第3章 3 研究方法

1.3.1 经验归纳法

A。问卷调查法

笔者在对大量文献研读和一定的实地调研基础上,尝试提出系列命题或假设,然后设计调查问卷,并进行发放、回收和统计分析,以初步验证假设,并引申出需进一步探讨的问题。问卷调研的重点放在:家族企业如何通过正式制度和非正式制度融合社会的金融资本和人力资本。其目的是判断在市场经济体系逐步建设的过程中,各种正式制度和非正式制度在家族企业融合社会资本中的功能作用,探讨家族企业成长的资源约束条件。至于家族企业融合社会网络资本和社会文化资本的过程,要对其进行问卷调查研究殊非易事,笔者只是在剖析家族企业融合社会金融资本合社会网络资本的同时,结合已有的学术研究成果作进一步的理论分析。

B。个案访谈和深度观察

家族企业及其管理运作有些复杂微妙之处,靠问卷调研获得的信息也不一定是完备和准确的。不深入到企业中,很难了解真实情况。笔者与几个家族企业有5年以上的紧密联系,为他们做过咨询业务。另曾到40家以上的私营家族企业做过调研和深度访谈,并在不同场合同数十位私营家族企业主做过交谈。这些了解程度不同的个案分析对本课题的研究十分有益。但是,一个奇怪的现象是:尽管家族企业如此普遍存在,但很多家族企业主不愿意承认自己的企业是家族企业,或者说不喜欢别人把他的企业看成是家族企业。对这些企业主访谈时,直接问他的企业是不是家族企业,家族成员在企业里担任哪些职务都可能引起对方的不快。因此,访谈时需掌握一些技巧。但是,这样做又会影响到对一些问题的深度考察。这个矛盾影响着学术观察的客观性。

无论是问卷调查还是个案访谈,都使笔者感到对家族企业的深入研究是极为困难的。调查问卷设计采取现状调查和意愿探问相结合的方式,通过封闭或半封闭的不定项选择,请私营企业主本人根据企业内部管理模式、股权与控制权的分配、融资活动,人才聘用与激励—约束机制、对社会信任结构的看法等等方面的情况亲自填写。囿于时间和实际调研难度的限制,问卷主要的发放地点集中在潮汕地区(主要是潮州和汕头)、珠三角地区(主要是广州和深圳)、浙江、福建、湖北等私营企业比较发达的地区。迄今为止,共发放问卷136份,回收108份,回收率为79.41%;有效问卷106份,有效率为98.15%。

问卷调研和个案访谈工作本身说明私营企业主对外人了解其内部管理、机构设置、人员聘用、资金来源、产权分配等状况讳莫如深。大多数的问卷都是通过笔者的社会关系网络直接给比较熟悉的私营企业主发放的,并再三说明这次问卷调查是纯粹的学术研究,没有任何的官方背景,研究者将对了解到的所有情况进行严格保密,希望这样能够减少他们的顾忌和疑虑。但即便如此,我们的回收率还是不到80%。尤其是在私营企业遍布的潮州市庵埠镇,我们总共发放了19份问卷,却只回收了1份。而在回收的有效问卷中,将“贵公司的资产额”一栏空下未填的共34份,占全部106份有效问卷的32.08%;将“贵公司的主要产品”一栏空下的有14份,占全部有效问卷的13.21%;将“贵公司的法人代表”一栏空下的有18份,占全部有效问卷的16.98%;将“贵公司的员工人数”一栏空下的有16份,占全部有效问卷的15.09%;将资产额、员工人数、主要产品和公司法人代表4栏中任意空下2栏的有22份,占全部有效问卷的20.75%;将以上4栏全部空下的有14份,占全部有效问卷的13.21%。由此可见,在现阶段,私营企业对控制企业经营管理方面的信息的愿望是非常强烈的。在回收的有效问卷中,有些栏目并未得到全面的回答,同时也发现笔者与研究助手设计的问卷也有很多不足。这些都使本项目的研究带有很大的缺陷。

C。利用全国的统计资料和他人的调研报告

笔者的问卷调研和个案访谈的缺陷在一定程度上通过利用《私营经济年鉴》及其他学者所做的有关地区的调研报告,特别是中国社会科学院课题组《中国私营企业发展报告》等资料得以弥补。这些调研报告的着眼点大多基于社会学角度的分析,宏观角度分析的多,内部运作的调研数据不足。这是今后调研中要克服的重要缺陷。

1.3.2 学科渗透法

正如克林·盖尔西克等所言:在家族企业的研究中,是一个需要运用所有社会科学和管理科学的丰富传统的领域。对家族企业稍做审视,就可以看到,它是一种特殊的企业形态。对于中国当代的家族企业而言,它一方面植根于社会文化历史悠久、非正式制度规则积累深厚的民族土壤中,另一方面又是全球现代化过程中和中国社会转轨状态中的一种重要的企业形态。因此,仅从单一学科的角度来探讨家族企业是无法把握家族企业全貌的,必须恰当运用当代经济学、管理学和社会学的最新成果和研究方法对其进行探讨。

从经济学的角度考察家族企业,会更多地运用企业理论,探讨信息不对称状态下,家族企业融合金融和人力资本的过程,并探明家族企业资本构成的变化及其所导致的企业治理结构的变化,以及对家族企业成长的影响。

从管理学的角度,笔者将更多地运用华人企业组织行为学的概念探讨华人家族企业主与部属之间的互动行为模式,揭示其组织行为中的泛家族化管理特征及其对家族企业成长的影响。

从社会学的角度,笔者将运用经济社会学的研究成果,特别是注重从社会关系网络理论的角度考察社会关系网络对家族企业融资的影响,并分别从企业主与企业内部员工之间的网络、企业与企业之间的网络、家族企业与政府组织之间的网络等三个关系层面探讨家族企业的成长。

上述三个角度并不是绝然分离的,只是从不同的角度考察同一个实体——家族企业。而且,华人家族企业的文化特性十分明显,上述每一个角度都不能离开历史悠久、积累深厚的中国文化背景。因为,积累深厚的家文化对华人家族企业的成长有着更广泛更深远的影响。

显然,将经济学、管理学和社会学结合起来对家族企业进行研究,是课题探讨不可回避的综合研究方法。这固然可以在宽广的视野中对家族企业进行多方位多层面的研讨,但失之宽泛与笼统也是在所难免。尽管如此,笔者还是不肯放弃从学科交叉渗透中来钻研家族企业的努力。

1.3.3 比较研究法

家族企业并不是中国独有的企业形态,而是世界各国普遍的企业现象。特别是发达国家的家族企业和东南亚华人家族企业的演变为研究当代中国家族企业的发展提供了一个很好的借鉴。这是通过横向进行比较。横向比较研究可以更多地了解社会网络资本、文化资本和信任资源对家族企业成长的影响。华人社会是一个关系导向特别重的社会,华人传统文化的行为规范与价值取向也与西方文化及其价值观取向有重大区别,中国传统中的伦理信任资源积累深厚,而制度信任资源积累不足,这些都对华人家族企业的成长产生重大影响。另外,对中国自洋务运动前后直至现代的家族企业的发展历史用现代经济学、管理学和社会学的方法进行纵向比较分析,用历史做一面镜子,有助于对当代中国家族企业的理解。纵向比较研究可以更清晰地透视家族企业发展与制度变迁之间不同的路径依赖。

同类推荐
  • 店员培训必备手册

    店员培训必备手册

    通常来讲,顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。
  • 用数据说话

    用数据说话

    这是一本角度新颖、实践性强的企业管理书。从大数据时代的视野出发,结合生动的企业管理案例,针对数量化管理思维、数量化管理工具与方法、对人的数量化管理三方面,系统阐述了数量化管理的理念和方法。以此,帮助企业建立一套完整、高效、可操作性强的良性管理体制,使管理者学会用数据说话、具备精细化管理的能力,从而准确把握市场趋势、及时规避风险、高效复制成功经验,实现企业的国际化与员工的职业化,让企业在这个数据大爆炸的时代中立于不败之地。全书角度新颖别致,语言深入浅出。
  • 打动人心的98个推销技巧(教你成功丛书)

    打动人心的98个推销技巧(教你成功丛书)

    本书从推销员的基本技能和要求出发,以推销活动程序为线索规划内容,本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则,主要阐释和解决推销实践中的98个具体问题。全书具有内容结构合理,逻辑严密,深入浅出,案例生动丰富,应用性、实践性、操作性强等特点,有利于提高读者的学习兴趣和分析问题、解决问题的能力。本书可作为高职高专经济管理类专业的课外读物,同时为需要职业推销员的企业提供了一本实用的员工技能培训资料,也为广大推销员提供了一本有益的自学用书。
  • 民营企业成长与治理机制创新

    民营企业成长与治理机制创新

    改革开放30年来,作为沿海对外开放重要港口城市和长江三角洲南翼的经济重镇,宁波凭借体制和机制的先发优势迅速发展,民营企业从无到有、从小到大,从单兵作战到集团作战,从家族式管理逐渐向现代企业制度过渡,民营企业在宁波经济发展中占据了重要地位,同时也造就了一大批勇于开拓、锐意进取、富有竞争意识和奉献精神的优秀民营企业家。民营企业发展的过程是具体、生动、有形的,而推动其发展的“无形力量”是宁波民营企业家在改革开放和经济发展的历史进程中,不断成熟与升华的经营理念。可以说,宁波民营企业的发展历程既是企业经营理念形成与不断提升的过程,也是甬商精神实践与升华的过程。
  • 旅游市场营销

    旅游市场营销

    本书包括旅游市场营销的基本概念与理论、旅游市场营销环境分析、旅游市场细分与营销策略选择、市场调查与预测、旅游产品策略、旅游产品定价策略等内容。
热门推荐
  • 穿越:今妃昔比(完结)

    穿越:今妃昔比(完结)

    【本文简介】【为救下异世是亲人的命,她挥剑亲手斩断了自己的爱情!随后而来的是让她几乎丧命的疯狂报复。】穿越就穿越吧,反正成风了。冷宫就冷宫好了,清静!可是为什么这年头连冷宫都这么吃香?一会儿是吃醋的后宫宠妃来示威,一会儿又是嚣张的宫女来跋扈。睡觉也能被人给非礼,而且这些人还都是一个德性,占完便宜拍拍屁股就走人。连最起码的再见都不说一声。他们欺负咱外来的好欺负是不是?--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------当上官千雪原以为自己的后半辈子就要这样不明不白的过下去的时候,现实一层层的在她面前拨开迷雾,她无从抉择。一边是同生共死,患难与共的爱情,一边血浓于水,时空也阻隔不了的亲情。当他们势不两立的时候,她本想两不相帮,奈何早已深陷无法抽身。当大势已定,自己深爱着的男人完胜归来时,她为救异世的亲人,在千军万马面前,在天下人的面前拿起了剑,直指着她最爱的那个男人。挥泪告别,她还下了欠他们的债。回头碰上那双再熟悉不过的幽蓝色的眼眸时,她明白自己也丢掉了最爱的人。
  • 风云人物:第二次世界大战著名人物

    风云人物:第二次世界大战著名人物

    本书介绍了第二次世界大战中著名人物罗斯福、丘吉尔、戴高乐、斯大林、毛泽东的生平事迹。具体内容包括:发表鼓舞人心的宣战演说、从随军记者到贸易大臣、参加一战获得骑士勋章等。
  • 查看名胜古迹(科学探索的真相)

    查看名胜古迹(科学探索的真相)

    科学是人类进步的第一推动力,而科学知识的普及则是实现这一推动的必由之路。在新的时代,社会的进步、科技的发展、人们生活水平的不断提高,为我们读者的科普教育提供了新的契机。抓住这个契机,大力普及科学知识,增强科学探索精神,这是科学普及的关键。
  • 海洋的现实和未来

    海洋的现实和未来

    “青少年身边的环保丛书”是一套自然科学类读物。环境问题的实质是 社会、经济、环境之间的协调发展问题以及资源的合理开发利用问题。本丛书包括 了人类生活、自然和生态等各种关系的方方面面,从而让青少年了解环境保护对我们的重要性,以环境保护为己任。在这里,既有令人感 动的环保故事,又有深刻实用的环保知识,它会使我们每一个人都能成为一名守护地球家园的忠诚卫士。 谢芾主编的《海洋的现实和未来》为丛书之一。《海洋的现实和未来》内容涉及海洋与环境的各个侧面,文字浅显易懂 ,生动活泼。
  • 龙国

    龙国

    龙族因内斗导致龙神消失,后天神之战开启才醒悟,全体龙族集体转世到了精神空间里等待有缘人,并且也不忘将龙族至宝,武功秘术全用龙影戒带了出来;同时在地球同一个龙天也去了那个世界。。。。。。
  • 错爱邪少:小妞吃了别想溜

    错爱邪少:小妞吃了别想溜

    他是身负婚约的集团继承人在误会下强行霸占了她的身体;一个月的情人契约是她输了身还是他输了心。他是对她百般爱护的初恋学长,无私的溺爱却让她一次次深陷危机之中。在经历了一系列的阴谋、误会、背叛之后,她愤然离开。若干年后,当她带着复仇的心再次回归时,她发誓一定要让他万劫不复,殊不知却落入了他一个更大的阴谋之中。
  • 情何以衎

    情何以衎

    初次想见,他从马蹄之下将她救起,然而她看他的目光却是如此的陌生,因为她是从现代穿越而来,脑海中早已没有了他们之间的记忆。再次相见,他对她说,只要她愿意,他有办法让她不必入宫。然而命运弄人,她的未婚夫在车祸中一同穿越,成为森焰国的皇帝,她为了能陪伴在未婚夫身边,毅然入宫为后。他暗自心伤,却仍旧默默守护她。然而在至高无上的权利面前,她的未婚夫对她产生了猜忌,将她步步逼入了地狱…她为复仇从地狱里重生,他则为她纠结几十万兵马,准备血染皇城,即使满手鲜血也在所不惜…
  • 傲天神煌

    傲天神煌

    三千小世界,七大苍穹主界,宗门林立,万族争锋,强者纵横。少年韩石,得到一枚神秘血玉,开启了逆天之路,统御万界!
  • 逆世符仙

    逆世符仙

    猥琐法师穿越陌生大陆寻找诸神踪迹“打不过不跑是2B!”
  • 小小当兵人

    小小当兵人

    C县的网络被彻底屏蔽,大量军队的驻守,一切只因一个不为人知的异端宗教,此类信仰,害了多少人……看一个小小兵士如何付出生命去战斗……