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第7章 招聘途径

确定了需要招聘的职位要求和招聘条件以后,销售经理便可以着手进行招聘工作。招聘的渠道很多,销售经理可以根据企业的情况和销售团队的具体需要来决定采用什么渠道和办法来招聘合适的销售人员。

一般来说,可供选择的招聘途径主要有以下几种。

(一)大中专院校及职业技工学校

这是招收销售人才的主要途径。各类大中专院校能提供中、高级专业销售人才,职业技工学校能够提供初级销售人才。企业可以与学校联系,将招聘的职位、招聘人数及招聘要求等寄给学校,由学校有关部门协助,向企业推荐合适的人选。企业也可以有选择地去某校物色人才,还可以派人分别到各有关学校召开招聘洽谈会。最好印发附有企业简介的小册子,或制成录像带、VCD 光盘。在这里容易招聘到物美价廉的各级销售人员或后备人才。新的毕业生有一个优点,他们从来没有真正地工作过,渴求工作,充满热情,斗志很高。而且,他们尚处在人生中的学习阶段,仍然保留着较强的学习能力与习惯,可塑性高,比较容易通过培训而成为符合要求的销售人员。需要注意的是,销售经理在清楚地了解到他们确实已经能够独立地进行销售工作,熟练地掌握各种销售技巧之前,应该给予他们足够的指导,帮助他们尽早成为优秀的销售人员。

(二)人才交流会

各地每年都要组织几次大型的人才交流洽谈会。用人单位可在交流会上摆摊设点,以便应征者前来咨询应聘。这种招聘途径的特点是时间短、见效快。一些城市的人才交流会有固定的活动场所,每周或者每月举行招聘活动。主办者还会刊登广告,吸引求职者到场参加。但在这种交流会上,中小型企业特别是小型企业很难招聘到优秀人才。

(三)职业介绍所

许多企业利用职业介绍所来获得所需的销售人员。但有人认为,这类介绍所的待业者,多为能力较差而不易找到工作的人。不过,如果有详细的工作说明,让介绍所的专业顾问帮助筛选,既能使招募工作简单化,又可以找到不错的人选。

(四)内部员工推荐

包括推荐企业内部其他部门员工和员工推荐企业外部其他人。

1.推荐公司内部其他部门员工。

不要忽略在企业内部那些具有成为优秀销售人员的潜质的人。销售经理平时不妨留心观察一下,看公司内是否有适合销售工作的人员存在。从其他部门调到销售部门来的员工,大多数都没有销售工作的经验。但他们了解公司的运作,熟识企业的文化,对公司的产品或多或少会有一些了解。由于是公司内部的员工,对他们的工作能力、工作态度及表现,销售经理有着非常清楚的了解,而且他们对公司会比较忠诚。同时,推荐公司内部的员工意味着其个人在企业的地位得到提高。所以,他们必定会加倍努力,力图保持这种荣誉。

2.员工推荐公司外部其他人。

这种招聘途径可以降低招聘成本费用。但是内部来源如处理不当,容易引起各种纠纷。所以招聘时一定要有相对固定且严格的标准,以免招聘主持人徇私舞弊、送人情或受制于人。许多规模较大、员工众多的企业都可以定期让内部员工动员自己的亲属、朋友、同学、熟人介绍别人加入企业的销售行列。利用这种途径有许多优点,例如,由于被介绍者已对工作及公司的性质有相当的了解,工作时可以减少因生疏而带来的不安和恐惧,从而降低了退职率。特别是有时因录用者与大家比较熟悉,彼此有责任要把工作做好,相互容易沟通,就可以很好地提高团队作战的效率。但是,如果利用不好,这种类型的关系也会带来诸多的弊端。

(五)各种媒体广告

最普遍的招聘广告大都利用报纸媒体。因为这一渠道费用低,又有可保存性,且发行量较大,招聘的消息可以传达至广阔的层面,故可吸引众多的应征者。具有良好知名度的企业,或者有吸引力的职位,通过招聘广告的宣传,可能会引起一些本来不打算换工作的人产生跳槽的欲望,但合格者所占的比例一般较低。如果详细限定申请人的资格,则申请人数会大大减少,合格者的比例会提高,因而可节省征募费用。另一种招聘广告是刊登在各类专门杂志上,因其专业性强,指向性好,一般能取得较好效果,能招聘到较高级的销售人员。此外,还有广播广告、店面广告、传单广告或口碑广告等。不少企业根据自己的实际情况,对各种途径或组合、或整合、或单一进行使用,由于运用巧妙,也都取得了很好的效果。

(六)合作伙伴和行业协会介绍

合作伙伴和行业组织对行业内情况比较了解。因此,销售经理应经常访问制造商、经销商、销售经理和销售人员及行业组织,可请他们代为联系或介绍高级销售人才。

(七)猎头公司

猎头公司几年来已经广泛地拓展了它们的业务,其触角已经伸到了热点职业的大部分中高级人才中。了解行业、企业文化并且有适合销售人员候选者概况数据库的猎头公司会对销售经理很有帮助。只要销售经理开出有足够吸引力的条件,猎头公司就会在短时间内为企业物色到合适的销售人才,这种方式快而有效,但成本较高。如果销售经理已经选中了一个猎头公司,不妨请为他们提供工作说明书、候选者概况以及限定一个现实的时间框架。

(八)网络招聘

随着网络的应用及发展,网络招聘作为一种新兴的招聘方式,近年来取得了很好的发展。进行网络招聘的优点是费用低,招聘广告保持时间长。因此,许多企业为节省费用,进行少量人才招聘时倾向于选择网络形式。今天网络招聘越来越重要。销售经理可以利用网站来招聘销售人员。目前,国内有许多专业从事招聘工作的网站,大都具有猎头公司的性质,同时,网络还为销售经理寻找具备专业技术的销售人员提供了一个非常合适的渠道。

另外,销售经理还可以通过人才中介公司、向竞争对手的销售人员挖角等进行招聘。

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