本章主要介绍网络营销的基本概念、原理、业务流程和各项具体业务的常规作法。
首先介绍网络营销的基本概念、特点及产生基础，介绍了网络营销的基础理论。
介绍了网络市场调研的方法和技巧，对常用网络市场调研搜索引擎、电子邮件、电子公告板和新闻组的特点和使用方法进行了详细的介绍。
介绍了网络营销的策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
最后，对网络广告的类型、收费方式、发布方法和效果评估作了详细介绍。
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