第6章 用福利营造“人心齐”的良好局面

常言道：“人心齐，泰山移”。无论是国家还是企业，要想办成一件事，都离不开“人心齐”。德国的西门子公司深谙此道，积极采取多种措施，不断为员工谋福利，以激发员工的责任感，培养员工的敬业精神，努力营造一种有利于“人心齐”的融洽工作局面。西门子公司1862年起给工人增加津贴补助；1872年实行养老金制；1873年缩短工作时间，改为九小时工作制；1888年配备健康保险医生；1927年通过人事部长设立“成果奖金”并在全公司实施，这一措施后来作为法定项目被保留下来，并对在公司工作10年以上的所有员工都授予该奖。此外，西门子公司还有一个领导与员工谈心的传统，目的在于加强思想沟通，改进领导工作，增强合作意识。如此种种措施，不胜枚举，但其所发挥的作用只有一个：让公司的员工感受到一种“家庭式”的关怀，并由此激发员工的潜能，尽心尽力为公司做事。其中最为成功的是1872年西门子公司所设立的抚恤金制度。这一制度规定：定期把年利润的一大部分提出来，作为员工的红利和雇员的奖金，以及他们在困难时的救济金。公司又拿出6万塔勒（每塔勒合当时的3马克）给全体公司员工作为养老及伤残金。这一制度的建立在20年的时间里取得了良好的效果，员工们把自己看做是公司永久性成员，把公司利益看做自己的利益，很少有员工跳槽，因为他们在公司的工作中，看到他们的前途有了保障。工人们也坚持留在公司里，因为不间断地工作下去能使养老金不断增加，工龄满30年的员工可按工资的23领取养老金。这个措施非常具有现实意义，使很多到了退休年龄但仍很健康，并有工作能力的人继续留在岗位上工作。他们除了领取退休金外，还照样领取应得的全部工资。由于上述制度的建立激发出来的集体精神，使西门子公司的全体员工与公司紧密地联系在一起。公司的管理者也公开承认，公司的大部分成就的取得都是与这一措施分不开的。西门子公司一个最大的特点，那就是凝聚力强。管理者能鼓舞下属的信心，采取奖赏方式和福利措施来鼓励工作成就超过最低标准的每一个人，并把公司的目标根植在每个员工的心中，集结每一个人的努力，将之引向整个公司所追求的最终成效。韦纳·西门子临终时告诉继承人：“我早就认识到，只有全体工人友好地、自发地合作以完成他们的共同利益，才能使不断发展的公司保持令人满意的发展形势。”他的继承者就是遵循他的教诲领导着公司，致力于不断扩大公司的福利事业，制定不同工种的劳动保护措施、员工医疗福利等政策，把公司员工的努力汇集在公司发展这一目标上，使得西门子公司步步上升，成为闻名世界的跨国大企业。