第42章 火车跑得快，全靠车头带

真正优秀的管理者能通过自己的榜样的作用影响别人，使别人成为追随者，跟他一起干，同时鼓舞员工朝着工作的预定目标迈进，给他们追求成功的力量。优秀的管理者善于用自己提出的标准来衡量自身，并且也乐意别人用这些标准来衡量他。优秀的管理者就是能不断成长、发展的人，是能不断提高自己的水平、拓宽自己的视野、增加自己的技巧、发挥自己的潜能、通过自己努力变成受别人敬仰的人。身先士卒是管理者成功的一大要素。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，管理者就是要起到这个火车头的作用。拿破仑常常用他那以身作则，为人师表的豪迈气概，带动部队的士气和提高战斗力。拿破仑坚定地认为，在千钧一发的关键时刻，将帅本人的坚毅决心和模范行动，是拉动火车前行的火车头，是取得战斗胜利的巨大精神支柱。艾劳战役中，由于法俄两军势均力敌，战斗异常激烈，难于一决胜负。为此，拿破仑亲率一支步兵停留在艾劳墓地那个战斗的中心地点。此时俄军的炮弹纷纷落在他的前后左右；被炸断的树枝不断地掉到他的头上，有许多侍卫相继倒下和牺牲，拿破仑本人也随时都有中弹死亡的危险。但是，拿破仑冒着生命的危险，镇定自若地在墓地停留了几个小时，从而稳定了军心，使得自己的步兵毅然地屹立在这个死神笼罩的地方，时刻待命出击，直至取得艾劳战役的最后胜利。二战中的盟军名将巴顿也经常亲临战场前线，身先士卒，做出表率，以鼓舞士气。他认为，一个集团军司令为完成战斗任务应不惜采用任何必要手段，但其任务的80%就是鼓励士气。每当占领一个城镇时，尽管还有狙击手射击和延期炸弹爆炸的危险，巴顿总是同第一批进入城镇的部队一道进去。每次两栖作战，他总是不待驳艇靠滩就跃入水中，在呼啸的子弹、大炮炮火中涉水登陆，向士兵们喊着鼓舞的话。杰尔·罗克是美国加州“巨力食品公司”市场开发部的业务主管，作为管理者，他一心想在短时间里扩大“土豆泥”的销售额，于是他给员工制定了一份“营销计划”，其中一条是要求他们每天必须到10～12个营销点去进行实物宣传和操作，以便确立最佳计划。尽管下属们每天都东奔西走，四处游说，但一个多月过去了，收效甚微，于是他们开始怀疑杰尔的领导能力了。问题出在哪儿？原来杰尔总是习惯坐在办公室中，与总经理进行所谓的“理论与数据分析”，却很少听取员工们及时提出来的修改计划的意见。殊不知在巨力实行“营销计划”时，同类的两三家公司已经快速地“占领”了主要营销点，并且在产品的质量、销售的方法和价格、服务等方面都占有优势，因此“巨力食品公司”毫不具备竞争力，而且摸底时间过长，所以败北。对于杰尔·罗克来说，其能力缺陷是显而易见的，就如同他的一位员工所说：“这个人只知道在办公室里坐着，而不知道怎样才能成为田径赛场上的领跑者，所以他得不到掌声，无法让大家点头。”显然，杰尔的表现无法让员工满意，并且导致项目失败，原因只在于对所有的计划他并不身体力行，光说不练自然无法赢得员工的敬重。以身作则不是整天在下属面前喊喊口号就可以了，真心实干永远比口号更重要，且更能让你的员工钦佩有加。