第2章 更高的收入是每个员工的渴望

《史记·货殖列传》说：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”就是说人们忙忙碌碌所追求的就为一个“利”字。古代，生产力极为低下，追求利益是迫切的；今天，物质虽已非常丰富，但还没有极度发达，追求物质与金钱，仍在很长一段时间内是大多数人的重要目标。著名军事家拿破仑虽然说过“金钱并不能购买勇敢”，但为了激励和保持部队的高昂士气，他总是及时慷慨地奖赏立下战功的官兵们。在征服普鲁士、打败沙俄，签订了《提尔西特和约》后，拿破仑一次就奖给达乌元帅30万金法郎，其他的将官和参战士兵，也都得到了奖赏。俗话说：“金钱不是万能的，没有金钱却是万万不能的。”人人都有一些与生俱来的需要，如生存、稳定的收入、被人接受、希望别人尊重自己、渴望成功等。在企业中，金钱是员工的最根本的需求之一。要使企业拥有持久的活力，首要的任务就是满足员工的物质需求。无论对谁，更高的收入总是很有诱惑力的。对于拼命向上的人、赚钱狂和追求成就者，金钱激励就更为有效。要让员工更加努力，就要奖励员工的出色工作，付给员工恰当的报酬，这样才能留住最好的员工。在管理工作中，必须让员工感受到自己的价值得到了他人的承认。不管你使用多么美妙的言辞表示感激，不管你提供多么良好的训练，他们最终期望的是得到自己应得的报酬，让自己的价值得到体现。员工会按照市场情况和一些合适的对象进行比较，他们自己的收入影响着他们对工作的满足程度。不管一个人多么高尚，即使可能会因谋求个人的发展而牺牲个人收入，但不可能长期如此，因为他们要生存。最好的老板总是在员工要求增加工资前做好考虑，他们积极主动调查市场；保证自己员工的报酬比其他公司要高。这样可以让员工的宝贵精力和智慧用于实现最好的效果，而不是计较个人的报酬。聪明的管理者会积极主动地支付报酬，而不是等待员工提出要求。企业要有最强的竞争力，首先必须拥有最好的员工队伍，并根据其贡献大小给予最合理的报酬，尽可能让员工将个人利益与自己的努力结合起来。同时，也应尽量使报酬支付的形式简单化。将事情弄得越复杂，越容易导致不满和争议。但是，有时即使你付出的工资很高，还是有人不能满意。一旦员工开始为工资而抱怨，或者最好的员工离去，开始另谋高就，就应引起你对问题严重性的重视了。解决问题的最好办法是将个人业绩与报酬挂钩。你应当让员工清楚，真正努力的员工将会得到最好的报酬，但他们不会无缘无故得到报酬。