一、迈过大学毕业生人生职场危机的第一道坎
尽管在走出校门之前，你已在学校接受过有关的职业指导，可是当你真正踏上择业与就业之旅时，仍有可能出现茫然不知所措之感，觉得自己轻松抬起的脚，落下去却很沉重，甚至难以找寻到自己的落脚点，出现人生职业生涯的第一次职业危机。怎样迈过人生职场的第一道坎呢？希望以下建议能拨开你心中的迷雾，使你能够“柳暗花明又一村”。
1.明确自身职业定位
大学生初涉职场，最重要的是做好职业定位，在明确自己的职业发展目标的前提下，积累工作经验，学会从一个“学校人”变成“职业人”的社会角色转换，逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势，保证自己顺利进入职场发展。具体来说，大学生在毕业时就是要走好职业定位的“三步棋”：
第一步，审视自我能力。你学什么专业，在哪里学习，其实这都并不十分重要。重要的是你有什么能力，可以面对你决定选择的职业。因此，任何一个大学毕业生要想找到适合自己的职业发展空间，首先一步就是要清楚并把握自己的能力所在，做到能力与职业目标相匹配。
第二步，测评自我个性。个性主要是指个人的气质、能力和性格，个性是一个人的多种心理特征的一种独特组合，它集中反应了一个人的精神面貌。测评人的个性，最科学的手段当属心理学界的各项个性测验量表。目前，比较常用的测验量表主要有《卡特尔16种人格因素测验量表》、《明尼苏达多项人格测验量表》、《罗夏克墨迹测验量表》等。这些量表可以从不同角度，对一个人的个性分别做出测量与评定。
第三步，聚焦适合职业。当你对自己的能力和个性有一个比较清楚的了解后，你就可以着手确认自己最能发挥才能、最能表现个性的职业了。这里介绍一种简易“职业定位法”：
首先，列表分类。即事先不要有任何心理定势，尽量罗列出可以想到的所有动词，接着按“喜欢”与“不喜欢”将动词分为两类。然后按照喜欢的程度，以10分制对每个动词进行评分，并按得分高低排列，找出与排列在前的动词相关的工作，这很可能就是你最喜欢的职业。
其次，设计方案。根据“列表分类”得出的结果，回忆列出你平时最向往、最羡慕的几种职业，然后针对每一种职业设计一套可行的工作方案。方案中要定出工作目标和希望的职位，描述做好这些工作所需要的人际环境、职业能力，写出工作的具体程序，以及你对本行业发展前景的设想。
最后，将你的方案拿给相关的老师、同学、家人、朋友阅读，请他们指出哪份方案是比较满意的，那么这份方案中的职业可能就是最适合你的职业。
2.尽快适应工作需要
作为进入职场的新人，稳定的心态、不断学习和进步的成长状态，对自己的职业生涯发展是十分必要的。因此，大学毕业生在进入职场后，千万不可“这山望着那山高”。记住，没有哪个组织会喜欢不安心工作的人。最好的办法就是为自己先找一个“老师”，从模仿学习开始，善于观察、勤于思考、习惯总结、勇于创新，在工作中不断积累经验，尽早适应工作需要。不过，要让自己很快适应职场，最好的办法是在大学期间，多参加工作岗位上的锻炼，这样，等到离开校园走进职场时，就可实现“软着陆”，在较短的时间内从学生生活过渡到职业生活，尽快适应社会环境。
精一样，会两样，学三样，有本事方可闯天下。
3.建立良好的人际关系
“天时不如地利，地利不如人和”。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现：一个人事业上的成功，百分之八十要靠人际关系、处世技巧。你从初涉职场起，就会遇到来自各方面的人际关系，如上下级之间、同级之间以及各种工作关系等。如何处理好众多的人际关系，对于未来职业的发展和事业的成就，都是至关重要的。一般而言，和谐、友好、积极、亲密的人际关系属于良好的人际关系；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际关系。建立良好的人际关系的方法很多，但在日常生活中，最为主要同时又可以有效地为每一个人所运用的方法，主要有以下几个方面：
一是建立良好的第一印象。即要注意自己的形象礼仪，包括仪表、仪容、仪态和语言等。记住，你与对方初次见面，往往是最初的几分钟就给对方留下了深刻的第一印象。
二是主动与人交往。要知道，他人是不会无缘无故对你感兴趣的。你要想赢得他人的认可，就得做交往的始动者，处于建立良好人际关系的主动地位。
三是关心帮助别人。患难识知己，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世故最为敏感，最需要关怀和帮助，这时哪怕是一个笑脸、一个体贴的眼神、一句温暖的话语，都能让人感到安慰、感到振奋。因此，当别人遇到困难、陷入困境时，你若能伸出援助之手，帮助困难者、安慰失意者，就可以赢得别人的认同，建立起持久良好的人际关系。
4.把握工作的轻重缓急
一个人的能力、精力毕竟有限，谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，千万不要着急，要学会冷静思考，分清轻重缓急，全力以赴完成重要的、紧急的事情，再依次完成其他次要的事情，这是最合理的解决之道。这样做既可以把工作有条不紊地推进，还可以让自己轻松自如，不至于有太大压力，也不会耽误大事。当工作变得越来越顺手，应对起来更加自如时，你的自信和成长机会也就随之增加。
5.勇挑工作重担
对于初涉职场的大学毕业生，用人单位一开始都会把一些琐碎、单调、技术含量或复杂程度低的工作交给你。一方面是锻炼你，另一方面是让你有一个熟悉、磨合的过程。当然，这个阶段的工作挑战性不大，你可能会感到无法展现自我才干，不能体现自身价值。这时切忌埋怨和消极，要沉住气，并不断提示自己要有坚持力。当过了磨合期后，领导对你的观察与了解也基本满意时，就会给你添加一些重担，试试你的能耐，对这样的安排，你要把它看成是难得的职业发展机会。一旦来临，你一定要敢于接受挑战，学会在挑战中锻炼自己、展现自己、成就自己。
站在原地，只能让危机感打击自己的士气；勇敢地和危机感赛跑，才有甩开它的可能性。
二、克服择业中的挫折
择业挫折是大学生在择业过程中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其需要或动机不能得到满足而产生的一种紧张情绪反应。择业挫折同其他挫折一样，包括择业挫折情境、择业挫折反应、择业挫折认识三个方面的涵义。三者中择业挫折认识，即对择业挫折情境的知觉、认识和评价最为重要。对于同样的择业挫折情境，不同的择业认识会产生不同的反应。一般来说，择业挫折情境越严重，所引起的择业挫折反应也可能越强烈，但这并不是绝对的，有时有些人的择业挫折反应会大于实际的择业挫折情境，甚至即便没有择业挫折情境的发生，而仅仅由于择业挫折认识的作用，也可能产生择业挫折反应。择业挫折一般有两种类型：一种类型是择业时由于自身知识缺乏、能力缺乏、经验缺乏等而产生的缺乏挫折；另一种类型是由于在择业过程中遇到外部阻碍而产生的阻碍挫折。
从某种意义上讲，择业挫折具有有利的方面，它会引导大学生对择业的认知产生创造性的变迁，增长解决问题的能力，寻求正确的方法和途径合理就业。然而，如果择业挫折太大、太频繁，或者越过自己的耐受能力且不能正确对待时，则有可能会引起择业心理困惑或障碍，甚至引发更严重的心理疾病，影响你的终身大业。
要想真正战胜择业挫折，主要还得依靠自己。那么，如何才能有效地应对择业挫折呢？
1.正确认识择业挫折
大学生在初次择业时都有可能遇到不同程度的挫折，这是正常的。择业过程中的挫折本身并不可怕，它并不是导致情绪障碍的直接原因，而是大学生对择业挫折的态度、看法和解释，这是引起情绪和行为反应的直接原因。有的大学生害怕失败，对择业挫折不能理解，认为不应该发生；有的大学生在挫折面前以偏概全，过分片面化；有的大学生对挫折过分夸大，把择业挫折想象得非常可怕，无法挽回等，这些都是不合理的观念。大学生择业受挫，需要保持冷静、理智的心理，树立自信心，找出挫折原因，然后考虑解决问题的办法及可行性，最后将办法付诸实施。
2.提高大学生挫折承受力
挫折承受力如何，直接关系到个体是否能经得起挫折打击。挫折承受力较强者，往往挫折反应较轻，受挫折的消极影响少；而挫折承受力较弱者，则容易受挫折的消极影响，甚至意志消沉，一蹶不振。在择业过程中，大学生或多或少地运用积极的自我心理防御机制，可以减轻情绪上的痛苦，从而提高择业中的挫折承受力，为寻找战胜挫折的办法提供时机。
3.防止封闭性应对
大学生应对择业挫折要善于借助社会支持，即主动获得老师、同学、朋友、家庭、亲戚等各种社会关系的支持。在同样的就业挫折情景下，社会支持较多的大学生，受到的挫折伤害小，解决问题的策略多、速度快。社会支持是择业过程中有效增强挫折承受力的有力依托。当然，社会支持不是“拉关系”，而是在择业受挫过程中的关怀、爱护、帮助、信任、安全和指导。
4.合理调整就业期望值
大学生是一个容易幻想的青年群体，大学伊始就有优越感，对未来充满美好的追求和向往；毕业时，对自己的能力估价过高，定位的就业期望值也往往偏高，容易超越现实的就业条件，所以也就容易产生或加重挫折感。所以，大学毕业生在面对择业挫折时，应当全面地重新评价自己，既要客观看到自己的长处，又要正视自己的差距，冷静地总结经验教训，分析面临的就业形势，合理地调整就业期望值，同时提出下一步的行动方案，使自己的就业期望值与自身条件、社会现实相一致，使个人要求与社会需要相一致。
“典型案例9-3”
刘明，25岁，大学毕业两年，第一份工作是在一家大型建筑设计院做技术助理，工作内容是质检、资料准备、施工检查等基础性工作。干了一个月后，新鲜劲过去了，他认为自己做技术助理是大材小用，但设计院人才济济，短时间内升迁的机会很渺茫。因此，他工作热情不高，有时还会敷衍了事。工作一年后，当一家小装饰公司许诺给予他高薪和技术负责人头衔时，他选择了跳槽。半年后，这家小装饰公司的工程完工，老板关闭了公司，他失业了。如今，他正在寻找新工作，而屡次的求职失败令他产生了职业挫败感。究竟刘明职场发展不顺的原因是什么呢？刘明找专家探讨沟通。专家发现，刘明自己确定的中期职业目标是：成为大型建筑公司的项目部经理。因为这个职位代表了能力、经验、受人尊重和可持续发展性。但这是第二份工作所不能给予的。
可见，职业期望过高是造成他职业发展不顺的主要原因；而轻视基础工作、期望一步到位是另一个导致他失败的不可忽视的因素。大学毕业刚参加工作，最初几年是学习掌握知识、增长技能的最关键阶段。而钱、权还不是这个阶段所追求的主要目标。可是，刘明眼高手低，急于求成，没有遵循量变到质变的规律。所以，大学毕业生应逐步积累提升自己的职业含金量，围绕自己的职业规划，明晰自己的职业远景，从而不断修正以达成自己的职业目标。
三、采取有效的危机预防措施
预防是解决危机的最好方法。
——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
“人无远虑必有近忧”。大学生从准备进入职场那一刻起，就应该建立起职业危机感。职业危机不会因为你的漠视而自动消失；相反，你如果早准备、早防范，当危机真正悄然降临时，你可以将危机的负面影响降低到最小程度，从容应对危机。那么，如何进行有效的危机预防呢？
1.主动适应环境
“物竞天择，适者生存”。在日新月异、快速变化的今天，每个初入社会的大学生，必须经过的第一道关卡，就是学会主动适应社会。无论你的职业能力优势多么突出，如果你不能主动适应环境，那么你最容易遭遇职业危机。
2.正视职业危机
在人生的漫长道路上，没有谁能够保证自己一帆风顺，胜利驶向成功的彼岸。正视职业危机是大学生就业前必备的健康心态之一。任何人都有可能面临职业危机。从一个企业看，即使是董事长、总经理，也有被别人取代的可能。就整体而言，任何行业都有被淘汰的可能；就个人而言，大到就业问题、职业前景，小到薪资多寡、工作压力、人际纠纷等，只要你身临职场，职业危机就会如影相随。所以，正视职业危机，是你预防职业危机重要的心理素质。只有直面危机，你才能不惧危机，超越危机；才能抵御各种意想不到的风险和磨炼，在困境中学会生存，一步步地朝着既定的人生目标不断迈进。
3.增强危机意识
绝大部分大学生在求职过程中能找到自己的第一份工作，给自己提供了一个全新的起点。那么，珍惜你的第一份工作，保持不断进取的精神状态，建立终生学习和不断提升就业能力的自我成长机制。根据自己的兴趣爱好和个性特长，了解未来社会需求的走向，充分利用业余时间选择自己感兴趣的行业，进行知识和能力的“充电”。一旦遭遇行业衰落或其他职业危机，即可在第一时间化险为夷，转危为安。
当然，大学生求职是一份艰苦的工作。在最初求职时，找不到工作的情况可能人人都会碰到，因此，在求职的坎坷道路上，具有危机意识，树立坚强的信心与耐力，保持积极心态，保证足够精力，始终给他人一个自信、有实力、有潜力的良好印象，是十分重要和可贵的精神品质。
4.制定防范预案
时刻主动把握身边正在发生的变化，明晰职业危机产生的缘由，是你在职业生涯中必须高度重视的一件大事。如在择业时，可能会因就业形势的日趋紧张而难以顺利就业，你是否早有心理准备；初次创业时，可能会因经验不足，带来许多不可预知的风险，你是否已经在创业机会中预测到了；在遭遇无法逃避的企业裁员危机之前，你是否事先做好了离职的准备；在职业危机高发期来临之前，你是否提早做好了应对准备，以平稳地渡过危险期；当你为了更能有利于实现自己职业目标而选择跳槽之前，你是否权衡好了利弊，是否考虑周全；当你感觉工作的压力已经超越了自己的极限，成天因压力让自己喘不过气来，处于想极力逃避时，你是否也有应对的策略等。“凡事预则立，不预则废”。只要你能根据自己的情境，提早做好职业危机防范预案，无论风险有多大，你至少可以从容面对危机，掌握有效驾驭危机的主动权，从而成功化解危机。
“典型案例9-4”
未雨绸缪应对自如
李雨馨是一家广告公司策划部的业务主管。两年前，她是某大学广告策划专业的大四学生，离毕业还剩下最后一个学期，她也同其他同学一样，开始忙于找工作。她喜欢从事广告策划工作，因此，在她的职业生涯规划中，职业定位是从广告公司开始起步，并尽快进入策划部门工作。于是，她注意从各种渠道收集广告公司的招聘信息，并结合自身优势制定了选择预案，在预案中她突出考虑了几个因素：第一，广告公司的规模。规模较小的企业内部人员竞争较小，一般给员工提供更多提升、发展的机会；大公司一般较规范，各项设施、体系比较配套，但竞争会很激烈，而且都要按部就班来进行。所以她决定先选择小公司起步，但如果有合适自己的大公司也要接受挑战。第二，分长期和短期来选择第一份工作，如果对职业前景非常有帮助，就将第一份工作作为长期性发展来打算。如果与长期目标的达成有相当差距，就采取迂回策略，暂时把第一份工作作为短期目标，为长期目标打基础。第三，了解企业的发展前景、提供的薪酬待遇。在薪酬待遇上，她认为只要符合一般标准即可。
所以，当有了选择预案后，她心中有数，开始选择性地投递自己的应聘材料，一开始面试了好几家公司，但都因她没有实际工作经验而落聘。但她并没有气馁，调整了战术，借助家人、老师的帮助。在老师的举荐下，她得到了在一家小广告公司从事外联工作的岗位，实际上主要是打杂，公司里的一些杂事，都是让这个刚毕业的大学生去做，她面对如此混杂的工作，一点也不抱怨，反而乐在其中，她抱着这样的信念：在做事中成长。由于经常与客户打交道，她对客户的需要有了更深的认识，加上她的悟性极好，基本上能准确理解客户的意思，表达给策划人员。由于经常穿梭在客户与策划人员之间，她对广告策划业务也有了超越书本的更多认识。可以说，这段时间的打杂锻炼成就了她后来的职业发展。
就在她工作半年后，一次，一位客户需要一份产品宣传企划书，而公司企划部的业务骨干刚跳槽到另一家公司，老板正愁找不到合适的人选，这时李雨馨站了出来，告诉老板她可以试试，老板用怀疑的眼光看着她，但是苦于暂时找不到合适的人，就同意让她试试。同时老板害怕她完不成任务，耽搁了时间，影响公司声誉，因此，特意花钱在一家大广告公司请了一位资深策划人员来干私活，帮忙完成任务。等到交稿的约定时间，老板把外请的资深策划人员的方案和小李的方案一并拿给客户，为了突出资深策划人员的方案，老板还有意后递小李的方案。就在客户认认真真看完之后，殊不知，客户高兴地指着小李的方案连连叫好，并最终选定了她的方案。这一下，让老板对小李刮目相看，马上调小李到企划部从事广告策划。
所以说，应对职业危机，需早做规划、未雨绸缪，方能应对自如、成功化解。
