登陆注册
10489700000010

第10章 4 信息来源

企业内部资料

企业可以充分利用自己内部积累起来的各方面资料,以达到市场调研的目的,这些资料主要如下:

财务会计资料,特别是资金动用信息、未付账款信息和应收账款信息;

企业统计资料,如生产数据、销售数据、营业额数据、广告数据、存货数据、成本信息和财务信息等;

企业成本资料,如企业的成本预算情况、成本决算情况和成本核算结果;

短期经营信息,如每月经营核算结果、每月上缴企业员工社会保险费用等;

企业营销活动信息;

此外,如果一家家俱零售商,或是电器商场能够免费为顾客送货,那么将送货单收集起来就成了十分有价值的市场信息,据此可以确认潜在顾客和潜在市场所在,甚至可以确认现有顾客的大概数量和潜在顾客的地理分布情况。不过现实情况是,不少企业尚未认识到需要借助于企业的日常经营活动来搜集和整理信息,更没有认识到如此能为市场调研提供完备资料。

政府统计信息

中央政府统计资料

国家统计局发布的国民经济运行情况数据,如统计年鉴、人口和收入统计等;政府发表的行业统计资料,如商业企业名录;政府发表的税赋报告,以及物价水平统计等。

地方政府统计资料

地方政府的统计和报告,如各省政府统计报告。这种统计报告大体有这么几类:人口与就业情况报告;制成品物价水平与价格指数统计;消费水平报告,如对居民收入和水平的抽样调查,说明平均居民户的收入来源、水平、开支水平与开支结构等。

行业统计资料

各行业协会会定期出版一些刊物,从这此刊物上获取信息是企业对行业了解的一个有效途径。如世界旅游组织于1995年10月发表世界旅游市场的分析提到,德国人旅游人数最多,在国外的日本人花钱最多,美国旅游业收入最多。像这样的背景信息,用于了解整个行业的发展情况,是十分有用的。

咨询公司情报

如美国盖洛普公司,盖洛普公司在中国建的合资公司的总裁兰斯·塔兰斯说:“中国人了解盖洛普博士,知道盖洛普这个名字。”这家公司1995年元月1日刚刚开始正式营业。自上年签署合同以来,该合资公司一直活跃。在这家公司正式开门之前,美国的巧克力生产商协会、华盛顿州苹果种植协会和中国农业贸易办公室就向这家合资公司提供了价值10多万美元的生意。

学术研究成果

这主要指研究机构发布的信息。世界上现有各种关于经济和管理方面的学术刊物不计其数,各种半学术的大众读物更多里面通常载有关人国家、人口、收入水平、消费倾向等各方面情况的报道、研究报告、论文等,从中可以获得大量的二手信息。一般的经济、管理和商业类杂志包含有十分丰富的市场信息,而且专业性的日报也是如此。美国的商业日报、华尔街日报、财富杂志是这方面的典型代表。我国也为数不少,如中国经营报,销售与市场杂志等。

互联网

在“Internet”已成为人们谈论的最多的话题的时代里,互联网络无疑在众多信息获取手段中以速度快、信息量大、付费少的特点而受到青睐。目前,在世界范围内现存3500多个数据库可资利用。要这数据库获取商业信息,只需付出较少的费用。这种数据库中通常有统计资料、研究报告等,一般来说,自1970年以来出版的专业资料在其中都可以找到。而且,电子商务发展迅速,许多商品都可以在网上交易和结算。利用互联网进行市场调研也是MR(Market research)业的新的发展方向。

同类推荐
  • 绝处逢生:世界知名企业大逆转经典案例

    绝处逢生:世界知名企业大逆转经典案例

    本书精选了曾经陷入过尴尬境地的世界知名企业做为案例。针对这些企业的成长经历,本书从“陷入困境”、“绝处逢生”、“案例启示”三个部分入手,前两部分回顾了他们曾经走过的由衰而盛的道路,第三部分由资深企业管理研究人员执笔,对案例进行了深刻分析,旨在为陷入困境而难以自拔的企业提供可借鉴的宝贵经验,帮助他们东山再起,重展雄风。
  • 每天学一点管理艺术

    每天学一点管理艺术

    本书就是一本供你用心参悟、细细品味的图书!书中结合真实、生动的实例,将经过实践检验的种种管理技巧展示给你,为你解决在管理过程中最有可能遇到的各种难题,使你在每天的轻松阅读中迅速提升自己的管理能力,帮助你在最短的时间内成为一名卓越的管理者。本书内容丰富,涵盖了管理领域的各个方面,包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、建立团队、提高执行力等,使读者做到一书在手,即可全面掌握现代管理理论,熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导,又有案例解读,’可操作性强,是本不可多得的管理者参考用书。
  • 白手打天下一百招

    白手打天下一百招

    有人对世界上的那些富豪们做过一项研究,发现在这些富豪之中,只有一小部分是继承遗产成为富人的,而95%以上都是通过白手起家的,其中包括赫赫有名的钢铁大王安德鲁·卡内基、石油大王洛克菲勒、金融巨鳄摩根、软件业皇帝比尔·盖茨、华人首富李嘉诚等。
  • 抢滩资本5:全国中小企业股份转让系统挂牌、融资、转板指引

    抢滩资本5:全国中小企业股份转让系统挂牌、融资、转板指引

    本书为您提供最新股转系统挂牌指引与治理实务,全面详解挂牌公司投融资与转板升级机制,包括:在全国股份转让系统挂牌的条件;在全国股份转让系统挂牌的程序和步骤等内容。
  • 新手出纳一周通

    新手出纳一周通

    出纳人员如果不甘平庸,不满足现在的技能水平,想获得更大的突破,也请阅读此书。此书会解答你在工作中遇到的困惑,让你的出纳技能更为娴熟、科学。为了帮助出纳人员“温故而知新”,本书在每堂课的后面配备了相关的随堂测试,出纳人员学习时可以利用这些测试检验自己的学习效果,发现问题后要及时从书中查找答案,不要将疑问带到工作中。职场如战场,此书正是出纳人员在竞争中脱颖而出的枕边书,它可以帮你破解各种出纳难题,走出出纳迷局,实现出纳技能的飞跃!
热门推荐
  • 狐狸娘子:朝朝暮暮

    狐狸娘子:朝朝暮暮

    【锦书轩】让你爱上文字的香气~——————————————————————————————正式的简介篇:本文是妖精幻情文苏绫霄是银狐族人,某日被一人类男子所救(非书生),两人之间本来平行的两条线,有了交点,从此以后,苏绫霄开始自己的报恩生涯,光明正大的进入人类世界。犯过小错、偷过小懒、当过小跟班,她和他的纠葛剪不断、理还乱……终究两人的结局会是怎样,敬请期待暮雅的文章……不存在错综复杂的多角关系,女主喜欢男主,恰好,男主也喜欢女主。女主的内心独白加唧唧歪歪碎碎念篇:报恩!报恩!大长老你已经念叨了三千五百八十次了好不好,再说下去,绫霄就要被你念叨死了,有没有同情心呀,这是紧箍咒吗?报恩!报恩!我知道苏家后人当一切以祖训为大,第一条,祖训说的都是对的,第二条,当祖训是错的时候请参照第一条。哥哥你也没必要像大长老一样,也把报恩挂在嘴上吧。报恩!报恩!不是全族人都要这样对绫霄我吧,妲己娘娘,求您显灵吧,收了绫霄吧,我怎么能活的下去了,妲己娘娘,你看看你的族人们都开始欺负弱小了,都欺负绫霄没有人疼,哦不,没有狐狸疼。好吧好吧,我算是栽在他手里了,滴水之恩即当涌泉,为了报恩,我把自己都赔进去了!!!————————————————————————————————这是暮雅的第二本书,希望亲们喜欢~对本书觉得有爱的亲们请不吝【收藏】+【推荐】、喜欢我文的亲们求~~~【评价】+【咖啡】+【花花】~希望亲们能够喜欢暮雅的书~~~~~~~~~~~~~~————————————————————————————————http://novel.hongxiu.com/a/337081/这是暮雅的第一本书本书在改动中,已经基本改完,各种球收藏~~~~~欢迎大家来访~————————————————————————————————140312114暮雅的群(春日暮微凉生)喜欢我的书的亲们可以来讨论~求【收藏】【收藏】【收藏】【收藏】【收藏】【收藏】【收藏】【收藏】
  • 穿越之我非迎春
  • 废材逆天:狂妃很妖孽

    废材逆天:狂妃很妖孽

    身为21世纪的顶尖杀手夜倾月在一次任务中被自己最信任的人害死,再次醒来,发现自己穿越到与自己同名同姓的夜家废材大小姐身上。夜倾月脑子里闪现过这具身体的主人是如何被夜家的人欺辱的,是如何被自己的妹妹夜若琳和自己的未婚夫一起推到水里害死的,夜倾月冷笑一声:“呵,这对狗男女,我会让你们生不如死。”敢伤我的人,我要你们夜家鸡犬不宁,想抢我娘留给我的遗物,我让你死的连渣都不剩。墨辰逸:“娘子,夜家的小贱人来了,要不要我帮你解决掉?”夜倾月挥了挥手:“不用,出来混,总是要还的。”说我是废材?见过那个废材有着七种斗气属性?见过那个废材那高级丹药诶灵兽?见过那个废材拥有四大上古神兽?
  • 妖主降临之夫人请小心

    妖主降临之夫人请小心

    叶曦看着不远处顶着一副好皮囊到处招蜂引蝶的某人,很无语的朝天翻了个大白眼。自从解开那个自称为妖主的男人的封印之后,不知为何,各路妖魔鬼怪都开始缠上了她,身边灵异诡异的事接连不断的发生,千年血藤,梦中梦的无限循环,暗婴,古墓里千年不老不死的女人,还有突然冒出来的自称为天师的胡小花…简直没有一天安宁的日子。本以为只是恶鬼缠身,但事情似乎并没有那么简单。镇魂石是什么?法则又是什么?那些东西和自己有什么关系,为什么所有人都要找上她?
  • 不老战士在都市

    不老战士在都市

    七十年前,打鬼子的时刻他掉下了山崖,昏了过去。七十年后,他爬上了山崖,仿佛事情就是睁眼闭眼之间。于是,林飞踏进了陌生的都市,开始了自己的新生活。等待他的将会是什么?美女?肯定有的。仇人?少不了的。鬼子?拿来枪毙的。但是他的心中依然有着一个念想,打鬼子,扬善罚恶……
  • 北大老讲座及其他

    北大老讲座及其他

    本书收录了一批著名学术大师在北大的讲座,包括“校园文化的底蕴”、“教育方针与真谛”、“学术研究与探索”、“思想争鸣与学术精神”等七部分。
  • 读书那些屁事

    读书那些屁事

    未走进大学的人向往大学,走进了大学的人向往社会,想知道大学到底是怎么一回事?那就听我讲个故事吧。
  • 穿越之沦为绝色祸天下

    穿越之沦为绝色祸天下

    被好友推下山崖并且穿越到这个知名的时空,被他改变了容貌,从此灌上了别人的名字生活,他的残暴让她害怕,却不能使她屈服!为了自己,自己苍生,她决定用尽一切力量改变他!本故事纯属虚构,切勿模仿。
  • 根达亚神殿

    根达亚神殿

    根达亚说“要有光!”一束阳光刺破云层,照耀到这个大地上。根达亚很高兴,于是他开了个玩笑:“我才不看《根达亚神殿》呢”然后...人们就再也没见到过根达亚......八大族之争,巨人的暴走,神异的第三只眼将纪元推向又一条未知的路途。天眸的刺痛,先知的预言,纪元终将走向终点?
  • 圣域传说

    圣域传说

    我是圣斗士的铁杆粉丝,骨灰级圣迷。一直对圣斗士中着墨不多的众配角心怀崇敬。在我的小说里,他们不再是配角,这里有属于他们自己的人生经历、有属于他们自己的喜怒哀乐、悲欢离合。本人初次尝试长篇创作,文笔生涩之处还望各位同僚前辈多多包涵与指教。这篇小说的视角主要从艾欧里亚和魔铃这两人去铺陈。故事线路尊重漫画和动画原著,在此基础上加入了很多原创的故事和剧情(比如说十二宫之战到北欧战争之间的这段时间里他们都在干嘛~)。主要剧情从十二宫之战以后一直延伸到冥王篇结束,与此同时继冥王篇之后,本文不会遵照天界篇的剧情继续发展,而是重新开启另一场征程。