“法家语录” 取于民有度，用之有止，国虽小必安。取于民无度，用之不止，国虽大必危。 ——《韩非子》
“译文” 向老百姓征收杂税要有限度，使用民力要有休止的时候，这样国家即使弱小也会稳固；反之，滥用民力，即使国家强大也会陷入危险的境地。
“说古论今” 管理学家亨利·艾伯斯指出：“上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道，使大家为了实现组织目标而努力。”基于目标管理的治理策略目前在许多企业中得到了应用，明确的方向指引着人们奋力而为，极大地调动了人们的积极性。 不过，站在大局来看，任何事物都讲求从实际出发，目标的制定有高有低，因此这里就有一个“度”的把握。超过了限度，整个局面就会发生根本性的变革，甚至产生不利的影响。 比如，古代政府征收杂税、安排兵役都有一个统一的标准，但是统治者加大税收标准、对百姓的索取加剧，无疑会加重人们的负担，一旦无法承受，势必引起不满甚至引发动乱。比如秦始皇的暴政、隋炀帝的苛政，都是引起朝代更替的根本原因。 对领导人来说，企业管理也是如此，当目标管理超越了员工的能力、精力时，对方就不再想办法实现它，而是产生抵触情绪、丧失信心。如果不注意改进，就容易给人力资源管理带来巨大损害。 20世纪90年代，郑州亚细亚商场为了提升服务质量，建立了严格的员工服务标准。比如，员工必须接受军训，统一四季服装，员工按照一定的序列编组。他们坚持“上帝是永远正确的”理念，要求员工注重仪表、进行微笑服务，这些都可以理解。
但是，商场要求员工打不还手、骂不还口，绝对服从，这种目标就有些过头了。有资料记载，一位女营业员被顾客指着鼻子大骂，尽管两眼含泪，却仍然“微
笑”以待，引起众人的非议。只尊重顾客而不尊重员工，这是一种畸形的管理理念；不惜损害员工尊严来取悦顾客，这种做法就有失偏颇了。 超过了原有的限度，亚细亚的员工不能以良好的心态提供真诚的服务，所以“满意服务”的工作目标也就没有了任何意义，只能成为一个虚伪的标签。 法家代表人物管子说：“取于民有度，用之有止，国虽小必安。取于民无度，用之不止，国虽大必危。”他的意思是，向老百姓征收杂税要有限度，使用民力要有休止的时候，这样国家即使弱小也会稳固；反之，滥用民力，即使国家强大也会陷入危险的境地。 在这里，管子对“度”作出了准确的诠释，提出管理活动中把握好“度”是企业稳固发展的关键。再好的制度和管理思想，如果不能与企业发展实际有效结合，把握好火候，都不能发挥其应有的功效、实现良好的预期。 的确，好的管理举措，出色的领导艺术，都必须照顾到具体的情势、员工的心理承受力等要素，这样才能让大家能够接受、乐于接受，进而把事情做好、做到位。这是领导者使用人才不能忽视的一个基本原则。
“用人之道” 领导人给下属分配任务，一定要把握好每个人的能力大小，以及他们此前的工作业绩。在这个基础上，再考虑制定工作目标、安排工作进度。这样管理下属才恰到好处。 成立于1950年日本三洋电机公司坚持柔性管理，在人才使用上奉行合理适度的策略，开创了成功的发展模式。 三洋公司领导人把人才看成是企业的生命，但是他们更注重对人才的合理使用。领导层认为，拥有出类拔萃的人才是不够的，关键是领导人给予合理的工作目标、提供适当的指导，才能发挥人力资源的价值。 公司领导人认为，工作目标的确立必须听取员工自己的意见；员工既要按照上级的指示办事，又能发挥自己的判断。比如，一位员工接受了一项新任务，三洋的管理人员会鼓励下属发表自己的见解，是否适合做、有什么困难等。称职的员工必然以实事求是的态度表达自己的意见，帮助上司确立合适的工作目标。 三洋对员工工作目标的把握，可谓深得“目标管理”的精髓。1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。目标管理作为一种有效的管理制度，可以使员工实现“自我控制”，并努力完成工作目标。其中，“员工参与”是目标管理的重要主题，如果领导人越俎代庖，根据自己的臆断发布命令，没有把握好尺度，就会使员工丧失信心。三洋这一点做得尤其到位。 事实上，现代企业治理大多借助目标管理的形式，即把企业战略规划划分为中长期计划，然后再由具体部门和员工组织实施。领导人需要注意的是，目标的制定必须以事实为依据，它的超前性不能脱离大家的能力所及，否则就会使人丧失信心；而缺少对“度”的把握，管理者对员工目标管理走极端，最终会窒息员工的积极性和创造力。
（1）把激励与工作目标相结合。 激励是为了鼓励下属向实现公司目标方向做出努力，是实现公司目标的一种手段。因此，判断激励所产生的积极性，应该以是否有利于完成公司任务，实现公司目标为标准。如果措施不当，方向不明，有时会导致下属相反的行为，结果好心办坏喜，反而与公司目标背道而驰，危害公司利益。
（2）结合公司目标与个人目标。
激励目标的设定必须满足下属的需要，否则无法提高下属的目标绩效，达不到促使下属做出有效行为的目的。只有将公司目标与个人目标结合好，使公司目标包含较多的个人目标，使个人目标的实现离不开为实现公司目标所做的努力，才会收到满意的激励效果。
