登陆注册
10486800000029

第29章 5,把事实作为赏罚的标尺

“法家语录” 罚薄不为慈,诛严不为戾,称俗而行也。故事因于世,而备适于事。 ——《韩非子》

“译文” 刑罚轻并非是仁慈,诛伐重也并非暴戾,只是适应现实情况而已。所以应该根据社会情况而行事,所作的准备要与需要处理的事相适应。

“说古论今” 法令是威严的,君主在制定法令、执行法令时,不能完全按照个人的想法行事,而是要以社会的现实需要为依据。 韩非子认为,领导人这样做,大家就会对法令完全信服,并且对领导人不会有丝毫的怨恨和谄媚,领导人也不会遭到受罚者的攻击。这就是完美的领导艺术。 有的领导人不搞清事实,随意赏罚,不但让受罚的人蒙受巨大损失,也会让得利的人沾沾自喜,这样就破坏了正常的秩序,乱了法纪。长此以往,正义得不到彰显,领导人的统御之术就会失灵,甚至给自己带来致命危险。 春秋战国时期,齐国大夫夷射陪着齐王喝酒,两个人无话不说,非常尽兴。宴会结束后,夷射由于醉酒就坐在门廊上休息,这时守门人请求他赏赐一点美酒,结果喝醉酒的夷射分不清怎么回事,粗鲁地拒绝了对方的要求。守门人感觉受了很大羞辱,决定报复夷射。 等宴会散场后,守门人在门廊下泼了一点水。第二天清晨,齐王出门时看到模糊的水迹,就愤怒地问守门人:“大胆,谁敢在这里撒尿?” 守门人说:“昨天晚上我看到夷射喝完酒在这里站了一会儿。”齐王听完后非常生气,觉得夷射当面一套背后一套,于是不容分说就把他杀了。 在这个故事中,齐王偏听偏信、用人失察,没有以事实为依据进行赏罚,酿成了大错,这是领导用人上的巨大失误。 在一个团队里,要想使所有人都遵循规定做事,领导人就必须对整个局势有一个正确的判断,并根据实际情况制定相应的规则。这样,制定和法规颁布的时候,就会得到人们的认可;日后人们因触犯法令而受罚,以事实为依据进行惩处,也不会有人心生怨恨。

需要注意的是,领导人在执法过程中,需要提防身边别有用心的人,他们为了一己私利往往会左右你的判断,误导你做出错误的决策,就像上面故事中的那个“守门人”。要知道,社会是非常复杂的,大家接触的人形形色色,每个人都有自己的利益诉求。所以,领导人要提防那些阴险刁诈的人提供错误信息,防备他人危害团队的利益。

“用人之道” 在现实社会中,各种规则维系着每个团体的安定与团结。一个社会之所以能够有条不紊地运行,正是凭借这些规范人们行为的规则。但是,人们遵守规则做事需要有个前提条件,那就是规则的合理性。规则只有符合现实的需要和人们根本利益的要求,才能得到大家的认可,进而得以广泛施行。 领导人制定赏罚标准,以及颁布制度法规,一定要用事实说话。大家对你信服,才会去遵循,才会让法令的价值得到彰显。而从用人的角度来看,发挥人力资源的价值,离不开人尽其才,这就需要在事实的基础上赏功罚过。

(1)关注人的实际贡献 在现代企业里,奖赏之前先要做好绩效考核,了解员工的功劳大小。在这里,要注意考核员工的“实质贡献”,一是实际完成工作的质与量,其次是对组织的无形贡献,包括对企业的认同态度、责任感、与其他人员的配合度和相处情况等等。 同时,就考核的方法而言,实际完成工作的质与量是比较容易精确计算的。至于无形贡献的考核,以利用无记名问卷的方法比较可行。但是在设计问卷时应以简单、明了及有效为准。 此外,不同阶层和不同功能的人员,考核的内容也应该有所区别。例如:执行层次的人员和规划层次的人员就应该有不同的考核内容,而且考核期间长短应该适当,太长或太短都无法发挥考核的功能。

(2)处罚要用事实说话 对犯错的员工进行处罚,是一门学问,也是一门艺术。处罚过轻、过重,都会产生负面作用,影响到领导人的威信。为此,需要把握好处罚的步骤,坚决以事实为依据。 首先,找到犯错的或表现差的员工谈话,开宗明义指出对方违反了哪些规定,或者他们的表现不足在哪里,存在着哪些问题。这种用事实说话的方法,能让对方信服。 然后,按照公司的规章制度,逐条指出他的现时表现与公司要求间的差距,并拿出已经准备好的记录,比如迟到卡、造成损失的登记表等。有了充分的证据,才能说服表现不好的员工,使他心服口服。 最后,领导人还要认真听取犯错员工的解释和对处分的意见。犯错员工解释有道理的,暂时停止对他的处分,报上一级决定;如果犯错员工解释没有道理,又不接受处分的,可告诉他有申诉的权利。这样一来,处罚才更加有理有据,经得起推敲。

同类推荐
  • 真理就这么简单

    真理就这么简单

    毋庸讳言,这个世界已经变得如此复杂,以至于有人说:我们面对的困境不再是知识不足,而是信息过剩。人类也许从来没有像今天这样迷惘:书店里有很多书指导你如何生活、如何与人相处、如何应付这样那样的问题,杂志上也连篇累牍地告诉你如何说话、如何察言观色、如何八面玲珑。不用说,这些人生指南常常是相互矛盾,甚至是自相矛盾的。
  • 品贞观政要,学管理

    品贞观政要,学管理

    本书是我国同时也是世界现存最古老的一部兵书,涉及管理学、战略管理学等诸多方面。内容包括:料敌制胜的战略管理、未战而庙算的决策管理战略、力求全胜的目标管理战略、选贤任能的人才管理战略等。
  • 实战数据库营销

    实战数据库营销

    本书系统讲解如何进行数据库营销,包括为什么要进行数据库营销、进行数据库营销的重要意义,帮您唤醒已经沉睡的客户,挽回即将离去的客户,找寻、挖掘、留住更多价值客户,系统提升客户复购、追销、转介绍能力,让您的市场营销策划活动创意无限并与众不同。重点是让读者认识到数据库营销的重要性,引起重视,同时教会大家进行数据库营销的方法。本书还包含大量的实例,对于想从事数据库营销的读者会有很大的帮助。
  • 老板经典:中小企业做大做强的八项修炼(超值金版)

    老板经典:中小企业做大做强的八项修炼(超值金版)

    韩冰编著的《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》是专门为年轻企业家编写,非主流MBA经典培训课程的精华本。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的培训教练来自全世界最有人气的成功及商业大师——拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基、松下幸之助、乔·吉拉德、比尔·盖茨、史蒂芬·柯维、卡耐基夫人和李嘉诚。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的思想精髓包括:激励、经营、推销、效能、财富、演说、商业谋略和魅力等八个方面。
  • 卖服装就是卖服务

    卖服装就是卖服务

    据统计,店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。《卖服装就是卖服务:令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容,力求快速提高店员的服务意识和能力,打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。
热门推荐
  • 七分养三分治文化养生经

    七分养三分治文化养生经

    探寻博大精深的国学养生之道;体会经典古典文学中的养生奥秘;思考饮食文化中的养生结晶;品鉴本草巨著之养生妙方。让文化中的千年养生密码成为你身边最可爱的健康大使.最理想的养生方式,尽在本书。
  • 重生之首席纨绔妻

    重生之首席纨绔妻

    唐浅,前世她恪守本分,却惨遭丈夫出轨,闺蜜背叛,朋友陷害。而今世,回到十五岁的她,突获异能,绝代风华!她重情重义却又瑕疵必报!在亲友眼里,她是绝世乖宝;在敌人眼里,她是午夜修罗!
  • 对错都是为了爱

    对错都是为了爱

    我们争执对错,计算平衡,纠结胜负……却常常忘记了,彼此爱着,才是最重要的事。30多个故事,30多种不同的人生,30多次直面爱与生命的本质后才得到的透彻感动。在这本书里,历尽世事的刘墉不再传授如何披着铠甲识破假丑恶,反而用一双慧眼和一颗柔软的心,来帮我们认识被淹没在日常琐碎生活中的爱的面目。明明可以有更“精明”的选择,却义无反顾地选了“愚蠢”的那一项;明明爱本身一点也不公平,却从未想过舍弃;明明在心里深爱了一辈子,却无法说出一句简单的“我爱你”……
  • 血泪少女

    血泪少女

    她本是村里的留守儿童,因为母亲生下她时,她的眼泪呈血红色,于是,父母将她像怪物似的抛弃了,唯有村里的神秘人李婆婆收养了她,8岁那年,李婆婆因病去世,她一个人来到了大城市,直到她的富豪养父母收养了她,高中时候,她就读于耀源贵族学院,遇到了4个和她一样奇怪的人,同时,她亲生父母的消息慢慢浮现,仇恨在她心里滋生......
  • 等你到春暖花开

    等你到春暖花开

    冷焰在转学的第一天,司微便喜欢上了他,喜欢他那个长长的,像洋娃娃般温暖的睫毛。“我要告诉你一个关于你的秘密。”“我最最最喜欢的人就是你了,如果有下辈子,不管如何我都跟定你了,只要能不嫌弃我……”!在风声鹤唳的十七岁岁,那个从未来临,永不终结的夏天……男生们与女生们相遇的泛着茸茸微光的傍晚。他与她相遇满目缭乱潮湿的雨天。他们与他们相遇歌声流淌的白色荒原。她与他的声音带着年轻厚重的气息划彼此十七岁的天空,像一只扇动着温热羽翼的倦鸟,每一次的展翅,我们的气息就扑面而来。一个又一个的相遇,出现在这个庞大的北方的城市。
  • 宁来负相忘

    宁来负相忘

    赵陌陌和杜亦然在高中时就相互倾心,大学后成为异地恋人,不料杜亦然家庭变故之时,闺蜜陶娉婷精心策划一场误会令原本真心相爱的两人冲动分手。因为杜亦然的骄傲和不够坚定,赵陌陌心生绝望。在经历刻骨铭心的初恋后,赵陌陌开始了一段新的感情,她被身边默默守护的许岳寒感动,接受许岳寒并答应了许家的订婚,婚约却在双方父母见面后意外解除。单身几年,杜亦然不舍旧爱,绝情绝欲,全心投入到事业中。偶然重逢的故友告诉了赵陌陌当初杜亦然与其分手真相,一边是痴心不变的初恋,一边是深情不悔的未婚夫,父辈的爱恨情缘更是将她的爱情拉向不可挽回的深渊,到底女孩的真命天子是谁?她能否找到命运的出口,通往幸福的征途?
  • 尚论后篇

    尚论后篇

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 求真记

    求真记

    漫漫修真路,上下求索之!在一个武术复兴的时代,主角袁求真怀着对极致的追求,踏上了他的成长之路。由武入道,由地球到宇宙,这是个巨大的跨越,看主角如何不断超越自我,一步步登上宇宙之巅!
  • 繁花落幕一世情

    繁花落幕一世情

    "只因前世姻缘,今生你我再次相遇“凌纱。”凌纱,我沐逸轩发誓今生,我愿与你执子之手与子偕老,如有违背,我必。。。。。。“凌纱轻轻捂住他的嘴。”我不需要你发誓,我只需你的一个承诺就够了“因为前世她与他私定终生,犯下逆天大祸,他让她尝尽了最痛苦的东西。今生的她们再次相识。。。。究竟会发生什么,敬请期待吧。。。。。
  • 兰香园之恋

    兰香园之恋

    兰香是个孤儿,被一户家庭背景不错的人家收养,用她名字所取的兰香园,陪伴她成长,在她18岁那年,她遇到了她的真命天子——佚名,至于他的真名,到了最后,就会揭晓。。。。