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第14章 在细小的事情上也必须讲信用

诚信是为人处世的第一准则。对于处在社会中的人来说,别人对其信任度的高低,会决定其一生的命运。诚信是人类灵魂和道德的底线,没有它,人生之路就会一片迷茫与黑暗。做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信。

诚信是一种无形资本

本来应该休息的,可同事前一天晚上给小舟打电话,说第二天要去办理证件,希望小舟能换班,小舟答应了。谁知第二天一早竟然下起了暴雨,打雨伞一点用都没有。还没有走出小区,小舟整个人就已经湿透了。好不容易下了公交车,凉鞋被水冲走了三次。终于,小舟踩着积水挪到了公司。到了公司以后,小舟立刻换了件外套,一个人躲在卫生间里洗衣服,用烘手机一点一点地把衣服烘干。事情已经过去很久,小舟几乎已经忘了这件事。可这件小事,却给小舟的职业生涯带来了一番剧烈的变化。

公司有一个新项目,领导让小舟负责策划和筹备。小舟从来没有独立策划过,不知道自己能否能够胜任。正在犹豫不决的时候,同事都鼓励她,并且说他们可以提供帮助。最终,在大家齐心协力下,项目完成得很出色。这之后,小舟的职场发展非常顺利。不到两年,由于法务部总监的职位空缺,小舟被调到法务部任职。一次,和原来部门的领导现在是同级的同事聊天的时候,小舟才明白,偶然的一次换班,让同事了解到她的人品。企业认同、重视她的诚信和执著,才委以重任。

有句古语说:言而无信不知其可,讲的就是诚信的重要程度。人在职场,对个人人品的考验随时可能出现。因此,身在职场中的你,在细小的事情上也必须讲信用。

认识诚信

任何一个公司或者个人都不会把机会给一个不守信用、不负责任的人。即使你的专业知识和职业技能再好,如果没有打造好自己的职场诚信,又怎能期望得到企业的重视和团队的支持?诚信是一个人立足职场的基础,也是一笔丰厚的存款,更是一个人在职场中驰骋的通行证。

诚信是你的第一张名片,要维护好这个广告,就需先明白什么是诚信。有的人认为实在就是诚信,认为当个老好人,不得罪人,不做错事就是诚信。从表面上看,团队气氛很好,可工作绩效呢?如果你对错误方案,也不提出反对意见,损失的将是自己的诚信。有的人认为,个人能力的强弱与诚信无关。恰恰相反,个人能力的强弱影响着一个人的诚信度。当领导把一项重要事务交给下属办理时,首先想的是什么,肯定是看谁能完成此项工作。领导选择哪个人同时也就表明了认可哪个职位。如果你有能力保证完成工作,也是一种诚信。如果你没有能力完成工作,也是缺乏诚信的体现。

最常见的现象,就是许多人认为义气就是诚信。职场中常会听到这样的说法:"反正是朋友,既然同在一家企业,有事就帮忙。"这种把哥们义气当做诚信的做法是肤浅的。试想,对待同一件事情,你难道不会偏向你的朋友?真正的诚信是帮助偏离诚信的同事改正,或者求同存异,为企业发展共同努力。

此外,习惯和性格也与诚信有关。千里之堤毁于蚁穴,经常开玩笑、吸烟、酗酒等不良习惯会逐渐吞噬一个人的诚信,也会让你离团队越来越远。一个人有工作实力,可是性格不好,其诚信度也会降低。试想你会跟一个不知道什么时候发脾气,什么时候不高兴的人,说出自己对工作的看法和意见吗?估计不会。这也说明了你对他的诚信度有着不认可的态度。

形成个人的职场信用

消除不良习惯,弥补性格缺陷,塑造自我。一个人一天的行为中约有5%是属于非习惯性的,而另外的95%是属于非习惯性的,习惯构成性格,性格决定一个人的命运。没有改变不了的习惯,只有你不想改变的习惯。没有改变不了的性格,只有你不想改变的性格。培养习惯就可以帮助你塑造自我。一个习惯的形成分为三个阶段。

第一阶段:1~7天。在此期间,你需要不断地刻意提醒自己,可能会觉得不自然、不舒服。

第二阶段:7~21天。继续重复这个习惯,虽然你觉得比较自然了,可是一不留意,就会回复到从前。因此,你还需要不断地时时提醒自己。

第三阶段:21~90天。这一阶段被称为"习惯的稳定期",这个习惯已经成为你行为中的一部分,你也显得非常自然。这个时候,你就完成了一项自我塑造。

秉承良好的道德。思想决定行动。一个没有正确道德观念的人,行事方法肯定也有问题。不断丰富和完善自己良好的道德品质,并以此为行为准则,支配自己的行动,从而养成"三思而后行"的行为习惯。如遵守企业规章制度,按照程序开展工作,有责任心,敬业,有团队理念,与同事之间互相帮助。当你以积极的思想来指导自己的行为时,就会赢得他人的信任。

总结提示:

每个企业都有自己的企业文化,也就是企业独特的诚信。职场人在企业中,只有有效的将个人诚信融入到企业中,才能在共同发展、共同完善的前提下,取得双赢的效果。一个人要想获得企业和同事的信任,不仅靠个人魅力,而且要有工作绩效。因此,职场人需要把个人诚信融入到工作模式、工作方法和工作沟通中。

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