登陆注册
10425800000026

第26章 用关怀让公司成为温暖的家

客观地讲,被关怀,是每个员工内在的特殊动机和需求。企业管理者只有掌握这一管理的“人”的要素,才能调动员工个体的主动性、积极性和创造性,让员工发挥最大的能力,为实现共同的目标而努力工作。

社会文明虽在孜孜追求人性的境界,而社会竞争却引导一些人忘了关怀。越来越多的企业管理者因竞争无形中更加倾向于利益,把员工看做是为自己赚钱的工具,无休止地要求其做事,从来不予以一定的关怀。美国著名的管理学家托马斯·彼得斯曾大声疾呼:你怎么能一边歧视和贬低员工,一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质!无疑,这样的管理者是不合格的,这样的企业终究不会长久发展。高明的管理者会想尽办法在公司营造家的氛围,让员工在公司里也能感受到家的温暖和关爱。

在一家集团化的大企业,一位经理就建议每隔几个月在各个单位搞一次“会餐”,准备一些普通的自助餐或份饭,请全体员工和家属自由参加。

会餐在食堂内举行。在那里,大家无拘无束,享受着自己喜欢的食物,畅所欲言,特别是总经理与员工及其家属们一起举杯,为他们所创造的业绩相互祝贺。

对于那些职工家属们,那位经理一脸的惊喜:“真令人惊叹,对有的人来说,这是他们开始在本公司工作以来的12年里,家属们第一次跨进公司,第一次看见他们的丈夫或妻子、儿子或女儿是在什么样的地方工作。”

这些家属在享受美食的同时,还会领到公司发送的纪念品。当无数个小家庭融入了组织这个大家庭后,雇员们从他们小家庭成员的笑脸上得到了身为组织一员的荣耀,同时也意识到只有组织这个大家庭的发展才有他们小家庭的美满幸福!

一个幸福完美的家庭应该充满着温馨、和谐与关爱,这种气氛不仅有利于提高员工的工作积极性和创造性,还能为企业带来很多利益。所以,让公司成为家,是每一个管理者梦想的目标。这只需要管理者真心地关心员工,而关心员工最简单的方式就是坚持“以人为本”的原则,把员工当成自己家人,帮他做事,关心他的生活。

事实证明,关心员工,并不需要多么庞大的系统,管理者只要把你对家人那种嘘寒问暖的关怀,同样送给你的员工就可以了。例如大家都会替亲戚朋友过生日,员工也有生日。如果能在员工生日那一天,在企业的告示板上(或其他任何员工可以看得到的地方)醒目地写上“祝某某生日快乐”,就能够让员工感觉到企业对自己的关心。如果条件允许,再送上一块生日蛋糕,让部门的其他同事和他一起分享,就如同自己家人和朋友一起给他过生日一样,试问员工怎么会不感动?有的企业不仅让员工休生日假,甚至连员工配偶的生日都可以休假,这样的做法肯定会让员工感到一种温馨。同样的,在召开员工表彰大会的时候,邀请受表彰员工的亲属到场,也会让员工感到更加荣耀。

牛根生曾说过要让员工真真切切感受到蒙牛就是他们的家,世上没有人不爱自己家的。为了营造家的氛围,牛根生提出了和谐宣言:经营人心。也就是实实在在地关心员工,像对待家人一样对待他们。这里又要提到一个来自日本公司的案例,他们甚至将温暖大家庭的公司组织理念用在了年轻员工的能力开发上,并收到了非常好的成效。

日本神户制钢所为了提高研究部门新进年轻员工的开发能力,开始推行一种被称为“兄弟制度”的互助共学方式。所谓的“兄弟制度”就是每位新进的“家庭”成员,都必须与一位在神户制钢所工作5年以上的资深研究成员结成对子,拜为兄弟,在共同的“家庭”生活中,兄长负责新进员工的培养教育工作,而作为弟弟的员工必须在谦虚求学的基础上,为“大家庭”的发展献计献策。

由于“兄弟制度”的推行,新老员工之间有了一种紧密联系的纽带。虽然,这是非血缘的关系,但那种朝夕共处、相互切磋的组织生活方式在新老员工之间培养了犹如兄弟般的情谊,而且一向冷漠的研究开发部门,也变成了充满人情味的工作场所。

温暖大家庭的建立是组织中每个成员共同的向往,这不仅需要管理者积极健康的引导,也需要每个人主人翁精神的树立。

企业内部,管理者与员工之间是什么关系完全取决于管理者如何对待员工。能够体贴、关心员工的,二者就是鱼水关系,员工这条鱼就不会离开企业这池水;如果管理者仅仅把员工看成是一个工具,对其缺少人文关怀,二者就是油水关系,彼此貌合神离,员工也完全是拿薪水做事,缺少积极主动的工作热情;如果管理者把员工当成剥削的对象,盘剥甚至压榨员工的既得利益,那二者就会是水火关系,彼此形成对立。

因此,管理者不能简单地把员工关系理解为雇佣关系,而是应该发自内心地关爱员工。其实管理者就是为员工服务,企业的主体行为是由员工来完成的,管理者所要做的就是为员工服好务,让其没有后顾之忧。这样员工才会把企业的事情当成自己的事来做,能够自我管理以及主动工作,企业的经营目标才能得以实现。

同类推荐
  • 基金之神:乔治·索罗斯基金投资忠告

    基金之神:乔治·索罗斯基金投资忠告

    乔治·索罗斯拥有着资本领域里最多的头衔,有人说他是“金融奇才”、“金钱魔术师”、“资本的舵手”、“最伟大的慈善家”、“全球最佳基金经理”,无数投资者对他崇拜,着迷,唯马首是瞻;也有人说他是“金融大鳄”、“金融杀手”等。 索罗斯从一个侥幸躲过纳粹屠刀的匈牙利犹太儿童,到带着5000美元和离奇梦想闯荡华尔街的热血青年;从安侯公司的一个不合群的普通雇员,到创立量子基金、老虎基金, “世界上最伟大的投资经理人”;从步步为营的投资试验到一掷亿金的资本豪赌;从小心翼翼地研究一个公司,到周旋于最上层的政治家之间并雄心勃勃地挑战一个国家甚至国家集团,索罗斯经历无数的磨难和挫折——最终成为一个让世人瞠目结舌。
  • 管别人先要理自己

    管别人先要理自己

    本书通过书中的趣味实例和深入浅出的理论,让读者在轻松的氛围中深入了解管人先管己在不同情况下的具体操作过程,以及在操作中必须注意的细节,启发人们如何让最头疼的管人问题变成一件易事、一件趣事。
  • 私营公司创办程序与股东纠纷

    私营公司创办程序与股东纠纷

    本书系统介绍了从打算创办私营公司开始,到公司创立后进入市场为之全过程中该做的一切细节,并就如何操作进行了一一指导。
  • 孙子的管理智慧

    孙子的管理智慧

    真正的、现代意义上的管理,都要通过管理模式来进行。管理模式是在管理理念指导下建构起来,由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系。对称关系是宇宙的最深层本质,对称规律是社会的最根本规律,对称原理是科学的最基本原理。科学的管理模式就是对称管理模式-----主体与客体相对称、主体性与科学性相统一的管理模式。
  • 带队伍的第一课

    带队伍的第一课

    本书全面介绍了信任在组织管理中的重要性,说明了只有充分的信任下属、放权给下属,才能够打造更好的执行团队。
热门推荐
  • 长醉歌芳菲

    长醉歌芳菲

    一夜之间变成狼女,不怕,她可以慢慢适应;为了家族要联姻,不怕,反正嫁个花瓶也不错;不过老天就是喜欢和她开玩笑,事情永远不会朝着她预测的方向前进,未来有什么好担心的,但是不管是做人还是做狼,最重要的不就是开心的活下去嘛。
  • 美女恋爱史

    美女恋爱史

    中国有形容美女的常用词汇,比如沉鱼落雁之容,闭月羞花之貌。还说美女要柳叶眉丹凤眼鼻若悬胆樱桃小口一点点。这些,她,都具备。现代人要求的人的三维,她,也毫不逊色,也够标准。这样的美女,追求者肯定很多吧?的确如此。她也经常降格以求,以期在追求者当中选择一个一起生活。可是,她的爱情却并不顺畅,可以说是历经坎坷。
  • 朝阳依旧

    朝阳依旧

    她,赵一心从小就被教育不要对任何一个男人太过于执着。可是自己却遇到一个执着到执拗的人,不是她不爱了只是他已经不是那个给她那样的誓言的少年了、、、
  • 网游之刀尖起舞

    网游之刀尖起舞

    平凡少年进入网游世界,毅然选择向往已久的职业。他变身为盗贼,虽防低血薄,却可以靠仅剩的几点血,逆袭全局。勇敢和智慧兼备的他,终走向辉煌!
  • 南风解我意

    南风解我意

    眼见未必为实,一天,柴焰发现她生活里的男友其实早已经去世了,一切不过是竹马陈未南为爱虚设的温柔谎言,是她的一场心魔。本以为可以重拾爱和温暖平静生活了。可一个神似已死前男友的人突然出现了,并声称如果她不重新和他在一起,就要展开报复。可笑的说法并没有让她在意,谁知报复行为真的随之而来……而这一切针对她和陈未南的报复行为都来自一个署名为C的神秘人。柴焰努力想找出这个人,可结果却异常让人心惊……陈未南,如果有天你发现眼前的我并不真实,还会爱我吗?
  • 最强神眼

    最强神眼

    拥有透视异能的张均,凭借着一双火眼金睛,玩赌石,看风水,当神医,拯救万千靓丽学姐!望闻问切之后,就是临床检查……
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • 倒霉蛋阿歪:咸鱼翻身大作战

    倒霉蛋阿歪:咸鱼翻身大作战

    《倒霉蛋阿歪》系列丛书围绕主人公阿歪展开情节,分别讲述了阿歪在学校、家庭中遭遇到的种种事情,突出反映了小学校园里学生之间、师生之间的有趣情境,以及家庭生活中父母和孩子之间的相处艺术,反映了现代小学生群体活泼灵动的生活面貌及可爱无矫饰的个性特征。故事幽默搞笑,其中不乏关于善良、友谊、家庭教育、学习、成长等启示。
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • 帮妈咪找老公

    帮妈咪找老公

    “她的妈咪真是衰,不但被花心老爸抛弃,还被凶悍的奶奶断绝了所有的经济来源沦落到带着她这个拖油瓶去黑道酷总裁家当女佣。当女佣也就罢了还被酷酷总裁又是狼吻又是吃豆腐,最后竟然还被不知什么地方冒出来的凶女人扇了一耳光。自己实在看不下去了,还是本美女亲自出马帮老妈搞定情人吧。”凌琪儿双手托着圆圆粉粉的小脸一双乌黑水灵的大眼眼睛骨碌骨碌的转着。“你年薪多少?存款多少?有几处房子?有几部车?身家多少?有女朋友了吗?以后打算要几个孩子?”沈俊昊蹲下注视着眼前这个只有五岁却人小鬼大的小女孩:“你问这些干嘛!”“看看你能不能养的起我和我老妈,你没有女朋友才有资格泡我老妈啊。还有要是你们以后结了婚要太多的小孩就会不疼我了。所以你必须少要几个我才帮你泡我老妈。”凌琪儿一副天真可爱,眼睛里去小狡猾小狡猾的。“我有说要泡你老妈吗?”沈俊昊忍住狂笑的冲动装出酷酷的脸一副你搞错了的表情。“什么?你都把我老妈睡了竟敢不泡她。我…我…我叫我老妈今晚不给你做饭。”凌琪儿的圆嘟嘟的小脸一下子被气红转身跑开了。