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第25章 严谨不等于面无表情、不讲人情

在现实生活和工作中,严谨的做事态度固然必要,但一个人的面部表情如亲切、温和、充满喜气等,远比你穿着一套高档、华贵的衣服更吸引人,也更容易受人欢迎。因此,在严谨的同时还需注意你的表情,该严肃时就严肃,该放松时就放松,这才是做人做事应保持的状态。

史蒂芬是美国一家小有名气的公司总裁,他十分年轻,几乎具备了成功男人应该具备的所有优点:他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力和信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索,从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且——他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与工作的严谨是有口皆碑的,而且,他对于同事们也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感,这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他过于严肃,待人接物时几乎没有表情。

他总是目光炯炯,脸色冰冷,双唇紧闭。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西——表情。表情是一种感性的东西,它可以体现你的宽容,你的接纳,你的愤怒,你的排斥,你的开心,恰当的表情缩短了你和别人的距离,使人与人之间心心相通,真诚地关爱。

与同事相处,应当热情,当他需要你的帮助时,你应主动搭讪,而不是冷眼旁观。当他获得成功时,你应该表示祝贺,当你碰上公司任何一个同事时,应该微笑着打招呼,你想想:当你走到办公室,发觉人人对你视若无睹,没有人愿意与你讲话,也没有人与你倾吐工作中的苦与乐时,你会怎么想?即使你专心于你的工作,但过于严肃的外表阻挡了周围人对你应有的热情,你在一个与同事一起工作的地方,而没有多少人与你沟通,你会快乐吗?

严谨的做事态度和风格与过于严肃的待人处世的表情是两码事,只有恰当区分,才能让严谨成为自己成事的助力。

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