领头的四大心理
领导，即领头者。对于一个大公司的管理理念，领导者不但自己要悉心明确，还要使之昭然于全体员工和社会人士，得到他们的认同和支持，这样才会使自己获得更多的成功机会。这是公司达到目标的一种方法。相反，领导们如果漫无目的，则只会导致员工们各自为政。
俗话说：“群雁高飞靠头领。”领导者要在经营单位时立足于不败之地，除了要有正确的、肯定的经营理念，更重要的还在于具有以下四种必备的素质，因为它们是领导艺术的基础。
（1）要胸怀宽大，有容人之量
一个公司的领导如果有容纳别人错误的气度，便可以助长员工们勇于尝试的信心，激发他们的创造热情，从而为公司带来更大的效益。世上没有总是顺顺利利的事情，任何业务上和人事上的不利，领导者都是应该忍耐片刻，思谋而后动。如果对员工们的一些小错误或失误，动不动就大发雷霆，使员工们羞得无地自容，便会吓坏了他们，在以后的工作中，他们会不求有功，但求无过，企业也就会因此缺乏向前向上的发展趋势，进入呆滞的运行状态。
（2）办事果断，有决断力
身居企业高位的领导应该坚毅果断，气度非凡。做事婆婆妈妈、畏首畏尾、效率低下，都会影响领导者在公司中的形象。在有些公司中，领导迟疑不决，不敢做出果断的决定，一件事情一拖再拖，拖后又推，不但员工们不能心服口服，于公司的管理利益来讲也十分不利。办事果断、有决断力是领导者的素质，也是领导者的风范。
（3）要不屈不挠，有意志力
只要看清了前面的路，认准了，就不要理会四周的任何压力和阻挠，而应一往无前，不怕任何失败。作为企业领导也应该是这样。例如，在推行一项新政策时，不能畏于压力和障碍就裹足不前；实施一项新的方案，不能因为目前的困难而轻言放弃，更不能花言巧语地为自己的坏行为做粉饰。有意志力的领导通过行动将之表现出来，行动是企业管理的有效要素。
（4）要有勇气
如果说活力表现着人们的精神面貌的话，勇气则体现出追求进取的气魄。“智者不惑，勇者不惧，诚者有信，仁者无敌。”公司领导身居众人之首，没有勇气，则不能领导员工，不能扩大经营和开拓业务，当然也就无法表现出自己的领导才能。自古狭路相逢勇者胜，不论在激烈的商战中，还是在互不相让的谈判桌上，或是在企业的管理中，勇气总会给领导增添一股气势，使对手畏怯。只有具备无畏的勇气，领导艺术才能在管理中得以尽情发挥，领导才能领好头！
心中始终有“忍耐”二字
领导如何锻炼自己的忍耐力呢？不妨这样看：在别人都已停止前进时，你仍然坚持；在别人都已失望放弃时，你仍然进行。这是需要相当的勇气的，也会使你得到比别人高的成功概率。这种坚持、忍耐的能力也正是不以喜怒好恶改变行动的能力。
忍耐的精神与态度是许多人能够成功的关键。推销商品时，不管对方怎样地傲慢无礼，总不会怒然而返，这种人才能得到胜利。一次推销不成，两次、三次、四次，最后使对方不但钦佩他的勇气与决心，并会感受到他的忍耐与诚恳的精神，因而成全了他，照顾他的生意。
在商界中，能做最多的生意、赢得最多的主顾、销售最多的商品的，是那种不灰心、能忍耐、决不在困难时说出“不”字来的人，是那种有忍耐的精神、谦和的礼貌，足以使别人感觉难拂其意、难却其情的人。
一受刺激就不忍耐的人，不会有大成就。
人们的天性决定了他们对各商家的推销员总有些不欢迎，只要能够把他打发走，总设法打发掉。但当人们遇到一个有忍耐精神、谦和态度的推销员时，事情就不同了。他们知道，有忍耐精神的推销员是不容易打发的；他们常常由于钦佩那个推销员的忍耐精神而购下他的商品。
有谦和、愉快、礼貌、诚恳的态度，同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。
做我们所高兴做的事，做我们所喜欢而感到有兴趣的事，这是很容易的，但要全神贯注地去做那种不快的、讨厌的、为我们的内心所反对的、而同时又为了别人的缘故不得不去做的事，却是需要勇气、需要耐性的。每天怀着坚强的心，怀着勇气与热诚去从事我们所不适宜、不想做的工作，从事我们内心反抗，但因义务所在不得不干的事，年复一年这样下去，真是需要英雄般的勇气与忍耐心的。
作为领导者，你需要有过人的忍耐力，因为一旦你升为管理者，职位的改变总会带来一些隔阂。你是一位领导者，就必须担负着领导员工工作的职责；你要保持上司的威望，就必定要忍受寂寞的煎熬。只有当你具有自制的能力，才能在寂寞孤单时妥善处理这一心态，冷静地处理你与员工之间的隔阂。自制也就是过人的忍耐力，它是作为一位好的管理者所需具备的众多优秀素质中的一条。只要你具有了过人的忍耐力，你便能克服心中的寂寞感，很好地处理与员工的关系，从而更好地开展工作！
你享有了有毅力、有决心、有忍耐力的名誉，总不患世界上无你的地位。但是，假使你表现出意志不坚定与不能忍耐的态度，人家会明白，你是白铁，不是纯钢，于是人们就会瞧不起你。
没有不顾障碍而坚持奋斗的勇气与百折不回的忍耐精神，终不能成就大的事业。懦弱、意志不坚定、不能忍耐的人不能得到他人的信任与钦佩。只有积极的、意志坚强的人才能得到大家的信任。如果没有大家的信任，那么事业的成功是很难实现的。
不管社会发生什么变化，意志坚定的人总能在社会上找到位置。人人都相信百折不回、能坚持、能忍耐的人。意志的坚定能生出信用来。假使你能够不管情形如何，总坚持着你的意志，总能忍耐着，则你已经具备了“成功”的要素。
所以，从某种角度来说，忍耐不失为一种领导心理的体现。
以冷静的头脑对待危机
领导的头脑必须在任何时候都冷静，才能不犯错误，才能应对危机。
一旦面临危机、遭受失败，无论影响有多么严重，领导都要正视现实。应该说，危机与失败对人的心理冲击往往是很强烈的。领导面对危机与失败的第一个考验就是对心理冲击的承受力。据心理学家分析，人在遭受挫折打击的时候，常见的心理包括震惊、恐惧、愤怒、羞耻、绝望等。这些都是极为不利的心理因素，如果陷于心理挫伤的泥坑里面不能自拔，那就会在失败中越陷越深，以至走向毁灭。所以，要警惕这些失败心理的影响。面对危机与失败，要有正确的认识和健康的心态。
面对危机最重要的是要保持沉着冷静，处变不惊。古人说：“安静则治，暴疚则乱。”如果心里先慌了，那么行动必然要乱。只有冷静沉着，才有可能化险为夷，转危为安。下面的事例可以说明沉着冷静在危急时刻的作用。
在印度一家豪华的餐厅里，突然钻进一条毒蛇。当这条毒蛇从餐桌下游到一个女士的脚背上时，这女士虽然感到是一条蛇，但她未慌乱，而是一动不动地让那条蛇爬了过去。然后她叫身边的侍童端来一盆牛奶，放到了开着玻璃门的阳台上。一位一起用餐的男士见此情景大吃一惊。他知道，在印度把牛奶放在阳台上，只能是引诱一条毒蛇。他意识到餐厅中有蛇，便抬眼向房顶和四周搜寻，没有发现。他断定蛇肯定在桌子下面，但他没有惊叫着跳起来，也没有警告大家注意毒蛇，而是沉着冷静地对大家说：“我和大家打个赌，考一考大家的自制力。我数300下，这期间你们如能做到一动不动，我将输给你们50比索；谁动了，谁就输掉50比索。”顿时，大家都一动不动了，当他数到280个数时，一条眼镜毒蛇向阳台那盆牛奶游去。他大喊一声扑上去，迅速把蛇关在玻璃门外。客人们见此情景都惊呼起来，而后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧：如果不是这一招，此间肯定有不少的脚要乱动，只要碰撞到眼镜蛇，后果便可想而知了。他笑着指指那位女士说：“她才是最沉着机智的人。”
这个故事中的女士和男士很值得领导学习。当单位面临危机的时刻，同样需要这种沉着冷静的心理品质。人在危急时容易恐惧、紧张、行为失措。而一旦冷静下来，你的智慧就会“活转”过来，帮你寻找到摆脱危机的办法。
要做到沉着冷静，就要摆脱和消除面对危机时所产生的急躁不安、焦虑或紧张的情绪。混乱、捉摸不定以及缺乏驾驭局面的自信心，是引发焦躁的原因。所以，摆脱焦躁的方法就是认清危机情势，找到解决办法，强化心理素质。
跌倒之后立即爬起
每名领导都会在工作中遭受挫折，但是，即使跌倒，也要立即爬起来，因为只有那些跌倒了爬起来掸掸身上尘土再上场一拼的人，才会在充满竞争的生意场中获得成功。
在西方生意场中，要是你没有破产的经历，只能算个无足轻重的小人物。一旦你破产超过三次，就会有人站出来拍胸脯支持你再干。
经营活动是充满各种风险的活动，经营者有时会陷入绝境，甚至破产、垮台。但是，创业者应具有百折不挠的精神，屡败屡战，不被眼前的困难所压倒，在绝境中冷静地捕捉新的生机，顺应事物发展规律，适应市场的需要，确定新的发展策略。
既然有心去做，就不能有害怕失败的心理，应该只许成功，不准失败。
做生意有时亏损，有时赚钱，不可能有永远的胜利。在这种反复的过程中获得成功，才是最真切的。遭逢横逆，并非环境之故，也非时运不济，应归咎于经营方法上的不切实际之处。真正的经营者面临不景气时，反而能奠定发展的基础。
最重要的是，要改变那种无所谓而又毫无信念的思想状况。
几乎所有小企业的发展都是没有规律的，常常是时起时伏，有时甚至是大起大落。有的小企业刚刚打开局面，又面临着新的危机，发展缓慢。因此，自信心是非常重要的。一个人一旦失去自信心，那么，很有可能碰上一点点挫折，就会气馁。可以想象，像这样的人是什么事情也办不成的。另外，为了渡过重重难关，一个人的自我约束也是必要的。一个企业家为了企业的发展，首先要勇于做出自我牺牲，心甘情愿放弃企业所给予的高待遇，不图个人享受。只有企业得到充分的发展，才能有个人的一切。这就是指全心全意地承担义务的献身精神。
压力压倒的是懦夫
领导者的肩上担负着更多的责任，他们常要独立承受因危机而带来的恐惧。如无很好的心理承压能力，也不具备“扶大厦之将倾，挽狂澜于既倒”的勇气与智谋，是不足以领导企业的。
“人生不如意事，十有八九。”人生到处充满了挫折、伤痛、苦难甚至是绝望。诗人聂鲁达说：“人生是一场历险，在一定意义上，也可以说人生是一场苦难。”人生之帆随时都有遭遇风险的可能。
强者能在人生海洋中自由航行，到达彼岸；而畏惧风险的懦夫，永远只能躲在宁静的港湾，欣赏别人乘风破浪。
在商场上奋斗的人，尤其是作为大企业的领导者，他们所要遭遇的险境、所要面临的抉择、所要承受的压力总要比别人沉重得多。这正是很多人成不了领导的原因，也是很多人具备领导素质却不愿身为领导的最大缘由。“无官一身轻”，在决策者的位置上，你将不再完全属于自己。
一旦你失败，不仅是你一个人、一个家庭的损失，而可能是数千万人、成千上万个家庭的损失。“数千性命于一身”，对待灾难，你将诚惶诚恐。
风险将不期而至，领导者必须有大无畏的精神，镇定以对，而不是让灾难吓倒自己。而且，这同样是你锤炼自己的机会。“任凭风吹浪打，我自岿然不动。”这是成就大事者处事的风度。
领导当以勇士的精神面对危险，以骆驼般的忍耐来担负压力，从危险中发现机会，并采取有效的行动，以摆脱险境。绝不要让害怕危险的恐惧感压倒了斗志，而要用强有力的行动主动出击。
掌握解除双重压力的招数
双重压力是指自我压力和他人压力。作为领导，应当学会解除双重压力。你在自己的部门内瞄几眼，看看是否会让部属有压迫感？如果有，想点办法吧。
压力指数通常是有所表现的，这可从“生理”与“心理”两个层面去探讨。在生理上的典型特征有：焦虑、头痛、胸腔与背部的疼痛、心悸、呼吸困难、肠胃不适、常有疲倦或昏厥之感。
当然，你不可能每天为部属做体检来检测这些毛病，但可以从外表所浮现出的异常行为来判断部属（或是你自己）是否已出现以下过度紧张的警讯。
（1）反应过度：只是随便说个两句，反应就出奇地激烈。
（2）麻木不仁：无论上司交办什么事情，都装做没听到。
（3）能拖则拖：能拖到明天，就不急着今天做。
（4）虚晃一招：像无头苍蝇般到处流窜，却交不出一张具体的成绩单。
（5）自生自灭：固执不通，宁可玉石俱焚也不愿接受他人的善意援助。
（6）自暴自弃：即使自己的工作不断地受到他人干扰，也不会介意。
（7）逃避现实：大祸临头之际，依然摆出一副“生死有命”的洒脱态度。
（8）完美主义：穷钻牛角尖，把所有时间都泡在一些无关宏旨的细节上。
（9）朝三暮四：三分钟热度，什么事情都想做，但都只做一半。
（10）轻重不分：把十万火急的工作扔到一旁，先做那些还可以拖的事情。
（11）到处插花：好管闲事，到处招惹事端。
（12）鞠躬尽瘁：天天加班，越耗越晚，把公司当成自己的家，把家里当成旅馆。
（13）哀莫心死：每天迟到早退，做事心不在焉。
你周遭的同事、部属乃至于顶头上司是否曾出现过这些特殊的“肢体语言”？那你自己呢？
老王在一间制药厂担任高级技术员，平日表现良好，各级领导干部都是赞不绝口。但是，最近他的经理发现他的情绪似乎不太稳定，经常无故对同事吼叫；要是找他来询问工作进展，也是轻描淡写，不知所云。
经理明白老王最近可能碰到了一些麻烦，因此约他过来长谈。一开始他仅推说是在工作上不太顺手，最后，在经理苦口婆心的劝解下才道出内情：原来，他的儿子最近出了车祸，生命垂危，目前还在加护病房中观察。经理随即给予事假，让老王能全心全意料理这宗不幸的家变，以免他把负面情绪转嫁到工作上。
著名的管理心理学古伯教授说：为什么人们在上班时会觉得压力很大？这恐怕要归咎于他们的上司及其管理态度。
治疗心理压力疾病的诀窍在于洞察先机，防范于未然。你当然不可能去帮部属防范家变，但至少在工作上可以设法让他们的日子好过点。
那该如何去减轻部属的压力呢？下面有一张清单可供你参考。请按“实用性”将这份清单自行排列一下，看看有哪几项可收立竿见影之效。
（1）乐于聆听部属的心声与意见。
（2）向部属分析，要如何才能在事业上更上层楼。
（3）让部属得知，你对他们在工作上的要求是什么。
（4）鼓励部属去自行分析焦虑症状的成因。
（5）邀部属参与决策过程。
（6）当部属表现优异时，不吝于给予嘉勉。
（7）尽量避免对部属做不必要的批评。
（8）不要让过多的工作把部属给累垮。
（9）让部属有机会向你请教私人问题。
（10）鼓励部属多从事有益于身心的“课外活动”。
除此之外，你也可以借着下列诀窍来帮助部属以及你自己去减轻工作压力。
（1）事有轻重：每天进了办公室之后，就该确认今天有哪些事要做，轻重缓急各是如何。别忘了，你也得兼顾家庭生活。
（2）善用时间：不是很重要的事情就不宜投入太多的时间。
（3）逐级授权：这样，省下来的时间才能让你去研究各项工作的优先次序。
（4）勤于沟通：走出办公室，走近部属，多和他们聊聊。
我们现在已经意识到，许多工作压力其实是源于家庭因素。虽然你不能去过问部属的家务事，但至少可以给他们提供一些良好的建议。
（1）公私分明：不要把公事带回家去处理。如果你经常如此，就意味着你在排定事情的处理顺序、时间的应用技巧以及逐级授权等方面欠缺研究。
（2）常做运动：要把这当成习惯，但不要走火入魔。医学专家曾经证实，以轻快的步伐去散个步，所收到的健身效果会比长时间的慢跑好。
（3）培养嗜好：选定一些有趣的休闲活动来投入其中，将有助于松弛紧绷着的心情。
（4）注意饮食：饮食要均衡，避免维他命和矿物质的摄取不足，避免高热量的食物。
（5）全心护家：多花点时间与心思去解决家庭问题，毕竟这才是让你无后顾之忧的惟一方式。
领导应当善于自我纾解压力，也要善于给员工纾解压力，这样才能给公司增添良好的工作气氛。
胜利永远属于自信者
领导必须要有自信；没有自信的领导将会失败。这一点不用怀疑！
据说只要拿破仑一上战场，士兵的力量可以增加一倍。军队的战斗力大半来自士兵对于其将帅的信仰。将帅显露出疑惧张皇的情绪，则全军必会陷于混乱、动摇；将帅的自信可以加强他部下健儿的勇气。
人的各部分的精神能力像军士一样，也应信赖其主帅——那不可阻遏的“意志”。
对于个人而言，有坚强的自信，往往可以使得平庸的男女能够成就神奇的事业，成就那些虽则天分高、能力强却又疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。
你的成就之大小，永远不会超出你的自信心的大小。拿破仑的军队决不会爬过阿尔卑斯山，如果拿破仑以为此事太难的话。同样，假使你对于自己的能力存在严重的怀疑和不信任，你一生中就决不会成就重大的事业。
不热烈坚强地企盼成功而能取得成功，天下决无此理。成功的先决条件就是自信。
河流是永远不会高出其源头的。人生事业之成功亦必有其源头，而这个源头就是梦想与自信。不管你的天分怎样高，能力怎样大，教育程度怎样深，你的事业上的成就总不会高过你的自信。“他能够，是因为他认为自己能够；他不能够，是因为他认为自己不能够。”
建立自信心是成为一名高效领导者的良好基础；几乎所有高效的领导者都很自信。
假设你是一个公司的经理，而现在正谣传说这个公司濒临倒闭。在一次全公司的会议上，总裁哭着说：“对不起，我在危机中无计可施，我觉得我无法使公司摆脱困境。或许你们当中有谁能试一试，扭转公司的局面。”在这种情况下，雇员们会有一种不安全感，人们都会忙着去找新的工作，而无法把注意力集中在现在的工作上。因此，每个人都希望总裁能在危机面前表现得更加有信心。当然，如果总裁行为傲慢或者轻视危机，员工也会感到不安全。
在大多数情况下，表现最佳的领导者拥有足够的自信心来掌管事物，并消除大家的疑惑。
培养并发展自信心是改进领导能力的基础。自信心与领导艺术是相辅相成的。如果人们接受你为领导者，你的自信心就会增强。反过来，你的自信心愈强，你愈容易被接受为领导者。
自信心很重要，还因为它能使你更加坚信自己办事的能力——这被称为自我功效。有强烈自我功效感的人表现极佳，他们也为自己设定崇高的目标。自我功效可以使领导效率提高；有自我功效的领导者相信工作是可做好的。结果，这些领导就会鼓舞他人完成一项艰巨的任务——开发新的市场。
做好本职工作的心理素质
成功的领导一般都具有以下做好本职工作的心理素质，大家不妨参考一下。
（1）要有“如履薄冰”的敬业心态
英雄大业不是一蹴而就的，不经一番风霜苦，哪有梅花扑鼻香？成大功、立大业者，都得经过艰苦卓绝的奋斗。志向远大者仅以受磨难而论是不够的，因为受磨难与受得了磨难的人相当多，不一定个个都能出名，人人都能成英雄、有成就；其事业更不是在粗心大意和侥幸中完成和取得的。成大事者往往都抱有“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的态度，事业是一点一滴积累起来的。故胸怀博大宽广、光明磊落，细节上渐渐积累，战略上目光长远，事业上能屈能伸，再加之坚强的意志、完美的人格，方可替自己事业的成功奠下厚实之基石。
（2）要有寄人篱下的气度
要想成就一番大事业，单靠自己一方面的力量是不够的。在力量不强大时，就要善于借助他方的力量，扛起一方有名望或有实力的大旗，不妨寄人篱下，寻找大靠山。在他方的大树下面开辟一片新天地，这不仅仅是谋略，也是一种成功经验的智慧产物。
（3）要有敢为人先的胆识
美国前总统里根曾经说道：“所谓英雄人物，不见得比别人勇敢，但他们至少会比一般人多五分的胆识。”
要创造成功，就必须要有胆识。你若不去尝试，便永远得不到成功。胆识是怎么来的？其实它是逐渐培养而得，只要敢去尝试，便等于为自己增加一分胆识，也等于为成功增添一分机会。
害怕、畏惧在英雄人物的字典中是找不到的。因为他们了解，畏惧只会令他们躲在阴暗中不敢面对现实，如此终究是看不到光明和成功的。唯有站起来，才能打破阴暗，创造成就。
“胆”代表敢于而勇于尝试、有智慧。所谓敢是有勇有谋，不是有勇无谋。有谋，就是谋略在先、行动于后。
谋略的目的就是要未雨绸缪，应对可能发生的危机。有人遇到危机，便会四处盲撞，正如有句俗话说的：“病急乱投医。”
事实上，有许多危机并非想象中的那么严重，只要你理性、冷静，便可清晰地观察出来龙去脉。遇到危机最忌先入为主，如果已有主观观念和态度，便难与人客观、平静地沟通。除此之外，拟定策略时，必须有效。策略有效才能一举化危机为转机，但敢不敢运用，则应视你决心果断与否。
“识”代表学识、专业素养。要谋略有效，学识是相当重要的。专业素养丰富，策略才会有前瞻性、建设性；如素养不足，你就只能稍有触及，但无法深入问题。
当你具有厚实稳固的素养基石，你便能够承受各种冲击。这正如飞机要想飞得远，并且速度快，它的引擎必须是最好、最先进的，同理，你要高人一等，学识就必须要胜人一筹。
专业素养应该具备两个条件：“专”且“深”。这就像你要采得石油，必须不断地深入，如此你得到石油的机会才会提高。如果你只是大量挖掘却不够深入，那你就只是勘探不足，永远不会采得。
（4）要有一种追求快乐的乐观精神
据一项统计，在所有职业的人之中，最快乐的是商人，这从一个角度说明，商人必须具备一种永远向前的快乐精神，而这种快乐是他创造财富的重要前提。我们注意到，有许多创业者每天沉浸在忧虑和担心之中，他们的心理压力破坏了自己的快乐心情。正如一位心理学家所指出的那样，破坏快乐的有效方法莫过于对任何事物的注意力只集中于瑕疵，例如，望向天花板时只盯着缺了块铺板的那处地方。正如有个秃子对我所说的：“每次我走进人多的房间，只会注意到人家没有一个是秃头。”
一旦你找出自己缺少快乐的原因，就要探讨若要重新取得快乐，应该采取怎样的方法。
第一道秘方是感激。快乐的人都存有感激之心，无感激之心的人不会快乐。我们总以为人是因为不快乐才抱怨，其实，抱怨可致人不快乐的说法更有道理。
第二，要知道快乐是另一件事情的副产品。最明显的快乐源泉是各种使我们生活有目标的活动，例如，研究昆虫或打打球。你越是投入于你所喜爱的活动，越可体验更多快乐。
最后，应有如下的信念：这世界上有些永恒的事物是超越我们的，而且我们的生存有更重大的意义。这信念会使我们生活得更快乐。我们需要精神上或宗教上的信仰，或者秉持自己的人生观。
无论你的人生观是什么，都应该包含这个道理：如果你凡事都从好的方面看，对人生一定有好处；如果你总是往坏处想，日子就难过了。正如你想不想过开心日子一样，这事完全取决于你的态度。
心理指数与德才互动
成功的领导必须要过心理关，一定要学会给自己的心理“打分”，这样才能形成良好的心理品质；另外，一名优秀的领导还必须德才兼备，与心理指数构成互动关系。
领导不可缺少的基本心理素质可以分为智力品质和个性心理品质两大类。
智力品质主要包括观察、学习、记忆、思维、决断、想象、表达能力等；个性心理品质是人的心理状况稳定性倾向的总和，主要包括性格、气质、情绪、意志、兴趣等。
由于领导工作是一项十分复杂繁重的脑力劳动，在整个领导过程中，领导的心理活动频繁，智力活动也很紧张，两项活动所产生的影响较大，这就需要领导具有健全的智力品质和个性心理品质。
健全的智力品质应包括观察细致、学习刻苦、记忆持久、思维敏捷、决断迅速、想象丰富、表达明确等。
健全的个性心理品质包括的内容更为广泛。在性格方面，主要表现为诚实、勇敢、勤奋、踏实、认真、宽容、谦虚谨慎、豁达开朗、富有强烈的责任感和牺牲精神；在情绪方面，主要表现为目标明确、对工作充满热情、情绪长期稳定、不忽冷忽热、感情不轻易外露；在意志方面，主要表现为坚定不移、锲而不舍；在兴趣方面，主要表现为求知欲旺盛，既广泛涉猎，又保持专一；在气质方面，主要应和客观环境保持和谐的统一。
鉴于领导居于支配全局的主导岗位，具有健全的心理品质就显得尤为重要。和德才条件相比，心理品质属于“基础素质”，它经常地、间接地发挥作用，因而往往不如德才条件易受人们的重视。其实，这实在是一种错觉和偏见。古今中外，杰出的领导人才无不具有完善的心理品质。周恩来同志不仅在德才方面无与伦比、举世钦佩，在心理品质方面同样十分完善。他机敏、自信、意志坚定、精神充沛、情绪稳定，具有广泛的兴趣和惊人的记忆力，在中外人士面前，措词严谨、分寸恰当、风趣幽默、妙语如珠，形成了一种他特有的谦虚、谨慎、文雅、潇洒、富有感召力和吸引力的伟人风度。不仅全世界的朋友敬爱他，为之倾倒、折服，甚至连敌人也敬畏他、佩服他。与此相反，在历史上，才华横溢、博学多识，但由于心理品质存在严重缺陷而身败名裂者，也不乏其人。如春秋战国时期的庞涓、三国时期的周瑜，都因为心胸狭窄而遭致失败；楚霸王的刚愎自用、马谡的骄傲自大也是导致他们失败的重要原因之一。
既然心理品质属于“基础素养”的范畴，它对领导的成长又具有如此重要的影响作用，那么，它和德才因素又是怎样的关系呢？
我们说，德才因素和心理品质具有十分密切的关系。两者既具有相对的独立性，又互相渗透，互相作用。尤其是心理品质中的智力品质在许多方面和才不能截然分开，而个性心理品质也有不少方面和德相通。因此，可以说，领导者的德才水平是通过健全的心理活动，不断积累和提高的。与此同时，心理品质也在这心理活动中得到形成和巩固。一般情况下，从15岁至18岁左右开始，人的心理品质进入活跃的“可塑期”；到了35岁以后，无论是智力品质还是个性心理品质，都趋于“相对稳定期”。这一心理规律表明，选拔领导人才不应该片面追求年轻，甚至以为越年轻越好。在多数情况下，应尽可能选拔接近“稳定期”，或者步入“稳定期”的优秀干部。
根据近年来对河北省某市76个处（县）级单位的主要领导干部的剖析，专家们发现，德才条件和心理品质发展平衡、表现一致的，约占87.7%。如品德高尚者，一般表现为情绪稳定、意志坚强；学识较高者，一般表现为思维敏捷，兴趣广泛。这就足见德才因素和心理品质是紧密相连、互相作用的。此外，还发现约有12.3%的领导干部德才条件和心理品质发展不平衡，表现不一致。如有的德才不错的领导干部，却有性格不开朗、工作情绪忽冷忽热、思维不敏捷、处事过于死板等心理品质上的缺陷；而少数德才平庸、表现一般的领导干部，在心理品质方面却显得性情乐观、思维敏捷、处事灵活、记忆持久。这表明两者还具有相对的独立性。
在现代管理活动中，领导者与客观世界发生许多复杂的纵横联系，每天要接受和处理大量信息，要正确处理各种人际关系，充分调动上、下、左、右的工作积极性，因此，领导者具有一般社会成员并不一定需要的更为完善的心理品质，就显得尤为重要和迫切了。
如上所述，心理品质与德才因素的协调作用是通过积极的心理活动为中介，而逐渐达到平衡和一致的。
每个立志成才的领导都应该自觉培养和锤炼健全的心理品质，使自己具备适应日趋复杂、繁重的领导工作的一切基本素养。
