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第12章 是出直拳还是打太极?

小李的上司主管是个聪明人,脑子极灵,但却是个怪人,就是爱迟到、早退,在他心里总有比按时上下班更重要的事。这就让小李头痛之极,自己兢兢业业的按时上班,结果找不到领导,好多文件等着他签收,最后公事上耽误了,还得小李背黑锅。可这位上司却振振有词,依旧我行我素。小李很头疼,如果他将上司偷懒的情况公开,也许可能会得到暂时的缓解,但是时间一长,吃亏的也许还是自己。后来小李想了个办法:某天上司又迟到不在时,她“请”来了一个见证人,并非公然的指责,而是装作无意识地让别人知道上司没有来,而且不同的日子找不同的见证,这样时间一长,一传十、十传百,上司自己顶不过舆论压力,就会乖乖就范,最后还责怪不到小李头上去。

跟小李有同样遭遇的职场人士不在少数,如果碰到脾气或者作风古怪的老板时,是忍气吞声、收拾东西走人,还是另寻方法呢?这里就给大家介绍几种应对怪老板的方法。

上司公私不分,给他扎一枚软钉子。

有的上司公私不分,你不是他的贴身秘书,但是买花、接孩子、送老婆这种私事他还是会找上你。这些并不总是因为老板看中你,愿意跟你分享隐私,有些时候是老板公权私用,在霸占你的私人空间。这个时候,就要不手软地给老板扎一枚软钉子,让他知道自己的位置。

巧妙地拒绝是要以不影响你的前程为前提的。要学会在第一时间说“不”。举个例子,你的上司让你替他的孩子写一篇诗歌读后感,如果你不情愿,就告诉他:“对不起,手头的事情太多,过两天可能有时间,来得及吗?”如果他让你晚上去做,就更好拒绝了:“实在不好意思,晚上约了家里人,不好迟到。”如果第二天他还是找上你,可以再找合适的理由推掉,他就会知难而退。如果正在工作时,出现这样的问题,就更好解决了:“我手里还有几个单子要填,老总等着要看,您能等等吗?”上司本身就理亏,只好哑巴吃黄连了。如果你工作认认真真,不出差错,上司找不到借口,再者他本就理亏,所以也就不会难为你了。

当然,如果你是上司看重的接班人,他有意拉近你,让你做一些私事,这个时候就要把握好分寸了,不要错过一些和上司“亲密接触”的机会。所以,在对付公私不分的上司时,首先要做的是区分他是“为公而私”还是“为私而私”。

对“霸王龙”上司要保持自信,勇于回敬。

有的上司作风霸道,经常恐吓、大声呵斥职员。这样的上司认为只要不断地威胁手底下人,就会让他们服服帖帖。遇到这样的上司,首先不要慌,更不要抱怨,因为抱怨也没有用。其次,是在工作中让他感觉到你存在的价值。再次,要在不同的实践中想到应对的方法,尤其是你预料到他将对你恶语相向时,要提前想好应对的措辞。这些老板虽凶,但不会无缘无故发脾气,只要想好应对之法,就会让他有脾气无处发。总而言之,碰到“霸王龙”不要被吓到,要坚定自己的立场,坚持到最后,退缩的往往会是对方。

上司感情脆弱,奉上一杯热茶暖人心。

上司也是人,即使伪装得再好,有时也会把自己脆弱的一面呈现在员工面前。如果是偶尔一次,聪明的职员就要学会视而不见了,如果长时间内上司都是情绪低落,这个时候,就需要你做些什么了。有时,工作和家庭矛盾可能会在同一时间爆发,或者某一方面严重影响到了工作的激情和节奏,上司的情绪就会很脆弱,脆弱的人需要的不是视而不见,而是适当的排解和安慰。但是如果这个时候你冲上去毫不客气地打听其隐私,非得让人家把苦难史叙述一遍就是大错特错了。关心不只是要说话,一个动作,一个眼神都会给人莫大的鼓励和欣慰。适度的关心是对待暂时失态的上司最好的方法,一杯热茶、一个淡淡的微笑,即使一句话不说,对方也会心领神会,心中感激。如果跟上司比较相熟,那么装作不经意地讲个笑话,适当开解一下,他会更加感激。当然,此时的出发点应该是爱戴和关心,而不是利用。

对变色龙上司要经常给他证据提示。

有一些上司是变色龙,他对他自己说过的话都不记得。周一让你如此如此做,周二就让你那么那么做,到了周三他又吩咐这样这样做。对于手底下人来说,不仅提心吊胆,更是疲于应付,往往精神上也是精疲力竭。有的老板还愿意拿此事做文章,底下人动辄得咎,苦不堪言。其实,如果抓住了变色龙老板的要害,就会找到应对之法。变色龙老板之所以善变,主要原因是因为他不愿意承担责任,或者自己没有一个大的方向,这些都是信心不足或者能力不足的表现。所以,作为手下职员,应该想办法“督促”他改正。他在任何时候、任何地点吩咐过的事情都要记清楚,有的时候还要现场记录或者网上记录保持证据,在对质时有实证在手。实际上,这也是在培养自己良好的工作习惯。

对讨厌的上司尽量避免正面冲突。

上司讨厌,并不是指因为工作能力不够而让人讨厌或者束缚。主要是指对个人的好恶而言,也许是脾气不好,也许是性格不合,总之是你无法认同他的做法。假如你不幸碰到了这样的上司,苦恼之余,能用什么样的招式跟他相处呢?这个时候,不能让自己的喜恶占上风,不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。尤其当对方正好又是公司内部掌握大权,有能力、地位的人时,更是要特别注意,千万不要采取太过激烈的行动,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感加重,反而给自己造成心理负担。

所以,为了以后的工作更加顺畅,唯一的保身之道就是“保持距离,以策安全”。

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