登陆注册
10390800000028

第28章 多站在对方立场考虑问题

能牺牲个人利益是个人修养的一种高超境界,一般人都很难做到。但管理者为了提高自己的沟通管理能力,就必须加强自己在这方面的锻炼。

一、在利益上不斤斤计较,必要的时候敢于放弃自己的利益如果把精神方面的满足也视为利益的一种,牺牲个人利益就还包括严于律己、宽以待人,有时甚至主动地承担精神上的委屈和压力。敢于牺牲个人利益的人总是受别人的欢迎和爱护的。比如,两人之间闹了矛盾、有了别扭,如果有一方做出退让并主动和解,也是敢于牺牲个人利益的表现,久而久之,这种优良的品格必会使他受到众人的喜欢。

二、给人宣泄怨愤的机会

让人可以向自己宣泄怨愤,包括针对自己的怨气,这是一种博大的气度与胸怀,也是牺牲个人利益的表现。管理者在管理过程中应该尽量给属下营造能充分地表达个人意见的自由氛围。松下公司曾经在办公楼里立了一个橡皮制成的总经理模型,如果员工对总经理有意见,可以用大棒来打橡皮模型,借此发泄自己的怨气。待员工怒气平息之后,有专门的管理人员来听取员工的意见和建议。

三、维护集体利益

真正懂得并敢于牺牲个人利益的人都很清楚:眼前的个人利益损失有可能赢得更大的利益。我们应该以长远的集体利益为出发点,抱着“牺牲一点个人利益没什么关系”的处事态度,这样必然会有助于建立更广泛更稳固的人际关系。

四、多从对方的角度看问题

多站在对方的立场考虑问题是理解人、尊重人的重要技巧,人们考虑问题和事情习惯以自我为出发点,但由于人们的世界观、价值观、人生观及所处的时间、空间和其他条件不尽相同,对同一件事情的看法可能会有很大的差异,因此,人们在沟通中,难免会存在意见分歧,为了更好地理解人、帮助人和关心人,多从对方的角度看问题是必要的。凡事跟别人互换角色进行思考,必能增进了解。在人际关系的建立和维护中,若双方发生了矛盾和分歧,就能通过这种换位思考的方式迅速缓和甚至消除矛盾,重归于好。

同类推荐
  • 说话办事一本通

    说话办事一本通

    本书内容包括:说话办事规则的取舍艺术,说话办事技巧的进退方略,说话办事心态的增减算法,说话办事细节的把握标准,掌控职场中的“与”、“得”方法等。
  • 会说话的女人运气好

    会说话的女人运气好

    一个女人,不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服,如果你不懂得说话之道,你仍旧很难受到别人的欢迎。口才可以表现出一个女人的睿智和高雅,也可以暴露出她的愚蠢和低俗。在这样一个时代,要想成为一个受欢迎的女人,必须会说话、有口才。我们融注了诸多口才实例,为你提供了一整套打造超人说话能力的语言守则,教你做一个世界上最会说话的女人。它让你学会在关键时刻以出色的表达显示自己的魅力和个性,赢得众人欣赏的眼光。
  • 30岁前懂得低头,30岁后才能抬头(全集)

    30岁前懂得低头,30岁后才能抬头(全集)

    全面阐述了而立之年低头做人的哲学基础和现实意义,详尽提供了在日常生活和工作中低头做人的方法和诀窍,帮助广大读者掌握低头做人这门实用的处世哲学,在复杂多变的社会环境中,把握做人的准则,衡量处世的分寸,学会退让,懂得放弃,低姿态做人,高标准行事,在人生舞台上走好每一步,扮好每一个角色,尽快获得事业的成功,找到人生的幸福。
  • 20几岁不学应酬,30几岁只能发愁

    20几岁不学应酬,30几岁只能发愁

    应酬是一门学问、一门艺术,但学校里没教,20几岁的年轻人进入社会才知道它在生活里必不可少。有多少人,因为不懂应酬而栽了不少跟头、碰了不少钉子、吃了不少哑巴亏?本书从形象力、说话之道、心计、人脉、送礼、饭局等10个方面全方位立体化介绍了应酬“潜规则”,用大量案例解读应酬的方法、技巧、秘诀,让每一个年轻人看清、看透、游刃有余!
  • 善待自己大全集:一生要做的200件事(超值金版)

    善待自己大全集:一生要做的200件事(超值金版)

    本书讲述的人生要做的200件事情中,也许有一些你已经做过,有一些你正在酝酿着,而有一些则对你有灵感的激发。然而《善待自己大全集:一生要做的200件事(超值金版)》的意义不仅仅在于讲述这些愿望,更重要的是提醒我们,在我们的有生之年,最重要的往往不是那些功名利禄,而是我们对美好人生的追求,是我们身边的人、我们想做的事。提醒我们把握人生,不要给自己留下遗憾。
热门推荐
  • 培养不服输的男孩

    培养不服输的男孩

    《培养不服输的男孩》内容:爱心可以造就未来,爱心也可以“葬送”未来,为了孩子,必须从小就给予他们体验挫折和困难的机会,进而使他们磨炼出坚强的意志,树立起竞争的意识,积极进取、力争上游。这样,父母给孩子带来的不仅是快乐,还有财富和智慧。
  • 雁门关

    雁门关

    雁门关自古即为中国北部一重要的边防要塞。历史上除元、清等少数民族王朝外,雁门关一直是牵动历代中原王朝最敏感的那根神经。秦击匈奴、唐阻突厥、宋御契丹、明防瓦剌……滚滚狼烟几乎从秦一直燃烧到近代。作为中原门户,雁门关参与并见证了中华民族漫长的发展历程。一部雁门关发展史,几乎就是一部中华民族不断发展壮大的历史。
  • 星辰不变的爱

    星辰不变的爱

    (我的全部小说会在八月一号之前完结)也许,在我们刚刚见面时也许,在我们青梅竹马时也许,在我们彼此白头偕老时,··········恋过,念过,想过,恨过但是最终也只是一无所有
  • 转身被遗忘的爱

    转身被遗忘的爱

    早恋就像一朵有刺的玫瑰,你会被它的芬芳所吸引,若是你情不自禁的想要去触摸它,那么你就会被它的花刺所伤。
  • 生活系统的修炼

    生活系统的修炼

    作为宇宙历1328年时期的人类,叶静竹在笪娜星上的时候前二十七年过的都是依赖着科技的生活,但是没想到争取到任务来到21世纪的地球之时,她携带的最新科技出现错误,所带科技成果在她醒来之后,演变成一个生活系统。于是她在地球的生活变得麻烦起来,不过在生活系统的帮忙下,她从头开始学习各种生活技能。随着系统的修炼,她逐渐发现,其实自己动手并不只是麻烦,还能获得很多……
  • 枭女皇后爱劈蹆

    枭女皇后爱劈蹆

    重生后的她,依然是枭女,冷血无情、聪明机智。她游戏草丛,不愿意付出真心。人前她笑靥如花,人后她阴谋用尽。相公是皇帝?那又咋样,她照样扔张休书去逍遥。
  • 办公室里的小动作大健康

    办公室里的小动作大健康

    本书内容包括:瘦身养颜篇、调节病理篇、预防疾病篇、保健养生篇、科学健身篇等。
  • 上海人家

    上海人家

    本书探秘47户上海人家的居家生活,从中透露出上海人日常生活的千姿百态。这是最真实、最细节的人情世态,也是生活品质和生活状态最本质的自然呈现。了解上海,认识上海生活,还有什么比深入上海人家更贴切。
  • 最强神眼

    最强神眼

    拥有逆天透视眼,让世间一切都无所遁形,身怀绝技的他诡异莫测,秒杀宿敌,逍遥红尘都市,异能人生就是这么痛快……
  • 荷尔蒙进化论

    荷尔蒙进化论

    荷尔蒙进化论,就是由暗恋开始,渐渐互相吸引,然后升华为感情的过程。