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第28章 自我推销与口才

自我推销的千项最重要的能力就是口才,只有运用雄辩的口才,你才可能说服。打动对方,从而赢得信任。演讲是训练口才的最好方法,同时也是自我推销的手段之一。

1.公众演说的力量

作为自我推销的主要手段之一,自我表达是锻炼精神力量的惟一途径。这种精神力量可能存在于音乐中,可能表现在画布上,可能贯穿在演说里,也可能存在于销售商品或写书的过程中,但不管怎样,它都必须借助于自我表达。没有自我表达,就无法展现这种精神力量,也就谈不上自我推销。

自我表达对于自我推销的作用,在于任何合理的自我表达都能激发出一个人身上的潜能与创造力。但是,所有的自我表达方式中,只有面对公众的演说能够最彻底地锻炼一个人,能最迅速地释放出他所有的能量。所以说公众演说是自我推销的最佳方式。

如果不学习表达艺术,尤其是面向公众的演讲艺术,要达到最高程度的自我推销是很困难的。对于任何年龄的人来说,演说都是最高程度的自我展现和自我推销。对年轻人来说,不管他们以后想从事什么职业,无论是做工程师还是农场主,商人还是医生,都得学习自我表达以及公众演说。

有一个出色的年轻人在短时间内爬上了负责人的位置。他说,在几次公共场合中,当他被叫上去发言时,都表现得惊惶失措,所以他最后悔的就是过去错过了太多展现自我。表达自我的机会。经常用简明扼要。雄辩生动的语言表达自己的思想,能使一个人的日常语言更加精炼简洁,能大大改善他的措辞能力。演讲在许多方面能促进精神力量和性格的不断完善。一个经常参加公共辩论或辩论社团的中学生或大学生,他的口才与演讲能力也会有很大的进步。

切斯特菲尔德勋爵说过,只要肯下苦功,人人都可以谈吐大方。妙语连珠;其一举一动都可以温文尔雅,成为一个受欢迎的演说家。

这是用不用心。准备不准备的问题。你想知道什么,你就必须得学习。你的语言能力。风度。精神修养都应该细细考虑,悉心培养。

面对观众站着思考时,你必须能够急中生智,能够在电光火石的刹那间切中要害。同时,你还必须调整好嗓音,而且表情和身体姿态要非常得体。这些素质都需要早年的训练。

要想获得良好的口才与演讲技能,必须抓住每一次锻炼的机会。一个很有演讲天赋的年轻人,但是他生性胆小,总是拒绝接受在公共场合演讲的邀请,因为他担心自己没有足够的经验。他缺乏自信,而且自尊心太强,害怕出现闪失会给自己丢脸,于是,他等啊等。等啊等,直到现在他心灰意冷,觉得自己根本不适合在公共场合演说。如果他能够接下所有邀请的话,他就可以获得很多有益的经验。再加上他本来具备的演讲天赋,他一定可以成为一个出色的演说家。错误和失败并不足惧,可惜的是,他放弃了这么多的好机会。

对任何人来说,在演讲中都可能出现“怯场”。一个大学生在背一个题为《致应征人伍的父亲》的发言时,他的教授问他:“这是恺撒大帝演讲的方式吗?”“是的,”他回答说,如果恺撒大帝被吓得半死。紧张得像一只猫的话。”

当一个人意识到所有的眼睛都在注视着他,所有的观众都在评价他。研究他。检查他。看他到底有多少能耐。持什么观点,并判断他是令大家满意还是失望时,他常常会变得非常胆小。

怯场往往会使人错失一次又一次锻炼口才与演讲能力的机会。有些人总是很敏感,害怕被人注视,所以他们不敢张口说话,即使是在讨论一个他们非常感兴趣。并有独到见解的问题时,他们也噤若寒蝉。在辩论俱乐部。文学社或任何集会上,他们都只是静静地坐着,哑口无言,渴望说话却不敢说。在集会上,如果他们站起来提一项建议或是发个言,他们的声音简直让自己听了也会痉挛。他们不敢坚持自己的权利,不敢提出自己的观点。如果这么做,他们就会面红耳赤,心惊胆战。

对于一个公众演说家而言,最难以克服的就是自我意识中的怯场。那一双双衡量。批评他的苛刻眼睛实在是难以从自我意识中拂去。除非一个演说者在演讲中完全消除掉有关怯场的自我意识,忘掉自己,否则他很难留下良好的印象。如果他老是考虑自己留下了什么印象,人们会怎么看待他,那么他的力量就会被损耗,他的演说也会索然无味。

最好的办法就是换个角度想问题,即使这次在讲台上没有获得成功,那也是有很多益处的,因为它常常会激发下次获取成功的决心。

克服了自我意识中的恐惧心理,你就有可能成为一个伟大的演说家了。

伟大的演说家能够支配观众。他指挥他们或笑或哭,命令他们或立或倒,直到他把他们从魔咒中释放出来。真正的演讲艺术能使所有听众热血沸腾。心潮澎湃,使他们完全倾倒在演讲中。

“他的话就是律法”,这句话最好不过地形容了那些通过演讲左右世界的政治家们。能改变人的思想的艺术,的确是最伟大的艺术。

温德尔·菲利浦斯就是一个例子,他的演说慷慨激昂,令人动容,即使憎恨他的人也忍不住要去听他的演说,一时间还差点被说服,认为自己是错误的。开始演讲时,他是那样威风凛凛。强大有力,简直像神一般,他从容不迫地控制着他的听众。那些憎恨他的人在听完他的演说后,都禁不住为他喝彩。

詹姆斯·洛厄尔说,当自己还是个学生的时候,有一次他和韦斯莫尔·斯托里去法纳尔大厅听韦伯斯特演讲。他们本想谴责韦伯斯特留守在泰勒内阁的做法。他们以为可以很容易地说服现场的三千听众同时谴责韦伯斯特。但当韦伯斯特开始演讲时,他自己脸色变得苍白,斯托里也脸色发青。他们觉得韦伯斯特那威严的双眼正注视着他们,他的开场白就使他们的轻蔑变成了钦佩,使他们的鄙夷变成了崇敬。

另一个学生在聆听了一位伟大牧师的布道演说后这样说:“他让我们得以看见最神圣的地方。”

公众演说可以倾倒聆听你的人,可以改变他们的思想,可以展现你特有的人格魅力。公众演说的力量也是我们进行自我推销时必须掌握的力量。

2.获取口才的捷径

对于自我推销而言,口才如此重要,而公众演说的力量如此之大。那么我们该如何获取口才与演讲能力呢?下面的方法可以当做你获取口才的捷径。

(1)谈论对方感兴趣的话题

有口才的一个重要标准是能够让听众对你说的话感兴趣,如果没有听众,再好的口才也是浪费。所以在交谈中尽量谈论对方感兴趣的话题。

凡与泰德·罗斯福交往过的人,都会为他的博学多闻而惊讶不已。不论他的对象是个牛仔或驯马师,还是政客或外交家,他都不愁找不到可谈的话题。他是如何做到这点的呢?很简单。每当有人要来拜访的时候,罗斯福在前一个晚上,必定要把这位客人感兴趣的事,仔细研究一番。

和其他的领导者一样,罗斯福深知通往别人内心的坦然大道,便是谈论他们最感兴趣的事。

美国耶鲁大学的威廉·费尔浦斯教授,是个有名的散文家。他在散文集《人类的天性》当中写道:

在我8岁的时候,有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分,有个中年人来访,他跟姑妈寒暄过一阵之后,便把注意力转向我。那时,我正在玩模型船,而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣。便滔滔不绝讲了许多有关船只的事,而且讲得十分生动有趣。等他离开之后,我仍意犹未尽,一直向姑妈提起他。姑妈告诉我,他是一位律师,根本不可能对船只感兴趣。“但是,他为什么一直跟我谈船只的事呢?”我问道。

“因为他是千有风度的绅士。他看你对船只感兴趣,为了让你高兴并赢取你的好感,他当然要这么说了。”

威廉·费尔浦斯最后说道:“我永远也不会忘记姑妈所说的话。”

谈论别人感兴趣的话题能够很容易拉近人与人之间的距离。对于这一点,下面的例子可以作证。

爱德华·夏立甫先生在童子军活动中十分活跃。他这样描述自己一段有趣的经历:

有个盛大的童子军大会在欧洲举行,我很希望美国的一些大公司,能赞助我们的男孩跨越重洋前往参加。

很幸运,就在打算去拜访这位公司负责人之前,我听到这样一个故事,这位先生曾开过一张百万元的支票,后来这张支票被注销,他便把支票用镜框框起来。

所以在我见到这位先生之后,首先便是要求他给我看看那张支票——100万元的支票,我说我从没想过有人会开出100万元的支票,等我见过之后,一定要告诉孩子们我真的见过这样的一张支票。他很高兴地带我去看,我一面啧啧称赞,一面倾听他讲述整个事情的经过。

注意到了吗?夏立甫先生一直没有谈关于赞助童子军或童子军大会的事。他只谈对方感兴趣的话题,结果怎么样呢?

没多久,这位先生突然问我:“咦,你今天来见我的目的是什么?”我便把来意说清楚。

让我惊奇的是,这位先生不仅很爽快地答应了,而且还比我预期的支付更多。我本想只要求赞助一名男孩到欧洲去,他却答应赞助5名男孩和我一同去参加童子军大会。他给了我可以领取1咖元信用金的信件,这足够我们在欧洲停留7个星期。同时他写信给欧洲分公司的经理,要他好好招待我们。最后他还答应要在巴黎与我们会合,好带我们遍游那个美丽的城市。

自此以后,他还提供了好几个工作机会给童子军的父母亲,并且一直热心参与童子军的活动!

我想,要不是我发现了他的兴趣所在,抓住了他的心,便不会那么简单就实现我的愿望。

这一方法同样也适合于求职上。让我们看看下面的一个例子:

住在马里兰州的爱德华·哈里曼,退伍之后选择了风景优美的坎伯兰谷居住。但是在这个地区很难找到工作。哈里曼通过查询得知一位名叫方豪瑟的企业家,控制了附近—带的厂家。这位白手起家的方豪瑟先生颇引起哈里曼的好奇心,他决定去造访这位难以接近的企业家。哈里曼如此记载这段经历:

通过与附近一些人的交谈,我知道方豪瑟先生最感兴趣的东西是金钱和权力。他聘用了一位极忠诚而又严厉的秘书,彻底执行不让求职者接近的任务。之后我又研究了这位秘书的爱好,然后出其不意到她的办公室。这位秘书担任保护方豪瑟的工作已有15年之久,见到她后,我开门见山地告诉她,我有一个计划可以使方豪瑟先生在事业和政治上大获其利。她听了颇为之动容。接着,我又开始称赞她对方豪瑟先生的贡献。这次交谈使她对我产生了好感,随后她为我定了一个时间会见方豪瑟先生。

进到豪华巨大的办公室之后,我决定先不谈找工作的事。那时,他坐在一张大办公桌后面,用如雷的声响问道:‘有什么事,年轻人?’我答道:‘方豪瑟先生,我相信我可以帮你赚到许多钱。他立刻起身,引我坐在一张大椅子上。我便列举了好几个想好的计划,都是针对他个人的事业和成就。

果然,他立刻聘用我。20多年来,我一直在他的事业里与他同时成长。

谈论别人感兴趣的话题,对双方都有好处。不仅可以使人对你产生兴趣,钦佩你,而且可以使自己更关心别人,关心他人对自己的要求。

(2)把握每一次锻炼的机会

好的口才不是天生的,而是在不断的锻炼中培养出来的。拥有好口才的人往往是那些不放过任何机会,不断锻炼自己的人。

当萧伯纳被问及他是如何学会声势夺人地当众演讲时,他答道:“我抓住每一次锻炼的机会,而不害怕会出丑,就像我学习溜冰一样——我固执地一劲儿地让自己出丑,至今我习以为常。”年轻时,萧伯纳是伦敦最胆怯的人之一,常常在堤防上走上20分钟或更多的时间,最后才壮起胆子去敲人家房门。他自己也承认:“很少有人像我这样为着如此胆小而痛苦,或极度地为它感到羞耻。”

后来,他无意中用了最好。最快。最有把握的方法来克服羞怯。胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最丰厚的资产。为此加入一个辩论学会。只要在伦敦有公众讨论的聚会,他一定参加。萧伯纳全心全意地投入社会主义运动,并四处为该运动演讲,结果,他把自己锻炼成20世纪上半叶最具信心。最出色的演讲家之一。

锻炼口才的机会随处都有,你可以参加任何组织,志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身来,让自己开个头,即使只是附议也好。在参加工作会议时,千万别只坐在那儿喝茶。开口说话吧!或做个童军领队,或加入团体;使自己可以有机会活跃地参加各种聚会,你只要往自己周围望望便会发现,没有哪种商业。社交。政治。事业,甚至于社区里的活动是不需要站在人前开口说话的。只要你开口说话,不停地说,你就可以取得长足的进步。

“这些我全都明白。”有位口才训练班的学生对教师说,“可是,我总是不敢面对学习的艰难考验。”

“什么艰难考验!”教师答,“快把这种思想从心里除去。你从来就没有用正确的征服者的精神来考虑过学习。”

“那是什么精神?”这位学生问道。

“冒险精神啊广教师告诉他。接着教师又对他谈起一个理论:即借着当众说话而走上成功之路的同时,个人的个性更能因此而开朗起来。

“我要试试,”学员最后说,“我要去从事这项冒险。”

抓住每一次机会锻炼口才需要你克服内心的恐惧,所以我们说这是一项冒险,在这项冒险中,你的自我导引的力量与敏锐的观察力将会为你提供力量,同时你会发现这项冒险会改变你,不论内在的或外在的。

(3)善于利用语言

好口才的一个最主要的方面就是你运用语言的技巧。只有在日常生活中经常注意利用好语言,才可能拥有好口才。

①“学会善意的撒谎”。这是相当有分量的一句话,有时你撒了谎,但是你的男朋友并不知道,他可能会为了这句话而加深对你的爱,因为这句话在无形中,表达了你对他的爱慕与信任。

撒谎之前,必须要有露出破绽时的心理准备,一看情势不对,能马上很自然地说:“其实我是骗你的!”反正,撒谎时,应说得有趣且皆大欢喜。例如,和男朋友约会那天,你可能刚好跟公司的同事发生了一些不愉快的事情,心情非常不好。不过,在见到男朋友的时候,应该马上改变态度,含笑说:“我今天过得很愉快,你呢?”当你这样讲了之后,原本非常懊恼。郁闷的心情,就可能立刻一扫而光。这就是善意的谎言的作用,不但令对方快乐,同时也暗示自己追求快乐,何乐而不为?

另外,还有一种善意的谎言,在日常生活中,随时可以应用到,那就是对知道的事装做不知道。有些人为了争强好胜,对一些不懂的事,装做很内行的样子,这反而是一种不好的做法。尤其是对于公司的内幕,或是同事的闲话,还是少说为妙。时常批评别人,或是讲别人闲话的人,往往让人敬而远之。

撒谎固然不好,但善意的谎言,则无可厚非。只要出于一片诚心,为对方着想,对方绝对不会怪你。因此,你必须要学习这种有效的撒谎方法,以便在会话中灵活运用,更好地向别人推销自我。

当然善意的撒谎应该是有原则的,撒谎应该站在关怀对方的立场,最起码,说出来的话不可以伤害对方。如果说出来的谎言连自己都没有办法接受,或者使对方产生厌恶感,那么你最好不要使用这种谎言。

下面的“谎言”也许会让你深有感悟。“每次和你约会时,总是在衣柜中翻半天,老觉得每件衣服都不好看,真觉得自己有点发神经了……”这种谎言,是一种俏皮。可爱的谎言,更深远的意思,已经在无言中流露出来了,对方必定会为你所动。

有的女性很会为男友着想,担心对方的经济能力不够,因此,在约会的时候就说:“不知道怎么回事,我对出租车有畏惧感。’或:“每次坐在高级餐厅或咖啡厅时,我总觉得浑身不自在,似乎那种地方太过于庄严,不适合我。说起来,我还是喜欢坐在阳台上欣赏夜色。吃自己煮的面,这样比较没有拘束感。”若对方真的投有很充裕的经济能力,听到这些话,尽管他可能知道你是在撒谎,但是也一定会为女友的温存体贴而感动。

假如你和男朋友到餐厅去吃饭,喝了一杯酒后,你的脸就红起来了,这时,你可以对他说:“知道吗?这是我生平第一次喝酒……”听完之后他一定会很开心的。

总之,撒谎要看情形,说话要得体,从对方的立场出发。只有这样,你才可能赢得好感,让别人认为你是一个爱关心他人的人,你也就取得了推销自我的成功。

②不要逞口舌之能。第二次世界大战刚结束的某一天晚上,作为罗斯·史密斯爵士的私人经纪人,卡耐基在伦敦学到一个极有价值的教训。大战期间,史密斯爵士曾任澳洲空军战斗飞行员,被派在巴勒斯坦工作。欧战胜利后不久,他以30天之内飞行半个世界的壮举震惊了全世界。澳洲政府颁赠他5000美元,英皇授予他爵位,有一阵子,他是联合王国最受注意的人。一天晚上,卡耐基参加一次为推崇史密斯而举行的宴会。宴会中,坐在卡耐基右边的一位先生讲了一段幽默故事,并引用了一句话,意思是“谋事在人,成事在天。”

这位先生谈到他所征引的那句话出自圣经。这肯定错了。卡耐基很肯定地知道出处,一点疑问也没有。为了表现优越感,卡耐基刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚,不可能!绝对不可能!”

此时坐在卡耐基左边的是位叫法兰克·葛孟的人。他研究莎士比亚的著作已有多年,于是两人都同意向他请教。葛孟听了,在桌下踢了卡耐基一下,然后说:“戴尔,你错了,这位先生是对的。据我所知,这句话不是出自莎士比亚,而是出自圣经。”

那晚在回家的路上,卡耐基对葛孟说:“法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的,当然。”他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人。为什么要证明他错了?那会使他喜欢你吗?为什么不保留他的颜面,他并没问你的意见啊,他不需要你的意见,为什么要和他抬杠?”

每个人都喜欢自己能言善辩,希望自己能够驳倒别人的看法,但是,并不是话越多越好。卡耐基的这个故事说明,说话要讲究场合,不要逞一时口舌之能,这样除了引起冲突和争吵外,不会有其他好处!这也是推销自我的大忌,你越想极力地表现自我,结果反而不好。

“沉默是金”,这并不是说人应该闭口不言,而是说,不要妄言。因为“祸从口出”,言语不当,可能招致对自己不利的影响。

③把握初次会面时的话题。当某人介绍你与某人认识时,或者你主动与初次谋面的人交谈时,必须注意的一件事情是:由于你们是初次会面,因而,不宜说得太过火,不要太过于干涉对方的事,说话必须给对方留点余地。

公司的一位老职员在迎接新职员的晚会上,问一位新职员:“你毕业于哪一所学校?”

这个时候,新职员不得不说出;“我毕业于某某学院……”

这么一回答之后,如果是一所著名的学校的话,尚有话可以说,假如是不太有名气的学府的话,谈话就很难继续下去了。

不过话又说回来。不管是著名的学校,或者是名不见经传的学府,毕业生总是喜欢自己的母校的,他们绝对不喜欢他人去藐视自己的学校,总会很乐意向对方说出自己的母校。然而,听到了这句话之后的老职员偏偏不识趣,紧紧地追问着:“有这样的学府啊!它在哪儿啊?”

这么一说,很可能就会伤到对方的自尊心了。

就算是所著名的学校,情形也不会很好。“啊,你真了不起,毕业于那一所学校!”

或许,他从心底如此地称赞你,然而,也不一定会如此地说。可能他会揶揄地一笑,然后说:“是吗?不过任何好的学校,学生都是好坏不一的……”

他仿佛在暗示着说,这名来自著名学府的新职员也不见得就是好学生。这么一来,更叫人伤心欲绝了。

原则上来说,对于初次会面的人,还是不要问及他毕业的学校较好。

不管如何,初次会面时的交谈,必须选择不会伤及对方自尊的话题;否则就会出现难堪的局面,而你也别想推销自己。

④表达清楚,用语简洁。自我推销的过程中,只有讲话者对问题的概念明确,其思想才有被对方领会。接受的可能。否则,容易造成误解。

只有表达清楚,用语简洁,才能准确快捷地把信息输进对方的大脑里,让对方能够快速。全面地认识你和你的思想。

说话不同于写文章,文章写了之后,可以字斟句酌,可以删改;而说话要紧扣一个中心,才能有针对性。

同时,讲话要做到条理分明,先说什么,后说什么,要有一个合理的顺序。

说话要层次分明,避免犯下面两种错误:

一是引用的对话太多。例如:你要向人陈述自己和朋友见面的经过,一会儿是“他说……”,一会儿又是“后来我又说……”,接下去又是“他又说……”,“那时我就说……”,“这时他又说……”。这样“说”来“说”去,把人都听糊涂了。

二是在讲话中事无巨细,讲太多的细节。如这段话:“我到一家美容店去做面膜,在XX路的转角,门牌是X X号。X X路正在修马路。我记得这家美容店是五年前开的……”讲了一大堆话,人家不知你想说什么。其实你不必说这么多,直截了当地说出你走进一家美容店,看到一个美容师是你中学的同学。她什么时候干起美容师的呢?这才是你的故事要点。

要做到表达清楚,用语简洁,就应注意:在一番较长的讲话完了之后,为给人留下一个清晰。明确的印象,就要加上明确的结语,以使人有一个完整的感觉。

特别是对于一些不断改变话题的谈话,层次不容易显露,中心也不突出,更应如此。所以,讲话结尾时简明扼要地把全部内容做一次总结,是十分必要的。

表达清楚,用语简洁是自我推销中必须掌握的语言技巧。

3.演讲技能的培养

演讲是体现好口才的最重要的方式,也是自我推销最直接的工具。演讲时的激情是最能感染听众的了,同时也最能让别人对你有一个好的印象以及正确的认识。演讲也是推销个人魅力和思想的绝佳手段。我们应该从哪些方面来培养演讲技能呢?

如果我们注意观察的话,可以很快地认识到,有的电视节目收视率很高,因为主持人能够请观众发表看法。这些主持人说话的方式颇能引起观众的注意。这些人显然都不是职业演讲家,从未受过沟通艺术的训练,有的甚至文法很差,并且读白字。可是他们都很有趣。他们说话时,一点没有上镜头的恐惧,而且能抓住观众的注意力。

其中的奥秘何在呢?就因为这些主持人——单纯而平常的男人和女人,能够抓住全国观众的注意,就因为他们谈的是自己——自己最难为情的时刻,自己最美好的回忆,或是如何遇见自己的妻子或丈夫。他们压根儿没想到什么绪论。正文和结论,他们也不关心什么遣词造句或文法结构。然而,他们却能获得观众的欣赏,让观众完全被他们所说的事情深深地吸引。

演讲的技能并非天生,而是可以培养的,我们可以从以下几个方面来培养演讲的技能:

(1)从个人情景中选题

那些男女主持人们自身活生生的故事,使得那些电视节目十分有趣,因为他们是在谈自己的亲身经历,他们谈的是自己知道的事。

演讲的第一步就是选题。选题时既要做到自己有话可说,又要能让观众产生浓厚兴趣。有调查表明,满足这一条件的选题最好是与某些特定的个人背景相关:

第一,早年成长的历程。与家庭。童年。学校生活有关的题目,一定会受到注意。因为,在成长的环境里如何面对并克服困难的经过,是最能引发观众的兴趣的。

不论何时,只要可能,就把自己早年的人生实例穿插在演讲中。一些脍炙人口。经久不衰的戏剧。电影和故事,大多是与人们早年遭遇的挑战有关的,足见这方面的题材颇具价值,可用于演讲。但是,小时候发生的哪些事情会让听众产生兴趣呢?有个方法测验:多年之后,如果某件事情依旧鲜明地印在你自己的脑海中,呼之欲出,那几乎便十拿九稳会令听众感兴趣了。

第二,早年为出人头地的奋斗史。这是洋溢着人情味的经历,也是足以让听众品味的选题。例如,重叙自己年轻时为了发迹所做的努力,总是能吸引听众的注意。你是如何从事某种特别的工作或行业的?是哪些错综复杂的因素造就了你的事业?告诉听众,在这竞争激烈的世界中,为了创建未来,你曾遭遇的挫折。你的希望以及你的成功;活生生地描绘一个人的生活。这样的题材多半是最有把握的题材。

第三,爱好及娱乐。这方面的题目依各人喜好而定,因此,也是能引人注意的题材。说一件纯粹是因为自己喜欢才去做的事,是不可能出差错的。对某一爱好发自内心的热诚,往往能使你把这个题目准确明白地交代给听众。

第四,特殊的知识领域。多年在某个领域里工作,已使你成为这行的专家。凭多年的经验或研究来讨论有关自己工作或职业方面的事情,也能保证获得听众的注意与尊敬。

第五,不平凡的经历。曾与大人物交往过吗?曾在战争的炮火下战斗过吗?一生中可曾经历过精神颓丧的危机?这些经验都可以成为最佳的演讲资料。

第六,信仰与信念。或许你曾经花费许多时间和精力,去思考面对当今世界的大形势自己所应持的态度。如果你曾花许多时间,全力研究这些重大问题,那么你自然有理由去谈论它们。只是这样做时,一定要举例说明自己的信念,因为听众可不爱听空话满篇的演讲。反过来说,如果你没有做足够的准备,只是随便读了些报纸杂志,或者说你所知的不比听众多多少,那么最好是避开不谈为妙。

(2)悉心做好演讲前的准备

曾经有人向威尔逊总统请教演说的方法,威尔逊的回答是:“我起初把要讲的内容的目录都写在一张纸上,再把它们列成自然的顺序——我的整个演讲就是以这些事做骨干而加以构架的,然后再用速记写出来,我惯用速记写,因为我感到方便。写完之后,我再用打字机打出,同时再修饰词句和增删材料。这就是我准备演讲的方法。”

罗斯福总统预备演说的方法又是自成一派,他征集了一切的事实,然后再加以审查。评价,得出他自己的结论,并且感觉他自己的结论是确切而难以动摇的。这时他再把一册打字纸放在前面,一面讲一面很快地打字,就好像在模拟演讲一般。他把打出来的稿子再读一遍,用铅笔做好记号,加以增删,再打成一篇清样,这便是他准备演讲的最终定稿。他曾说:“我的一切成就,在事前都是有过最确切的判断和计划的。”

罗斯福还常常请批评家听他读演说稿,他希望别人告诉他应该怎样说,而不是说什么。他不去和人家争辩,因为他的意志已经坚定而不许再修改了。他一再在打字机上把他的演说稿增删润色,然后送到报纸上去发表。当然,他不能把他的演说稿完全记住,所以他在现实中讲出来的常和演说稿不一样。但是,罗斯福这种预备演讲的方法是十分可取的,因为他已对自己的材料十分熟悉,这比用别种的方法,更能使演说流畅。

奥利福·罗兹男爵是英国的大物理家家,他曾对卡耐基高声述说他的讲话。像是对着听众一样,结果就发现了这是一种最好的预备和练习的方法。许多接受这种训练的人,用这种方法都获得了很大的利益。

把你所有的材料都写出来,这样,可以减少你心理上的犹豫,改善你词句上的修饰,使你去思想,使你的意思清楚,使你的记忆牢固。通过演讲前的精心准备,在演讲时你就可以游刃有余了。

(3)机智。委婉地表达观点

美国前参议院议员罗慈和哈佛大学校长罗威尔,在欧战结束后不久,一同被约到波士顿去辩论国际联盟的问题。罗慈感觉到大部分听众,都对他的意见表示仇视,可是他决定必须要使听众都赞同他的意见。他该怎样表达自己的观点,让听众赞同自己呢?他是采用了正面的直接的方法来向听众进攻的吗?不,作为一个极聪明的心理学家,他决不肯去采用这样的笨方法。那么他是怎样表述自己的观点的呢?现在我们把他那篇演说稿开始录在下面,看完他开始的十几句话,即使反对他最强烈的人,也无法给他有些相背的意见。为了称颂听众的爱国热忱,他称听众为“我的同胞”。为了缩小彼此意见相背的范围,他敏捷而郑重地提出他们共同的思想。为了赞美他的对方,他坚持着说他们的不同点,只是方法上琐碎的小枝节,而对于美国的幸福以及世界的和平诸多大问题,他们的观点是完全一样的。他更进一步地说,他也赞成国际联盟的组织是应该有的。分析到最后,他和对方的不同点,只是他觉得我们应该有一个更完善的国际组织。现在就让我们来看着他演说的开头吧:

“校长。诸位朋友。诸位先生。我的同胞们:

罗威尔校长给了我这一个机会,使我能够在诸位面前说几句话,对此我感到十分荣幸。我们两人是多年的老朋友,而且都是信奉共和党的人,他是我们赋着最大荣誉的大学校长,是美国最重要极有权威和地位的人,他还是一位研究政治最优秀的学者和史学专家。现在;我们对于当前的重大问题,在方法上也许有所不同。然而,在对待世界和平以及美国的幸福的问题上,我们的目的还是一样的。如果你们允许的话,我愿意站在我本人的立场上来简单地说几句。我曾用简明的英语,一次又一次说了好多遍了;但是,有人对我产生了误解,竟说我是反对国际联盟的,而无论它是一个怎样的组织。其实,我一点也不反对,我渴望着世界上一切自由的国家,大家都联合起来,成立我们所谓的联盟,也就是法国人所说的协会。只要这个组织能够真正联合各国,各尽所能,争取世界永久和平,促成环球裁军的实现。”

任你曾对演说者的意见有过怎样激烈的反对,但是当你听完这样一个开头之后,你觉得心平气和些吧!你当然愿意更多听一些,至少你相信演说者是个正直的人。

如果罗慈的演说,开头就把那些信任国际联盟的人加以痛斥,说他们真是荒谬达到极点,而且自己再在心里存着一种偏见,结果当然必败无疑。相反,他机智。委婉地把自己的观点托出,反而让听众更愿意往下听。下面一段话,是从罗滨汉教授所著最伟大。最受人欢迎的《心的形成》一书中摘录下来的,他根据心理学来指示我们为什么直接攻击方式不会发生效力:“这是我们常常感觉到的,我们开不费什么情感,或是遭遇到什么阻力,就把原来的意见改变了。但是,如果有人明确指责我们的错误,我们立刻会对这指责发生反感,而且还使我们的主意更加坚决。我们的信念往往在不知不觉中发生;但是,如果有谁来打消我们那种信念时,我们就会十分坚决地以全力来保护它。当然,那不是因为意见的本身值得保护,实在是我们的自尊心受到了压迫的缘故。在一切事业上,‘我的’这一个词是十分重要,譬如‘我的’狗,‘我的’家,‘我的’信仰,‘我的’国家,‘我的’上帝,都是我们视为尊贵的;我们不但不喜欢人家指责我们的错误,就是说我们一声‘不大好’,也会对之发生反感。任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物,凡是有人对我们的相信表示反对的时候,我们一定要寻找许多的方法许多的理由来辩证和保护。”

所以说,如果你要表达一个与别人的意见相左的观点,特别是你要说服别人相信自己的观点并抛弃原有的意见,那么你最好不要一上来就攻击说别人是错误的,而应该机智。委婉地表述自己的观点,然后把听众引到你的观点上来,从而使他们忘记原来的观点。

(4)全身心地融入演讲

福胜·J·辛主教,是美国最具感染力的演讲家。他从早年生活中学到了这一课。

他在《此生不虚》一书里写道,“我被选出,参加学院里的辩论队。在圣母玛丽亚辩论的前一晚,我们的辩论教授把我狠狠训了一顿。

“‘你真是饭桶!本院有史以来还没有一个演讲者比你更差劲!’

“‘那’,我想替自己辩解,‘我既然这样饭桶,干嘛还挑我参加辩论队?’

“‘因为,’他答道,‘你会思想,而不是因为你会讲。到那个角落里去,从讲稿中抽出一段把它讲出来。’我抽出一段话反反复复地说了一个钟头,最后,他说:‘看出其中的错误了吧?’‘没有。’于是再来一个半钟头,两个钟头,两个半钟头。最后,我筋疲力尽。他说:‘还看不出错在哪里吗?’

“由于天生反应快,过了这两个半钟头,我懂了。我说:‘看出来了,我没有诚意。我根本心不在焉,我说得不像发自真心。我没有真正让自己融入到演讲中。’”

就这样,辛主教学到了永志不忘的一课:把自己融入演讲中。因此,他开始对自己的题材热心起来。直到这时,博学的教授才说:“现在你可以讲了!”

很多人都会这样说自己:“我对什么事都打不起精神,我过的是平凡枯燥的生活。”那么你最好是问问自己,空闲时都做些什么?有人爱看电影,有人去打保龄球,有人则栽培玫瑰花。有这样一个例子,有人说在空闲时收集有关火柴的书籍。当别人继续与他谈论他的独特爱好时,他渐渐开始活跃起来了。不一会儿,他便比划着描述起自己储存。收藏火柴书籍的小房间来。他说到,他几乎收藏有世界各国的火柴书籍。等他对自己最喜爱的话题兴奋起来后,有人打断他:“为什么不给我们讲讲这个题目呢?我觉得挺有意思的。”这个人惊喜异常,他从来没想到会有人对自己的收藏感兴趣!多年来他只追求这一项爱好,几乎已到了狂热的地步,而他却否定自己这一爱好的价值,认为不值一谈。直到现在,当得知有如此多的人感兴趣之后,他才开始意识到收藏的价值。于是,他以收藏家的姿态热烈地大谈了一个晚上。后来,他前往各种午餐俱乐部,去演讲有关收集火柴书籍的故事,并因此获得地方人士的推崇。

(5)活力四射的演说

以下是美国地产协会在第13届年会席上发表过的一篇演说,在27个大城市代表的演说中名列第一。这篇演说,讲述的是费城的情形,把许多事实极生动而流利地讲述出来,全篇富有神髓,结构很好,很值得一读。现在介绍如下:

“主席。诸位先生:

美利坚合众国这一个大国家,在200年之前就降生于我们的费城了,我们这一座城市,有着这样的历史纪录,自然就有十分深厚的美国精神;费城不仅是全国的工业中心,而且还是全世界最美丽的城市之一。

费城的人口,约有200万。全市的面积,约是密尔沃基。波士顿。伦敦。巴黎四城的面积之和。在全面积130万平方英亩之中,我们建筑了美丽的公园。广场和林道,约有8 000英亩。所以费城的居民,不愁没有正当的休息和娱乐的地方,以及高尚的美国人士所应有的适当环境。

诸位,费城不仅是一个广阔。清洁。美丽的城市,而且被公认为是世界大工厂区之一。费城有40万工人,在9200所工厂中分别担任工作,每工作10分钟,可以制造价值10万美元的日用品。据统计,不论在美国哪一个城市所出产的毛织品。皮革品。呢帽。金属器。工具。蓄电池。轮船以及其他的许多制造品,都不能与费城的产量相比。铁路机车的制造,是每2个小时一辆;又全国一半以上的人所乘的公共汽车,大都是本城所制造的;在一分钟之内,费城可以制出1000支雪茄;去年,费城115家的制袜工厂,替全国的男女老幼各制袜两双;费城的地毯和毡类的产量,比英格兰和爱尔兰两地的产量还要多。费城工商业交易额很大,上年银行结算达到370万美元的数目。

诸位,我们除了对本城的工业有着迅速的发展而感到光荣外,而且本城又是全国最大的医疗。美术和教育的中心,这同样使我们感到十分光荣。但是,我们感觉到最荣耀的,就是费城私人住宅的数目,比世界上不论哪一个城市都要多。若把费城市民的小住宅连起来做成一条长线,可以从费城起经过现在我们开会的萨斯城而到达丹峨市,长约1 881英里。

但是,我要特别提出让诸位应该加以特别注意的,就是这些住宅当中,有几万所是本城的劳工阶级所拥有的产业。住宅既然大半为工人所有,当然也就决不会再有房东和房客的争端。

费城绝不是欧洲虚无党滋长的沃土,因为我们住的处所有我们的教育机构和巨大的工业,这些大都降生在费城这座受着我们祖宗所遗传的真正的美国精神所影响的城市。费城是美国的生母,而且是美国人自由的源泉。第一面美国的国旗是在费城制造的;第一次美国的国会是在费城召开的;独立宣言也是在费城签署的;费城的自由钟,启示了所有的美国男女老幼,协力散播美国的精神,使自由的火焰,永远在熊熊地燃烧。”

下面我们就来分析一下这一篇演说的结构和达到的效果。首先,这篇演说,有始有终,具有一种不是我们能想得到的价值。他从一个出发点,像大鹏一样地向前直飞,并不停留或浪费时间;其次,它有丰富的事实,条理也十分清楚,既不重复,也没有前后错乱,这尤其是演说中最重要的一个条件;最后,在把生动的事实讲完之后,再用动人情感的美国独立运动和争取自由的话来激发听众的情绪,使大家的情绪到达了顶点,这时忽然结束。这样有活力有神髓的演说,自然要得到“芝加哥杯”的第一名了。

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