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第25章 创新思维面面观

1.逆向思维

逆向思维是创新突变的根本方式。从反方向人手,棘手的问题往往会变得非常简单,势如破竹。

要创新,就必须要有用逆向思维打破常规的决心,就具体问题进行具体分析;墨守成规者,其事业将注定不能有大的发展。只有创新,才能出奇制胜。

老子曰:“反者,道之动。”意思是一种反常规的做法往往是万事万物运行规律的体现,这也就说明了,成功一定要具体问题具体分析,要打破常规。

贾诩是个很有谋略的人。汉朝末年,贾诩在董卓手下任职,可是董卓却要刺杀他,他就投奔到张绣队伍中出谋划策,但仍然没有受到重用。

建安二年(197年)正月,曹操征讨驻守在南阳的张绣,胜利在望,忽然得知袁绍将乘虚进攻曹军的大本营许都,曹操只得收兵撤退。张绣一看曹操撤退,立即决定追击。

贾诩跳出来劝阻:“穷寇莫追啊。”张绣认为敌人已经退却,哪里有不追赶的道理?他不听劝告,联合刘表的队伍一同追击曹操。大约追赶了十多里路,追上曹军断后的部队,结果曹操的士兵反而奋勇异常,张绣。刘表大败而归。张绣还算不太糊涂,他惭愧地对贾诩说:“你说得对啊!我的力量确实比不过曹操,所以不能取胜,后悔没有听你的话。”这时贾诩却说:“现在你应该赶快掉过头去追曹操,肯定会打一个大胜仗!”张绣。刘表疑惑不解:“我们乘胜追击反而吃了大亏,现在我们打了败仗,您却说应该果断追击,什么意思?”贾诩胸有成竹地说:“此一时,彼一时也,你们只管追去,越快越好,如果不胜,我便献上项上人头!”

刘表不相信贾诩的话,坚决不愿再出兵。张绣虽有疑虑,还是相信了他的话,重新整顿了败兵残将,再回去追赶曹军。这一次,两军接触,厮杀一阵,果然曹军越战越弱,抵挡不住,丢下许多车马粮草,落荒而逃。张绣大获全胜,缴获了一大批战利品,满载而归。

张绣凯旋而归后急切地问贾诩:“第一次我用精兵去追曹操的退军,你说追不得;第二次你却劝我用败兵去追击取胜的曹兵,反而能取胜。这其中有什么玄机吗呢?”贾诩解释说:“这并没有什么奇怪的啊!曹操是个非常懂得用兵的人,他一定不会不做防备就随便退却的。你虽然很善于用兵,但还是不如曹操力量强大。曹操退却时,必定会做好防追击的准备,我估计他会亲自率精兵断后。你去追他,当然要吃亏了。但是曹操打了胜仗却还是急着撤退,这就很不正常了。我猜想很可能是有人进攻许都,或是朝廷内部出了问题。你第一次追击,他已将你打败,他就放心了,他自己一定亲率主力军队先走了。所以断后的部队绝不会是什么有战斗力的部队,不是你的对手。你第二次是出其不意地追击他们,你想,这怎么能不打胜仗呢?”

张绣听了他的这一番解析,觉得十分有道理,连连称赞:“高明!高明!”从此以后,贾诩便获得张绣的信任了。

贾诩对张绣的建议就是典型的逆向思维即打破常规,从反方向思考问题。

逆向思维之所以不同于其他思维,主要有两处:

一是原来的活动方式的各种情况。各种细节,大家都按“传统”和“习惯”思考过了,要想有所突破,只有反其道而行之。

二是传统思维或习惯思维可能蕴含着某些不合理。不科学的因素,长此以往,甚至可能出现某种“危险”,因此也需要提倡“逆向思维”。

一个犹太商人走进一家银行,来到贷款部,大模大样地坐了下来。

“请问先生有什么事情吗?”贷款部经理一边问,一边打量着来人的穿着,豪华的西服。高级皮鞋。昂贵的手表,还有价值很高的领带夹子。

“我想借些钱。”

“欢迎,你要借多少?”

“我借1美元。”

“1美元?”

“不错,只需1美元,可以吗?”

“当然可以,只要有担保或抵押,100美元也可以。”

“好吧,这些东西抵押可以吗?”

犹太人说着,从豪华的皮包里取出一堆股票。国债等,放在经理的写字台上。

“总共50万美元,够了吧?”

“当然,当然!不过,你真的只借1美元,而不是1000美元或10000美元吗?”

“是的,我只借1美元”说着,犹太人接过了1美元。

“年息为6%。只要你付出6%的利息,一年后归还,我们就可以把这些股票还给你。”

“谢谢”。

犹太人说完,就离开了银行。

一直在旁边冷眼观看的银行行长,怎么也弄不明白,拥有50万美元资产的人,怎么会来银行借1美元这种事情。为了弄明白真情,他追上前去,问犹太人:

“我实在弄不清楚,你拥有50万美元,为什么只借1美元呢?要是你想借30.40万美元的话,我们不介意的。”

“请不必为我操心,只是我来贵行之前,问过了几家金库,他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛,我就准备在贵行寄存这些股票。租金要比其他地方便宜多了,一年只须花6美分。”

这是一则只有精明人才想得出来的关于犹太商人的笑话,这样的精明,一般的人是学不到的,因为它不仅是盘算上的精明,更是思维上的精明。

贵重物品的寄存按常理应放在金库的保险箱里,许多人视它是惟一的选择。但犹太商人没有囿于常规思维,而是逆向思维,找到寄存证券等的办法。从可靠。保险的角度来看,两者确实没有多大区别,除了收费不同。这位犹太商人的思维方式就是“逆向思维”。

通常情况下,人们是为借款而抵押,总是希望以尽可能少的抵押争取尽可能多的借款,而银行为了保证贷款的安全或有利,从不肯让借款额接近抵押物的实际价值,所以,一般没有下限的规定,只有关于借款额上限的规定,因为借款者自己会管好这个问题。

然而,就是这个银行“委托”借款者自己管理细节,使得犹太商人的“逆向思维”得以被激发:与为借款而抵押不同,犹太商人是为抵押而借款的,借款利息是他不得不付出的“保管费”,既然现在没有关于借款下限的规定,犹太商人当然可以只借1美元,从而将“保管费”降低至“6美分”的水平。

这样一来,银行在1美元借款上获得微薄的利润,而原先可由利息或罚没抵押物上获得的抵押物保管费也只区区6美分,纯粹是为犹太商人义务服务,且责任重大。

逆向思维就是要突破流行思路,抓住人所未料的潜在机遇,不循常规,反向求异,以异务奇,以奇取胜。

下面我们再来看看KV软件是如何运用“逆向思维”打击盗版的。

KV杀毒软件是很有名的杀毒软件,其生产厂商是中关村一家规模并不大的公司。该公司的总裁王江民是著名的计算机杀毒软件专家。

盗版是软件厂商头疼又无可奈何的大敌,在中关村流传着这样一句话:只要有一种软件在市场上“火爆”起来,不出三个月就会有盗版软件出现。一般来讲,盗版者对大型软件形成的威胁相对较小。因为大型软件需要强大的售后技术服务支持,只有正版软件厂商才能够提供这种软件支持,盗版者则不能,所以很少有人购买盗版的大型软件。

而一些小型工具软件,如教育。文字处理软件等,则是盗版者青睐的对象。盗版者把这些小型软件的加密程序破译后,大量复制出售,使制作小型软件的厂商遭受重大的打击,甚至战胜正版软件。

王江民研发的KY软件也难逃厄运。每次向市场推出新型的KV防病毒软件后不久,盗版商就会蜂拥而至。

王江民对待这些盗版者,初期采用的是“守势”。也就是在不同的版本中加入300个不同的加密点,以防止盗版者解密和“免费”升级。

可惜这种“守势”防盗版措施,在日新月异的盗版者面前,不但显得苍白无力,甚至还受到了盗版者的嘲讽。

王江民说:“面对企业的生死,光靠工商等打假太累了。我们必须在技术上进攻,采取以攻为守的措施。”

为了转守为攻,江民公司采取了一系列措施,让盗版者在复制盗版盘后,进行试用时,将盗版者的机器“锁住”,使他们无法大量复制盗版盘上市。

1997年初,盗版者在互联网上公布了KV300软件的解密办法后,使KV300销量直线下降,导致江民公司利润滑坡。为此江民公司在广告中发出警告:“盗版将出现死机,不能升级”。但盗版者视之不理,更加狂妄,在给某公安部门计算机安全监察处打电话时狂言道:“要在一个月内,用假冒盗版KV300占领全国市场,让江民公司白白为我们服务。”此后,各地正版经销商纷纷告急,盗版大量上市,当盗版者将盗版工具升级到第四个版本时,王江民忍无可忍,推出带有严密科学方法“主动逻辑锁”的KV300L++版本,专门对付盗版工具MK300V4,用先进的技术对盗版者进行打击。其结果是当盗版者在盗版时,KV300L++版中的“主动逻辑锁”经过严密的逻辑推理,准确地判断出盗版盘,并“锁死”盗版者的硬盘,迫使电脑停止工作,硬盘数据暂无法使用。但是“主动逻辑锁”对硬盘数据不进行破坏。江民公司宣布:只要盗版者向江民公司承认盗版行为,在公安部门和江民公司登记备案就可获得解锁服务,恢复硬盘工作。

当江民公司认为打击盗版的目的已达到,便在后来的M。M+。N版KV300中撤消了“主动逻辑锁”功能。

KV300这种以攻为守的反盗版措施,一改消极防卫的思路,大胆运用逆向思维,既保护了购买正版消费者的利益和KV300的知识产权,又打击了盗版者,可谓一箭双雕。

2.发散思维

在日常生活中我们能够发现,某些人在思维过程中跨度很大,能够海阔天空地联想;而有些人则缺少应有的思维广度,只能在一个问题的圈子中绕来绕去,思路总是打不开。从创新的角度来说,思维的广度是必不可少的。在许多场合下,把思维广度扩展一下,便会引出一连串的创意。这就需要发散思维。

说出某种物品的多种用途,是一种开发个人发散思维能力最常用的方法。比如,绞尽脑汁地去想像曲别针到底有多少种用途,至少要想像出50种以上,你不妨试试看能不能办到。

在一次有许多中外学者参加的旨在开发创新能力的研讨会上,日本一位创新能力研究专家应邀出席这次研讨活动。面对这些创新思维能力很强的学者同仁,风度潇洒的村上幸雄先生捧来一把曲别针(回形针),说道:“请诸位朋友动一动脑筋,打破框框,看谁说出这些曲别针的多种用途,看谁创新思维开发得好。多而奇特!”片刻之间,各地代表踊跃回答:“曲别针可以别相片,可以用来夹稿件。讲义。”“纽扣掉了,可以用曲别针临时钩起……”七嘴八舌,大约说了十几分钟,其中较奇特的是把曲别针磨成鱼钩去钓鱼,引来一阵笑声与赞美声。

村上对大家在短时间内讲出20多种曲别针的用途,表现出很满意的样子。这时有人间道:“村上先生,您能讲多少种呢?”村上—笑,伸出3个指头。“30种?”村上摇了摇头。“300种?”村上点头称是。人们惊异,不由地佩服他聪慧敏捷的思维。当然也有人怀疑。

村上紧了紧领带,扫视了一眼台下那些透着不信任的眼睛,用幻灯片映出了曲别针的用途……这时只见中国的一位以“思维魔王”著称的怪才许国泰先生向台上递了一张纸条“对于曲别针的用途,我能说出3000种,30000万种!”

邻座对他侧目:“吹牛不罚款,真狂!”第二天上午11点,他“揭榜应战”,走上了讲台,拿着一支粉笔,在黑板上写了一行字:村上幸雄曲别针用途求解。原先不以为然的听众一下子被吸引过来了。“昨天,大家和村上讲的用途可用四个字概括,这就是钩。挂。别。联。要启发思路,使思维突破这种格局,最好的办法是借助于简单的形式思维工具——信息标与信息反应场。”

他把曲别针的总体信息分解成重量。体积。长度。截面。弹性。直线。银白色等10多个要素。再把这些要素,用根标线连接起来,形成一根信息标。然后,再把与曲别针有关的人类实践活动要素相分析,连成信息标,最后形成信息反应场。就这样,现代的思维方式使这枚平常的曲别针马上变成了孙悟空手中神奇变幻的金箍棒。他从容地将信息反应场的坐标,不停地组切交合。

首先他通过两轴推出了一系列曲别针在数学中的用途,如把曲别针分另U做成1.2.3.4.5.6.7.8.9.0,再做成+—x/ltq符号,用来进行四则运算……在音乐上可创作曲谱。曲别针可做成英。俄。希腊等外文字母,用来进行拼读。曲别针可以与硫酸反应生成氢气,可以用曲别针做指南针,曲别针串起来可以导电。曲别针是由铁元素构成,铁与铜化合是青铜,铁与不同比例的几十种金属元素分别化合,生成的化合物则是成千上万种……实际上,曲别针的用途几乎近于无穷!他在台上讲着,台下一片寂静。与会的人们被思维“魔球”深深地吸引着。

发散思维能够打破原有的思维格局,为创造者提供一种全新的思考方式。

采取某种不合常规的方法,强制自己的头脑转换思考方向,朝思维盲点发散,这叫做强制式发散思维。比如,把我们打算创新的事物与某些它所不具有的属性联结起来,然后再思索二者之间的关系,从中找出新的方向。

如果想设计一种新式的鞋子,就可以先这样胡思乱想:鞋可以吃;鞋会说话;鞋可以扫地;鞋可以指示方向;鞋只穿一次……对于上述想法,有人斥之为荒唐。发神经,但是这种强制式的发散思维,却能使人们受到启示,设计开发出新颖实用的新式系列鞋。请看——

①鞋可以吃。但不是用嘴吃,而是用脚“吃”,在鞋内加些药物,通过脚吸收,可治脚汗。脚臭。脚鸡眼,甚至可治高血压。关节炎。胃溃疡等疾病,沿着这个思路,开发出多种防病鞋。治病鞋。

②鞋会说话。“会说话的鞋”,对于儿童来说,既好玩,又实用。设计一种穿鞋时能放音乐或唱出有生活常识内容的儿歌,使儿童不靠父母,自己穿鞋,有序摆放,提高生活自理能力。

③鞋可以扫地。设计一种带静电的鞋,走到哪就把哪里的灰尘吸走。在朋友聚会时或在办公室里,穿上这种鞋,不但不扬尘,反而越走越干净。

④鞋可以指示方向。在鞋上装指南针,调到所选择的方向,当方向偏离时,鞋就会自动发出警报,这对野外考察探险的人来说,很有用处。

⑤鞋只穿一次。设计一次性鞋,价格便宜,可经常更换鞋的式样和颜色。这对宾馆和家庭来说,需要量很大,而且卫生,大受欢迎。

如此等等。

强制式发散思维也就是强迫自己的头脑离开原先的思维定势,走出一条思维新路。它在普通的发散思维关系的情况下大有用处。

发散思维会产生许多想法,但是不见得每种想法都是正确的,都是有价值的。对于其中出格的,不应该一棍子打死。

报上曾刊登了这样一篇文章,一次,有个幼儿照家长的范画画好了一个小朋友之后,旁边又加了团黑色。画完后,家长问:“这是什么乱七八糟的东西?”幼儿回答:“小朋友的影子。”“谁叫你画的,你没看见我就画了个小朋友吗?”幼儿看看范画,再看看家长严肃的脸,呆呆地点了点头并顺从地用涂改液把“小朋友的影子”涂抹掉了。这位家长的做法抹杀了幼儿的创新能力。在以后,这些幼儿肯定不敢独自创新了。令人忧虑的是,这并非个别现象,不少家长在幼儿刚有些超乎寻常的想法时,便“一棍子打死”,对幼儿“异想天开”的标新立异做法,家长常常是不予支持的。

日本的一位幼儿教师的做法却截然相反。在一堂小学美术课上,这位教师教幼儿们怎样画苹果,教师发现有位幼儿画的是方苹果,于是就耐心询问:“苹果都是圆形的,你为什么画成方形的呢?”幼儿回答说:“我在家里看见爸爸把苹果放在桌上,不小心,苹果滚到地上摔坏了,我想如果苹果是方形的,该多好呀!”教师鼓励说:“你真会动脑筋,祝你能早日培育出方苹果。”把苹果画成方形,显然脱离了实际,但那位日本幼儿教师却循循善诱,引导幼儿,道出画方苹果的原因,并且鼓励幼儿“早日培育出方苹果”,这种做法是非常值得现在的许多家长和教师学习与借鉴的。

发散思维就意味着标新立异,其中难免伴随着幼稚和错误。但是如果我们总是粗暴否定,就会使人们变得谨小慎微,懒于尝试,以致思维逐渐封闭。

3.联想思维

下面我们再来看看第三类创新思维——联想思维。

“人类失去联想,世界将会怎样”。这是一句家喻户晓的广告词。用在开发创新能力上,同样也是一句至理名言。

所谓联想,指的是人们头脑中储存的一些记忆表象,由于某种契机而使一些表象与之发生联结的一种心理活动。通俗地说,就是从一概念想到他概念,从一事物想到他事物的心理活动。想像也可以认为是一种联想,是一种更积极。更主动。更活跃的联想。所谓想像,是指人们头脑中通过形象化的概念作用而改造和重组旧有的记忆表象,并产生出新形象的一种特殊形式的思维活动。

人们每天都要看报纸。电视,听广播,与人交往,每天都在接收信息,有的人视而不见,听而不闻,使机遇失之交臂;有的人却能处处留心,大胆联想,或者茅塞顿开,疑虑立消,或者从中发现了一条新的道路,由此获得了发展的机遇,带来飞跃。

通过联想,还可以产生创造性的想像,使思维能够改造旧有的记忆表象,产生出新的从未有过的新形象。

作为一种极其重要的心理活动过程,联想思维很早就引起了人们的注意,早在公元前四世纪,古希腊哲学家亚里士多德就注意到并研究了这种心理的活动,提出了如下的“联想律”:

第一,接近律。世界上的事物千差万别,以各种各样的形式出现,但它们经常或在时间上或在空间上相接近,因而由其中的一个概念就可以引发出与之相接近的其他概念,如想到“生病”,就会联想到“打针吃药”,这样引起的联想称为接近联想。

第二,相似律。对于彼此间在性质上有相似之处或共性的各种事物,通过对一件事物的感知或回忆,便能引起对与之相似事物的感知或回忆,如想到“收音机”就会联想到“电视机”。“收录机”等,这种联想称之为相似联想,它反映的是事物间的相似性和共性。

第三,对比律。凡彼此相反的各种概念也会彼此发生联系,因而可由其中的一个概念引发出与之相对的概念,如由“黑”联想到“白”等,这就是对比联想。

除上述三种“联想律”外,后人还提出了一些联想规律如“因果律”等。

联想思维需要对事物进行广泛了解,而不是凭空瞎想。当你对外部事物了解得很多了,遇到某一难题时,就会从你大脑储存的信息中闪现出联想的事物。

博学多识。开阔视野是联想思维的基础。联想至少是两件事物的思考比较,假如大脑中没有比较的参照系,就像恋爱缺少一方,红娘无能为力一样,联想极易成为空想;反之,头脑中储存的信息越多,就越有可能联想到最为恰当和贴切的事物进行移植。

联想思维是一种创新捷径,只是将适用于某种事物的方法移植到另一件事物上,就好比站在巨人的肩膀上登山。

联想思维有两种:

一种是人们为了解决某一问题,而联想到自己熟悉的事物或概念,将这种事物或概念进行选择加工,化做解决新问题的方法,我们称之为主动联想或反向联想。

另一种是人们偶遇的一个事物或概念,刺激了人的大脑,从而联想到另外一个事物或概念,进行相互比较与移植,我们称之为被动联想或正向联想,即不是人们主动去联想,而是事物激发人们去联想,是偶发性的联想思维。这种方法非常适合产品发明和科学发现。

有效地利用联想思维,还需要认真仔细的观察,只有观察到了别人没有看到的东西,才能产生独特的联想,形成与众不同的创意。最精彩的创意常常来自于人们都熟悉而又人人都不注意的场景之中。这就是联想思维的绝妙之处。

4.互动思维

互动思维是相对于团队创新而言的,在一个创新团队中,互动思维是相当重要的,当其中一个人的头脑活跃起来提出新想法的时候,就会对别人的头脑产生激发作用,使得大家的头脑都活跃起来。头脑风暴法就是这样一种集体创造性思考方法,由美国企业家。发明家奥斯本首创。前面介绍的思维方法大都是从个体思维来考虑的,而头脑风暴法则是从群体思维来考虑的。它是目前在世界范围内应用最广泛。最普及的集体思维方式。

头脑风暴法,英语词组为“Brain Storming”,原意为用脑力去冲击某一问题。作为一种创新方法,它在韦氏国际大字典中被定义为:一组人员通过开会方式就某一特定问题出谋献策,群策群力,解决问题。这种思维方式的特点是:克服心理障碍,思维自由奔放,打破常规,激发创造性的思维活动,获得新观念,并创造性地解决问题。奥斯本创建此法最初是用在广告的创造性设计活动中,取得了很大成功。后经他本人不断改进和泰勒。帕内斯。戈登等人的完善和发展,终于成为世界范围内应用最广泛。最普及的集体创新方法,在技术革新。管理革新。社会问题的处理。预测。规划等许多领域都显示了它的威力。

头脑风暴法何以能激发创新思维?根据奥斯本及其他研究者的看法,主要有以下几点原因:第一,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新观念,都能引发他人的联想,相继提出一连串的新观念,产生连锁反应,形成新观念堆,为创造性地解决问题提出了更多的可能性。第二,热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言。互相影响。互相感染,能形成热潮,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创新能力。第三,竞争意识。在有竞争意识的情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。心理学的原理告诉我们,人类有争强奸胜的心理,在有竞争意识的情况下,人的心理活动效率可增加50%或更多。第四,个人欲望。在集体讨论解决问题的过程中,个人的欲望自由,即某言论不受任何干预和控制,这一点对于创新而言是非常重要的。头脑风暴法有一条原则,就是不得批评他人的发言,甚至不许有任何怀疑的表情。动作。神色。这就能使每个人畅所欲言,提出大量的新观念。

作为一种互动思维方式,头脑风暴法包括以下程序:准备。“预热”。明确问题。联想畅谈。对设想的加工整理五个阶段。

(1)准备

此阶段的工作有:选择熟悉此法的理想的主持人;由主持人和问题提出者一起详细分析所要解决的问题。此方法不宜解决包含因素过多的复杂问题,只宜解决比较单一。目标明确的问题,或者能分解为单一明确的小问题的复杂问题;确定会议人选,一般以5~10人为宜,且保证大多数为精通该问题或具有某一方面专长的内行和专家,凡解题可能涉及的领域,都要有相应专长的人参加。同时,还要有两位“外行领域”的专家参加,要尽量选择一定数量对运用此法有实践经验的人;提前数天将问题通知与会者,内容包括:日期。地点。要解决的问题及背景。

(2)预热

此阶段的目的和作用是要使与会人员进入“角色”和造成激励气氛。通常只需几分钟即可,具体做法是提出一个与会上所要讨论的问题毫无关系的问题,让大家进行讨论,活跃思维。

(3)明确问题

此阶段的目的是通过对问题的分析陈述,使与会者全面了解问题,开阔思路,具体包括三个步骤:首先是介绍问题。主持人简明扼要地按最低信息量原则向与会者介绍所要解决的问题,简单讨论一下,全体与会者对问题的理解准确一致后转入下一步。其次是重新叙述问题。即改变对问题的表述方式,对每一种表述方式都要用“怎样……”的句子来表达,切不可急于提出设想,要鼓励与会者提出尽可能多的问题。最后将提出的各种重新叙述的问题,按顺序排列。启发性强。最可能导致问题的创造性解决的重新叙述问题要排在前面。

(4)联想畅谈

这是与会者克服心理障碍,让思维自由驰骋,借助集体的知识互补。信息刺激和情绪鼓励,通过联想提出大量创意的阶段。这是此法的实质性阶段,此阶段结束时,由主持人宣布散会。同时,要求与会者会后继续考虑,以便在第二天补充所产生的设想。

(5)对设想的加工整理

会上提出的设想大部分未经仔细考虑和评价,有待加工完善以后,才能有实用价值。此阶段包括以下两个步骤:首先是设想的增加。在畅谈后的第二天由主持人或秘书用电话拜访的形式收集与会人员会后产生的新设想。其次是评论和发展。最好先拟定一些评价指标,如:是否简单?是否恰当?是否被人采纳?是否可以实现?是否成本较低?等等。根据这些指标来比较。评论。发展出若干最好设想。评论。发展设想的人员,可以是也可以不是设想的提出者,但应是对本问题内行的人,一般5—7人为宜。

以上是应用头脑风暴法进行互动思维的一般程序,具体运用时,可依情况不同而变化。换句话说,程序不是固定模式,可以灵活运用。

5.超前思维

超前思维主要是指总结过去,根据客观存在的事物,利用对现实世界真实的现状的认识,寻找出事物的规律和走向,按照逻辑科学地推断必将形成的未来。

超前思维的类型有以下三种:

第一种:直观型。

直观型的超前思维是凭直觉掌握事物的本质,见小知大,从细小之处,洞悉将来结局的必然性。

第二种:局外推断型。

局外推断型的超前思维是指将自己置身于事外,“当局者迷,旁观者清”,用一种事不关己的姿态看待事物发展与时间推进的对应关系,将事物以一些重大事件和重大事物的变化趋势为依据,从历史到现在的发展趋势推至未来,全面阐述未来。

第三种:目的型。

目的型的超前思维是通过追溯历史,观察现实,预测未来发展是否对自己的利益形成危害,从而再拟定必要的决策与未来相呼应,完成自己的目的。

这三种类型的超前思维要结合起来使用。

超前思维的核心内容是透视现实,追溯历史,用立体思维的目光和正确的逻辑推理,胸有成竹地遥视未来,面对现实事物发展的规律,提前做出自己的高明决策,去迎接。适应和收获判断之中的未来。

当你用超前思维去分析未来时,大致可分为两种情况:

第一种情况是人力不可为的大现实,即不可抗力。面对这种情况你必须准确地判断出它将来势必形成的局面和趋势,来提前进行你必要的决策,来创造你的小现实,去迎接你的未来。

现实生活中,有很多大现实和大事物并不是一个人所能创造的,但你能用你的智慧去创造你所能改变的现实,去决定你的未来。

第二种情况是掌握在你的手中可操纵的小现实,那就是你播种什么样的现实种子,就能收获什么样的未来之果。换句话说,你创造出什么样的现实,就会收获什么样的未来。

观察现实端倪,推知未来事实,然后创造现实,使未来等于自己创造的事实是超前思维的最好方法。这是最高明的思维方式。它不是被动地去顺应未来的变化,跟着形势跑,而是主动地开创未来,将未来早早地抓在自己手中。

《论语》云:“人无远虑,必有近忧”。现代社会是竞争的社会,立足的根本是创新。是超前。因此超前思维在现代社会中具有举足轻重的作用。

很多人能在多个领域内取得成功,都要归功于他们及时捕捉超前信息。提前把握商机的能力。香港富豪李嘉诚先生有一个超越别人的长处,那就是运用超前思维预测未来什么值得投资。

在他创业初期,开设了一间专门生产玩具以及家庭用品的小型塑料厂,那是20世纪50年代后期。接着他在产品外销中发现,欧美市场兴起了塑料花热潮,便迅速转产塑料花,结果发了大财。

接着他以敏锐的目光看到,在香港这个弹丸之地,随着经济的发展和人口的与日俱增,地产业的前途将是不可限量的,于是毅然扭转经营方向,开始从事地产业。1975年~1976年,他用低价购买了大量土地。

1979年的香港地价刚开始上升,他就减少购买土地,转向股票市场。在股票市场,只要有利可图,他就买进或者卖出,决不犹豫。正是这种善断。果断的超前思维能力,使他在短短十几年里发展成为香港地产界的超级宠儿。

现在李嘉诚是赫赫有名的地产大王。除香港政府外,他是香港最大的土地拥有者,而这一切,只不过是因为他具备了常人不曾有的超前思维能力。

由此可以看出,发挥超前思维的能力,善于发现未来潜在的机遇,对一个企业决策者而言,是非常重要的因素。

企业决策者一定要充分重视信息的作用,要想走在机遇之前,就需要把握充分的信息,搞好市场调查与市场预测,逐步培养自己超前思维的能力。

6.灵感思维

现实生活中很多人其实是靠直觉处理事情的。灵感思维与人的直觉是密不可分的,直觉是人的先天能力,往往可以成为创意的源泉。任何时候,人都会有预感,只是我们时常忽视它,或当做不理性的无用之物,不信任直觉而已。

许多人都懂得直觉对于创新思维的重要性,他们先处理一些明显无用的信息之后,面对有矛盾的地方,他们就凭直觉下结论。有些选择让人感到有点莫名其妙,其实却正是创新能力经由直觉发挥作用的最佳时机。

直觉较为丰富的头脑具有以下特点:相信有超感应这回事;曾有过事前预测到将发生什么事的经验;所做成的事大都是凭感觉做的;碰到重大问题,内心会有强烈的触动;早在别人发现问题前就觉得有问题存在;也许有过心灵感应的事;曾梦到问题的解决办法;在大家都支持一个观念时,能够持反对意见而又找不到为什么如此;总是很幸运地做成看似不可能的事。

化学家固特异在实验室中同往常一样在努力做实验,不小心将实验用的橡胶掉到桌下备做它用的硫磺上。他遗憾地叹道:“花了好大的劲,白搭了。”于是一边发牢骚,一边尽力消除粘在橡胶上的硫磺。但硫磺已渗入橡胶内部,很难除掉。这位直觉能力很强的科学家想“干脆扔掉算了”但又觉得好不容易做出来的东西弃之可惜,就随手放到桌边。“今天算白干了!”沮丧的固特异想,并准备回家。然而,他无意中摸了一下放在桌边的橡胶,这一摸让他成了名,橡胶居然有了前所未有的优异弹性。他的直觉告诉他,这件事具有重大意义。于是他冷静了一下,用两手把橡胶拉长,橡胶的异常特性使他更为吃惊,即使用两手用力的拉,也拉不断,相比之下,以前的橡胶最多如同年糕,一用力拉就断裂。就这样,一种前所未有的具有优异弹性的橡胶发明出来了。

直觉与灵感对创新思维如此重要,那么我们就该问到底如何把握灵感呢?首先我们应该清楚什么时候灵感最容易出现;其次应掌握激发灵感的方法。

科学研究表明,人脑每分钟可接受6000万个信息,其中2400万个来自视觉,300万个来自触觉,600万个来自听。嗅。味觉。许多科学家都有这样的体会,在夜晚睡前或刚醒的时候灵感最容易光顾。因为在浓重的夜色中,闭目而思,几乎可以完全避免来自视觉的信息对大脑思维活动的干扰刺激,静卧于床上还能将触觉信息对思维的干扰降低到最低限度。所有这些都十分有利于最大限度地发挥大脑思维潜力,使人易于突破对问题的思考。如果再加上偶然和特殊因素激发,还有可能使大脑潜力超常发挥,“灵感”就这样爆发了。而且,人躺着时,由于大脑供血状况明显地得到了改善,这为大脑活动提供了最佳的营养保证。一觉醒来,大脑在得到一段时间的休息后,又将进入精力充沛的状态,这些也为灵感火花在夜间爆发创造了有利的条件。脑研究专家们还通过脑电图的研究发现,绝大多数脑细胞的活动在夜间易处于同步状况,这也为最大限度地发挥大脑潜能提供了难得的条件。

在法国物理学家达盖尔发明摄影技术之前,人们根据光学原理就已经知道了摄像的方法,但是不能定影。达盖尔此前一直在苦苦思索这个问题,他试用了许多物理或化学方法都没有成功。1838年的一天晚上,他意外地发现有一个影像留在了胶片上。他于是将附近的化学物品逐一挪开,看看究竟是什么东西造成了这个现象。最后,他发现是水银的功劳,原来前几天他无意间打碎了一支温度计,一些水银流到胶片上起了定影作用。摄影技术便从此诞生了,现在的摄影虽然不再用水银做定影试剂了,但化学定影的方法是从达盖尔开始的。

知道了灵感最容易在夜间出现,我们再来看看如何激发灵感。

有的思维学者指出,撰写故事可以用来激发新的灵感,通过撰写与问题多多少少有点关联的简洁故事,可以激发创造一些新的想法。然后,对这些想法进行研究分析,并以此来创造解决问题的办法。

运用这一方法激发灵感的具体步骤为:

第一,以问题为根据来编造一个故事。故事的长度应限制在1000字左右。在编撰故事的时候,应尽量避免直接把问题编人故事,而应使故事尽可能充满想像的色彩。

第二,细致地考察故事情节,并把主要的原则。行动。性格。事件。主题。表达及物质等列出来。

第三,以这些材料为基础,创造解决问题的办法。你也可以把故事写在一张椭圆形表内,让小组成员每人依次添加一个句子。另外一种可能的方式是让一个人独立编撰一个故事,然后让其本人对故事从头至尾加以解释说明。这个过程也可以以组为单位来完成。

这种方法能够激发丰富的思想源泉。在绝大多数情况下,由于这些刺激是—些十足的无关信息,所以最易激发出独特的想法。而且,它也有助于导致在使用更为常规的技术时容易疏忽的创见。

还有的思维学者极力推崇运用由日本人发明的“荷花盛开法”来激发头脑中的灵感。它以“核心思想”开头,该思想是观念拓展的基础。由此扩展开去,就会获得一系列环绕其周围的思想之窗或思想的花瓣。在中央,核心观念被八扇窗户包围起来。而每一种核心思想都起着灵感激发器的作用,由它来激发次级的八个核心思想。每扇窗户又将成为其他一组八扇窗户的核心。

可以假设核心思想是在组织中存在着什么样的成员配置问题,通过诱发头脑中的想法,围绕这一核心思想的八个花瓣或八扇窗户为:

①更多的秘书支持;

②额外的管理受训员;

③在中层管理部门从外输入新鲜血液;

④由于高比例的补缺人员而使销售人员不断流动起来;

⑤车间的学徒;

⑥熟练的外贸技术员工;

⑦清洁与帮厨的临时工;

⑧为残疾工人提供更多的机会。剩下来的事就是围绕着每个问题又能发生出八种新的观念,如此连续进行下去,最终会在灵感的引导下发现意想不到的好点子。

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