登陆注册
10377000000021

第21章 面试人才缺乏技巧!

人才并不是举止优雅,风度翩翩;人才并不是口若悬河,夸夸其谈;人才并不是强壮威武,高大英俊;人才也不是妖俏温柔,美丽动人。人才是最适合于公司某种特定职位的人,因此要想招聘到合适的人才,面试一关就显得尤为重要了。通常,在面试的时候,会有一些比较实用的面试技巧。

讲求提问的技巧

(1)选用自然、亲切的话题开头,争取营造一种轻松的面试氛围,聊天式地导入正题。良好的开端是成功的一半,目的主要在于缓解应试者的心理紧张状态。

(2)通俗、简明、有节奏感。在提问的时候,招聘者应力求使用标准的语言,避免使用一些容易发生歧义的语言,不要使用较为生僻的字眼,应该尽量少用一些专业性较强的词汇,避免出现照念题目,而毫无感情、无节奏地向应聘者进行发问。

(3)坚持“问准”、“问实”的原则(STAR追问法)。对应聘者的回答不允许出现模棱两可、含混不清的现象。要想方设法不断地刨根问底,了解、弄清楚应聘者的真实情况。

(5)可以适当采取一些迂回的方式向应聘者进行提问。比如但其可以为你保证质量,还可以向他们学习一些有关招聘的知识。

(4)为应聘者提供弥补缺憾的机会。应聘者可能会因为处于一种被动地位或者心情比较紧张而无法充分发挥自己的真实水平,因此,必须要有一定的补偿机会,比如问“你还有什么想要补充的吗?”

问题一:“你以前是否了解过我们公司?”后续问题:通过从什么渠道?在你印象中是怎样的?你认为它与你以前单位有什么相同与不同之处吗?这次面试对你现在的工作安排会有何影响?

问题二:“请简单介绍一下您的工作经历?”后续问题为:这次面试对你目前的工作安排会有何影响呢?你认为对于你所应试的岗位有何优势可言?劣势呢?

(7)追问和提问同时并用,以达到让应聘者多说,面试者多听的目的。

注意倾听的技巧

只有有技巧地倾听才能很好地发现问题,提出问题。在倾听中应该对如下一些要点多加注意:

(1)倾听时必须仔细、认真,表情自然,不能表现出不自然地俯视、斜视或者盯着对方不动的现象,以防造成应聘者过大的心理压力,使其不能正常发挥。

(2)慎用一些带有倾向性的形体语言,诸如点头或者摇头,以免给应聘者造成一些误会。

(3)注意透过应聘者的语调、音高、言辞等方面,区分应聘者的内在素质水平。比如讲话时常用“虐”、“啊”等间歇语的人往往会产生良好的自我感觉;声音粗犷,音量较大的人则多数为外向型性格;讲话速度快而且平直的人,多数为性格急躁,缺乏耐心,爱好流行的人;而时髦词汇较多者,大多数虚荣心十分强。

对于一些政治倾向和意愿,可以问:“你的同学和朋友是如何看待某某问题的,你认为呢?”

(4)问题要有评价性和延伸性(不是简单用“是”或“否”就可以回答的)。多准备一些具有导向性的问题,诸如:

(5)客观倾听,避免低估、夸大、添加、省略、抢先、滞后和机械地重复错误的倾向等。

坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。

避免以貌取人,或者出现光环效应。

注意应聘者的面部表情,通过对应聘者面部表情的观察和分析,可以推测出其深层心理的状况,进而在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等。

注意身体的姿态语言(站势、坐姿、表情变化、多余动作等)。这些都能提供有用的信息,进而了解应聘者的内在心态。

面试过程中应该规避一些问题

在招聘面试过程中,招聘人员通常会出现如下一些问题,使得面试产生偏差,直接影响到面试的效果。

(1)第一印象效应。面试人员往往会受第一印象的影响,在与应聘者接触的最初几分钟之内就已经得出了结论,甚至主试还没有开始,仅仅根据应聘者的个人简历和测试分数就对应聘者妄下结论。尤其是招聘人员在面试之前就已经得到了应聘者的一些不全面的资料时更会如此。

注意观察的技巧

在面试的过程之中,一定要善于观察应试者的表情状态,这样有助于你通过应试者的表情、动作,发现其内在特征。

(2)强调否定的或反面的方面。面试人员很容易受到应聘者负面资料的影响。如果主考官事先得到应聘人员不好的或者反面的信息,就很少会相信应聘者过去的成绩,因而把注意力集中到了应聘者的失败上。此外,主考官对应聘者的印象也很容易由好变坏,却不易由坏变好。这种负面效应之所以存在,是因为公司对主考官招聘到优秀的员工一般不会有任何奖励。但是招聘到不合格的员工(3)应聘者次序的影响。应聘者的次序会直接影响到主考官对应聘者的评价。通常,如果一个中等的应聘者在几位不理想的应试者之后接受面试,那么他经常会得到很高的评价;相反,如果在几个十分优秀的应聘者之后面试,那么主考官对他的评价往往会远远低于其实际水平,产生巨大的偏差。

(4)性别的影响。应聘者的性别也会对主考官产生很大的影响。例如一位身强力壮的男性青年去应聘某公司的文秘一职,通常会对他有很大的不利之处,这主要是因为主考官往往认为文秘一职应该由一位性格温柔的女性来担任,而男性更应该选择一项阳刚性工作。这样,无形之中性别的影响也就显示出来了。

同类推荐
  • 如何面对绩效考核

    如何面对绩效考核

    本套书正是基于国家的劳动法律法规和人力资源管理的理论与实务,针对劳动者在职业生涯中的各个阶段,以及职业管理中可能面临的各项问题,从实用的角度给劳动者以提示和讲解。其目的在于帮助劳动者防范职业风险,维护合法权益,提高职业生存与竞争能力,获得良好的职业发展。
  • 中学生必知的励志故事(下)

    中学生必知的励志故事(下)

    中学时代是人生成长的关键,在这个阶段,尽早懂得人生道理,是中学生日后取得成功的前提,中学生必知的励志故事,给青少年最深刻的人生启示,它将改变青少年的人生观和世界观,并使青少年终生受益,在花季中成长,在雨季里成熟,懵懂青春总会亮出一些桀骜不驯的姿态。
  • 苦难是人生的必修课:战胜苦难的19种方法

    苦难是人生的必修课:战胜苦难的19种方法

    本书采用大量生动的故事来展现那些征服困难的英雄,掌握自己命运的主人,介绍了战胜苦难的19种方法,帮助人们战胜苦难,应对逆境,走向成功。
  • 不一样的犹太人

    不一样的犹太人

    本书从生意的实际运作角度,从眼光、口才、胆识、人脉、金钱观、学识、思路等方面总结了犹太人赚钱做生意的与众不同之处。
  • 安顿此心:红尘深处的清凉禅意

    安顿此心:红尘深处的清凉禅意

    本书为作者静心读史品祥的读书笔记。全书以自己的阅历、读书、悟理等为经,以散文、随笔等方式为纬,串联历史、宗教、哲学知识,用传统的道佛智慧,探讨生命的终极价值和本来面目,以求安顿心灵。
热门推荐
  • 沧海残卷

    沧海残卷

    天人,战争之神族阿修罗,人族,最后的毁灭轮回之战……
  • 白夜行

    白夜行

    家门前多了口红棺材,装的是被钉死的娘……我娘因为我的嫌弃而离家出走,整整四年杳无音讯。四年过后,我家门口诡异多了口大红棺材,里面装的是已经被钉死的娘。
  • 盛世田园之农家小厨娘

    盛世田园之农家小厨娘

    破草房,烂门窗,米缸空,银钱无,地荒凉,爹无能,娘娇柔,外公外婆偏心眼,哥哥姐姐都有病,就算日子再难,也难不倒她厨神的苏小小。他是当朝王爷,却要跟在她后面防止他上了别人的花轿。他是当朝皇帝,却要跟着弟弟抢亲,只为将她纳入羽翼之下。【情节虚构,请勿模仿】
  • 九篇雪

    九篇雪

    《九篇雪》是李娟的第一部作品,写的是在李娟在少女时代跟随家人在新疆阿勒泰草原生活和做生意的全部故事。通过码庄子、搭帐篷、做生意、赶牛、牧羊、找麻雀、住山野、走戈壁、挑水、吃抓肉、打工等一组组活生生的真实生活画面,向世人展现了一幅幅不为人知的阿勒泰生活面貌。这些古老而又富有尊严的真实生活,充满灵性,宁静而又厚重,是一部令人如痴如醉而又深藏原始野性的西域牧歌。
  • 淘气魔女的恶作剧

    淘气魔女的恶作剧

    她即叫蓝馨蕊,也叫月枫伶晓;她既是一个百变淘气的恶魔;也是一个优雅高贵的女王;她既是一个人神共愤的天才美少女,也是一个受人排挤的‘丑小鸭’;她既是一个普通的女生,也是四大家族之首----月枫家族的统治者。。。。。。
  • 青春蜜恋“恋人狠狠爱”

    青春蜜恋“恋人狠狠爱”

    一场阴谋,导致两人相遇,沐离沉醉在甜蜜的幸福之中直到她最爱的人手握双枪,血洗沐家,才知自己被骗,“刑毅天,我恨你!”五年后,沐离携恨归来,变身女王,多重身份,虐恋刑翼天,夺回一切。一场爱与恨交织的青春感情故事,正在慢慢的展开序幕。
  • 玄麟

    玄麟

    神魔传人玄麟寻亲之路即神魔大陆成就无上霸主之路。一块玉佩牵引着无数密辛,同时也是玄麟至尊之路的见证。这是玄麟的至尊之路,也是玄麟爱情的磨砺之路。
  • 三十七

    三十七

    一直以为真爱是不存在的,只是一个名词或者说,它是一种向往一种安慰一种自欺欺人一种活下去的理由
  • 火辣兽妃:邪王,禁止入内

    火辣兽妃:邪王,禁止入内

    异世界苏家庶女性格懦弱的三小姐,斗之力从7岁之后一直停留不前,某一日因撞破情人和小三的奸情,被扔下冥河,死不瞑目,之后还被未婚夫弃如敝履,退了婚。当女特种兵灵魂进入备受歧视的庶女身上,一朝穿越,万般皆变!一本天阶斗技,一本炼金入门书,一只九尾妖狐,一条远古腾蛇,四大神兽与九阶魔兽的臣服。匕首一出,绝代锋芒!苏九衣淡然地笑了笑:“天上、地下,唯我独尊!”
  • 闺蜜不是叫的

    闺蜜不是叫的

    朦朦胧胧的青春,朦朦胧胧的校园,朦朦胧胧的一切,包括,未知的未来。谁说闺蜜只是叫出来的?谁说对于闺蜜只是关心一点就够了?朦朦胧胧的初中,朦朦胧胧的高中,再而就是朦朦胧胧的大学。一切都是朦朦胧胧,一切都是未知,一切都是无法运算。或许这是我们的缘,属于我们自己的缘,不是爱情缘也不是亲情缘,是那友谊纯洁的闺蜜缘。这就是我们的,缘。本文就是来写闺蜜的重要。我是作者小熙喵,第一次写小说,请大家多多支持,QQ:1067449180,希望大家觉得不好的就告诉我哦~