登陆注册
10373900000001

第1章 序言

当2008年的钟声敲响的时候,中国的改革也迈进了而立之年。这三十年来,无论是宏观的经济体制、还是微观的企业经营方式、个人观念都产生了巨大的转变。其中,真正令人心潮澎湃的是中国的市场,三十年的改革使中国市场完成了从计划配给向自由交易、从卖方向买方、从封闭向开放、从短缺向充裕的巨大转变。其根源在于竞争正深入中国市场,荡涤着躁动的企业灵魂。可以说中国三十年的改革开放最重要的成果是培育了竞争市场,市场竞争也正在对中国企业进行着一场从理念到行动的洗礼。

诗人北岛在他的一首题名叫《回答》的诗中写道:“新的转机和闪闪星斗,正在缀满没有遮拦的天空。那是五千年的象形文字,那是未来人们凝视的眼睛。”当中国企业带着怀疑和彷徨进入1978年时,对未来的希冀和渴望变革的声音充斥于坊间里弄。这一年,南京大学教师胡福明也完成了《实践是检验真理的唯一标准》的文章修改。对中国企业来说,这一年也开始了“摸着石头过河”的企业发展探索。市场营销学在这里、在这个时段已经成为新鲜的舶来品被企业开始尝试。中国企业尝试着如何做市场,西方营销观念在中国市场上被一个不落的尝试了一遍。也正因为这样,在市场上崛起了一批优秀的中国企业,因为它们实践过了,因而走得更踏实。但是,更多的企业在这三十年中经历了市场的洗礼,有些企业倒下去了,有些企业在市场边缘上苦苦挣扎,有些企业却走得更稳。“天行健,君子以自强不息。”处于后学的中国企业正以前所未有的毅力和创新精神不断追赶着西方先行者的脚步。

在今天全球化的大背景下,仅仅依靠简单的营销策略和点子就能留住顾客打败竞争对手显然是不可能的,善于应用战略的眼光来看待营销问题、用现代战略营销管理的思维来分析问题、解决问题,可以促使企业在战略的高度审视自己的营销优势和劣势,做出有效的营销战略和营销策略。本书的目的正在于此。

战略营销作为市场营销学的一个新的理论范式,其研究的视角、方法、理论基础各有不同。本书基于市场导向,以现代战略管理理论、企业能力理论、企业资源基础理论、营销情报理论、战略执行理论为基础,对战略营销管理的研究框架做出了全新的分析,从课题研究的整体来看,本课题的主要创新价值在于以下五个方面:

1.对战略营销理论进行梳理,主要解决以下重要的理论问题:立足战略营销理念产生的背景,清楚界定战略营销理念与“营销战略”的内涵,分析战略营销理念与传统营销理念的区别;分析战略营销理论的核心思想和核心内容,以及两者之间的关系;深入阐释营销战略这一多年来一直得不到清楚界定的概念。

2.对战略营销管理范式和理论导向进行较为全面的归纳,比较交易营销、关系营销与战略营销之间的异同,提出了市场导向下战略营销的研究思路。以顾客为导向的交易营销理论并不能改变市场的格局。同样以竞争为导向的营销理念也不断遭到学术界和实业界的批评,忽视顾客的需求,不能与顾客建立长期的联系,低水平竞争不断见诸报端,使坚持这一理念的企业常常蒙受顾客、竞争对手和公众的责难。从战略营销管理范式的发展来看,战略营销管理基于竞争导向和顾客导向,并实现了超越,形成以市场为导向的营销新理念。

3.以市场导向为前提提出了战略营销差距分析模型,成为贯穿战略营销理论的基本分析工具。市场导向的战略营销是在基础市场营销理论的基础上从顾客价值与竞争对手两个纬度来思考市场与企业的发展战略的,战略营销本质上是树立竞争标杆、寻找差距弥合差距的过程,核心是寻找和弥补顾客差距,也就是顾客期望价值与顾客感知价值之间的差距。由此建立起一个重要的概念模型。这个模型将为我们说明战略营销的概念、营销战略、战略营销组合策略提供重要的依据,我们将其称之为战略营销差距模型。

4.提出战略营销管理研究框架,即由战略营销资源、战略营销能力、战略营销情报和战略营销执行构成的战略营销分析框架。在寻找差距和弥补差距的基础上,战略营销管理的分析框架图也就构建起来了。

5.提出战略营销组合理论。战略营销就是在战略营销竞争情报的支持下,不断培育企业的战略营销资源、战略营销能力与战略营销执行力的管理过程,我们提出战略营销组合理论(RICE组合),将会成为企业分析市场、制定营销战略和营销策略重要的分析工具。

对于日益全球化的中国和世界市场来说,中国企业的营销仅仅是开始,正如丘吉尔的一句名言所说,“现在还远未结束,甚至连结束的开始都不是,只是初始阶段暂告一段落。”对于大量尚处于第二、第三梯队的中国企业来说,离世界级企业的距离还很遥远,我们探索的仅仅是一部分营销策略,对于博大的市场营销学来说,我们必须从新的角度来面对复杂的市场,这个角度就是战略角度。当我们谈论如何追赶世界级企业的时候,中国企业必须从战略上进行突围,以战略的视角来分析营销。

我们永远无法把市场营销塞进一只概念的口袋里,每一件琐事,每一种境遇,每一条经验和智慧,都隐藏着世界的奥秘,正如每一滴水珠都隐藏着海洋的奥妙一样。在这个脚步匆匆、信息云集的世界里,市场营销是一道别致的快餐,不论对于企业还是芸芸众生,它世俗而又新鲜,你随时翻阅都可以读到一个精彩而完整的世界。

同类推荐
  • 集团公司文化

    集团公司文化

    集团公司企业文化研究顺应了当前企业重组兼并、企业跨文化管理的大潮。2004年4月,作者先后参加了在山东济南召开的、由山东省宣传部、省委组织部、省经济贸易委员会、省部工会联合发起的企业文化经济论坛;在郑州召开的河南省企业文化促进会成立大会。通过这两次会议,作者深切感受到集团公司企业文化再造受到了越来越多的企业的重视。在这个大背景下,应许多集团公司的要求,笔者于2004年2月出版了由中央电视台二套摄制、由中国科技音像出版社出版的《如何创建自己的企业文化》系列光盘。
  • 私营公司创办程序与股东纠纷

    私营公司创办程序与股东纠纷

    本书系统介绍了从打算创办私营公司开始,到公司创立后进入市场为之全过程中该做的一切细节,并就如何操作进行了一一指导。
  • 做生意就是做心理学:商场必备新经济时代的制胜宝典

    做生意就是做心理学:商场必备新经济时代的制胜宝典

    金融危机以后。越来越多的人开始了自主创业的历程,但很多人以前并没有从商经验,初入商场,容易受骗上当。想要避免这样的事情发生,就要学一些心理学。从心理学的角度,对经商进行详细的分析。比如。在与对方谈判时,如何让自己处于主动地位。如何看透对方的真正心思;在销售中,该如何与顾客打交道,这些都是在经商过程中会遇到的。也是最常见的问题。
  • 员工忠诚教育

    员工忠诚教育

    职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训,因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工,因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。
  • 营销人必读的经典营销故事

    营销人必读的经典营销故事

    没有滞销的产品,只有落后的营销方式,讲一小时的大道理,不如读一分钟的小故事。《营销人必读的经典营销故事》以娓娓动听的小故事为引子,以营销案例为辅助,谈论营销的成败所在。小故事中有大智慧,小故事也往往比大道理更能说服人。那些深奥而枯燥的营销知识,通过讲故事的方式更能让大家理解和接受。希望您读了此书,能够增长营销的智慧,扩大市场占有率。
热门推荐
  • 少女复仇之遇上王子

    少女复仇之遇上王子

    原本的公主变成了杀人不眨眼的恶魔,一切为了报仇!
  • 魔女打脸攻略

    魔女打脸攻略

    谁说修魔者不懂爱?她爱了,却爱得卑微,爱得惨烈。三十几年的风雨陪伴,换来的却是爱人彻彻底底的背叛——峰门被毁,双亲被杀,师兄弟们在自己眼前一个个死去,这一切,都只源于一场算计。临死前,她灵根被毁,修为尽废,所爱之人转眼另娶他人,娶的还是她的杀子仇人!重生回来,她要甩渣男、碾白莲、灭炮灰,哪怕踏出一条尸山血海,她也要守护住她的峰门、父母和师兄弟们。至于把温柔的师兄守成了腹黑,把狠戾的狼崽子守成了忠犬,这就不是她的错了。
  • 邪魅君王独宠冷妻

    邪魅君王独宠冷妻

    不断地提醒她,被自己最爱的男人出卖的下场,在仇恨中她断了气息。不要让我醒来,否则,便是你痛苦的开始!她发誓,不再相信任何人,皇上?哼,是个屁,想要爱情?滚蛋!一夜酒醉,突然的宠爱,让她泥足深陷,可是,当得知他所有的宠爱不过为了腹中之子时,天崩地裂,也是,开始就是交易而已,孩子,不过是交易的附属品,不要也罢。带着他精心设计的枷锁,她要如何才能逃脱这越陷越深的牢笼呢?【情节虚构,请勿模仿】
  • 表无表章栖玩记

    表无表章栖玩记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 偷心记

    偷心记

    灼灼尔心,宜家宜室,故偷之。
  • 人生三论

    人生三论

    真实人生的幸福没有绝对的答案,关键在于我们的生活态度。只有善于抓住幸福的人才能懂得什么是幸福;只有懂得取舍,善于放弃,宽容待人,才是快乐之本、幸福之源。本书为广大读者提供心灵的甘泉,涤荡平淡生活中的单调和苦涩,帮助人们营造更加幸福的人生……
  • 强扭的瓜也甜

    强扭的瓜也甜

    你等着吧,总有一天你会是我儿子的妈!多么霸道的一句表白。有一种爱就是霸道得高调又不失甜蜜、可爱……好好珍惜这样对你的人吧,他们只不过想偏执地爱你一个人。
  • 傲斗异世

    傲斗异世

    在公元25040年,一位量子学科学家无意中引发了一扇奇异大门。一个科学世家的男孩神奇的进入了。是命运的召唤,还是时空的错乱,或者幕后的操作。不同的世界,修炼等阶,他将如何选择他的命运呢?。碎魂,天穴,修炼法则,太古遗世,九大异兽,不同世界,展现不同的精彩。天地玄黄,宇宙洪荒,日月盈昃,辰宿列张阴阳源长,太世古苍,乾坤逆向,轩辕定皇六道轮回,莫古之殇,古来今往,苍穹宇上生生无罡,唯宙疯狂!
  • 五岁宝宝是小偷

    五岁宝宝是小偷

    她是神偷落非凡之女落心悠,六年前十八岁刚出道便偷回了一件大宝贝,便是如今五岁的宝宝落天昱。他是溏心集团大少爷唐锦宇,英俊帅气多金,身边女人无数,换女人如换衣服,走马观灯马不停,却独独钟情于沈氏千金沈茹静,奈何落花有意,流水无情。沈茹静,娇美柔弱,惹人怜爱,却默默爱上一个杀手,为他,她丢下深爱自己的未婚夫,追随他而去。再回首,他变,她亦变。
  • 呵护你的梦想(上)

    呵护你的梦想(上)

    生活就是一个自己动手的项目。谁能比这个说的更明白?你今天的生活就是你过去的生活态度和所选择的结果。你明天的生活就是你今天的生活态度和选择的结果。