登陆注册
10372400000047

第47章 产品竞争力的决定因素

(一)产品竞争力的涵义

产品的竞争力就是企业所提供的产品或服务,既为市场需求又优于竞争者提供的产品或服务,一方面要符合目标市场的需求,不但需求比较强烈而且需求的数量比较大;另一方面,要比竞争对手向相同市场提供的产品或服务更能创造顾客的让渡价值,要么产品价格相同而向顾客提供的效用较大,要么效用相同而产品的价格较低。

(二)产品国际竞争力的决定学说

1.五种竞争力决定说

迈克·波特在《竞争优势》一书中说过,任何产业,无论是国内或国际、无论是提供产品还是服务,竞争规律都将体现为五种竞争力的作用:新的竞争对手入侵、替代品的威胁、买方(相当于消费者,下同)的砍价能力、供应商的砍价能力,以及现存竞争对手之间的竞争。由于这五种作用力影响了企业投资收益的诸多因素如价格、成本和企业所需的投资,因此它们决定了企业的盈利能力。作为五种竞争力之一的买方,决定其力量的因素主要有两方面:第一,砍价杠杆。包括买方的集中程度、卖方的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力;第二,价格敏感性。包括价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能的影响、买方的利润、决策者的激励。对于企业而言,由于砍价杠杆不会因为企业的努力发生根本性转变,从而也就不能对买方的砍价杠杆产生决定性影响,因此,要赢得买方的青睐,企业必须从价格敏感角度采取有效措施。

2.创造利益均衡决定说

哈佛大学商学院的科特(Kotter)教授和赫斯科特(Heskett)教授追踪研究了200家企业11年中在创造股东价值方面的表现和特征,从中发现了企业经营表现不同的原因。A、B、C三个公司是分别代表绩差企业、绩优企业和杰出企业的典型企业,长方柱代表企业的财务指标,它们显示了三家企业在长期(11年)中创造股东价值的能力。A公司股价的平均混合增长率(compound growth rate)为6.5%,B公司为13.6%,C公司为45.5%。同期,道-琼斯工业指数平均增长13%,也就是说,A公司表现较差,B公司表现一般,C公司表现卓越。

这三家企业的经营表现之所以如此不同,表明了三家企业在11年中是如何使三大主要利益群体感到满意的,代表某一群体的长方柱越高,意味着企业越重视这一群体。

显然,C企业对三大利益相关者关注程度和“平衡”程度最高,因而回报也最高。产品是否具有国际竞争力,关键要看企业是否把消费者、企业员工和股东的利益给予均衡的关注。德国奔驰汽车公司就特别强调这种著名的正三角形理念,应该说一百多年来奔驰公司成为家喻户晓的世界名牌,与这种均衡的利益关注具有很大的关系。

(三)消费者满意程度决定说

一个产品是否具有竞争力,关键看企业所创造的产品是否能够为市场消费者所需要、是否在市场消费者需要的时刻提供给消费者、是否具有相对优良的品质、是否具有相对低廉的市场价格、是否因为具有显著的差异性而形成了独特的市场魅力。

第一,比竞争者能够更好地(最大限度地)满足消费者的需求。就某一种产品来说,市场需求是论述其是否具有竞争力的前提条件,如果市场不需要该商品,即使某商品的所有特性极为突出,质地优良、工艺考究,也不具有任何市场价值,企业依靠该产品就不能生存和发展。事实上,现代企业开发生产并推向国际市场的任何产品都会有需求,仅仅是需求的数量多少不等而已。在需求量既定的情况下,许多企业都在努力使消费者购买自己的产品,但究竟谁的产品更能满足市场消费者?正是这种能够满足市场消费者需求的程度不同,决定了企业竞争力的差异。如果本企业的产品受欢迎的程度明显高于竞争者的产品或本企业的产品比竞争者的产品受欢迎的时间持续的更长就说明本企业的产品具有较强的竞争力。

第二,能比竞争者更及时地(在消费者最需求的时候)提供给消费者。消费者购买某商品不是为了购买而购买,其真正的目的是通过购买某商品来充分发挥其效用,满足自己的某种欲望、需要和需求。这样,消费者对同一商品在不同的时间的需要程度和需求程度显然是不一样的,如果企业能够“及时应市”,在消费者最需要的时候提供给消费者,其产品就具有了更大的效用,也就强化了其竞争力。所以,企业如果能够比竞争者更及时地提供产品,在某些情况下会比质量性能等虽好但没能及时提供给消费者的产品,更具有竞争力。

第三,在质量与价格的比较中明显优于竞争者。通常情况下,消费者总是愿意购买质量高而价格低的商品,如果企业的产品质量比竞争者的产品质量高,而销售价格比竞争者的销售价格低,那无疑最具有竞争力。工业革命以来,通过技术创新,一些企业取得这种绝对的竞争优势。在19世纪上半叶具有“世界工厂”之称的英国,几乎所有的工业制成品同绝大多数“世界农村”相比具有绝对的国际市场竞争力。但随着世界经济一体化的发展,各国经济都在发展,世界市场竞争激烈,尽管也仍然有些企业具有这种绝对的竞争优势,但绝大多数企业做不到。事实上,企业无须具有绝对的竞争优势,只要具有相对的竞争优势就足矣,只要在质量或价格上有一方面具有优势,就能具有明显的竞争力。

第四,产品与竞争者相比具有明显的差异。在当今国际市场上,几乎所有产品都是由众多企业提供,不同的特性,例如材料、规格、等级、花色、口味、样式、功能、耗能、声音、技术、工艺等方面不同,都能明显地提高产品的竞争力。这正是基本竞争战略中差异化战略的特征。

同类推荐
  • 工业4.0

    工业4.0

    本书是费尔达芬工业峰会——系统领导2030年的配套用书,主题思想是:从经济和科学的角度,深入探讨怎样才能使中欧工业到2030年仍能保持一个成功的全球生产基的地位。到2030年,互联网和其他服务联网的系统将使所有行业实现智能化,并取代传统的机械和机电一体化产品服务。本书每个章节都从非常特殊的角度表达了对工业4.0的独特看法,所有这些观点综合在一起可以为我们清淅地勾勒出目前工业产业发展所处岔路口的情形。
  • 三维信用论

    三维信用论

    信用问题多面且复杂,存在很多认知的盲区。三维信用论是吴氏信用理论的核心。吴氏信用理论把道德精神与社会活动、经济活动不同层面的信用紧密结合,创新定义了信用、剖析与量化了信用、探索分析了信用与经济增长及社会管理的关系,初步搭建了独树一帜、较为完整系统的现代信用理论体系。其框架包括信用资本论、三维信用构成论、信用资本定价论、信用规模与结构及效率论、经济信用化论、信用供求论信用产业链理论、社会信用体系认识论、政府信用监管论、三大征信中心论与多维信用评级论。
  • 中国零售业竞争与发展的制度设计

    中国零售业竞争与发展的制度设计

    本书是一部研究在加入WT0的背景下,如何促进中国零售业公平竞争与进一步发展为主要内容的专著。它论述了零售业在国民经济中的地位、分析了零售业国际化的机理、回顾了零售业对外开放的过程、评述了对零售业开放的种种争议、研究了其他国家零售业开放的制度、详尽分析了各种零售业态的竞争格局及其原因、评价了零售业对外开放的市场绩效、预测了零售业发展的趋势、提出了面向“后WTO”时代的促进零售业进一步发展的制度设计。
  • 趣味经济学

    趣味经济学

    本书旨在通过对大量精彩有趣的经济学事件的分析来达到实用为本的目的,让你在精彩有趣的经济学事件中轻松掌握经济学知识,参透理财技巧,明晰赚钱和成功法则。
  • 成渝经济区发展思路研究

    成渝经济区发展思路研究

    本书将在综述国内外经济区发展的理论及主要实践基础上,分章节深入研究成渝经济区的现状、发展环境、发展的目标与总体思路、成渝城市群的构建、成渝经济区的产业发展、统一市场体系建设、基础设施建设、构建科学发展之路及促进成渝经济区发展的对策建议等。
热门推荐
  • 酒殇

    酒殇

    1999年,《中国作家》刊出拙作,反映企业改革的长篇报告文学——《调查古井贡》时,我就决定要写这部小说了。参加工作以来,在经历了五次工作变化后,我进入了全国闻名的古井集团,从而进入了中国经济发展的前沿阵地。在企业十几年中高层管理工作的直接经历及间接所见所闻,使我感受到了国有企业在目前的生存环境中,在中国官本位的文化背景下的尴尬与无奈。
  • 神盗特工

    神盗特工

    他,是世界最顶尖的盗窃专家,是所有盗贼的超越对象,是所有安保组织的假想敌,更是国际刑警通缉令中的头号人物。在这辉煌之中,巅峰神盗却是弃暗投明,成为饱受争议的反盗窃专家。盗与道之间的碰撞,天才与叛徒之间的洗礼,他用强横的实力告诉世人,巅峰依旧,无人超越!繁华都市勾心斗角,明争暗斗江湖纷纷,且看楚墨笑谈风云,指点江山,坐拥百花盛开!
  • 将心奉上

    将心奉上

    六年前失手睡了个俊俏的男人,潇洒的丢下20块小费扬长而去,未曾想过六年后的凌软软再一次栽在了同一个男人的手上。盘腿坐在床上,凌软软苦思冥想,最终拿出一把刀来架在脖子上威胁:“你别过来,过来我就死给你看。”男人步伐不变,唇角挂着淡淡的笑意,怎么看怎么让人觉得心里发毛,一直把凌软软逼到了墙角,“不知道会不会好看,你是想怎么死?一刀毙命,还是慢慢折磨?”“……”凌软软深吸一口气,牙齿打颤:“大侠,之前的全部都是误会啊!”“误会?”腹黑的某男眸子一抬,挑起她的下巴:“你睡了我,总该让我睡回来吧?”不曾想,这男人睡了一次还要睡第二次,睡了第二次,还要有第三次……第三次都有了,和第一百次有什么区别啊?
  • 医手回天

    医手回天

    当一个平凡的高中生意外获得绝世医术能做什么?纵横花都?赚取万贯家财?或是拥有流传永世的美名?都不尽然。面对他人的打击,少年一次又一次给予还击。有钱有势又如何,到头来只是尘归尘,土归土。但我可以操控你的生命,让你在生死界之间徘徊,仅此而已。他究竟会有怎样的逆天人生,能怎样改写自身的命运,敬请期待。
  • 洪荒之万鸦来朝

    洪荒之万鸦来朝

    一卷火鸦经,一口万鸦壶,万鸦来朝震洪荒。
  • 天才小宝腹黑娘亲

    天才小宝腹黑娘亲

    白凝很幸运,一下子中了三个红包。死后穿越,穿越带崽,直接跳过分娩还不说,这崽的智商还高达二百五!白凝觉得自己上辈子绝对拯救了世界!至于孩子他爹?这不是她考虑的范围!大婚之日,废物小姐失踪。原本以为是遗臭千年,却不想几年后女子归来,貌美依旧还带着一个天才儿子。然后……历史就这么被改写了。小糯米团子眨着眼睛:妈咪,妈咪,我们去哪里呀?某女满脸委屈:儿砸,有人欺负妈咪怎么办。某儿砸瞪着小短腿一脸的愤怒:带着小分队抄家伙!【纯属虚构,请勿模仿】
  • 卢沟桥抗战

    卢沟桥抗战

    本书记述了1937年卢沟桥抗战的经过,包括战前态势、战况总览、卢沟桥争夺战、妥协的破产、推动全面抗战、平津保卫战、战果评析等七章。
  • 逍遥旅

    逍遥旅

    他拥有千亿修真者羡慕的先天五行之体,他拥有狂怒而能量激增的特殊体质,他还拥有重伤后能量大增的怪异的身体,他难道只是一个普通的较强悍的修行者而已吗,他的真正的身份连他身为神界五大巨头之一师尊都探不清楚。他的真正的身份是什么呢?他的任务将会是什么?这一切都不从而知,只能靠他本人一步步的去探索。没有最豪华的打斗场面,只有更豪华的打斗场面,请您细细品来!
  • 纨绔医妃:魔君大人请入帐

    纨绔医妃:魔君大人请入帐

    她是科学试验品。一朝穿越成为天元帝国的天才谋师,本是前途无量,却在册封台上潇洒离去。就在所有人感叹她愚蠢行为时,她以医师的身份重新崛起,逆天而行,司法局首领杀她爹,那就灭了司法局!九洲府悬赏她娘亲?那就让九洲府鸡飞狗跳!就连天元帝君的灵丹妙药圣药堂,也是她的小仓库。她剑指苍穹!放下狠话,命运从新洗牌!
  • 若我没有那个梦

    若我没有那个梦

    如果这一切只是个梦,我宁愿没有这一切!抱歉,我做不到忘记这一切·